【正文】 開放初期，很多企業(yè) 引進國外先進的電冰箱技術和設備，包括海爾。海爾沒有盲目上產(chǎn)量，而是嚴抓質量，實施全面質量管理，提出了要么不干，要干就干第一。這一階段，海爾專心致志做冰箱，在管理、技術、人才、資金、企業(yè)文化方面有了可以移植的模式。海爾的創(chuàng)新是以海爾文化激活休克魚思路先后兼并了國內十八家企業(yè)，使企業(yè)在多元化經(jīng)營與規(guī)模擴張方面，進入了一個更廣闊的發(fā)展空間。海爾在國內率先推出星級服務體系，當家電企業(yè)紛紛打價格戰(zhàn)時，海爾憑借差異化的服務贏得競爭優(yōu)勢。這一管理法也 成為海爾創(chuàng)新的基石。海爾認為走出去不只為創(chuàng)匯，更重要的是創(chuàng)中國自己的品牌。這一階段，海爾推行市場鏈管理，以計算機信息系統(tǒng)為基礎，以訂 單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實現(xiàn)業(yè)務流程再造。 全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（ 2021）：整合全球資源創(chuàng)全球化品牌 互聯(lián)網(wǎng)時代帶來營銷的碎片化，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn) 庫存 銷售模式不能滿足用戶個性化的需求，企業(yè)必須從以企業(yè)為中心賣產(chǎn)品轉變?yōu)橐杂脩魹橹行馁u服務，即用戶驅動的即需即供模式。國際化是以企業(yè)自身的資源去創(chuàng)造國際品牌，而全球化是將全球的資源為我所用，創(chuàng)造本土化主流品牌，是質的不同。這一階段，海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是人單合一雙贏模式。 發(fā)展觀 創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神利益觀 人單合一雙贏，永遠以用戶為是，以自己為非的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動力。這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內在基因特征：不因世界改變而改變，順應時代發(fā)展而復制。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。永遠以用戶為是，以自己為非的觀念基因要求員工個人具備兩創(chuàng)精神。新的價值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。只有員工、用戶和股東持續(xù)共贏，海爾才有可能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。每個員工都在不同的自主經(jīng)營體中為用戶創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)自身價值，企業(yè)價值和股東價值自然得到體現(xiàn)。 （ 4）企業(yè)盈利狀況 通過對海爾集團資料的整理，我們可以通過如下幾個圖表對海爾公司的業(yè)績和發(fā)展狀況進行深入的了解。但每股經(jīng)營性現(xiàn)金流平均數(shù)高于每股收益，收益的質量較好。說明隨著家電市場競爭的加劇企業(yè)的利潤空間在逐步縮小。 從上面的如表中，我們可以清晰的分析出，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，競爭對手越來越多，使得海爾的利潤空間有所減小。但是一定要注意對科技創(chuàng)新的投入，同時要適度的發(fā)展多元化，促進多領域的發(fā)展和增收。如今在全球擁有近 8 萬名員工，分布在美洲、亞洲、歐洲等各地。同時提供項目咨詢，組織參加項目洽談、相關展覽會、項目推介會等活動。人力資源部是公司的核心部門之一，它的主要工作職能是負責全公司的人才戰(zhàn)略規(guī) 劃與落實；為公司引進符合發(fā)展要求的各類人才；通過各種專業(yè)培訓手段不斷開發(fā)員工潛能以實現(xiàn)人企共贏；制定完善科學的績效管理體系來提升企業(yè)的管理水平；根據(jù)企業(yè)或部門工作任務的完成情況制定合理的薪 酬方案和激勵計劃；并解決員工與企業(yè)的各種社會保障、勞動關系等事宜。要結合公司落貨目標和生產(chǎn)實際，為生產(chǎn)經(jīng)理或決策層提供生產(chǎn)規(guī)劃方面的建議、方案、對車間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行計劃、組織、控制、 負責下屬職員的培訓、考核、指 導、計算核定公司生產(chǎn)能力，確定生產(chǎn)任務，妥善安排合同的生產(chǎn)進度計劃，從時間上保證生產(chǎn)指標的實現(xiàn)并需保證公司的生產(chǎn)秩序和工作秩序的穩(wěn)定。通過培訓，使我收獲了很多的知識，具體可以表現(xiàn)在一 下幾點。 每個模塊都在培養(yǎng)員工、發(fā)展員工的過程中起到非常重要的作用。業(yè)務流程都是緊密的聯(lián)系在一起的。具體體現(xiàn)在：①提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對職位申請人進行接待，參與面試，為主管進行職務分析和工作分析的編寫提供所需材料，參與制定人力資源計劃，使企業(yè)內部人、事相宜。④主要負責工作考核，滿意 度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。 績效管理要素 績效管理制度的建立是一個循序漸進的過程。 ②要有正確的工作方法和完成措施。 ④激勵與懲罰，具體包括物質激勵、精神激勵等正向激勵和業(yè)績考核最低底線等負向激勵。每個部門都有屬于自己本部門的操作軟件。這個系統(tǒng)涵蓋了幾乎六大模塊的所有內容。就拿我實習的績效考核的部門來說。我們可以直接登記成績和結果，然后將結果輸入給福利和勞動關系等其他模塊，使工作變得方便有效。 （二）實際工作內容 起草績效考核表和信息匯總表 經(jīng)過了一段時間的培訓，對于人力資源部門績效模塊有了比較深入的認識，因此，在領導的要求和同事的指導下開展績效考核的相關過。 技術人員考核表 （考核對象：技術服務部人員） 崗位名稱： 姓名： 考核日期： 項目及考核內容配 分自 評上級審核 工作 任務 30%能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務 30 能跟蹤，按期完成任務 2529 在監(jiān)督下能完成任務 1525 在指導下，偶爾不能完成任務 15 以下 工作質量 20%出色、準確，無任何差錯 20 完成任務質量尚好，但還可以再加強 1519 工作疏忽，偶有小差錯 1014 工作質量不佳，常有差錯 10 以下 工作技能 10%具有極豐富的專業(yè)技 能，能充分完成本身職責 10 有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應付本身工作 89 專業(yè)技能一般，但對完成任務尚無障礙 7 技能程度稍感不足，執(zhí)行職務常需請教 他人 56 對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成 5 以下 工作態(tài)度與責任感 15%任勞任怨，竭盡所能完成任務 15 工作努力，主動，能較好完成分內工作 1314 有責任心，能自動自發(fā) 1012 交付工作需要督促方能完成 79 敷衍了事，無責任心，做事粗心大意 7 以下 協(xié)調性 15%與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡最大努力 15 愛護團體，常協(xié)助別人 1314 肯應他人要求幫助別人 1012 僅在必要與人協(xié)調的工作上與人合作 79 精神散漫不肯與別人合作 7 以下 紀律性 10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導 89 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 紀律觀念不強，偶爾違反公司規(guī)章制度 56 經(jīng)常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢 5 以下 備注： 關于工作任務這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。 考核人簽名 （副）總經(jīng)理確認 考核日期 普通職員考核表 （考核對象：辦公室職員、文員） 崗位名稱： 姓名： 考核日期： 項目及考核內容配 分自 評上級審核 工作任務 30%能保質保量，提前完成任務 30 能保質保量，按時完成任務 2529 在監(jiān)督下能完成任務 1525 在指導下，偶爾不能完成任務 15 以下 工作能力 20%處理能力 10%理解力極強，對事判斷極正確，處事能力極強 10 理解力強，對事