【正文】 掌握的工程信息制定的指導具體監(jiān)理業(yè)務實施的文件。 監(jiān)理細則應在相應工程開 始前，由專業(yè)監(jiān)理工程師編制，經項目總監(jiān)理工程師批準。 監(jiān)理細則應以質量控制內容作為編寫重點，質量控制中又以工序質量和物料質量檢查最為關鍵，應成為監(jiān)理細則的核心內容，應做到檢查工序和物料的范圍、頻度、比例、檢查方法等明確，具有可操作性。 12 監(jiān)理交底制度 在業(yè)主主持的第一次工地例會上，總監(jiān)應將項目監(jiān)理部的組織機構、人員分工和監(jiān)理規(guī)劃的主要內容向業(yè)主和承包單位進行交底，并對監(jiān)理的工作程序進行三方確認。 審核承包單位提交的施工進度計劃，主要審核是否符合總進度控制目標的要求，審核是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定，審核 總分包單位分別編制的工程施工進度計劃之間是否相協(xié)調，專業(yè)分工與銜接是否明確合理，是否充分考慮到各種可能的意外事件，進行風險分析，以及制定防范措施。 審核承包單位提供的其它有關計劃，主要審核材料、構配件、機具和設備的供應計劃是否保證進度計劃的實現(xiàn)，供應是否均衡，高峰需求期是否有足夠能力實現(xiàn)計劃供應。 審核承包單位提供的施工總平面圖布置是否科學 合理可行。 審核承包單位提供施工組織設計質量控制措施是否有保證，質量保證體系是否完整全面，對新材料、新工藝、新技術、新設備的論證及鑒定。如需變更或修改時，必須報請監(jiān)理工程師審查批準后才能實施。 二、 施工組織設計現(xiàn)場落實制度 項目監(jiān)理部人員檢查現(xiàn)場施工是否按施工組織設計方案執(zhí)行，并留下記錄。 開工報告審批前，監(jiān)理工程師應認真檢查確認以下資料是否齊全，并報項目部總監(jiān)。 （ 2） 有關開工前期審批資料是否已經齊全（包括施工許可證、征地拆遷工作）。 （ 4） 業(yè)主用于項目的工程款項是否已經到位。 監(jiān)理工程師檢查現(xiàn)場施工管理人員、施工人員、機具及主要材料進場或落實的情況，并報項目總監(jiān)。 15 材料、構配件檢驗及復驗制度 分項、分部工程施工前，監(jiān)理人員應檢查確認運到現(xiàn)場的工程材料，半成品、 構配件和設備質量，并應查驗試驗、化驗報告單、出廠合格證以及功能試驗等是否合格、齊全，監(jiān)理工程師有權禁止不符合質量要求的材料、設備進入工地和投入使用；對于有疑問的工程材料，半成品、構配件和設備還應進行復檢，不準使用不合格材料。 16 技術復核及測量放線報驗制度 技術復核是施工 階段技術管理制度的組成部分。 技術復核工作的主要內容： (1)工序間交接檢查驗收。工序檢驗一般由監(jiān)理方會同承包單位進行，檢驗意見由監(jiān)理工程師簽署。 ① 對在該工程施工之前已進行的一些與之有密切關系的工作的質量及正確性進行復核。 ② 基礎工程：檢查、復核軸線、標高、預留孔洞、預埋件位置、基礎（坑）尺寸和土壤類別等。 ④ 鋼筋砼工程：模板尺寸、位置、支撐錨固件、預埋件、鋼筋規(guī)格、型號、數(shù)量、位置、混凝土配合比、吊件的吊鉤、吊點、位置、標高等。 （ 3） 檢查承包單位專職測量人員的崗位證書，對測試儀器、度量衡定期檢驗工作進行全面監(jiān)督，不定期地進行抽驗， 保證度量資料的準確。 經復核認可后，監(jiān)理工程師在技術復核記錄上簽字。 17 隱蔽驗收簽證制度 建立正常合理的隱蔽驗收簽證程序。 隱蔽工程簽證項目是指某些將被其它后繼的工序施工所隱蔽或覆蓋的分部分項工程，必須在被遮蔽和覆蓋前， 經過監(jiān)理人員檢查、驗收，確認其質量合格后，才允許加以覆蓋。 （ 2） 鋼筋砼工程：鋼筋、預埋件、焊接接頭。 （ 4） 防水工程。 隱蔽前，督促承包單位根據(jù)《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》自檢合格，并將評定資料以及隱蔽工程報驗申請表遞交監(jiān)理工程師。 若經檢驗、復核后證明其質量符合要求，則專業(yè)監(jiān)理工程師予以書面確認；若發(fā)現(xiàn)與施工圖紙不符，則以書面形式指令承包單位改正或返工。 隱蔽工程驗收簽證參加各方均簽署意見、日期、姓名。 18 施工旁站監(jiān)理制度 按照建設部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》（建市 [2021]189 號），當關鍵部位或關鍵工序施工時，監(jiān)理人員應對其實施全過程現(xiàn)場跟班監(jiān) 督檢查。