【正文】 春節(jié)假期執(zhí)行。：員工請休假（包含銷售崗員工非周末和節(jié)假日休假）必須填寫《員工請假單》按規(guī)定逐級審批（詳見下表：△審核，□批準），并報行政人事備案。崗位時間審批權限部門負責人行政人事項目經理總經理部門負責人以下員工2日以下（含）△□3日以上、4日以下△△□?5日以上（含）△△△□部門負責人2日以下（含）△□3日以上（含）△△□項目經理無論長短□第六節(jié) 首問責任制度一、凡是第一位接待公司內部及公司以外人員來電詢問或來訪的公司職員為首問責任人。二、首問責任人要切實負起首問責任，應做到熱情接待，詳細解答服務對象提出的有關問題，確保其滿意。對一時無法答復或解決的問題，要做好記錄，向詢問者解釋清楚，并負責辦理或跟蹤催辦，保證問題得到相應的解決和落實；對不屬于本人業(yè)務范圍的問題，要通過引路、電話聯(lián)系等方式，將詢問者介紹到有關部門或責任人。若不清楚銜接對象時，應記錄詢問人的姓名、單位、聯(lián)系方式、反問事由，同時盡快明確銜接部門、人員及電話號碼，并請被詢問責任人盡快與詢問人聯(lián)系，同時告知詢問人相關信息。第七節(jié) 禮品、禮金管理制度一、禮品、禮金管理原則、禮金。、禮金的行為，公司將對上繳人及其部門給予通報表揚、現(xiàn)金、提薪、升職等多種形式的獎勵。、禮金管理工作統(tǒng)一由行政人事負責，對上交禮品、禮金情況進行督查監(jiān)管，并可根據各部門工作需要對貴重禮品進行統(tǒng)籌安排，調劑使用。，帳務管理由財務部負責，實物管理由行政人事負責，財務部要建立禮品管理臺帳，詳細記錄禮品名稱、型號、數(shù)量、來源、保質期（后兩項可在備注欄反映）等。 第八節(jié) 溝通與交流制度　　公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。一、溝通渠道公司建設了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門主管、行政人事將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。二、投訴和合理化建議公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議。三、公司外部網站公司外部網站是公司對外的重要溝通媒介，網站是外部了解公司的一個重要資訊窗口，在這里，有公司最新動態(tài)、公司新品信息等欄目，同時還提供了行業(yè)最新的新聞導讀，我們可以實現(xiàn)充分的信息資源共享。公司設有專門的總經理電子信箱，任何員工對總經理或對公司有話要說，都可以通過這個信箱來發(fā)送信件。公司每年至少1次的大型團隊戶外活動，逢重要節(jié)日我們還會組織大家自編自演文藝節(jié)目，這也是我們增進交流的好機會。公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。（2）公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。（4）公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。（6）公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。（8）一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）非經總經理，公司批準，不得復制和摘抄；（2）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；（3）在設備完善的保險裝置中保存。不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。四、責任與處罰泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的，給予警告，并罰款。（1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；（2）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；（3）利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。各入網部門需要增加IP地址時，向行政人事提出申請，行政人事審核批準后分配新的IP地址。嚴禁任何用戶利用內部網計算機設置大流量下載服務。二、網絡基礎設施管理網絡基礎設施是指各種傳輸介質（包括光纖、雙絞線等）、傳輸轉換設備（包括交換機、路由器、防火墻、光電轉換器等）、UPS設備等。