【正文】 2 名 物業(yè) 裝修管理 2 名 物業(yè) 在管理部準(zhǔn)備辦理裝修手續(xù) 管理部留守協(xié)調(diào) 1 名 物業(yè) 小區(qū)內(nèi)保安、清潔協(xié)調(diào) 1 名 物業(yè) 小區(qū)維修 3 名 物業(yè) 確保供電、供水正常 崗位描述： A、接待員 2 名（物業(yè)公司 1 名、地產(chǎn) 1 名） ：主要做好業(yè)主接待、登記工作，掌握現(xiàn)場(chǎng)秩序使業(yè) 主能按序辦理。 D、鑰匙發(fā)放員 2 名（物業(yè)公司）： 主要做好各戶鑰匙、 IC 卡的發(fā)放及登記工作。 15 人配合進(jìn)行房屋驗(yàn)收工作及通水試驗(yàn)，另外，工程部、設(shè)計(jì)部還需現(xiàn)場(chǎng)配備水、電工程師、設(shè)計(jì)人員各一名，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解答業(yè)主提問，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)整改。 G、保安 3 名、清潔 2 名（物業(yè)公司）： 主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作。 I、財(cái)務(wù)人員 4 名（地產(chǎn)公司）： 負(fù)責(zé)開票收款工作。 L、應(yīng)急事件處理人員 2 名（物業(yè)公司、地產(chǎn)公司個(gè) 1 名）： 主要處理入住辦理現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件 。 為了更好地實(shí)施萬科物業(yè)“全心全意全為你”的管理理念，方便、快捷地為業(yè)主辦理入住，金色家園管理部將為業(yè)主提供一條龍服務(wù)。同時(shí)，地產(chǎn)公司的工程部 、施工隊(duì)、監(jiān)理公司將派專業(yè)工程人員前來協(xié)助工作，解決業(yè)主提出有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問題。 2．委托人辦理所需資料 1）入住通知書； 2）購(gòu)房合同； 3）交款收據(jù)； 4）現(xiàn)金 /支票（用于繳付 房款及物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用）。 物業(yè)公司入住操作流程圖 接待 按揭 房款核算 資料核驗(yàn) 入住資料發(fā)放及填寫 交納相關(guān)費(fèi)用 申請(qǐng)長(zhǎng)寬 ――――房屋驗(yàn)收 領(lǐng)取進(jìn)戶門匙（房屋整改） 完成入住手續(xù) 業(yè)主本人應(yīng)攜帶如下資料： 入住通知書； 購(gòu)房合同書； 交款收據(jù)； 業(yè)主身份證及圖章； 現(xiàn)金 /支票（用于繳付維修基金及管理費(fèi)等 相關(guān)費(fèi)用）。 4） 按順序進(jìn)行編號(hào) 2． 資料審核發(fā)放 1） 資料審核人員會(huì)請(qǐng)業(yè)主出示入住通知書、購(gòu)房合同、交款收據(jù)及業(yè)主身份證、圖章（委托人還需委托書及身份證），并認(rèn)真核對(duì)； 2） 核對(duì)完畢后，會(huì)向業(yè)主發(fā)放公共契約、業(yè)主生活手冊(cè)、住戶情況登記表、保修卡、萬科金色家園住宅裝修須知、 南京市新建住宅使用說明書、南京市新建住宅質(zhì)量保證書、 車位租賃須知等相關(guān)文件，并指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行填寫； 3） 對(duì)完填寫內(nèi)容，確認(rèn)無誤后，業(yè)主需簽收《入住文表簽收單》及簽署《公共契約》； 4） 填寫《入住情況登記表》 5） 收入資料：公契（２份 ,一份從生活手冊(cè)中裁下并和另一份裝訂 ,兩 份均需業(yè)主簽字蓋章）、住戶情況登記表、文表簽收再次驗(yàn)收，請(qǐng)業(yè)主在《房屋維修通知》上簽字 資料存檔 單、入住情況登記表 入住通知書、合同（原件和復(fù)印件一份），若業(yè)主自辦產(chǎn)證，則交還合同原件； 6） 資料審核員向業(yè)主說明此環(huán)節(jié)已完成，請(qǐng)到“收銀處”，并致謝！ 3． 收銀 1） 向業(yè)主講明要交付的費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)解答業(yè)主提出的管理費(fèi)依據(jù)、構(gòu)成、用途等問題。對(duì)于需返修的房屋，在《萬科金色家園業(yè)主驗(yàn)房整改通知單》上填寫返修項(xiàng)目及業(yè)主聯(lián)系電話，告知大概返修及完工時(shí)間； 4） 返修結(jié)束，通知再次驗(yàn)房。 鑰匙領(lǐng)取 1） 驗(yàn)收完畢，鑰匙發(fā)放人員核實(shí)入住流程表各項(xiàng)流程已完成即發(fā)放鑰匙及 IC 卡，至此整個(gè)入住流程辦理結(jié)束。為了保障業(yè)主的利益和房屋結(jié)構(gòu)的完整，管理部將嚴(yán)格審核《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)容，并要求施工隊(duì)提供：施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、裝修合同及裝修施工圖。 業(yè)主繳納裝修管理服務(wù)費(fèi) 元 /平方米，施工隊(duì)為施工人員辦理臨時(shí)出入證（免費(fèi)），管理部為裝修隊(duì)發(fā)放《裝修許可證》和《施工人員出入證》。 管理人員每天將 對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查，記錄當(dāng)天的裝修項(xiàng)目。在第一時(shí)間消滅事故的苗子。