【正文】 經(jīng)國(guó)有獨(dú)資監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)同意，董事會(huì)成員可以兼任經(jīng)理。監(jiān)事會(huì)成員必須列席董事會(huì)會(huì)議。 159. 監(jiān)事會(huì)每 年至少召開(kāi)一次 會(huì)議，監(jiān)事可以提議召開(kāi)臨時(shí)監(jiān)事會(huì)會(huì)議。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。監(jiān)事會(huì)成員中職工代表的比例不得低于三分之一，職工代表出任的監(jiān)事為兼職監(jiān)事。（ 4） 多樣性 。所謂競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的全面監(jiān)測(cè)過(guò)程的反饋信息。 170. 產(chǎn)品定位調(diào)研。廣告調(diào)研的內(nèi)容主要包括 廣告環(huán)境調(diào)研、廣告主體調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研、廣告媒體調(diào)研、廣告效果調(diào)研、國(guó)際廣告調(diào)研 等。 ，分為各商品類別和商品品種類的市場(chǎng)調(diào)研。探索性調(diào)研是在對(duì) 研究對(duì)象缺乏了解 的情況下，為了界定調(diào)研問(wèn)題的性質(zhì)以及更好地理解問(wèn)題的環(huán)境而進(jìn)行的 小規(guī)模 的調(diào)查活動(dòng)。 180. 調(diào)研實(shí)施的 關(guān)鍵是實(shí)施過(guò)程中要有嚴(yán)格的組織管理和質(zhì)量控制 ，重點(diǎn)應(yīng)做好以下工作：一是挑選和培訓(xùn)調(diào)研員，二是進(jìn)行調(diào)研工作的質(zhì)量監(jiān)控，三是查收和評(píng)價(jià)調(diào)研員的工作 。這部分包括對(duì)概述和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。 188. 市場(chǎng)覆蓋率分析 。 191. 二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源大致分為 內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源 。（ 4）郵寄調(diào)查的匿名性較好。 199. 人員訪問(wèn)的 優(yōu)點(diǎn) ：（ 1）訪問(wèn)程序是標(biāo)準(zhǔn)化和具體的。（ 5）拒訪率較高。 205. 網(wǎng)上訪問(wèn)的 優(yōu)點(diǎn) 主要表現(xiàn)為：（ 1）輻射范圍廣；（ 2）網(wǎng)上訪問(wèn)速度快，信息反饋及時(shí)；（ 3）匿名性很好；（ 4）費(fèi)用低。（ 5） 按觀察時(shí)間周期分，可以分為連續(xù)性觀察和非連續(xù)性觀察 。 根據(jù)調(diào)研方式，問(wèn)卷可分為派員訪問(wèn)問(wèn)卷、電話調(diào)查問(wèn)卷、郵寄調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等。所謂樣本，是總體的一部分，是由從總體中按一定程序抽選出來(lái)的那部分總體單位所組成的集合。 219. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣也稱 純隨機(jī)抽樣 ，即對(duì)總體單位不進(jìn)行任何分組排列， 僅按隨機(jī)原則直接從總體中抽取樣本，使總體中的每一個(gè)單位均有同等的被抽取機(jī)會(huì)。 223. 所謂分層抽樣，就是先將總體按照一種或幾種特征分為幾個(gè)子總體（類、群），每一個(gè)子總體稱為一層，然后從每一層中隨機(jī)抽取一個(gè)子樣本，將子樣本合在一起，即為總體的樣本。 226. 相對(duì)于分層抽樣和整群抽樣，多階段抽樣的優(yōu)點(diǎn)在于適用于 抽樣調(diào)查的面特別廣 ，沒(méi)有一個(gè)包括所有總體單位的抽樣框，或總體范圍太大，無(wú)法直接抽取樣本等情況，相對(duì)地，可以節(jié)省調(diào)查費(fèi)用 。其優(yōu)點(diǎn)是 方便省力 ，其缺點(diǎn)是 樣本的代表性差 ，有很大的偶然性，不能 依賴偶遇抽樣得到的樣本來(lái)推論總體。 231. 進(jìn)行抽樣調(diào)查可產(chǎn)生兩類誤差： 抽樣誤差、非抽樣誤差 。即根據(jù)直覺(jué)來(lái)確定樣本包含多少個(gè)樣本單元。根據(jù)情況的不同，均值在計(jì)算時(shí)有不同的形式，主要包括算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)和幾何平均數(shù)。 241. 所謂相關(guān)分析，是研究現(xiàn)象之間是否存在某種依存關(guān)系，并對(duì)具體有依存關(guān)系的現(xiàn)象探討其相關(guān)方向以及相關(guān)程度，是研究隨機(jī)變量之間的相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)方法。區(qū)間估計(jì)是用一個(gè)區(qū)間估計(jì)總體未知參數(shù)。 250. 聚類分析也稱群分析或類分析，是對(duì)樣品或變量進(jìn)行分類 的一種多元統(tǒng)計(jì)方法，目的在于將相似的事物歸類。它所反映的并非某幾個(gè)生產(chǎn)崗位或某一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)活動(dòng)，也并非產(chǎn)品生產(chǎn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題以及一些具體的機(jī)器設(shè)備、人力和其他生產(chǎn)資源的使用安排問(wèn)題，而是指導(dǎo)企業(yè)計(jì)劃期生產(chǎn)活動(dòng)的 綱領(lǐng)性方案 。 257. 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體化，是貫徹實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、為組織企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)而編制的執(zhí)行性 計(jì)劃。