20xx社區(qū)服務承諾制度-閱讀頁
2025-01-12 06:03本頁面
【正文】 群眾的健康權益。
。
，科室負責人及相關責任人承擔相關責任追究。
。
，保持綠色通道暢通；各服務窗口實行規(guī)范化服務；對急危重癥病人實行先診治、先搶救，后交費。認真做好為患者提供健康指導和咨詢服務，使群眾對疾病能夠正確預防，做到早發(fā)現(xiàn)，早就醫(yī)。為管轄社區(qū)居民、社會團體等各類人群提供健康體檢業(yè)務，免費為其建立健康檔案、進行健
康狀況評估，提供隨訪、保健、咨詢等服務。設立舉報電話、信箱、郵箱，自覺接受患者和社會監(jiān)督。
、監(jiān)督舉報電話及電子信箱：
（1）直接投訴接待部門：醫(yī)患溝通中心
（2）填寫醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡、舉報信或意見征求表 舉報信箱位置：醫(yī)院門診注射室旁、后樓二樓大門口。
（二）凡查實醫(yī)務人員收受“紅包”的，按以下規(guī)定處理：
“紅包”，該病員醫(yī)療費用予以免除，費用已收的全部退還，相關費用由責任醫(yī)生承擔；同時處以所收受紅包10倍數(shù)額的經(jīng)濟處罰。
，凡實名舉證醫(yī)務人員收受紅包、回扣的，醫(yī)院將采取保密措施予以保護，經(jīng)查實的，給予舉報人兩倍數(shù)額獎勵。
（三）違反衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“五條禁令”等行業(yè)規(guī)范者，一經(jīng)查實，按醫(yī)院《獎懲規(guī)定》及上級主管部門相關規(guī)定嚴肅處理。
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