任何部門或個人不得擅自挪用分放在各部門的網絡設施，不準調整設備的設置。第十一節(jié) 員工宿舍管理制度為優(yōu)化公司員工的生活環(huán)境，保持良好的生活秩序，為公司的正常運營提供有利條件，特制定本規(guī)程：一、管理規(guī)范公司員工宿舍由行政人事直接管理，各部門予以積極支持，入住員工自動配合，共同管理好員工宿舍；公司入職員工的檔案資料齊備后，由行政人事統(tǒng)一安排員工入住宿舍。二、衛(wèi)生規(guī)范 宿舍衛(wèi)生做到地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床等每天清洗干凈；無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。 衣柜做到內外有序，即柜內衣物放置有序，疊放整齊；常穿衣服放上面，柜外用品擺放有序。即做到無蜘蛛網，無污跡，無手、腳印。 使用和保管好各硬件設施，嚴禁晝夜長明燈。做到人離寢室燈就關掉。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按公司統(tǒng)一要求排放整齊。不準將室內垃圾隨便掃 在走廊公共區(qū)內堆放。不能亂丟雜物，亂吐泡泡糖，亂畫墻壁。保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。水龍頭、淋浴設備等用完要及關畢并放好。三、審批原則 資金支付審批程序：詳見附件《成都品信聯(lián)行物業(yè)服務有限公司資金使用審批流程、權限》，發(fā)生該表列舉以外的其他業(yè)務支出，參照業(yè)務審批流程進行審批。經辦人員受其他部門委辦業(yè)務，由委辦部門負責人審批，即各類支付的審批人應為對應相關業(yè)務負責人。二、適用范圍 本制度所稱的費用范圍為：日常經營管理活動中所發(fā)生的工資、福利費、通訊費、差旅費、招待費、辦公費、培訓費、車輛費用、以及其他費用等。 付款為首次付款的，須附合同或協(xié)議。 原則上，除差旅費、招待費等費用支付給經辦人外，其他費用都直接支付給對方單位。 報銷人須提供真實有效的發(fā)票才能辦理報銷（特殊情況確實不能取得發(fā)票，則需提供如收據、購貨清單、取件單等證明資料，否則一律不予報銷）。 對借款實行“前清后借，前不清后不借”原則。對于公務支付較頻繁的人員可申請備用金，報銷時直接支付現(xiàn)金不沖抵備用金借款。四、費用報銷規(guī)定及標準（一）差旅費一般規(guī)定 （1）員工因公出差需借支差旅費的在借款事由處需填明出差地點、預計期限、出差人數(shù)，借款金額按“（交通費+住宿費+補助）*人數(shù)”確定。 （3）利用出差機會順道探親、辦事的員工必須先按請休假制度報批同意，由此多產生的差旅費由員工自己負擔，公司只報銷執(zhí)行公務所必須的車船費、交通費、雜費和補助。同一事由出差同住宿的不同級別人員可按級別高的享受交通工具、住宿標準，報銷時需由辦公室高級別人員簽字證明，但補助仍按不同級別標準報銷。① 乘坐汽車。② 乘坐火車。能乘硬臥而改乘硬座，補貼硬座票價的30%給個人。出差人員乘飛機要從嚴控制。④ 原則上，除非任務緊急，事先請示上級領導后，才能搭乘出租車。 （2）出差往返車船票根據出差線路，憑票據報銷。自行解決住宿的，按標準的30%發(fā)給個人，但不包括由接待單位免費接待的情況。如學習培訓費中包含食宿費的則不再另報學習培訓期間的住宿費及補貼。（二）業(yè)務接待費定義：業(yè)務宴請、贈禮或其他接待開支。接待標準：（1）有年度預算的，按預算標準控制。 接待費報銷時必須附報銷說明單（格式附后）、真實有效的發(fā)票。（三）辦公費 公司辦公用品統(tǒng)一由總經辦進行采購與管理。 各部門申購領用辦公用品遵照公司《辦公用品管理規(guī)定》執(zhí)行。辦公費的報銷須附正規(guī)發(fā)票、屬采購業(yè)務的須附購貨清單。董事及公司活動支出由公司行政部作為經辦人。銘記安全是工作的基礎，不嚴格執(zhí)行公司的安全制度和工作程序將酌情處分。全體員工必須遵守公司的安全規(guī)定，在公司內發(fā)現(xiàn)可疑人員或任何危險及安全隱患，須立即報告直接上司，以便采取措施，妥善處理，切不可自作主張。四、工作安全 嚴格按照崗位操作規(guī)范執(zhí)行。六、消防知識員工應熟記公司緊急情況的處理措施，尤其是對火災的處理，每位員工都有責任正確掌握和使用火警報警器、內部電話報警的方法，學會使用各種消防器材，熟記公司每個部位的消防疏散通道。