foxhis60版本培訓(xùn)手冊---foxhis系統(tǒng)基礎(chǔ)知識-在線瀏覽
2025-07-17 01:04本頁面
【正文】 統(tǒng)后，可以對密碼進(jìn)行修改。 圖 12 此時用左鍵單擊 關(guān)閉“歡迎使用西軟軟件”的界面（或者用 ESC 鍵），即可進(jìn)行正常的前臺預(yù)訂接待操作。如確需退出系統(tǒng) (如賓館要停電時，后臺部門正常下班等 )，則有以下 2種常見的方法： 1. 可選擇“其它”→“退出”功能，如圖 13所示： 4 圖 13 直接按鍵盤上的快捷鍵 Ctrl＋ F12； 不管是哪種方法，操作之后系統(tǒng)都會出現(xiàn)如圖 14的提示框： 圖 14 如果選擇‘是（ Y）’即可以退出該 系統(tǒng) 。下面以圖 21描述 Foxhis系統(tǒng)的菜單構(gòu)成。共包括以下部分 : 1)預(yù)訂 2)接待 3)收銀 4)銷售 5)客房 6)商務(wù)中心 7)審核 8)查詢 9)報表與分析 10)其 他 2． 子菜單： （如圖 21所示） 單擊選中主菜單中某一項，系統(tǒng)自動彈出其下拉式子菜單，子菜單中的每一條都對應(yīng)相應(yīng)的功能。 （ 2） 用鍵盤右下方的↓或↑鍵移動藍(lán)色條，將其停留在要執(zhí)行的功能項，按回車鍵，同樣可以執(zhí)行該項功能。單擊圖標(biāo)，在左側(cè)會有相應(yīng)的功能顯示，單擊功能按鈕可以直接進(jìn)入該項操作，而無需從菜單中選擇進(jìn)入， 這樣可以簡化操作。如按 [ALT]+[R]鍵就可打開“預(yù)訂”菜單。 至于其它許多功能按鈕都支持快捷方式，例如‘ 是〔 Y〕 ’你可以使用 [Alt]+[Y]來實現(xiàn)快捷操作。下面依次介紹以下這些基本概念：帳號、樓號、房類、虛擬房類、房號、主單狀態(tài)等。本系統(tǒng)有許多種帳號，如散客帳號、團(tuán)體帳號、團(tuán)體成員帳號、賓館工作帳號、 AR帳號、歷史檔案帳號和特別提醒客人帳號等。熟記這些規(guī)則，有助于操作員快速掌握客人的分類信息（比如看到一個帳號能馬上分辨是團(tuán)體客人還是散客等）。（思考：解釋帳號 7023005 的意思） 注釋 2：“ 6800003”根據(jù)帳號的結(jié)構(gòu)（第二位開始是 800001949999 之間的流水號），此帳號必定為團(tuán)體帳號。 注釋 3：“ 6401003”第一位數(shù)字 6 含義同上即取自于 2021 年的最后一位， 401 根據(jù)團(tuán)體成員帳號的構(gòu)成規(guī)則可以拆成 400+1，其中 400 說明此人是團(tuán)體成員， 1 代表一年中的第一天（即 1 月 2 日）；最后三位數(shù) 003 說明此人是第 4 位客人。 注釋 5：任何一個 AR 帳都是以字母 AR 開始的，其后加上五位流水號。 7 主單狀態(tài) 主單狀態(tài)反映一個客 人的信息在飯店中所處的狀態(tài)，本系統(tǒng) 對客人的不同 狀態(tài) 用專門的字母表示，具體見表 （ 12）： 狀態(tài) 英文表述 狀態(tài)含義 備注 R Reservasion 預(yù)訂狀態(tài) 基本狀態(tài) I Inhouse 當(dāng)前在住的客人 O Checkout 當(dāng)前已結(jié)帳的客人 D Last day checkout 昨日結(jié)帳的客人 C Block 已確認(rèn)的預(yù)訂，一般應(yīng)該給他保留房間 其他狀態(tài) N No Show 應(yīng)到未到而被刪除的預(yù)訂 L Transfer hotel 建議到其他飯店去的預(yù)訂 E Escape 逃帳客人 X Cancelation 已被取消（刪除）的預(yù)訂 S Suspend 當(dāng)前暫時掛帳的客人 H House accout 有效的賓館工作帳 表 12 幾種主要的主單狀態(tài) 要掌握整個 FOXHIS系統(tǒng)，理解其主單狀態(tài)的變化過程非常重要 ，所以要求使用者記住這些字母的含義 。 N 到 未 X 預(yù)訂 取消 R 入住 I 結(jié)帳退房 O 夜審
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