企業(yè)實(shí)力從四方面體現(xiàn)：本企業(yè)生產(chǎn)該種 產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)能力、企業(yè)原材料供應(yīng)能力、該產(chǎn)品銷售能力 。確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)主要采取 盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法 等。 266. 工業(yè)商品產(chǎn)值。 工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定資產(chǎn)折舊 。這種方法適用于社會(huì)對(duì)該產(chǎn)品需要不斷增加 的情況。它是協(xié)調(diào)企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的 中心環(huán)節(jié) 。 281. 成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有： 批量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)提前期 等。生產(chǎn)控制的 目的是提高生產(chǎn)管理的有效性 。這種方法在 質(zhì)量控制 中用得較多。缺點(diǎn)是 控制費(fèi)用較高 。 進(jìn)度管理的目標(biāo)是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) 。 294. 生產(chǎn)作業(yè)控制是在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，為保證生產(chǎn) 作業(yè)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的監(jiān)督、檢查、調(diào)度和調(diào)節(jié)。其缺點(diǎn)是在 “事后 ”， 本期的損失無(wú)法挽回 。 。在制品定額法是運(yùn)用預(yù)先制定的在制品定額，按照 工藝反順序 計(jì)算方法，調(diào)整車間的投入和出產(chǎn)數(shù)量，順次確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。 279. 期量標(biāo)準(zhǔn)，又稱 作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) ，是指為加工對(duì)象（零件、部件、產(chǎn)品等）在 生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 273. 將產(chǎn)量較大的產(chǎn)品，用 “細(xì)水長(zhǎng)流 ”的方式大致均勻地分配 到各季、月生產(chǎn)。 270. 各期產(chǎn)量年均分配法，也叫均勻分配法 ，即將全年計(jì)劃產(chǎn)量平均分配到各季、月。 267. 工業(yè)增加值。根據(jù) 具體內(nèi)容與作用不同 ，分為 工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)商品產(chǎn)值和 18 工業(yè)增加值 三種形式。在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上有幾種形式，即國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等。 259. 產(chǎn)品品種指標(biāo)是指企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格和種類。這三類計(jì)劃緊密相關(guān)，相互依存，構(gòu)成 一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃體系。不同類型的變量，在聚類分析中，處理方式各不一樣。確定檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量時(shí)，是根據(jù)抽樣分布的原理，總體呈正態(tài)分布，用樣本均值檢驗(yàn)總體均值， 總體 方差 σ2已知時(shí)，應(yīng)用 Z統(tǒng)計(jì)量 ，計(jì)算公式為： 總體方差未知時(shí)，應(yīng)用 t統(tǒng)計(jì)量 ，計(jì)算公式為： 247. 多元回歸分析 中 在計(jì)算過(guò)程中應(yīng)注意樣本量不得少于 30 條 記錄；計(jì)算出結(jié)果之后，要進(jìn)行檢驗(yàn)。相關(guān)系數(shù) r 的取值范圍在 1－ +1 之間。 239. 平均差，也叫平均離差 ，是各變量值（ Xi）與其均值（ ）離差絕對(duì)值的平均數(shù)： 240. 方差和標(biāo)準(zhǔn)差 。眾數(shù)的基本思想，是用來(lái)反映一組數(shù)據(jù)若存在聚中趨勢(shì)，則在數(shù)據(jù)的中心，變量值出現(xiàn)的頻數(shù)較高，眾數(shù)就是這一位置的代表值。它又可以分為 ： （ 1） 樣本平均數(shù) 的抽樣平均誤差公式： ，式中 為樣本平均數(shù)的抽樣平均誤差， 為總體標(biāo)準(zhǔn)差，n 為樣本個(gè)案數(shù)；（ 2） 樣本比率 的抽樣平均誤差公式： ，式中 為樣本比率的抽樣平均誤差， P 為總體比率， n 為樣本個(gè)案數(shù) 233. 樣本容量又稱 “樣本數(shù) ”。主觀抽樣的優(yōu)點(diǎn)是，可以充分發(fā)揮研究人員的主觀能動(dòng)性 ，特別是當(dāng)研究者對(duì)研究的總體情況比較熟悉、分析判斷能力較強(qiáng)、研究方法與技術(shù)十分熟練、研究經(jīng)驗(yàn)比較豐富時(shí)，采用這種方法往往十分方便，其缺點(diǎn)是， 樣本的代表性難以判斷 ，不能推論。雖然根據(jù)樣本調(diào)查的結(jié)果也可在一定程度上說(shuō)明總體的性質(zhì)、特征，但 不能從數(shù)量上推斷總體 。應(yīng)用整群抽樣時(shí)，要求各群有較好的代表性，即群內(nèi)各單位的差異大，群間差異小。 