20xx社區(qū)服務承諾制度(專業(yè)版)
【正文】
、監(jiān)督舉報電話及電子信箱：
（1）直接投訴接待部門：醫(yī)患溝通中心
（2）填寫醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡、舉報信或意見征求表 舉報信箱位置：醫(yī)院門診注射室旁、后樓二樓大門口。
（二）科室向醫(yī)院的承
“八項行業(yè)紀律”、醫(yī)療衛(wèi)生人員廉潔從醫(yī)“八不準”和“八條禁令”，遵守醫(yī)院向社會的各項公開承諾及醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，切實維護人民
群眾的健康權益。
八、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目
收費、不超標準收費。
二、根據(jù)病情，合理檢查、合理用藥，不搭車檢查、開藥。
四、違諾責任
凡有違反上述承諾內容以及服務態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗；情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領導的連帶責任；對以權謀私、吃拿卡要的，按照黨紀政紀有關規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機關處理。
、醫(yī)患溝通制和雙向承諾制。
（四）以上違規(guī)違紀人員的查處由院紀委牽頭，行風辦負責具體事宜，并將查處結果及時上報院部研究落實。公開主要收費項目、標準和其他應公開事項。凡首先接到群眾來咨詢、辦事的工作人員，首問負責到底，能解答的即刻解答，能
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