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20xx酒店協(xié)調(diào)員的自我參考總結(jié)-閱讀頁

2025-01-17 02:32本頁面

　　

【正文】段到達(dá)酒店。退房的時(shí)間是在12點(diǎn)以后，我們又必須在11點(diǎn)半確定房間數(shù)量，也確實(shí)是酒店方告訴我們，我們預(yù)定的房間目前還沒有退房，這個(gè)情況特別的緊急，明星們立即就要到了但是房間卻沒有，這個(gè)如何辦呢？面對這個(gè)情況，只能先處理重要房間，也確實(shí)是套房，先保證明星們的套房需求，再等待其他標(biāo)間和單間。這確實(shí)是抓重點(diǎn)吧。一旦有新的房間出來，也要立即告知對方。前臺的工作人員也會在第一時(shí)間立即協(xié)助你的。工作第四重要考前須知：個(gè)人形象咨詢題出門以后，個(gè)人的形象代表的新聞頻道的形象，這里一定要讓本人保持一種穩(wěn)重，看到明星，不能喝彩雀躍，保持本人的平復(fù)，然后微笑。

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