【正文】 經(jīng)國有獨資監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)同意，董事會成員可以兼任經(jīng)理。監(jiān)事會成員必須列席董事會會議。 159. 監(jiān)事會每 年至少召開一次 會議，監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。監(jiān)事會成員中職工代表的比例不得低于三分之一，職工代表出任的監(jiān)事為兼職監(jiān)事。（ 4） 多樣性 。所謂競爭情報，是對企業(yè)競爭環(huán)境的全面監(jiān)測過程的反饋信息。 170. 產(chǎn)品定位調(diào)研。廣告調(diào)研的內(nèi)容主要包括 廣告環(huán)境調(diào)研、廣告主體調(diào)研、目標(biāo)市場調(diào)研、市場競爭調(diào)研、廣告媒體調(diào)研、廣告效果調(diào)研、國際廣告調(diào)研 等。 ，分為各商品類別和商品品種類的市場調(diào)研。探索性調(diào)研是在對 研究對象缺乏了解 的情況下，為了界定調(diào)研問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進(jìn)行的 小規(guī)模 的調(diào)查活動。 180. 調(diào)研實施的 關(guān)鍵是實施過程中要有嚴(yán)格的組織管理和質(zhì)量控制 ，重點應(yīng)做好以下工作：一是挑選和培訓(xùn)調(diào)研員，二是進(jìn)行調(diào)研工作的質(zhì)量監(jiān)控，三是查收和評價調(diào)研員的工作 。這部分包括對概述和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。 188. 市場覆蓋率分析 。 191. 二手?jǐn)?shù)據(jù)來源大致分為 內(nèi)部來源和外部來源 。（ 4）郵寄調(diào)查的匿名性較好。 199. 人員訪問的 優(yōu)點 ：（ 1）訪問程序是標(biāo)準(zhǔn)化和具體的。（ 5）拒訪率較高。 205. 網(wǎng)上訪問的 優(yōu)點 主要表現(xiàn)為：（ 1）輻射范圍廣；（ 2）網(wǎng)上訪問速度快，信息反饋及時；（ 3）匿名性很好；（ 4）費用低。（ 5） 按觀察時間周期分，可以分為連續(xù)性觀察和非連續(xù)性觀察 。 根據(jù)調(diào)研方式，問卷可分為派員訪問問卷、電話調(diào)查問卷、郵寄調(diào)查問卷、網(wǎng)上調(diào)查問卷和座談會調(diào)查問卷等。所謂樣本，是總體的一部分，是由從總體中按一定程序抽選出來的那部分總體單位所組成的集合。 219. 簡單隨機(jī)抽樣也稱 純隨機(jī)抽樣 ，即對總體單位不進(jìn)行任何分組排列， 僅按隨機(jī)原則直接從總體中抽取樣本，使總體中的每一個單位均有同等的被抽取機(jī)會。 223. 所謂分層抽樣，就是先將總體按照一種或幾種特征分為幾個子總體（類、群），每一個子總體稱為一層，然后從每一層中隨機(jī)抽取一個子樣本，將子樣本合在一起，即為總體的樣本。 226. 相對于分層抽樣和整群抽樣，多階段抽樣的優(yōu)點在于適用于 抽樣調(diào)查的面特別廣 ，沒有一個包括所有總體單位的抽樣框，或總體范圍太大，無法直接抽取樣本等情況，相對地，可以節(jié)省調(diào)查費用 。其優(yōu)點是 方便省力 ，其缺點是 樣本的代表性差 ，有很大的偶然性，不能 依賴偶遇抽樣得到的樣本來推論總體。 231. 進(jìn)行抽樣調(diào)查可產(chǎn)生兩類誤差： 抽樣誤差、非抽樣誤差 。即根據(jù)直覺來確定樣本包含多少個樣本單元。根據(jù)情況的不同，均值在計算時有不同的形式，主要包括算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)和幾何平均數(shù)。 241. 所謂相關(guān)分析，是研究現(xiàn)象之間是否存在某種依存關(guān)系，并對具體有依存關(guān)系的現(xiàn)象探討其相關(guān)方向以及相關(guān)程度，是研究隨機(jī)變量之間的相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計方法。區(qū)間估計是用一個區(qū)間估計總體未知參數(shù)。 250. 聚類分析也稱群分析或類分析，是對樣品或變量進(jìn)行分類 的一種多元統(tǒng)計方法，目的在于將相似的事物歸類。它所反映的并非某幾個生產(chǎn)崗位或某一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)活動，也并非產(chǎn)品生產(chǎn)的細(xì)節(jié)問題以及一些具體的機(jī)器設(shè)備、人力和其他生產(chǎn)資源的使用安排問題，而是指導(dǎo)企業(yè)計劃期生產(chǎn)活動的 綱領(lǐng)性方案 。 257. 生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體化，是貫徹實施生產(chǎn)計劃、為組織企業(yè)日常生產(chǎn)活動而編制的執(zhí)行性 計劃。企業(yè)實力從四方面體現(xiàn)：本企業(yè)生產(chǎn)該種 產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)能力、企業(yè)原材料供應(yīng)能力、該產(chǎn)品銷售能力 。