221. 等距抽樣的主要 優(yōu)點(diǎn) 是：第一，易于實(shí)施，工作量少。（ 4）所抽選的調(diào)查樣本數(shù)量有保證。 214. 明確所要收集的信息。加之個(gè)人進(jìn)行的觀察，有時(shí)難免帶有主觀性和片面性 ，缺乏系統(tǒng)性，（ 4）需要大量的觀察人員，調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)查費(fèi)用高等。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，觀察法可進(jìn)行以下五種分類：（ 1） 按觀察所設(shè)定的環(huán)境分，可以分為自然觀察和策劃觀察 。 203. 電話調(diào)查的 缺點(diǎn) 主要表現(xiàn)為：（ 1）由于電話調(diào)查調(diào)查的項(xiàng)目過(guò)于簡(jiǎn)單明確，而且受通話時(shí)間的限制，調(diào)查內(nèi)容的深度遠(yuǎn)不及其他調(diào)查方法；（ 2）電話調(diào)查的結(jié)果只能推論到有電話的對(duì)象這一總體，不利于資料收集的全面性和完整性；（ 3）沒(méi)有辦法提供直觀的教具；（ 4）電話調(diào)查是通過(guò)電話進(jìn)行的，調(diào)查者不在現(xiàn)場(chǎng)，因而很難判斷所獲信息的準(zhǔn)確性和有效性等。 200. 人員訪問(wèn)調(diào)查的 缺點(diǎn) 主要表現(xiàn)為：（ 1）每次訪談的成本是所有調(diào)查方法中最高的。一般來(lái)說(shuō)，人員訪問(wèn)調(diào)查分為 街頭訪問(wèn)和入戶訪問(wèn) 調(diào)查兩種情況。 193. 郵寄調(diào)查的 優(yōu)點(diǎn) （ 1）費(fèi)用低。 通過(guò)收集一系列相互聯(lián)系的二手資料或數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)和回歸分析，以確定現(xiàn)象之間的相互影響的方向和程度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測(cè)。即收集各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)資料，進(jìn)行分析對(duì)比，觀察市場(chǎng)發(fā)展變化的趨勢(shì)。 182. 調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容一般由 標(biāo)題頁(yè)、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件 等幾部分組成。因此，設(shè)計(jì)調(diào)研方案， 首先要明確調(diào)研目標(biāo) 。 ，分為全面調(diào)研和非全面調(diào)研。 174. 用戶滿意度是指用戶通過(guò)對(duì)一種產(chǎn)品的可感知的效果或結(jié)果與其期望值相比較后，所形成的愉快或失望的感覺(jué)狀態(tài)。產(chǎn)品調(diào)研是 以產(chǎn)品為中心，以消費(fèi)者為對(duì)象 ，為企業(yè)制訂營(yíng)銷計(jì)劃而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)細(xì)分調(diào)研也是 戰(zhàn)略調(diào)研 。 167. 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容很多，具體的在企業(yè)中要進(jìn)行哪些市場(chǎng)調(diào)研是由 市場(chǎng)調(diào)研的目 的決定的。（ 2） 客觀性 。國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)事會(huì)由 國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)代表政府派出，對(duì)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)， 不受企業(yè)控制。 161. 監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包 括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，但董事、高級(jí)管理人員不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例 不得低于三分之一 。 156. 監(jiān)事會(huì)是公司 內(nèi)部的專職監(jiān)督機(jī)構(gòu) 。 152. 作為董事會(huì)的輔助執(zhí)行機(jī)構(gòu)，經(jīng)理的選任和解聘均由 董事會(huì) 決定。 148. 經(jīng)理又稱經(jīng)理人，是指由董事會(huì)作出決議聘任的主持日常 經(jīng)營(yíng)工作的公司負(fù)責(zé)人。 145. 獨(dú)立董事對(duì)上市公司及全體股東 負(fù)有誠(chéng)信與勤勉義務(wù)。臨時(shí)會(huì)議是董事會(huì)認(rèn)為必要時(shí)召開(kāi)。另外，股東會(huì)與董事會(huì)的權(quán)力來(lái)源不同，造成其權(quán)力范圍也有明顯的不同。 ② 競(jìng)業(yè)禁止。董事任期屆滿，連選可以連任。 128. 根據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定，有限責(zé)任公司董事的任職資格與股份有限責(zé)任公司董事，以及公司制企業(yè)監(jiān)事、高級(jí)管理人員的任職資格相同， 對(duì)于有下列情形之一的，不得擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員： ① 無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力；② 因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)或者破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿 未逾 5年 ，或者因犯罪被剝奪 政治權(quán)利，執(zhí)行期滿 未逾 5年 ； ③ 擔(dān)任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理，對(duì)該公司、企業(yè)破產(chǎn)負(fù)有 個(gè)人責(zé)任 的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾 3年； ④ 擔(dān)任因違法被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起未逾 3年； ⑤ 個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償。 