【正文】 ，統(tǒng)統(tǒng)市長過問。　　這方面上海是一個范例。所謂的大上海引領(lǐng)中國，就是因為大上海把自身的城市經(jīng)營當成一個龍頭來做，結(jié)果帶動了整個長江三角洲地區(qū)的發(fā)展?！　〗?jīng)營城市的課題可以說才剛剛開始破題，有一個簡單的道理，很多人還沒有弄明白。城市的環(huán)境和所營造出的生活方式越有吸引力，有頭腦和有資本的人才就越愿意聚集過來?！　∩蟼€世紀80年代到90年代初，香港資本大量涌入近水樓臺的珠江三角洲，造就了珠三角的經(jīng)濟奇跡。講政策、講讓利、講區(qū)位，珠三角都不比以上海為代表的長三角差，為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？ 　　原因就在于，多少年來，在人們的習(xí)慣思維中，一直是先治坡，后治窩，也就是先生產(chǎn)，后生活。首先，如果是在創(chuàng)業(yè)初期，投資者是先生產(chǎn)，后生活，而到了今天，人們越來越看重城市的軟環(huán)境，追求舒適、良好的生活形態(tài)，也就是先治窩，后治坡，只有安居才能樂業(yè)。其次，長三角的規(guī)范化服務(wù)和相對良好的制度環(huán)境也吸引外資的轉(zhuǎn)移，相反，珠三角的市場經(jīng)濟靈活有余，規(guī)矩不足，善于變通也意味著無序，無形中增加了交易成本；其三，珠三角最大的問題在于這些年城市化的進程中，缺乏經(jīng)營城市的意識，大城市盲目攤大餅，中小城市急遽膨脹，村村點火，戶戶冒煙，結(jié)果城不像城，村不像村，產(chǎn)生治安、交通等很多問題，難以管理?！　∷栽陂L江三角洲，工廠開到了昆山，服務(wù)的店就開在上海，由此帶動了上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。這就是“先治坡后治窩”還是“先治窩后治坡”所造成的不同后果。　　從歷史上看，廣東人主要有三次北伐?？v觀整個中國改革開放的歷史，就是廣東人不斷給內(nèi)地洗腦的過程，以珠三角為代表的商業(yè)文明開啟了內(nèi)地市場經(jīng)濟的閘門。由于粵商的介入，用不了五年、十年，北京的城市建設(shè)一定會發(fā)生翻天覆地的變化，北京人也會像廣州人一樣享受很好的居住文化、居住社區(qū)。而且要看到，以廣東為代表的商業(yè)所傳遞文明的方式，是非常有效的，廣東向北方輸送先進的商業(yè)文明形態(tài)，也是一以貫之的。中國的傳媒只有兩個中心，一個北京，一個廣州，廣州的傳媒業(yè)之發(fā)達，一點也不亞于北京，廣州的媒體從《新周刊》、《南方周末》到《21世紀經(jīng)濟報道》，到《南風窗》，都是輻射全國的。早期內(nèi)地人看廣東媒體，關(guān)注的是廣東鮮活的故事，因為那時廣東是開放熱點。現(xiàn)在，廣東的媒體從業(yè)人員紛紛北上，給北方的媒體帶去了新的觀念和商業(yè)操作模式。　　其實，廣東的商業(yè)文明之所以有強大的沖擊力和影響力，本身就是粵港一體化聯(lián)手的產(chǎn)物，正是因為背靠香港這個發(fā)動機，才保持了廣東經(jīng)濟20多年的長足發(fā)展。就在不久前，改革開放以來最大的中外合資項目中海殼牌石化歷經(jīng)十幾年的艱苦談判，終于落戶惠州，總投資43億美元。由此，廣東的經(jīng)濟分量可見一斑。他強調(diào)一種商業(yè)精神，很務(wù)實。許多政府官員都有自己的特色辦法來搞活經(jīng)濟，出現(xiàn)了廣東四小虎各不相同的發(fā)展模式。　　