承包單位應根據(jù)監(jiān)理單位制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序進行施工前 24 小時，以書面形式通知項目監(jiān)理機構。 本工程需旁站的關鍵部位、關鍵工序主要有：樁基施工、土方回填、混凝土澆搗、防水混凝土澆搗、防水層細部構造處理、框架梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程、預應力結構、大跨度吊拉鋼結構雨蓬、給排水管道及電線配管隱蔽過程、設備預 埋等。審查同意后，應由業(yè)主轉交原設計單位編制設計變更文件。 (2)項目監(jiān)理機構應了解實際情況和收集與工程變更有關的資料。 ② 確定工程變更項目的工程量。 （ 4） 總監(jiān)理工程師應就工程變更費用及工期的評估情況與承包單位和業(yè)主進行協(xié)調，尤其涉及投資的設計變更，應重點與業(yè)主進行溝通。 （ 6） 項目監(jiān)理部應根據(jù)工程變更單監(jiān)督承 包單位實施。 （ 3） 在業(yè)主和承包單位未能就工程變更的費用等方面達成一致協(xié)議時，項目監(jiān)理部應提出一個暫定的價格，作為臨時支付工程進度款的依據(jù)。 在總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更之前，承包單位不得實施工程變更 。 20 工程質量檢查驗收制度 監(jiān)理工程師對承包單位的施工質量有檢驗的權力和責任。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，限期改正。待承包單位改正后，報項目監(jiān)理部進行復驗，合格后批復《工程復工 報審表》。 監(jiān)理工程師要求承包單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用《監(jiān)理工程師通知單》，催促承包單位執(zhí)行并反饋。 （ 2） 計劃工期一定要保證在合同工期以內。 （ 4） 進度計劃必需由監(jiān)理工程師審查，應對施工進度計劃進行風險分析，制定防范措施，經總監(jiān)理工程師審核簽發(fā)后報業(yè)主。 施工總進度計劃按經審批的施工組織設計編制，可以用橫道圖或網絡圖繪制，有可能的情況下爭取用電腦 動態(tài)編制管理，在總進度計劃指導下，編制年、季、月施工進度計劃。 （ 2） 專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定。 項目監(jiān)理部應按下列程序進行竣工結算： （ 1） 承包單位按施工合同規(guī)定填報竣工結算報表。 （ 3） 總監(jiān)理工程師審定竣工結算報表，與業(yè)主、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結算文件和最終的工程款支付證書并報業(yè)主。 工地例會 工地例會一般每周召開一次，由總監(jiān)理工程師主持，會議主要內容： 檢查上次例會議定事項落實情況，分析未完事項原因；檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施；檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；檢查工程量核定及工程款支付情況；解決需要協(xié)調的有關事項；其它有關事宜。主要協(xié)調事項如下： （ 1） 確認分包商，如選擇安裝、裝飾、防水等分包單位，提出質量、進度和協(xié)作要求； （ 2） 按合同規(guī)定確認承包單位負責采購的大宗材料、裝飾材料、設備等的報價； （ 3） 組織關于質量、進度、安全、文明施工問題的專門會議； （ 4） 審核重大技術措施及預算，確認關于工期、費用方面的索賠； （ 5） 審核工程竣工結算 （ 6） 協(xié)調有關合同爭議等。涉及重要事項的工程例會和專題協(xié)調會，可邀請質監(jiān) 站、設計等單位參加。 監(jiān)理日記制度與總監(jiān)審閱制度 專業(yè)監(jiān)理工程師應跟蹤工序過程，加強現(xiàn)場巡視，每日記錄監(jiān)理工程師日記，詳細記載各分項分部工程的質量、進度、安全文明施工等情況，掌握施工中人財物的投入和動態(tài)，記錄工地洽商、設計 變更、材料代用、現(xiàn)場簽證以及存在的問題，并及時向總監(jiān)匯報。 監(jiān)理日記按公司統(tǒng)一印制的格式和規(guī)定填寫。 24 監(jiān)理月報制度 監(jiān)理月報是項目監(jiān)理部月度工程監(jiān)理活動的綜合報告，通過統(tǒng)計用文字和數(shù)據(jù)反映“四控制兩管理一協(xié)調”的實際情況及監(jiān)控成果。 