確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)主要采取 盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法 等。 266. 工業(yè)商品產(chǎn)值。 工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定資產(chǎn)折舊 。這種方法適用于社會對該產(chǎn)品需要不斷增加 的情況。它是協(xié)調(diào)企業(yè)日常生產(chǎn)活動的 中心環(huán)節(jié) 。 281. 成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有： 批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期 等。生產(chǎn)控制的 目的是提高生產(chǎn)管理的有效性 。這種方法在 質(zhì)量控制 中用得較多。缺點是 控制費用較高 。 進(jìn)度管理的目標(biāo)是準(zhǔn)時生產(chǎn) 。 294. 生產(chǎn)作業(yè)控制是在生產(chǎn)計劃執(zhí)行過程中，為保證生產(chǎn) 作業(yè)計劃目標(biāo)的實現(xiàn)而進(jìn)行的監(jiān)督、檢查、調(diào)度和調(diào)節(jié)。其缺點是在 “事后 ”， 本期的損失無法挽回 。 。在制品定額法是運用預(yù)先制定的在制品定額，按照 工藝反順序 計算方法，調(diào)整車間的投入和出產(chǎn)數(shù)量，順次確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。 279. 期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱 作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn) ，是指為加工對象（零件、部件、產(chǎn)品等）在 生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 273. 將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品，用 “細(xì)水長流 ”的方式大致均勻地分配 到各季、月生產(chǎn)。 270. 各期產(chǎn)量年均分配法，也叫均勻分配法 ，即將全年計劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。 267. 工業(yè)增加值。根據(jù) 具體內(nèi)容與作用不同 ，分為 工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值和 18 工業(yè)增加值 三種形式。在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上有幾種形式，即國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等。 259. 產(chǎn)品品種指標(biāo)是指企業(yè)在報告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格和種類。這三類計劃緊密相關(guān)，相互依存，構(gòu)成 一個完整的生產(chǎn)計劃體系。不同類型的變量，在聚類分析中，處理方式各不一樣。確定檢驗統(tǒng)計量時，是根據(jù)抽樣分布的原理，總體呈正態(tài)分布，用樣本均值檢驗總體均值， 總體 方差 σ2已知時，應(yīng)用 Z統(tǒng)計量 ，計算公式為： 總體方差未知時，應(yīng)用 t統(tǒng)計量 ，計算公式為： 247. 多元回歸分析 中 在計算過程中應(yīng)注意樣本量不得少于 30 條 記錄；計算出結(jié)果之后，要進(jìn)行檢驗。相關(guān)系數(shù) r 的取值范圍在 1－ +1 之間。 239. 平均差，也叫平均離差 ，是各變量值（ Xi）與其均值（ ）離差絕對值的平均數(shù)： 240. 方差和標(biāo)準(zhǔn)差 。眾數(shù)的基本思想，是用來反映一組數(shù)據(jù)若存在聚中趨勢，則在數(shù)據(jù)的中心，變量值出現(xiàn)的頻數(shù)較高，眾數(shù)就是這一位置的代表值。它又可以分為 ： （ 1） 樣本平均數(shù) 的抽樣平均誤差公式： ，式中 為樣本平均數(shù)的抽樣平均誤差， 為總體標(biāo)準(zhǔn)差，n 為樣本個案數(shù)；（ 2） 樣本比率 的抽樣平均誤差公式： ，式中 為樣本比率的抽樣平均誤差， P 為總體比率， n 為樣本個案數(shù) 233. 樣本容量又稱 “樣本數(shù) ”。主觀抽樣的優(yōu)點是，可以充分發(fā)揮研究人員的主觀能動性 ，特別是當(dāng)研究者對研究的總體情況比較熟悉、分析判斷能力較強(qiáng)、研究方法與技術(shù)十分熟練、研究經(jīng)驗比較豐富時，采用這種方法往往十分方便，其缺點是， 樣本的代表性難以判斷 ，不能推論。雖然根據(jù)樣本調(diào)查的結(jié)果也可在一定程度上說明總體的性質(zhì)、特征，但 不能從數(shù)量上推斷總體 。應(yīng)用整群抽樣時，要求各群有較好的代表性，即群內(nèi)各單位的差異大，群間差異小。 221. 