回首廣東20年的改革開放，的確為中國貢獻了很多的東西，未來廣東也還是有這個“市場需求”。要想解決好一體化的問題，主要取決于三個方面：第一，香港畢竟一國兩制，它要充分地行使主權(quán)，我們不能夠強迫人家來跟你一體化。目前出現(xiàn)了許多問題，包括一些很難消化的東西，香港廣東都不知道該怎么辦。粵港的一體化是對一國兩制充分的發(fā)揮，對臺灣的示范意義自不待言，涉及到中央決策層全局的考慮。惟有如此，廣東才能在中國未來的經(jīng)濟版圖上，再一次扮演戰(zhàn)略先鋒部隊的角色.“讓傳統(tǒng)開發(fā)商退居二線”王志綱關(guān)于“城市運營”的系統(tǒng)論 記者 王 侯 程友進 　　何謂王志綱？　　畢竟在深圳地產(chǎn)界浸淫多年，也許是文人相輕（筆者竊以為），也許是耳濡目染，如同不少業(yè)內(nèi)同行一樣，筆者之前對王志綱雖有頂禮之心，但難有膜拜情緒?！　》_王的風云里程，與其說其是一個策劃師，不如說是一個先行者從碧桂園開始，王是中國地產(chǎn)界真正導(dǎo)入營銷理念的第一人，并且足足影響至今；從華南板塊，王提出復(fù)合地產(chǎn)、大盤概念，將大盤運動演繹的出神入化，將華南板塊搗鼓得全國沸騰，王的先見、王的睿智、王的卓識，令業(yè)內(nèi)不禁驚嘆……王總是出人意料地先行一步，而半年后，后面總是追隨著成千上萬的模仿者！王的領(lǐng)跑者姿態(tài)是如此的淋漓盡致，又是如此般的酣暢淋漓?！　∵@不，正在人們趕、學(xué)大盤的時候，王志綱已悄然將注意力轉(zhuǎn)移到“城市”來！王志綱提出了城市運營的系列理論，并在近期大事張揚，全國感召，再次掀起“王氏旋風”?！　∵@次，不僅是理論準備，大量的實踐使王志綱似乎顯得異常的“理直氣壯”。他認為：中國城市發(fā)展正進行一次大洗牌，這不僅是格局上的，更是一次“洗腦”運動。王歸納為：“第一階段是指1949年至1978年，即建設(shè)城市階段。城市依然在國家的指令計劃下運作，但社會已經(jīng)逐漸接受市場經(jīng)濟，尤其是國家工業(yè)化速度的加快，使城市管理成為城市面臨的重要課題；自1992年深圳開始拍賣土地起城市發(fā)展進入了第三個階段，即城市運營階段?，F(xiàn)在，有關(guān)城市的定位、核心競爭力、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等一系列問題才真正擺在了市長們的面前，成為城市亟待解決的問題。這三個城市群好比三個巨大的增長極，集聚效應(yīng)十分明顯，具有世界城市的意義，是中國城市發(fā)展的龍頭。所以，中國的城市，尤其是其它大中型城市正面臨著價值的歸位與再造?！霸谑澜绯鞘醒芯恐?，有一個納瑟姆曲線規(guī)律，是指當國家城市化水平達到30%時，國家城市化將進入一個高速發(fā)展期，中國城市化已經(jīng)邁入高速發(fā)展期，這的確是一個關(guān)鍵時期。船老大憑眼睛看方向，船長要用羅盤、航海圖，需要非常全面的關(guān)于海洋的知識。這就是以世界為參照系，逐步世界化的課題。他引經(jīng)據(jù)典：瑞士是一個僅有500萬人口的國家，卻“小國寡民，富甲天下”，各城市之間的分工極其鮮明日內(nèi)瓦是國際會議中心；洛桑是國際奧委會的所在地，是享譽世界的體育之城；蘇黎士是傳統(tǒng)的金融中心，80%的居民生活都同銀行業(yè)有關(guān)；伯爾尼則是鐘表制造業(yè)中心；盧賽恩卻以教育發(fā)達出名，許多中國人去那里學(xué)習(xí)酒店管理；達沃斯則靠世界經(jīng)濟論壇帶動和發(fā)展，享譽世界。 “城市運營”的系統(tǒng)工程從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，從“三老工程”到“火鍋理論” 　　 “城市運營是一個系統(tǒng)工程，有點有線還有面上的”。他認為城市運營首先要定位、定性其次才是定量?！　? 在中國，最早提出城市經(jīng)營的概念并付諸實踐的應(yīng)該是大連，可以歸結(jié)為兩句話：首先是政府把所謂的城市土地權(quán)進行市場轉(zhuǎn)換；其次是用這些錢在強化城市形象、規(guī)劃的同時進行包裝推廣。從某種意義上說，城市經(jīng)營與企業(yè)經(jīng)營有著天然的相似性，既然城市是資產(chǎn)，那么它同樣也要追求增值，也要強調(diào)走差異化經(jīng)營的道路，也要有自己的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、整合平臺和操作手段。道理很簡單，沒有個性就很難差異化競爭，沒有靈魂就沒有內(nèi)涵，沒有理念就很難做到可持續(xù)發(fā)展?！　? 城市定位之后，就是城市發(fā)展戰(zhàn)略?！薄　? 在對城市定位和發(fā)展戰(zhàn)略搞清楚之后，是城市的布局與規(guī)劃。城市規(guī)劃與布局必須在城市理念與發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下進行，必須有區(qū)域的眼光，“真正的城市規(guī)劃肯定是區(qū)域規(guī)劃。沒有具體的包裝與推廣，城市就無法識別，無法識別也就很難談得上城市營銷?！　? 王以火鍋理論做進一步解釋。如果火鍋里燙的都是價值不菲的海參、魷魚，那么這個城市的聚集能力就越強，輻射半徑就越廣，經(jīng)濟就越有活力，相反，如果燙的都是些豆芽、白菜，那么城市的經(jīng)營就越慘淡，城市的含金量也就越低。”　　 必須意識到，城市經(jīng)營的主體不再是單一的政府，市長必須學(xué)會與市場跳“雙人舞”，借助企業(yè)的力量和市場化的運營方式來達到城市增值的宏觀目標。市長與市場的關(guān)系就像公和婆，誰也離不開誰，可以斷言，凡是城市經(jīng)營搞得好的城市，一定是最充分地實踐了市場經(jīng)濟規(guī)律，是按照企業(yè)化、市場化的方法去操作的先行者?！　? “隨著城市化的加快，房地產(chǎn)將從原來的小盤開發(fā)到大盤化的時代再到城市化的經(jīng)營，而一些超大型項目的開發(fā)，實際等同于建設(shè)一座新城?！蓖跽J為：“城市經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于要讓傳統(tǒng)的地產(chǎn)商升級為城市運營商，這不是簡單的概念轉(zhuǎn)換，而是經(jīng)營理念、社會地位、社會職能、運作模式、資源配置等系統(tǒng)升級工程。 “城市運營”的核心工程讓地產(chǎn)商退居二線，將城市運營商推向前臺 　　王進一步談到：顧名思義，城市運營商是指運營城市或區(qū)域的發(fā)展商。在“老頭子”與眾多的傳統(tǒng)開發(fā)商之間，必須發(fā)掘少數(shù)幾個有實力和整合運營能力的大開發(fā)商，把他們引導(dǎo)成城市運營商。他們在拿到土地后，不僅僅是搞具體的樓盤開發(fā)，而是要按照城市發(fā)展大的布局和戰(zhàn)略對所在的區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃與布局，要負責各種功能區(qū)域的配置。目前，在不少城市這樣的城市運營商正浮出水面，相應(yīng)的商業(yè)運作模式也已初具雛形，他的出現(xiàn)是城市化、市場化的必然產(chǎn)物?！　　