銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)報告與銀行季度個人工作總結(jié)報告匯編-在線瀏覽
2024-11-23 01:14本頁面
【正文】 嗎?我去年病時，來您這取款，自己行動不方便，是鄰居陪同我來的，是您幫我填寫的取款憑條，并幫我取了錢?！睕]想到一件小小的、再普通不過的事，讓老人如此念念不忘，我非常感動，趕緊扶老人坐下，詢問他的近況。因治病需要一大筆錢，我又幫老人辦了張龍卡，仔細地教給他使用方法?！?wù)，在延伸中完美我深知，對客戶的服務(wù)是無止境的，只有時時處處做個有心人，把服務(wù)融入每細節(jié)中，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的心。為了解答一些客戶提出的非專業(yè)性問題，我經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日到附近的醫(yī)院、供電局、郵政局、移動通信公司等單位學(xué)習(xí)了解他們的一般業(yè)務(wù)常識，掌握這些單位的基本情況和所在的方位、地段等，以便為客戶提供詳盡的咨詢服務(wù)。有位客戶向我打聽小橋儲蓄所怎么走，我詳細地告訴他坐幾路車，在哪里下車，附近有些什么標(biāo)志性建筑物?！蔽艺f，我是大堂經(jīng)理，為客戶提供完美的服務(wù)是我的追求。就是這個不起眼的百寶箱，為客戶解決了不少難題，也為建行帶來了不少忠實的客戶。銀行季度個人工作總結(jié)報告一、 工作內(nèi)容 新員工傳幫帶由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。(2) 季度勞動合同整理并上交集團蓋章帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關(guān)細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。(4) 新員工轉(zhuǎn)正傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程，并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。 降溫費核算工作學(xué)習(xí)降溫費的核算流程，獨立、準(zhǔn)確、高效完
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