【正文】 開； 迅速把病人移到空氣新鮮的地方平放，解開衣服扣子，但要防止受涼。六、下水溢流或爆水管 發(fā)現(xiàn)下水溢流或爆水管現(xiàn)象，首先應(yīng)通知巡邏保安、清潔工及時(shí)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔處理，同時(shí)，服務(wù)中心主管應(yīng)上門做客戶的安撫工作，并派維修工進(jìn)行檢修。 對(duì)漏油嚴(yán)重的車輛，應(yīng)立即用通知車主。巡查油庫(kù)時(shí)，通過(guò)觀察地面保護(hù)沙層的狀態(tài)確定油庫(kù)是否存在漏油的現(xiàn)象。八、房屋局部性結(jié)構(gòu)損壞 以上主要指的是陽(yáng)臺(tái)開裂、天花板裂縫等損壞。緊急集合緊急集合是應(yīng)付重大突發(fā)事件的緊急行動(dòng)。緊急集合演練須填寫《緊急集合演練記錄》?；鹁憾檀匍g斷30秒鐘；其他警：持續(xù)30秒。 接到緊急集合的信號(hào)后，除正在當(dāng)班的員工外，其他員工應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。除火警集合人員就近就便攜帶滅火器材外，其他警不帶器材。 員工的任務(wù)分工，由管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組作好周密安排。消防演習(xí)根據(jù)消防安全工作的一般原則，綜合考慮房屋建筑結(jié)構(gòu)、布局特點(diǎn)，消防設(shè)施（備）狀況，物業(yè)管理工作人員和客戶情況等因素，制訂小區(qū)滅火應(yīng)急方案（預(yù)案），并堅(jiān)持組織消防滅火模擬演習(xí)，是貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 方針的重要措施。 消防演習(xí)方案的內(nèi)容包括：（一）報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)；（二）總（副）指揮與指揮部人員姓名；（三）滅火組織結(jié)構(gòu)與分工、職責(zé)；（四）滅火方法與消防器材；（五）疏散搶救人員、物品的地點(diǎn)和方法；（六）防爆防毒等安全措施。二、演習(xí)（一）演習(xí)的次數(shù)與時(shí)間實(shí)地演習(xí)的次數(shù)應(yīng)根據(jù)單位的具體情況而定，一般每年應(yīng)不少于二次。每季度至少進(jìn)行一次全員消防基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。按接警、出動(dòng)、指揮、分工配合及臨時(shí)處理等綜合動(dòng)作演練，檢驗(yàn)是否符合應(yīng)急預(yù)案。即按接警出動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)，按照實(shí)戰(zhàn)要求拋擲、連接水龍帶，供水出水，適量使用干粉、泡沫滅火器，同時(shí)進(jìn)行疏散物品和傷員救護(hù)訓(xùn)練。（三）演習(xí)內(nèi)容報(bào)警與驗(yàn)證，緊急集合與滅火器材的攜帶，水龍帶、水槍的拋擲與連接， 滅火搶險(xiǎn)， 疏散人員，試驗(yàn)消防設(shè)備（啟動(dòng)防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防泵等），救助傷員，清理現(xiàn)場(chǎng)。消防演習(xí)管理處提前一天向客戶發(fā)出消防演習(xí)的通知，演習(xí)前舉辦一次防火安全知識(shí)宣傳教育。管理處召集人員，布置場(chǎng)地，準(zhǔn)備器材，宣讀要求與紀(jì)律。播音員根據(jù)演習(xí)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行廣播講解。演習(xí)結(jié)束后，護(hù)衛(wèi)員迅速將滅火器材等整理好，然后整隊(duì)集合，全體人員列隊(duì)。 2）、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉并掌握責(zé)任區(qū)消防設(shè)備（施）基本功能、位置，手持滅火器具擺放點(diǎn)位及使用方法，手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破門救災(zāi)方法，消火栓使用方法，緊急滅火程序。 4）、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施（備）遭破（損）壞，應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心進(jìn)行處理。 6）、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。 8）、積極參加消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高全員防火意識(shí)?！　?）、接到火災(zāi)消息后，立即趕到消防監(jiān)控中心或著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火救人工作?！　?）、根據(jù)救人、滅火的需要，果斷發(fā)出人員疏散或報(bào)告公安消防部門的命令。　　