拔覀冇欣碛上嘈?，在未來的中國城市化進程與城市經(jīng)營中，城市運營商這一角色，將呼喚中國優(yōu)秀房地產(chǎn)發(fā)展商來擔綱。中國策劃之我見——王志綱答記者問 　　記者：王先生，作為中國著名策劃家，您如何認識與看待我國的策劃行業(yè)？ 　　王志綱：“策劃”，是西方發(fā)達國家久已存在的外腦行業(yè)的中國式說法。但是，策劃在我國作為一個比較熱門的社會性行業(yè)出現(xiàn)，還是近幾年的事情。在這個競爭日趨激烈的社會轉(zhuǎn)型期，不僅企業(yè)在轉(zhuǎn)型、個人在轉(zhuǎn)型，甚至于政府和區(qū)域經(jīng)濟板塊也在轉(zhuǎn)型。然而，面對這一突如其來的巨大的市場需求，社會卻呈現(xiàn)出非常尷尬的局面：本應(yīng)提供外腦服務(wù)的傳統(tǒng)的科研機構(gòu)與學(xué)術(shù)部門，卻大多數(shù)都難以適應(yīng)和滿足市場需求。所謂“學(xué)”，就是指經(jīng)院式的理論研究，追求自成體系，強調(diào)自我完善，即“躲進小樓成一統(tǒng)”的封閉式研究，其目的主要是為了得到圈內(nèi)人士的認可和作為評定職稱的資本，與市場需求并不吻合。但從總體上來說，“學(xué)”與市場的對接還是一個漫長的過程；所謂“術(shù)”，則是指技術(shù)性、實用性的東西，與“學(xué)”相比，更易于同市場對接。但是，社會不僅需要劍法，作為決策層面的企業(yè)家和各級領(lǐng)導(dǎo)者，還需要兵法。但因少數(shù)害群之馬出于一己之私，或厚此薄彼，或夸大其辭，進行過份的自我炒作和包裝，攪渾了水，亂了章法，以至于社會和企業(yè)界也迷了眼，對中國策劃界糊涂起來。　　正由于中國外腦行業(yè)存在先天不足，所以，當西方咨詢顧問公司從斜刺里殺出來時，便造成“狼來了”的恐慌。這兩年它們之所以活躍起來，主要有兩個原因：一是西方咨詢顧問公司在中國碰壁后調(diào)整了市場戰(zhàn)略，開始啟用在國外鍍過金，對中國國情也比較了解，能中西合璧的中國人；二是一些國內(nèi)企業(yè)抱著“寧贈友邦，不予家奴”的心態(tài)，不惜重金聘請西方公司作顧問，明明吃了大虧，還對外大力宣揚說是“成功的”，希望通過“敢吃洋螃蟹”的“廣告效應(yīng)”，堤內(nèi)損失堤外補，從而造成“逐洋”熱?！　∮浾撸耗J為中國策劃業(yè)主要存在哪些問題？　　王志綱：中國策劃業(yè)還是一個比較幼稚的行業(yè)，因而存在的問題較多。在策劃業(yè)的萌芽階段，社會對策劃的市場需求非常寵大，當有一兩個策劃人率先成功以后，一時難以滿足寵大的市場需求，加劇了市場的短缺，所以，就有很多人都往策劃上靠，形成了“策劃熱”。然而，策劃這個行當也是很容易淺薄的行當，越是庸醫(yī)和江湖郎中就越是敢吹牛，聲稱能“包治百病”。然而，值得注意的是，由于策劃這個行道很容易把人放大，所以導(dǎo)致一些道中人易犯心態(tài)失衡，理念走偏的毛病，想走捷徑，他們不是謀事，而是謀人。所以，當佛光出現(xiàn)的時候，前者顯得安祥、喜悅，后者則很張狂，以為自己羽化而登仙了，于是瘋狂地跳到佛光里擁抱自己，以為自己就是如來佛了，殊不知會掉到舍身崖下跌死。在策劃界，也總是有這樣一些人，當策劃業(yè)熱時，腦袋削個尖拼命往里擠，恨不得踩著別人的頭往上爬；一旦策劃業(yè)出現(xiàn)困頓，這些害群之馬跑得比誰都快，還給策劃潑污水?！　×硗?，中國策劃界正在出現(xiàn)一種很不好的現(xiàn)象，那就是有些人開始言必稱西了。