【正文】 檢驗(yàn)人員能獨(dú)立行使權(quán)限。 b、對合格產(chǎn)品有出 店 （銷售）的決定權(quán)。 2 檢驗(yàn)員是產(chǎn)品質(zhì)量的主管人員，負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的檢測和評定。 3 驗(yàn)光員依據(jù)《驗(yàn)光工藝流程圖》進(jìn)行驗(yàn)光。 5 檢驗(yàn)員擁有對定配工制作出的成品獨(dú)立做出 合格與否裁定的權(quán)力。 二、 考核辦法 1 每年年終由管理人員負(fù)責(zé)對人員考核。 3 考核結(jié)果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人上報(bào)經(jīng)理。 文件編號： 091 各級管理 職責(zé) 一、經(jīng)理 提供經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。 保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和商品。 人員編制和工資總額計(jì)劃、人員的任免和獎(jiǎng)懲。 二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé)本店的質(zhì)量管理工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查和處理生產(chǎn)服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題。 負(fù)責(zé)本店質(zhì)量管理體系的建立，監(jiān)督運(yùn)行情況和不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 有權(quán)對不合格品作出處理決定（返工、返修等）。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出柜檢驗(yàn)，確保不合格的產(chǎn)品不得出柜。 負(fù)責(zé)關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)工作。 檢驗(yàn)人員能獨(dú)立行使權(quán)限 ， 對合格產(chǎn)品有出 柜 （銷售）的決定權(quán)。 每日對驗(yàn)光設(shè)備檢查和消毒，電源安全負(fù)責(zé)。 滿足顧客提出的一切咨詢和解答問題的要求。 五、定配工 每天對加工室的清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 每天下班離店時(shí)負(fù)責(zé)檢查電源安全。 六、售貨員 有責(zé)任執(zhí)行相應(yīng)崗位之行為規(guī)范。 有責(zé)任熱情接待每一位顧客。 有責(zé)任賠償因過失而導(dǎo)致遺失或損壞的商品。 文件編號： 093 各級管理職責(zé) 七、文件管理員 負(fù)責(zé)對各類質(zhì)量 文件和技術(shù)資料的收集、發(fā)放和保存；負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄表的管理。 認(rèn)真作好文件和資料的保存、發(fā)放、更改等記錄。 文 件編號： 094 生產(chǎn)資源提供 概 述 資源是組織確定過程，建立管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的必要條件。為 使 客戶滿意，本店將在以下四方面進(jìn)行控制： 生產(chǎn)設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施資源，即組織為實(shí)現(xiàn)管理體系和流程運(yùn)作的必須的設(shè)施。 設(shè)備工裝 本店按申證范圍已具有《實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定的必備的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備。 生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備的性能和精度能滿足生產(chǎn)加工要求。 本店應(yīng)對檢驗(yàn)產(chǎn)品的檢測方法及其所需要檢測和計(jì)量設(shè)備進(jìn)行識別，并予以滿足，使本店產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的要求。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，記錄用于校準(zhǔn)的依據(jù)。 c）在搬運(yùn)、貯存和保養(yǎng)期間，應(yīng)予以保護(hù)，防止損壞。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測和計(jì)量設(shè)備偏離 校 準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)對其所檢測的產(chǎn)品結(jié)果進(jìn)行追溯評估， 以判定其有效性，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰蕴幚?。各類儀器設(shè)備 必須始終處于良好狀態(tài)。經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人。即 三好是：管理好、使用好、維修好；四會(huì)是：會(huì)使用、會(huì) 簡單 維修、會(huì)檢查、會(huì)排除 一般 故障。 五、 所有設(shè)備均應(yīng)對狀態(tài)情況按周期（每月一次）進(jìn)行檢查；所有設(shè)備均應(yīng)對其精度每年進(jìn)行一次檢查，并做好檢查記錄；所有設(shè)備均應(yīng)按周期（ 一 個(gè)月一次）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。 