5）、當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即向帶隊(duì)指揮員報(bào)告情況，服從其統(tǒng)一指揮調(diào)度?！　?）、根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示，向各部門、班組傳達(dá)戰(zhàn)斗命令，并跟蹤檢查，及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況。 4）、當(dāng)管理處領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由護(hù)衛(wèi)主管代行管理處領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。 2）、火災(zāi)確認(rèn)后，立即發(fā)出警報(bào)，隨后迅速向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知義消隊(duì)員緊急趕赴現(xiàn)場(chǎng)撲救。 4）、檢查通訊設(shè)備，保持聯(lián)絡(luò)暢通。 做好火場(chǎng)記錄。 2）、保證防、排煙機(jī)械設(shè)備的正常啟動(dòng)運(yùn)行。4）、根據(jù)火場(chǎng)需要，及時(shí)組織并持續(xù)供應(yīng)滅火器材。 各班（組）負(fù)責(zé)人職責(zé)　　當(dāng)責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警時(shí)，組織指揮本班（組）員工投入滅火救人工作；當(dāng)外區(qū)發(fā)生火災(zāi)，接到支援的命令時(shí)，迅即帶領(lǐng)班（組）員工攜帶滅火器材，奔赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同作戰(zhàn)。確認(rèn)著火后，立即報(bào)告消防控制中心，迅速采取救人滅火和保護(hù)、疏散物資的措施，確定水槍陣地、使用滅火器材和清除遮擋物的地點(diǎn)和范圍。 3）、組織人員做好排煙工作。 5）、確定疏散人員的安全出口和疏散路線，組織人員引導(dǎo)、護(hù)送群眾有秩序地撤離危險(xiǎn)區(qū)域，逐房檢查有無(wú)遺漏的人員。消防演習(xí)員工的職責(zé)1）當(dāng)接到火警信號(hào)后，而班組長(zhǎng)又不在時(shí)，應(yīng)自動(dòng)攜帶滅火器材趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，迅速投入滅火戰(zhàn)斗。組織群眾自救時(shí)，要盡力穩(wěn)定自救人員情緒，做好保護(hù)工作，為自救人員準(zhǔn)備好救生工具，防止輕生自傷事故的發(fā)生。4）、滅火戰(zhàn)斗中，要正確使用消防器材，注意保護(hù)自身安全。品質(zhì)部人員對(duì)演習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估指導(dǎo)。管理處于3日內(nèi)完成對(duì)消防演習(xí)的總結(jié)報(bào)告，報(bào)品質(zhì)管理部。選擇恰當(dāng)時(shí)間，盡量不要影響本單位的正常工作。演習(xí)時(shí)注意疏導(dǎo)圍觀群眾，使其與演習(xí)場(chǎng)地保持一定距離，以免造成傷害?！叭椤保阂徊榛饒?chǎng)是否有人被困；二查燃燒物質(zhì)；三查趕赴火場(chǎng)的捷徑。（二）滅火的四種基本方法，冷卻滅火法、隔離滅火法、窒息滅火法、抑制滅火法。應(yīng)把水流噴射到火焰根部，即把水流噴射到燃燒物體上，不要噴射到火焰上。要根據(jù)火場(chǎng)燃燒情況，及時(shí)變換射流角度。若是罐內(nèi)液體火災(zāi)，撲救時(shí)應(yīng)朝罐內(nèi)的罐壁上噴射泡沫，使泡沫順內(nèi)壁自動(dòng)流淌到液面上覆蓋火焰，不要用泡沫直接沖擊燃燒的液面；若是地面疏散液體火災(zāi)，應(yīng)從近處開始，左右兩側(cè)同時(shí)噴射，逐步向火場(chǎng)深處推進(jìn)。應(yīng)對(duì)準(zhǔn)燃燒物體的火焰根部平行噴射。向被遮蔽物覆蓋的燃燒物體噴射干粉時(shí)，應(yīng)居高臨下，否則不易撲滅。力量分布上做到：救人、滅火同時(shí)進(jìn)行。當(dāng)火勢(shì)已經(jīng)擴(kuò)大，就應(yīng)將主力集中用于防止火勢(shì)蔓延或可能造成更大災(zāi)害的方面。要縝密細(xì)致地進(jìn)行觀察判斷，做到動(dòng)作迅速，沉著冷靜，注意安全。晚間尋找的的重點(diǎn)是床上、床下和床的附近。（五）火場(chǎng)疏散明確分工。疏散順序。同時(shí)，要做好安撫工作，青壯年客戶可通過(guò)安全消防樓梯疏散，行動(dòng)不便的客戶，可護(hù)送他們從消防電梯疏散。對(duì)神志清醒的人員，可指定通道或由義消人員引導(dǎo)他們迅速離開危險(xiǎn)區(qū)域。對(duì)驚慌失措或固執(zhí)不走的人員，還要做好情緒穩(wěn)定和說(shuō)服動(dòng)員工作。疏散途徑。使用救生繩、緩降器、軟梯、救生網(wǎng)、救生墊等器材救人。由義務(wù)消防員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通訊指導(dǎo)等方式進(jìn)行。