20xx社區(qū)服務(wù)承諾制度(留存版)
【正文】 辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵；凡涉及其他部門(mén)或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù)；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任；凡不能辦到的事耐心做好解釋工作和政策宣傳，件件有落實(shí)，使來(lái)者滿(mǎn)意而歸。社區(qū)服務(wù)承諾制度篇一：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾書(shū)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾書(shū)
為樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，千方百計(jì)地為病人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化服務(wù)，按照省、市等上級(jí)有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，我站公開(kāi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)承諾如下：
一、恪盡職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
十、嚴(yán)守承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。
（二）凡查實(shí)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”的，按以下規(guī)定處理：
“紅包”，該病員醫(yī)療費(fèi)用予以免除，費(fèi)用已收的全部退還，相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任醫(yī)生承擔(dān)；同時(shí)處以所收受紅包10倍數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰。設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、信箱、郵箱，自覺(jué)接受患者和社會(huì)監(jiān)督。
“無(wú)紅包醫(yī)院”相關(guān)工作制度，對(duì)無(wú)法拒收的款物于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院黨支部。
六、禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥病人、刁難病
人。
四、不以權(quán)謀私。
（一）個(gè)人向科室的承諾
《執(zhí)業(yè)
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