《監(jiān)理 月報》編寫時間階段劃分：月報以每月 25 日至下月 25 日為一個月報期。由于建筑工程耗資大、施工周期長、施工條件多變，又具有不可逆轉的質量特性，所以在施工階段強化合同措施，協(xié)調約束各方行為，是搞好監(jiān)理工作的基本途徑。 管理好施工合同：開工前參與施工合同的談判、簽訂，使合同條文清楚完整，雙方權利義務對等，平等互惠，風險共擔，避免引起規(guī)定義務的 情況，發(fā)現(xiàn)偏離合同的行為，及時協(xié)調約束，盡最大可能消除不利影響，實現(xiàn)合同預定目標。檢查結果在監(jiān)理月報應予以反映。 管理好監(jiān)理委托合同：每月總監(jiān)主持月度工作總結時，應檢查分析監(jiān)理委托合同的履行情況，督促每個專業(yè)工程師按照合同、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃及實施細則的要求同，認真做好本職工作，遵守行業(yè)準則和職業(yè)道德，達到全面履行合同 的目標。 26 監(jiān)理資料管理制度 監(jiān)理服務工作資料是項目實施過程中直接形成的原始記錄、報表和文件，具體查詢、追溯的重要資料。 總監(jiān)理工程師全面負責工程監(jiān)理資料的管理工作，資料員負責資料的日常收集、整理、保存、立卷、歸檔工作。 工程竣工后由資料管理員 分類、立卷并在一個月內向公司歸檔管理部門移交并辦理交接手續(xù)。 設置登陸密碼，并對電腦軟盤進行編號。 項目監(jiān)理部電腦中涉及公司商務機密文件及監(jiān)理項目的文件資料未經公司同意，不得擅自復制或刪除，不得提供給其它單位和個人，嚴格遵守公司保密制度。 非微機操作員需操作時，應經項目總監(jiān)批 準，未經允許擅自使用電腦而導致出現(xiàn)問題，將追究項目負責人、資料員及相關人員的責任。監(jiān)理工程師應主動監(jiān)理，盡力做好現(xiàn)場的全面組織協(xié)調工作，以減少索賠事件發(fā)生的可能性；如果發(fā)生索賠，監(jiān)理工程師應采取措施防止損失的擴大，促成雙方繼續(xù)履行合同不致中斷，并記錄索賠事件發(fā)生的全部詳細情況，收集索賠證據(jù)，以合同為依據(jù)，實事求是，公正處理。 28 工程質量事故的處理制度 監(jiān)理工程師必須貫徹“百年大計，質量第一，預防為主 ” 的方針，加強質量因素和施工過程質量的動態(tài)控制，主動采取預控措施，防止質量事故發(fā)生。 工程事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師應視其具體情況，督促承包單位按規(guī)定程序報告上級技術、質量主管部 門和當?shù)亟ㄔO行政主管部門；同時采取臨時性防護措施避免事故的擴大或蔓延； 總監(jiān)應及時牽頭組織設計、施工、質監(jiān)、業(yè)主進行質量事故調查，確定事故的范圍、性質，分析事故產生的原因和對工程的影響，弄清主要責任者，并責成承包單位整理形成質量事故調查報告； 根據(jù)初步調查的情況，由總監(jiān)組織專業(yè)工程師討論確定：事故是否需進一步調查分析，是否需要處理，如需處理應提出初步意見； 書面通知承包單位對事故進一步調查或提出初步處理方案，不需處理的一般性質量缺陷和事故由總監(jiān)提出意見，經設計、質監(jiān)、業(yè)主各方會簽后作結論； 總監(jiān)牽頭組織設計 、質監(jiān)、業(yè)主討論承包單位提出的初步處理方案，確定處理意見，并書面通知承包單位實施； 組織對處理情況的檢查驗收，作出質量事故處理鑒定結論；責成承包單位整理形成質量事故處理報告，各方應簽署鑒定意見。 29 定期向業(yè)主匯報制度 項目監(jiān)理部應定期向業(yè)主匯報工程質量、投資和進度等情況，反映監(jiān)理工作成 果，提出合理化的建議，為業(yè)主組織管理及時提供信息： 每月向業(yè)主提供監(jiān)理報告，全面反映工程情況； 每月向業(yè)主報送投資完成情況報表和資金使用計劃，并分析說明； 向業(yè)主提供年度中期報告和年度情況報告。 監(jiān)理公司總經理、副總經理、總工程師深入項目點，進行技術業(yè)務指導，參加監(jiān)理過程的主要活動，全面掌握工程質量、投資和進度情況，了解業(yè)主、承包單位的反映，幫助改進工作。 項目總監(jiān)應將監(jiān)理公司領導巡視中提出的問題和意見，填寫巡視記錄，并組織專業(yè)工程師研究、落實和整改，事后將完成情況向公司領導匯報。 項目監(jiān)理部每周六上午由總監(jiān)組織專業(yè) 學習會，學習監(jiān)理法規(guī)與理論、施工技術、建筑設計等方面的知識，討論工程技術與質量問題，總結本周和安排下周的工作。