等距抽樣的主要 優(yōu)點 是：第一，易于實施，工作量少。（ 4）所抽選的調(diào)查樣本數(shù)量有保證。 214. 明確所要收集的信息。加之個人進(jìn)行的觀察，有時難免帶有主觀性和片面性 ，缺乏系統(tǒng)性，（ 4）需要大量的觀察人員，調(diào)查時間長，調(diào)查費用高等。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，觀察法可進(jìn)行以下五種分類：（ 1） 按觀察所設(shè)定的環(huán)境分，可以分為自然觀察和策劃觀察 。 203. 電話調(diào)查的 缺點 主要表現(xiàn)為：（ 1）由于電話調(diào)查調(diào)查的項目過于簡單明確，而且受通話時間的限制，調(diào)查內(nèi)容的深度遠(yuǎn)不及其他調(diào)查方法；（ 2）電話調(diào)查的結(jié)果只能推論到有電話的對象這一總體，不利于資料收集的全面性和完整性；（ 3）沒有辦法提供直觀的教具；（ 4）電話調(diào)查是通過電話進(jìn)行的，調(diào)查者不在現(xiàn)場，因而很難判斷所獲信息的準(zhǔn)確性和有效性等。 200. 人員訪問調(diào)查的 缺點 主要表現(xiàn)為：（ 1）每次訪談的成本是所有調(diào)查方法中最高的。一般來說，人員訪問調(diào)查分為 街頭訪問和入戶訪問 調(diào)查兩種情況。 193. 郵寄調(diào)查的 優(yōu)點 （ 1）費用低。 通過收集一系列相互聯(lián)系的二手資料或數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)和回歸分析，以確定現(xiàn)象之間的相互影響的方向和程度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測。即收集各種市場動態(tài)資料，進(jìn)行分析對比，觀察市場發(fā)展變化的趨勢。 182. 調(diào)研報告的內(nèi)容一般由 標(biāo)題頁、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件 等幾部分組成。因此，設(shè)計調(diào)研方案， 首先要明確調(diào)研目標(biāo) 。 ，分為全面調(diào)研和非全面調(diào)研。 174. 用戶滿意度是指用戶通過對一種產(chǎn)品的可感知的效果或結(jié)果與其期望值相比較后，所形成的愉快或失望的感覺狀態(tài)。產(chǎn)品調(diào)研是 以產(chǎn)品為中心，以消費者為對象 ，為企業(yè)制訂營銷計劃而進(jìn)行的市場調(diào)研。市場細(xì)分調(diào)研也是 戰(zhàn)略調(diào)研 。 167. 市場調(diào)研的內(nèi)容很多，具體的在企業(yè)中要進(jìn)行哪些市場調(diào)研是由 市場調(diào)研的目 的決定的。（ 2） 客觀性 。國有獨資公司的監(jiān)事會由 國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)代表政府派出，對派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)， 不受企業(yè)控制。 161. 監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)包 括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，但董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例 不得低于三分之一 。 156. 監(jiān)事會是公司 內(nèi)部的專職監(jiān)督機(jī)構(gòu) 。 152. 作為董事會的輔助執(zhí)行機(jī)構(gòu)，經(jīng)理的選任和解聘均由 董事會 決定。 148. 經(jīng)理又稱經(jīng)理人，是指由董事會作出決議聘任的主持日常 經(jīng)營工作的公司負(fù)責(zé)人。 145. 獨立董事對上市公司及全體股東 負(fù)有誠信與勤勉義務(wù)。臨時會議是董事會認(rèn)為必要時召開。另外，股東會與董事會的權(quán)力來源不同，造成其權(quán)力范圍也有明顯的不同。 ② 競業(yè)禁止。董事任期屆滿，連選可以連任。 128. 根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，有限責(zé)任公司董事的任職資格與股份有限責(zé)任公司董事，以及公司制企業(yè)監(jiān)事、高級管理人員的任職資格相同， 對于有下列情形之一的，不得擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員： ① 無民事行為能力或者限制民事行為能力；② 因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿 未逾 5年 ，或者因犯罪被剝奪 政治權(quán)利，執(zhí)行期滿 未逾 5年 ； ③ 擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有 個人責(zé)任 的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾 3年； ④ 擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾 3年； ⑤ 個人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償。 