但正如毛澤東所說“要把馬克思主義的普遍真理同中國的具體革命實踐相結(jié)合”。有些人將中國策劃業(yè)片面理解為“點子”、“廣告”、“公關(guān)”和“炒作”，以為中國策劃人使的都是小米加步槍。土生土長的中國策劃人并不排外，正在以超強的學(xué)習(xí)能力與消化能力汲取西方的營養(yǎng)，以海納百川的胸懷包容西方顧問公司的理論和實踐，探索真正的“哈佛學(xué)不到”的中國顧問咨詢之道。應(yīng)該說，中國的策劃行業(yè)比西方的咨詢顧問業(yè)的范疇更寬泛。中國的策劃業(yè)不僅要回答常規(guī)的企業(yè)咨詢問題，還要回答很多中國社會轉(zhuǎn)型期所特有的各種復(fù)雜的、超常規(guī)的問題。根據(jù)發(fā)展階段論及大勢分析，結(jié)合對中國特有的國情及對企業(yè)所處區(qū)域板塊的把握，從“政治經(jīng)濟學(xué)”的角度出發(fā)，透過紛繁復(fù)雜的表象，以苞丁解牛的解剖力，梳理出企業(yè)的筋骨與脈胳，給企業(yè)一個入木三分的說法，界定企業(yè)在時間、空間、行業(yè)三維座標系上的位置。根據(jù)各個企業(yè)的特性為企業(yè)量身訂造，揚長避短，提出一套企業(yè)發(fā)展近、中、遠期有機結(jié)合的策略思路，明確企業(yè)的核心能力和階段性目標與突破點等；　?。?）回答誰來做？怎樣做？即進行市場組合、整合各種資源，包括顯形的、隱形的，政治、經(jīng)濟、文化的，人力的、物力的，并調(diào)動組合各專業(yè)公司的力量，使之發(fā)揮應(yīng)有的作用，以各種專業(yè)操作班子為支撐，作為桌子的腿，形成一個實施整體思路的操作平臺，使內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致地推動企業(yè)式項目向目標前進。即做好企業(yè)或項目的動態(tài)跟蹤，及時反饋，適時調(diào)整，發(fā)揮咨詢顧問作用。 　　我想告訴企業(yè)家朋友的是，要清醒地看待策劃。策劃人是人不是神，策劃不是萬能的，策劃不能包治百病。一個項目的成功，主要是企業(yè)自身操作能力的結(jié)果，策劃充其量只能占30%的功勞。企業(yè)家請人策劃，首先要知彼知己，內(nèi)科病不能到外科就醫(yī)，戰(zhàn)略上的問題要請“兵法”高手而不能請“劍法”高手?！　∮浾撸耗壳爸袊邉潣I(yè)是否已步入產(chǎn)業(yè)化之路，是否有必要建立行業(yè)協(xié)會組織以加強自律？　　王志綱：關(guān)于產(chǎn)業(yè)化，現(xiàn)在已開始出現(xiàn)這種可能性，但最終形成產(chǎn)業(yè)化可能還要一段時間。到那時成立行業(yè)協(xié)會加強自律比較現(xiàn)實，現(xiàn)在還為時過早。在這種情況下，即使勉強成立行業(yè)協(xié)會，要么是形同虛設(shè)，要么淪為明爭暗斗的擂臺和相互攻擊的工具，不僅不能進行行業(yè)自律，反而適得其反?！　∩鐣拖笠话押Y子，米往哪里走，糠往哪里走，砂子往哪里走，最終會各歸其位，關(guān)鍵是能否把握好自己的行業(yè)定位。定量固然重要，但更重要的是定性，即對大勢的宏觀把握與動態(tài)分析，給企業(yè)或項目一個準確的定位。這樣的例子，生活中是不勝枚舉的。目前多數(shù)策劃公司都屬于專業(yè)化公司，其“劍法”能否有效發(fā)揮作用，不僅在于劍法應(yīng)越來越精，關(guān)鍵還在于能否找到與“兵法”相銜接的接口，能否實現(xiàn)兵法與劍法的優(yōu)勢互補，不然策劃業(yè)的產(chǎn)業(yè)化就難以深化