20xx寫字樓物業(yè)服務(wù)標(biāo)語-閱讀頁
2025-01-16 23:48本頁面
【正文】 服務(wù)。 四）商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù)。
六）電腦、電視、錄像、幻燈等設(shè)備的租賃服務(wù)。 。 。
十二）秘書培訓(xùn)服務(wù)。寫字樓的前臺服務(wù)主要項目有：一）鑰匙分發(fā)服務(wù)。三）物品寄存服務(wù)。五）行李搬運、寄送服務(wù)。七）提供旅游活動安排服務(wù)。九）全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù)。十一）文娛活動安排及組織服務(wù)。
十三）花卉代購、遞送服務(wù)。十五）代購清潔物品服務(wù)。
（五）、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理
一）寫字樓建筑的維修養(yǎng)護(hù)和住宅、商廈等其他類型物業(yè)的做法基本相同，要求做到大廈棟號、樓層有明顯引路標(biāo)志，無違反規(guī)劃私搭亂建，大廈外觀完
好、整潔，保證房屋的完好率和維修及時率、合格率，并建立回訪制度和回訪記錄。
三）設(shè)備設(shè)施使用管理及維修養(yǎng)護(hù)
寫字樓的設(shè)備先進(jìn)，智能化程度高，對維修養(yǎng)護(hù)和使用管理要求較高，所以，設(shè)備設(shè)施使用管理及維修養(yǎng)護(hù)是寫字樓物業(yè)管理的一項重點內(nèi)容。為了保證設(shè)備能夠良好地正常地運行，延長設(shè)備的使用年限，應(yīng)制定嚴(yán)格的設(shè)備養(yǎng)護(hù)和維修制度，下功夫做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)、檢修工作，不能坐等報修。
（六）、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)一）保潔服務(wù)
實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，制定完善的清潔細(xì)則，明確需要清潔的地方，所需清潔次數(shù)、時間，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。寫字樓的清潔衛(wèi)生服務(wù)項目包括寫字樓公共區(qū)域、走廊及通道的清潔，外墻的定期清潔，空調(diào)機(jī)房、變電房、樓層配電室清潔，電梯清潔保養(yǎng)，消防設(shè)備的清潔，供水、排水、泵房系統(tǒng)及其設(shè)備的清潔，公共照明設(shè)備的清潔，公共洗手間清潔，垃圾房的清潔，寫字樓外圍區(qū)域的清潔，停車場清潔服務(wù)，寫字間內(nèi)大清掃服務(wù)，清洗地毯服務(wù)，各類石材地面打蠟、拋光服務(wù)，汽車、摩托車、自行車的清洗以及其他清潔衛(wèi)生服務(wù)項目。綠化美化管理既是一年四季日常性的工作，又具有階段性的特點，必須按照綠化的不同品種、不同習(xí)性、不同季節(jié)、不同生長期，適時確定不同的養(yǎng)護(hù)重點，安排不同的落實措施，保證無破壞、踐踏及隨意占用綠地現(xiàn)象。
、幢數(shù)、出入口數(shù)量、公共設(shè)施數(shù)量、業(yè)主及客戶人數(shù)，配齊保安固定崗和巡邏崗的位置與數(shù)量。
、站崗和巡邏制度，做好交接班工作。二）消防管理
。組建以保安部人員為主的專職消防隊伍和由物業(yè)管理公司其他部門工作人員、業(yè)主、客戶組成的義務(wù)消防隊伍。將防火責(zé)任分解到各業(yè)主、客戶單元，由各業(yè)主、客戶擔(dān)負(fù)所屬物業(yè)范圍的防火責(zé)任。利用標(biāo)語或牌示進(jìn)行宣傳，發(fā)放消防須知（防火手冊）。定期組織消防演習(xí)。建立消防管理檔案。
，明確火災(zāi)緊急疏散程序。三）車輛進(jìn)出與停車服務(wù)
主要是做好停車場（庫）各方面的管理工作，加強車輛進(jìn)出與停車的引導(dǎo)服務(wù)和及時疏導(dǎo)來往車輛，使出入寫字樓的車輛井然有序，保證車輛及行人的安全。
（二）、制定物業(yè)管理方案，草擬寫字樓各項管理制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、
物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、各工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等。
（四）、根據(jù)寫字樓不同的標(biāo)準(zhǔn)和各部分的用途，編寫物業(yè)管理維修公約，計算樓宇各部分所占管理份額，使各單位使用者公平地負(fù)擔(dān)管理費及管理專項維修資金的支出。（六）、按照有關(guān)規(guī)定，做好寫字樓的接管驗收工作
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