、分立、解散的方案。 。 122. 董事會的性質(zhì) ： 法定常設(shè)機(jī)構(gòu) 123. 《公司法》對有限責(zé)任公司董事會定期會議的召開期限沒有規(guī)定，交由公司（章程）自行決定；但規(guī)定 股份有限公司董事會定期會議每年度至少召開兩次 。特別決議：修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經(jīng) 出席會議的股東 所持表決權(quán)的 三分之二以上 絕對多數(shù)通過。 ② 董事會不能履行或者不履行召集股東大會會議職責(zé)的，監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)及時召集和主持；監(jiān)事會不召集和主持的， 連續(xù) 90 日以上 單獨或者合計持有公司 10%以上 股份的股東可以自行召開和主持。 111. 有限責(zé)任公司股東會決議分為兩種：一種是普通決議，另一種是特別決議。 ， 遵守公司章程是股東 最基本的義務(wù) 。（ 最重要的義務(wù) ） 包括： （ 1）繳納出資義務(wù)的內(nèi)容。自然人作為股份有限公司的發(fā)起人股東 ，作為參加有限責(zé)任公司組建的設(shè)立人股東，應(yīng)當(dāng)具有 完全行為能力 。了解其優(yōu)缺點。 91. 公司法人產(chǎn)權(quán)集中于董事會，而經(jīng)營權(quán)集中在經(jīng)理手中。 86. 公司的產(chǎn)權(quán)制度具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，它以公司的 法人財產(chǎn) 為基礎(chǔ)，以 出資者原始所有權(quán)、公司法人產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營權(quán)相互分離 為特征，并以股東會、董事會、監(jiān)事會、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理機(jī)構(gòu)來確立所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工之間的權(quán)力、責(zé)任和利益關(guān)系。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)的基本要求是 及時、準(zhǔn)確、全面和經(jīng)濟(jì) 。 α也叫樂觀系數(shù)，是決策者樂觀或悲觀程度的度量 。 72. 風(fēng)險型決策的標(biāo)準(zhǔn)是 損益期望值 。在提出方案的過程中，不允許任何批評。 63. 科學(xué)的決 策過程，大致可以包括五個階段： 確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實施與監(jiān)督階段、評價階段 。 點分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策 。 53. 戰(zhàn)略控制分類 ： ，戰(zhàn)略控制分為集中控制與分散控制 的階段性劃分，分為反饋控制、實時控制和前饋控制 工作方式劃分，分為回避控制與直接控制 54. 戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。遵循的基本原則有： 擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則 等。 43. 定量分析企業(yè)戰(zhàn)略的可行性和適宜性。產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長率和市場占有率 。瘦狗區(qū)是資金的陷阱。 40. 波士頓公司的市場份額 —市場增長率矩陣是最重要的組合分析方法 ，即 BCG矩陣法。多元化發(fā)展戰(zhàn)略包括 相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化 的兩種基本方式。一體化戰(zhàn)略的理論依據(jù)是交易費用理論。（ 2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，具有一定的知名度和美譽(yù)度。波特提出企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略有三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略 。輔助活動包括 企業(yè)的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理 。 18. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括的內(nèi)容： 企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源 等。 14. 進(jìn)入成長期，市場迅速擴(kuò)大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，競爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已經(jīng)開始退出。 其中宏觀