六、 建立健全設(shè)備的操作使用 、維護(hù)規(guī)程和崗位責(zé)任制。 加強(qiáng)巡回檢查和設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測檢查，把設(shè)備故障解決在初始狀態(tài)，杜絕重大、惡性設(shè)備事故的發(fā)生 。對操作大、精、稀及貴重設(shè)備的人員需進(jìn)行專門培訓(xùn)，并應(yīng)保持相對穩(wěn)定。 公用設(shè)備由設(shè)備主管 員 負(fù)責(zé)。 文件編號： 102 生產(chǎn)資源提供 計(jì)量器具周期檢定制度 為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具檢定管理辦法》，保證本店計(jì)量器具的量值傳遞準(zhǔn)確可靠，必須嚴(yán)格執(zhí)行周期檢定制度。非強(qiáng)制檢定計(jì)量器具也應(yīng)確定周期送計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定。否則因計(jì)量器具失準(zhǔn)而對本店或顧客造成損失的將追究其責(zé)任。 文件編號： 103 生產(chǎn)資源提供 計(jì)量器具使用保管制度 凡本店購置的計(jì)量器具，均需統(tǒng)一登記見帳、編號。屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，應(yīng)到計(jì)量部門履行申訴手續(xù)，檢定合格后使用，并接 受年度審核。操作人員應(yīng)事先接受培訓(xùn)后方可上崗操作，其它人不得隨便使用。一旦發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象，應(yīng)不再使用，并及時(shí)向本店領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，送有關(guān)單位修復(fù)正常后方可使用。 文件編號： 104 生產(chǎn)資源提供 檢測設(shè)備和計(jì)量器具 周檢計(jì)劃 為確保計(jì)量器具、檢測設(shè)備的正確性和完好性，確保量值傳遞，按國家計(jì)量檢定規(guī)程對如下檢測設(shè)備的周期檢定周期公布如下： 焦度計(jì)的檢定期限為一年。 驗(yàn)光鏡片箱的檢定周期為二年。 文件編號： 105 人力資源要求 人員要求 本店根據(jù)質(zhì)量管理體系各工作崗位，質(zhì)量活動(dòng)及規(guī)定的職責(zé)對人員能力的要求，選擇能夠勝任的人員從事該項(xiàng)工作。如：質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)等 b）了解在質(zhì)量管理中的職責(zé)與作用。了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，主要性能指標(biāo)、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、檢驗(yàn)要求等。 b）驗(yàn)光人員需經(jīng)過相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn) ， 取得相應(yīng)的職業(yè)資格等級證書。 d ）其他技術(shù)人員應(yīng)掌握相關(guān)的事業(yè)知 識和一定的質(zhì)量管理知識。 生產(chǎn)操作人員應(yīng)具備的常識 a）能看懂相關(guān)配方和工藝文件。 文件編號： 111 生產(chǎn)資源提供 人員培訓(xùn)制度 為提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，本店根據(jù)自身發(fā)展需求，有計(jì)劃地對員工進(jìn)行崗前和在職培訓(xùn)。 上崗前的培訓(xùn)時(shí)間一般為一至三個(gè)月（在試用期內(nèi)）。 崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本店對所有參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行理論和實(shí)際考核，經(jīng)考核不合格者本店不予錄用。 培訓(xùn)的方式： （ 1）崗位實(shí)際操作。 （ 3）鼓勵(lì)員工參加成人自學(xué)考試等形式學(xué)習(xí)提高專業(yè)技術(shù)水平。 文件編號： 112 技術(shù)文件文件管理 一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 1． 1 本店具備《驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹執(zhí)行。工藝文件要完整、正確、統(tǒng)一，簽署更改手續(xù)正規(guī)完備。 邀請顧客坐下，坐姿自然平衡，盡量靠近驗(yàn)光儀，觀察顧客姿態(tài)是否正確。 觀察顧客眼角與驗(yàn)光產(chǎn)靠標(biāo)記是否一致，必要時(shí)調(diào)整下顎托板高度。 打開記錄鍵先右后左測量，每眼測三次，注意掌握測量的最佳時(shí)間。 二、 測光 在對顧客進(jìn)行電腦驗(yàn)光時(shí)，若顧客以前配戴過眼鏡，可先測量一下顧客的眼鏡光度和瞳距。 三、 主觀驗(yàn)光 打開視力表燈箱，使顧客滿足 5 米的視距，檢查裸眼視力（遠(yuǎn)視力或近視力），先查右眼，后查左眼，從上到下指出“曠”字的開口方向，記錄下識別的最小一行。 四、 測量瞳距 驗(yàn)光師書寫電腦驗(yàn)光處方，處方內(nèi)容包括球鏡、反光、反光軸、矯正視力、斜光基底、瞳距等項(xiàng)目。 