贏在影響力(ppt49)-經(jīng)營管理-閱讀頁
2024-09-03 17:06本頁面
【正文】 表情，更是一種積極的人生觀，一種面對人生的熱忱。 2. 當(dāng)你遇到別人時(shí)，先去想想他的優(yōu)點(diǎn)是什麼。 4. 常在心頭擺上一張笑臉和一張哭臉，問自己，喜歡別人用哪一張臉來對待自己。 人際關(guān)係法則六 記得別人的名字 對任何人而言，自己的姓名都是最悅耳的聲音。 創(chuàng)新 = 高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬 現(xiàn)在創(chuàng)新 = 行銷與鞏固客戶關(guān)係上創(chuàng)新巧思 開啟影響力的密碼 ? 聯(lián)想法：將個(gè)人特點(diǎn)與姓名結(jié)合在一起。 用心！ 現(xiàn)代社會(huì)中，有很多是需要輸入密碼才能進(jìn)行。 而獲得那個(gè)密碼的方法，尌是記得別人的名字！ 你也做得到 1. 交換名片時(shí)，立刻在心裡默念五遍。 3. 試著把別人的名字圖像化，這會(huì)幫你記得更多別人的名字。 人際關(guān)係法則七 聆聽。 Jack woodford 尊重對方的基本態(tài)度 ? 「經(jīng)營之神」松下幸之助將他的成功歸因於「終身學(xué)習(xí)」，並養(yǎng)成了數(shù)種寶貴的習(xí)慣，包括了：臨危不亂、決定果斷、 習(xí)慣 聆聽。 ? 第二層次：假裝在聽。 ? 第四層次：積極的聆聽。 積極的聆聽： LADDER ? “ L ” : Look， 尌是看著說話的人，集中注意力。 ? “ D” : Don’ t interrupt，不要打斷別人的談話。 ? “ E” : Emotion，情緒，小心留意自己與對方的情緒反應(yīng)。 習(xí)慣才能成自然 ? 習(xí)慣是人類最殘忍的敵人。 ? 只有願(yuàn)意開始第一步，才能漸漸地養(yǎng)成積極聆聽的習(xí)慣。 ? 聆聽，可能比任何道理都具說服力。 你也做得到 1. 請家人或好友幫忙，觀察你在聆聽別人說話時(shí)的態(tài)度，並提感想。星期五時(shí)，檢討自己這一週的表現(xiàn)。 人際關(guān)係法則八 談?wù)撍烁信d趣的話題 同人們談他們自己，他們會(huì)願(yuàn)意談上好幾個(gè)鐘頭。 艾森豪將軍曾說：「我寧願(yuàn)說服某個(gè)人與我同行，因?yàn)槲乙坏┱f服他，他尌會(huì)緊緊相隨。」 他所提到的說服，尌是一種溝通能力的展現(xiàn)。 ? 我們怎麼說，和我們說什麼，是同樣地重要！ ? 不論我們所用的言詞多華美，如果不懂得溝通的方法，仍然達(dá)不到溝通的效果。 ? 運(yùn)用「談?wù)撍烁信d趣的話題」的技巧，打開溝通之門。 2. 和陌生人交談時(shí)，從他的職業(yè)、頭銜、背景開始問問題。 人際關(guān)係法則九 衷心讓別人覺得他很重要 如果你想要製造敵人，凡是超越他們；如果你要的是朋友，讓他們超越你。 ? 要贏得他人的合作，最重要的方法尌是衷心讓別人覺得他自己很重要！ ? 尼采曾說：人的一輩子都在尋找重要感。 你也做得到 1. 每當(dāng)你要做一項(xiàng)重要的決定時(shí)，試著去問三個(gè)人以上的意見，不論你的決定如何，至少你讓對方覺得他很重要。 3. 熟練前面八條法則的使用。 ? 人的本性，並不懂得感恩。 ? 因?yàn)楦卸鳎覀儾拍芸匆妱e人對我們付出的善意和關(guān)懷。 ? 人與人之間各種溝通與互動(dòng)，應(yīng)該建立在 “ 分享生命 ” 的前提下。
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