退場(chǎng)驗(yàn)收合格后，對(duì)業(yè)主裝修資料交資料保管員存檔。 上海萬科物業(yè)管理有限公司南京分公司 金色家園物業(yè)管理部 二零零五年五月八日 入 住 通 知 書 尊敬的 客戶： 您好！首先感謝您選擇南京萬科置業(yè)的物業(yè) ,同時(shí)我們熱忱地歡迎您成為萬科物業(yè)的主人 ,并希望經(jīng)過我們共同的努力 ,將您的物業(yè)成為您的理想家園。目前已獲得《南京市建設(shè)工程質(zhì)量核驗(yàn)證明書》、《新建住宅交付使用 許可證》、《新建住宅交付使用配套建設(shè)驗(yàn)收合格證明》、《南京市建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收合格證明》和《南京市房地產(chǎn)權(quán)證》。 一、辦理入住時(shí)間： 上午： 9： 00—— 11： 30 下午： 13： 00—— 16： 30 二、 辦理入住地點(diǎn)： 待定 三、 辦理入住要求： 請(qǐng)您接到本通知后，按通知時(shí)間前來辦理入住手續(xù)。受托人除應(yīng) 帶齊相關(guān)的資料外，還應(yīng)帶上您的委托書、身份證，及受托人的身份證； 如果您不能在通知時(shí)間內(nèi)前來辦理手續(xù)，我們將書面催告一次，逾期未辦理的 ,則自催告規(guī)定的交付期限之第二日起視為將房屋正式交付，房屋的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任均自該日起轉(zhuǎn)移。 特此通知，順致如意！ 南京萬科置業(yè)有限公司 上海萬科物業(yè)管理有限公司南京分公司 2021 年 7 月 8 日 入 住 須 知 尊敬的 客戶 歡迎您成為南京萬科金色家園的新業(yè)主！ 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下入住須知和辦理程序 ,有助您順利辦理入住 : 一、請(qǐng)您在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前來辦理入住手續(xù)和小產(chǎn)證辦理手續(xù)。 二、您來辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)帶齊以下資料： 銷售合同原件 。 身份證原件（銷售合同上所有人員的身份證，未成年者須提供相應(yīng)戶口證明。 三、您辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)同時(shí)交付以下款項(xiàng)： 以上款項(xiàng)除房款外，請(qǐng)用現(xiàn)金支付。 產(chǎn)證代辦費(fèi) 。 四、您辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行： 至入住接待處領(lǐng)取《入住流程表》； 至合同審核處審核房款，填寫《房屋交接書》，經(jīng)辦人在《入住流程表》上簽字； 至產(chǎn)證辦理處交接產(chǎn)證辦理資料，填寫各項(xiàng)表格，經(jīng)辦人在《入住流程表》上簽字； 至財(cái)務(wù)部結(jié)算房款（多退少補(bǔ)）；經(jīng)辦人在《入住流程表》上簽字 。 至鑰匙發(fā)放處領(lǐng)取鑰匙 , 業(yè)主在《入住流程表》上簽字，并交由物業(yè)管理部存檔。 業(yè)主簽字： 年 月 日 裝修施工隊(duì)單位： 負(fù)責(zé)人（簽字）： 聯(lián)系電話： 單位公章： 年 月 日 金色家園物業(yè)管理部： 經(jīng)辦人： 年 月 日 備注： 審核人： 南京萬科金色家園住戶情況登記表 業(yè)主姓名 （含該物業(yè)的所有產(chǎn)權(quán)人） 金色家園地址 幢 室 面積 電話 原戶籍所在地 聯(lián)系電話 工作單位 部門 單位地址 單位電話 緊急聯(lián)系人 緊急聯(lián)系 電 話 緊急聯(lián)系人地址 車位情況 備注事項(xiàng) 入住成員情況：（學(xué)齡前兒童、在學(xué)兒童情況） 稱謂 姓名 性別 戶籍所在地 民族 證件號(hào)碼 工作單位 填表人： 填表日期： 填寫注意事項(xiàng)： 1．本表所列欄目務(wù)必請(qǐng)如實(shí)填寫，公司將為住戶保密。 3．書寫字體應(yīng)端正清晰，請(qǐng)勿使用縮寫符號(hào)。 經(jīng)辦人： 年 月 日 南京萬科金色家園同意辦理裝修手續(xù)通知單 幢 室業(yè)主 房屋驗(yàn)收、入住手續(xù)已辦理完畢，同意辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)。 經(jīng)辦人： 年 月 日 南京萬科金色家園鑰匙、 IC 卡領(lǐng)取通知書 幢 室業(yè)主房屋驗(yàn)收已完畢，并已交清辦理入住的各項(xiàng)費(fèi)用，請(qǐng)辦理鑰匙、 IC 卡交接手續(xù)。物業(yè)管理部將不定期更改此密碼，以提高門禁系統(tǒng)的安 全保 障。金色家園社區(qū)網(wǎng)網(wǎng)址為： ，您的用戶名為 ，登錄密碼為 ，您首次登錄以后可以更改密碼。 當(dāng)您需要辦理裝修時(shí)，請(qǐng)及時(shí)至金色家園物業(yè)管理部（ 9 幢地下層）預(yù)購(gòu)自來水，以免影響您的正常裝修進(jìn)度。 ? 金色家園小區(qū)的煤氣采用遠(yuǎn)程抄表， 您可攜煤氣卡至各銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理繳費(fèi)或委托收款手續(xù)。 若您暫不使用（包括裝修）本物業(yè)，請(qǐng)您事先向物業(yè)管理部提出空置物業(yè)申請(qǐng)，否則將不能享受本優(yōu)惠。）為建筑面積 南京萬科金色家園業(yè)主房屋驗(yàn)收須知 尊敬的業(yè)主： 歡迎您入住“南京萬科金色家園”。 謝謝您的 配合！ 上海萬科物業(yè)管理有限公司南京分公司 2021 年 7 月