：a、普通火災：如木材、纖維、棉布、紙等固體火災適用A、B、C干粉及泡沫滅火器b、液體火災：如石油或其他可燃性液體、油脂等火災，適用干粉、泡沫、二氧化碳、B、C干粉滅火器；c、氣體火災：如石油液化氣、瓦斯等氣體，適用干粉、泡沫、二氧化碳、B、C干粉滅火器；d、金屬火災：需針對不同特性之金屬成分，使用不同的滅火器材和方法；e、電器火災：如馬達、引擎、電爐、電視機等電氣設備之火災、適用于A、B、C干粉、二氧化碳、B、C干粉滅火器：隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法。2. 迅速通知總經辦（根據需要撥打119），清楚匯報本人姓名、部門、火情發(fā)生地點和火勢。4. 呼喚附近同事援助。5. 關閉所有火警現(xiàn)場的門窗，并關掉一切電器的開關。7. 禁止使用電梯。9. 除緊急情況外，消防水帶必須由受過培訓的專業(yè)人士操作，員工切記保持冷靜與顧及自身及其它人員的人身安全。8. 觸電急救與電氣火災撲滅：發(fā)生觸電時，應先切斷電源，切勿在未切斷電源時用手救人及靠近觸電者；對昏迷休克人員，應放在通風平整的地方，清除口中異物，進行人工呼吸（口對口法、胸部擠壓法），并及時送往醫(yī)院治療；發(fā)生電氣火災時，及時切斷電源，再行滅火，滅火人員要穿好勞保絕緣的防護用品，未佩戴防護用品者嚴禁進入火場，以防地面積水導致引起事故。 第五章 公司獎罰管理制度一、 目的提高管理水平，強化組織效能，有效實現(xiàn)公司經營目標；提高員工的滿意程度和未來成就感，為實現(xiàn)對每一位員工的激勵提供依據；成為管理者與被管理者共同參與的日常管理工作，以加強溝通與協(xié)作；使企業(yè)文化、團隊精神通過質量考核活動得到更充分地體現(xiàn)，取得更健康的發(fā)展。三、適用范圍：品信聯(lián)行所有員工及管理人員四、相關職責行政人事：負責獎勵、處罰、賠償?shù)膱?zhí)行工作；財務部：負責發(fā)放獎勵款及扣除罰款、賠償款；項目經理、總 經 理：負責維護獎懲、賠償工作的權威性。嘉獎獎勵50100分/次小功獎勵100250分/次大功獎勵250500分/次特別貢獻獎根據員工貢獻程度給予獎勵懲罰口頭警告不扣分1分折合人民幣2元；本表所例懲罰分數(shù)僅適合于主管以下員工，主管、經理；大過工資可同時做降級處理。服務創(chuàng)新自強感恩”?！舻?條有其它嘉獎事跡，足為其它員工楷模者；◆第10條對生產技術提出改進或合理化建議，經采用實施有一定成效者；◆第11條節(jié)約物料，或對廢料利用具有成效者；◆第12條發(fā)現(xiàn)事故，予以速報并采取措施防止損失者；◆第13條在完成生產、工作任務，提高產品質量、工作質量和服務質量及增收節(jié)支等方面做出一定成績者；◆第14條在工藝、產品設計及改善勞動條件等方面有發(fā)明者；◆第15條對維持正常的生產秩序和工作秩序有一定成績者；◆第16條在改進企業(yè)管理，提高經濟效益等方面取得一定成果者；◆第17條在保護公共財產、防止或挽救事故中有功，使企業(yè)財產或員工利益免受損失者；◆第18條一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人，事跡突出者；◆第19條服務滿5年，表現(xiàn)優(yōu)秀，未曾曠工或受小過以上處分者；◆第20條遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救致使損失減少或勇于負責，并處置得當者；◆第21條維護公司生產安全確有實際重大功績者；◆第22條維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；◆第23條主動完成或配合完成公關并取得顯著成績者第24條有重大研究發(fā)明、制造，給公司節(jié)省、創(chuàng)造巨額利潤者；◆第25條具有其它重大特殊功績，足可作為其它員工表率者；◆（三）處罰條款:本公司對于違反勞動規(guī)章制度的員工處理原則是:“以思想教育為主，懲罰為輔”。條款事實描述處分結果書面警告嚴重警告小過大過無償開除第26條因工外出未按規(guī)定完善手續(xù)者；◆第27條工作期間未按規(guī)定著裝和佩帶工卡者；◆第28條工作期間擅離工作崗位者；◆第29條工作期間未按規(guī)定進行整理、整頓、清潔、清掃者；◆第30條工作期間玩游戲、上網聊天或看電影、做與工作無關的事者；◆第31條檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者；◆第32條下班離開工作崗位前，未關閉機器、照明或其他電源者；◆第33條下班后擅自進入工作車間者；◆第34條開會或培訓經常遲到者；◆第35條上班時間公話私用，處理私人事情，私自傳真或復印私人物件者；◆第36條未經批準擅自調換班次者；◆第37條未經允許，未到下班時間提前就餐者； ◆第38條故意浪費公共財物或食堂飯菜，情節(jié)輕微者；◆第39條上