、分立、解散的方案。 。 122. 董事會(huì)的性質(zhì) ： 法定常設(shè)機(jī)構(gòu) 123. 《公司法》對(duì)有限責(zé)任公司董事會(huì)定期會(huì)議的召開(kāi)期限沒(méi)有規(guī)定，交由公司（章程）自行決定；但規(guī)定 股份有限公司董事會(huì)定期會(huì)議每年度至少召開(kāi)兩次 。特別決議：修改公司章程、增加或者減少注冊(cè)資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經(jīng) 出席會(huì)議的股東 所持表決權(quán)的 三分之二以上 絕對(duì)多數(shù)通過(guò)。 ② 董事會(huì)不能履行或者不履行召集股東大會(huì)會(huì)議職責(zé)的，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召集和主持；監(jiān)事會(huì)不召集和主持的， 連續(xù) 90 日以上 單獨(dú)或者合計(jì)持有公司 10%以上 股份的股東可以自行召開(kāi)和主持。 111. 有限責(zé)任公司股東會(huì)決議分為兩種：一種是普通決議，另一種是特別決議。 ， 遵守公司章程是股東 最基本的義務(wù) 。（ 最重要的義務(wù) ） 包括： （ 1）繳納出資義務(wù)的內(nèi)容。自然人作為股份有限公司的發(fā)起人股東 ，作為參加有限責(zé)任公司組建的設(shè)立人股東，應(yīng)當(dāng)具有 完全行為能力 。了解其優(yōu)缺點(diǎn)。 91. 公司法人產(chǎn)權(quán)集中于董事會(huì)，而經(jīng)營(yíng)權(quán)集中在經(jīng)理手中。 86. 公司的產(chǎn)權(quán)制度具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，它以公司的 法人財(cái)產(chǎn) 為基礎(chǔ)，以 出資者原始所有權(quán)、公司法人產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營(yíng)權(quán)相互分離 為特征，并以股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理機(jī)構(gòu)來(lái)確立所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工之間的權(quán)力、責(zé)任和利益關(guān)系。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)的基本要求是 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和經(jīng)濟(jì) 。 α也叫樂(lè)觀系數(shù)，是決策者樂(lè)觀或悲觀程度的度量 。 72. 風(fēng)險(xiǎn)型決策的標(biāo)準(zhǔn)是 損益期望值 。在提出方案的過(guò)程中，不允許任何批評(píng)。 63. 科學(xué)的決 策過(guò)程，大致可以包括五個(gè)階段： 確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評(píng)價(jià)階段 。 點(diǎn)分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為初始決策和追蹤決策 。 53. 戰(zhàn)略控制分類 ： ，戰(zhàn)略控制分為集中控制與分散控制 的階段性劃分，分為反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制 工作方式劃分，分為回避控制與直接控制 54. 戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。遵循的基本原則有： 擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則 等。 43. 定量分析企業(yè)戰(zhàn)略的可行性和適宜性。產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率 。瘦狗區(qū)是資金的陷阱。 40. 波士頓公司的市場(chǎng)份額 —市場(chǎng)增長(zhǎng)率矩陣是最重要的組合分析方法 ，即 BCG矩陣法。多元化發(fā)展戰(zhàn)略包括 相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化 的兩種基本方式。一體化戰(zhàn)略的理論依據(jù)是交易費(fèi)用理論。（ 2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，具有一定的知名度和美譽(yù)度。波特提出企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略 。輔助活動(dòng)包括 企業(yè)的采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理 。 18. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括的內(nèi)容： 企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源 等。 14. 進(jìn)入成長(zhǎng)期，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不成功的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始退出。 其中宏觀