對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過(guò)廣播、室內(nèi)電話等，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)其就地取材，選擇如下自救方法脫險(xiǎn)：一是先將床單、窗簾、棉布等接連起來(lái)做成救生繩，然后把一頭緊固在窗框部位，沿布繩緩緩滑落到下一層；二是爬出窗臺(tái)，蹲在外墻的突出部位，等待營(yíng)救；三是雙人互相配合，采用接力方式降落到下一層；四是密閉門窗，堵塞孔洞，消防演習(xí)防止煙火竄入房間，用水淋濕門窗降溫，并清除這些部位的易燃物品，防止火勢(shì)蔓延，留在房間等待營(yíng)救；五是沿著外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層；六是若房?jī)?nèi)外有救生器材，則引導(dǎo)使用救生器材，如救生繩、緩降器、救生袋、救生墊等開展自救。特別是客戶貴重的和不能用水撲救的物資，必須立即組織搶救和疏散。當(dāng)有物品阻礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行搬移或疏散?；饒?chǎng)上，疏散與保護(hù)物質(zhì)要按照主次、緩急，確定先后順序，行動(dòng)要迅速，方法要得當(dāng)，以避免物資的損壞和丟失，并注意保護(hù)人員安全。在受到火勢(shì)威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散物資的通道和人員。對(duì)需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等，可以分別不同情況進(jìn)行處置，如用水槍射流降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。（七）注意事項(xiàng)義務(wù)消防員必須具有高度的思想政治覺(jué)悟，英勇頑強(qiáng)、不怕?tīng)奚墨I(xiàn)身精神，具備熟練的救人本領(lǐng)自救能力。在危險(xiǎn)情況下救人，要采取預(yù)防保護(hù)措施，當(dāng)有人員穿梭于煙火彌漫的區(qū)域時(shí)，要組織噴射水流進(jìn)行掩護(hù)，必須保持通道暢通無(wú)阻。在疏散線路岔路口設(shè)立哨位，給客戶指明方向。及時(shí)清點(diǎn)、核對(duì)疏散搶救出來(lái)的人數(shù)，切實(shí)搞清被困人員是否全部救出。若不及時(shí)診斷和治療，有的病甚至可以危及生命。當(dāng)人體被帶有乙腦病毒的蚊子叮咬后，病毒就進(jìn)入血液，侵入中樞神經(jīng)系統(tǒng)，使人突發(fā)高熱、 頭痛、嘔吐。（二）急性中毒性菌痢：該病因痢疾桿菌經(jīng)口進(jìn)入人體而發(fā)病。過(guò)敏性體質(zhì)及肥胖兒童更易罹患。滅蒼蠅、蟑螂，注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，把好病從口入 關(guān)，是預(yù)防此病的主要環(huán)節(jié)。其主要臨床癥狀是持續(xù)性高熱，病后第二周可見(jiàn)傷寒面容：表情淡漠，反應(yīng)遲鈍，聽(tīng)力減退，胸腹部皮膚多有淡紅色玫瑰疹 及肝脾腫大、腹脹、腹瀉等癥，少數(shù)重癥患者可并發(fā)腸出血。在夏季應(yīng)認(rèn)真做好飲用水消毒、糞便管理和污染物處理，防止污染水源。（四）瘧疾：由瘧原早經(jīng)蚊子傳播而發(fā)病，是一種傳播快、反復(fù)性大的常見(jiàn)寄生蟲病。反復(fù)和發(fā)作可引起貧血、消瘦、 肝脾腫大等。惡性瘧或腦型瘧疾，常引起兇險(xiǎn)發(fā)作而使人致命。（五）中暑：是因過(guò)熱而引起的一種夏季常見(jiàn)的急性疾病。中暑有輕有重，輕者頭暈、口渴、 胸悶、心慌、乏力；重者面色蒼白、惡心嘔吐、昏迷、神志不清、說(shuō)胡話和虛脫，應(yīng)迅速送醫(yī)院急救。防暑降溫，合理安排工作時(shí)間，合理安排膳食和飲料，保證充足的睡眠，并給員工配備適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境。 （六）食物中毒：因食品衛(wèi)生問(wèn)題引起進(jìn)餐的人員中毒現(xiàn)象。整理食堂秩序和清潔衛(wèi)生，保證食物保存地點(diǎn)和加工環(huán)境的衛(wèi)生條件達(dá)到要求。加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫，定期進(jìn)行身體檢查。及時(shí)對(duì)食堂硬件設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和整改，雪柜、消毒柜等達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。一旦發(fā)生中毒現(xiàn)象，立即撥打120急救中心電話。消殺工作在夏季應(yīng)適當(dāng)?shù)卦黾哟螖?shù)或藥水濃度。管理處加強(qiáng)對(duì)客戶的宣傳工作，適當(dāng)?shù)亟榻B關(guān)于常見(jiàn)疾病的癥狀和預(yù)防方法。第 35 頁(yè) 共 35 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