20xx社區(qū)服務(wù)承諾制度-閱讀頁(yè)
2025-01-12 06:03本頁(yè)面
【正文】 群眾的健康權(quán)益。
。
，科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任追究。
。
，保持綠色通道暢通；各服務(wù)窗口實(shí)行規(guī)范化服務(wù)；對(duì)急危重癥病人實(shí)行先診治、先搶救，后交費(fèi)。認(rèn)真做好為患者提供健康指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，使群眾對(duì)疾病能夠正確預(yù)防，做到早發(fā)現(xiàn)，早就醫(yī)。為管轄社區(qū)居民、社會(huì)團(tuán)體等各類人群提供健康體檢業(yè)務(wù)，免費(fèi)為其建立健康檔案、進(jìn)行健
康狀況評(píng)估，提供隨訪、保健、咨詢等服務(wù)。設(shè)立舉報(bào)電話、信箱、郵箱，自覺接受患者和社會(huì)監(jiān)督。
、監(jiān)督舉報(bào)電話及電子信箱：
（1）直接投訴接待部門：醫(yī)患溝通中心
（2）填寫醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、舉報(bào)信或意見征求表 舉報(bào)信箱位置：醫(yī)院門診注射室旁、后樓二樓大門口。
（二）凡查實(shí)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”的，按以下規(guī)定處理：
“紅包”，該病員醫(yī)療費(fèi)用予以免除，費(fèi)用已收的全部退還，相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任醫(yī)生承擔(dān)；同時(shí)處以所收受紅包10倍數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰。
，凡實(shí)名舉證醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣的，醫(yī)院將采取保密措施予以保護(hù)，經(jīng)查實(shí)的，給予舉報(bào)人兩倍數(shù)額獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）違反衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、省衛(wèi)生廳“五條禁令”等行業(yè)規(guī)范者，一經(jīng)查實(shí)，按醫(yī)院《獎(jiǎng)懲規(guī)定》及上級(jí)主管部門相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
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