【正文】 ）企業(yè)戰(zhàn)略 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（ 19841991）：要么不干，要干就干第一 上個世紀八十年代，正值改革開放初期，很多企業(yè) 引進國外先進的電冰箱技術和設備，包括海爾。海爾在國內率先推出星級服務體系，當家電企業(yè)紛紛打價格戰(zhàn)時，海爾憑借差異化的服務贏得競爭優(yōu)勢。 全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（ 2021）：整合全球資源創(chuàng)全球化品牌 互聯(lián)網(wǎng)時代帶來營銷的碎片化，傳統(tǒng)企業(yè)的生產 庫存 銷售模式不能滿足用戶個性化的需求，企業(yè)必須從以企業(yè)為中心賣產品轉變?yōu)橐杂脩魹橹行馁u服務，即用戶驅動的即需即供模式。這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內在基因特征：不因世界改變而改變，順應時代發(fā)展而復制。只有員工、用戶和股東持續(xù)共贏，海爾才有可能實現(xiàn)永續(xù)經營。說明隨著家電市場競爭的加劇企業(yè)的利潤空間在逐步縮小。同時提供項目咨詢，組織參加項目洽談、相關展覽會、項目推介會等活動。 每個模塊都在培養(yǎng)員工、發(fā)展員工的過程中起到非常重要的作用。 績效管理要素 績效管理制度的建立是一個循序漸進的過程。這個系統(tǒng)涵蓋了幾乎六大模塊的所有內容。 技術人員考核表 （考核對象：技術服務部人員） 崗位名稱： 姓名： 考核日期： 項目及考核內容配 分自 評上級審核 工作 任務 30%能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務 30 能跟蹤，按期完成任務 2529 在監(jiān)督下能完成任務 1525 在指導下，偶爾不能完成任務 15 以下 工作質量 20%出色、準確，無任何差錯 20 完成任務質量尚好，但還可以再加強 1519 工作疏忽，偶有小差錯 1014 工作質量不佳，常有差錯 10 以下 工作技能 10%具有極豐富的專業(yè)技 能，能充分完成本身職責 10 有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應付本身工作 89 專業(yè)技能一般，但對完成任務尚無障礙 7 技能程度稍感不足，執(zhí)行職務常需請教 他人 56 對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成 5 以下 工作態(tài)度與責任感 15%任勞任怨，竭盡所能完成任務 15 工作努力，主動，能較好完成分內工作 1314 有責任心，能自動自發(fā) 1012 交付工作需要督促方能完成 79 敷衍了事，無責任心，做事粗心大意 7 以下 協(xié)調性 15%與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡最大努力 15 愛護團體，常協(xié)助別人 1314 肯應他人要求幫助別人 1012 僅在必要與人協(xié)調的工作上與人合作 79 精神散漫不肯與別人合作 7 以下 紀律性 10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導 89 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 紀律觀念不強，偶爾違反公司規(guī)章制度 56 經常違反公司制度，被指正時態(tài)度傲慢 5 以下 備注： 關于工作任務這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。畢竟我本人也是要工作的畢業(yè)生，這對于我更好的培養(yǎng)和完善自我都提出了一個很好的標準和要求。但是從自己的角度來說，也發(fā)現(xiàn)了一些不足的地方。 績效考核的指標過于鋼化，通過上述羅列出的績效考核的指標，里面主要包括工作能力、工作效率和工作質量等硬性的指標，沒有加入一些軟指標，這樣不利于從員工的實際情況出發(fā)，客觀了解員工的實際情況，使其產生良好的工作熱情和積極性，不利于基層工作人員技能的提高，也不 利于企業(yè)的發(fā)展。一定要在平時的工作中總結經驗，創(chuàng)新工作方法，深入開展討論。 對于人員的招聘，我們不僅要求他們具有很高的智商，我們應該更好地考察他們的情商和實際處理問題的能力。另一方面，營銷是體力和腦力的共同結合。 （四）質量保證貫徹到實際生產中 在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。 實習在幫助我們從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期 間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 最后，很感謝山東科力新材料有限公司的領導及職員對我此次實習的支持與指導，通過此次實習，使我對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理、市場營銷管理、人力資源管理、運作管 理等以及各部門的管理方式和流程有了比較全面的了解，也對所學知識有了全新認識，相信，此次實習也有助于我更好地完成畢業(yè)設計。要適 應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的 公司質量方針：質量為本，市場導向，持續(xù)改進 ，用戶滿意；公司質量方針：目標產品合格率 =98%，顧客滿意率 =95%，員工培訓率 100%，客戶投訴和抱怨處理率 100%。 熟悉自己的產品和競爭對手 我發(fā)現(xiàn)了營銷 管理者都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產品，尤其是產品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。尤其是對于一線的工作員工來說，要尤其這樣。但是由于太簡單的系統(tǒng)會使內容不那么豐富，所以另一方面，我們可以制作兩個操作界面，一個針對的是工作人員，這個界面相對復雜，利于豐富其中的內容，第二 個界面要相對簡單，便于瀏覽，這個界面專門給基層的員工提供，方便他們使用和瀏覽。但是不足的地方在于進入系統(tǒng)需要多次驗證碼和鏈接點擊、界面設計非常繁瑣，常常有時讓人不明白怎么進入或者如何操作，有時系統(tǒng)由于不及時的維護造成不能使用。 匯總信息的錄入 在考核信息生成后，將考核的信息和內容錄入系統(tǒng)，供所 有員工進行核對與監(jiān)督，同時對于員工提出的不同的觀點要深入調查和傾聽。這個過程當中讓我收獲最大的就是了解了什么樣的應屆畢業(yè)生最受企業(yè)的親睞。我們可以直接登記成績和結果，然后將結果輸入給福利和勞動關系等其他模塊，使工作變得方便有效。 ④激勵與懲罰，具體包括物質激勵、精神激勵等正向激勵和業(yè)績考核最低底線等負向激勵。具體體現(xiàn)在：①提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對職位申請人進行接待，參與面試，為主管進行職務分析和工作分析的編寫提供所需材料，參與制定人力資源計劃，使企業(yè)內部人、事相宜。要結合公司落貨目標和生產實際，為生產經理或決策層提供生產規(guī)劃方面的建議、方案、對車間的生產環(huán)節(jié)進行計劃、組織、控制、 負責下屬職員的培訓、考核、指 導、計算核定公司生產能力，確定生產任務，妥善安排合同的生產進度計劃，從時間上保證生產指標的實現(xiàn)并需保證公司的生產秩序和工作秩序的穩(wěn)定。但是一定要注意對科技創(chuàng)新的投入，同時要適度的發(fā)展多元化，促進多領域的發(fā)展和增收。 （ 4）企業(yè)盈利狀況 通過對海爾集團資料的整理，我們可以通過如下幾個圖表對海爾公司的業(yè)績和發(fā)展狀況進行深入的了解。永遠以用戶為是，以自己為非的觀念基因要求員工個人具備兩創(chuàng)精神。