電腦驗(yàn)光，檢查其看遠(yuǎn)的屈光狀態(tài)，對沒戴過眼鏡的顧客檢查結(jié)果往往會(huì)是輕度遠(yuǎn)視，輕度近視，輕度散光或正視 ，必須向顧客解釋這一檢查結(jié)果的意義。 對裸眼遠(yuǎn)視力沒有達(dá)到 或 的顧客應(yīng)該對其進(jìn)行屈光矯正檢查，直到視力達(dá)到 近點(diǎn)測量，顧客雙眼閱讀近用視標(biāo)，將視標(biāo)自眼前近處移開，直到剛好清晰，檢測顧客近點(diǎn)距離。 給顧客雙眼同時(shí)加上與其對應(yīng)的附加度，讓顧客觀察近用視標(biāo)，詢問閱讀近用視標(biāo)效果，并嘗試增加及減少附加度，讓顧客持續(xù)閱讀報(bào)刊，直到顧客獲得最佳閱讀效果，確實(shí)沒有不適癥狀，測量近用瞳距，書寫處方。 雙眼屈光參差，不應(yīng)該超 度為宜。 探討是否驗(yàn)配隱形眼鏡。 八、 遠(yuǎn)視眼驗(yàn)光 一般驗(yàn)光無法檢查其實(shí)際的屈光狀態(tài)，需要利用散瞳或霧視驗(yàn)光來確診。如果不相符，應(yīng)退回，重新領(lǐng)取鏡片、鏡 架； 使用自動(dòng)磨邊機(jī)的掃描機(jī)掃描鏡框； 使用自動(dòng)磨邊機(jī)的定中心設(shè)備對鏡片定中心并夾緊定位； 將鏡片放入自動(dòng)磨邊機(jī)進(jìn)行改邊、倒邊； 將切割好的眼鏡進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整； 將裝配好的眼鏡進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整； 將成品送檢驗(yàn)員檢測。如果不相符，應(yīng)退回，重新領(lǐng)取鏡片、鏡架； 使用自動(dòng)磨邊機(jī)的掃描機(jī)掃描鏡框； 使用自動(dòng)磨邊機(jī)的定中心設(shè)備對鏡片定中心并夾緊定位； 將鏡片放入自動(dòng)磨邊機(jī)進(jìn)行改邊、倒邊； （ 1）對于拉絲架，用開槽機(jī)進(jìn)行開槽； （ 2）對于打孔架，用鉆孔機(jī)進(jìn)行打孔； 將切割好的眼鏡進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整； 將裝配好的眼鏡進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整； 將成品送檢驗(yàn)員檢測。 文件編號： 127 技術(shù)文件 開槽機(jī)的使用操作程序 用夾頭夾緊加工鏡片，注意鏡片的方向，使鏡片的凸面方向與片狀砂輪的傾斜方向相同。按鏡片的邊緣厚度（以最薄處為基準(zhǔn)），確定開槽的位置。 （ 2）前弧度適用于高度近視鏡片，槽的位置與鏡片前表面距離應(yīng)不小于 1mm。槽的弧度平行于鏡片前表面弧度。槽的弧度與鏡片后表面弧度一致，前導(dǎo)向臂可動(dòng)，后導(dǎo)向臂固定。 打開鏡片軸旋轉(zhuǎn)鈕，使鏡片在砂輪上磨出一條線痕。 選擇開槽深度調(diào)節(jié)鈕，一般鏡片槽深 左右，選擇深度調(diào)節(jié)鈕 4— 7 的刻度范圍內(nèi)。 開啟所有電機(jī)開關(guān)，開槽機(jī)進(jìn)行磨削開槽。 停止電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，取下鏡片加以清潔，待用。 文件編號： 128 技術(shù)文件 鉆孔機(jī)的使用操作程序 將鏡架上的孔位（鼻梁、鏡腿兩處）用水筆在磨邊完成后的鏡片上標(biāo)出準(zhǔn)確位置。 將定位鉆頭對準(zhǔn)標(biāo)記點(diǎn)，操作控制手柄，在標(biāo)記點(diǎn)偏內(nèi)處鉆出定位孔，控制鉆頭的鉆入深度，不要擊 穿鏡片。 絞刀將鏡片上的定位孔打通（孔徑要稍小），此時(shí)速度一定要慢，在鉆通的瞬間要小心，防止通孔的瞬間用力過大，使鏡片產(chǎn)生蹦邊，破裂。 鏡架與鏡片試裝。如果鏡片的鉆孔位置位于鏡架裝頭孔的位置中心或偏向鏡片邊 緣，裝入鏡片后，鏡架易松動(dòng)。 為避免誤解，對外文件 (如 :產(chǎn)品說明書等 )的更改不做標(biāo)記，只在更改欄上填寫更改通知單號、更改人簽名和日期。 標(biāo)記一般按每張文件編排，但對多張表示同一代號的文件，更改標(biāo)記應(yīng)按全份文件編排，并填寫在需要更改的各張文件上。 3. 1. 3 更改的補(bǔ)充說明 技術(shù)文件更改通知單應(yīng)注明編號，其原件應(yīng)存盤備查。 文件編號： 1210 技術(shù)文件管理 由指定人 員 負(fù)責(zé)文件管理 : 表 1：技術(shù)文件的簽署人、資格和責(zé)任 欄目 簽署人 資格 責(zé)任 編制 技術(shù)文件具體編寫人 由該項(xiàng)工作的責(zé)任人或主要完成人編制 1. 對文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé) 2. 按有關(guān)要求編制，清晰明確 審核 工藝主管或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或指定具備資格技術(shù)人員 對文件內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性負(fù)責(zé)，對文件編制 (寫 )人的資格負(fù)認(rèn)可責(zé)任 批準(zhǔn) 經(jīng)理 負(fù)責(zé)直接領(lǐng)導(dǎo)和最后把關(guān)責(zé)任 更改 原編制 (編寫 )人員 文件編號： 1211 過程質(zhì)量管理 概 述 本店通過制定包括 采購控制 、工藝管理、質(zhì)量控制、 不合格品管理等制度 建立產(chǎn)品 價(jià)值 實(shí)現(xiàn)所必須的過程，且確保過程質(zhì)量管理與本店管理體系的要求相一致，確定以下方面的適用內(nèi)容。 供方 評 價(jià) 本店根據(jù)供應(yīng)商按要求提供產(chǎn)品的能力來評價(jià)和選擇供應(yīng)商。 a）根據(jù)提供符合要求產(chǎn)品和能力來評估和選擇供應(yīng)商。