酒店銷售部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-在線瀏覽
2025-07-16 15:19本頁面
【正文】 了主家最 ?后買單的爭(zhēng) ?執(zhí)問題，并 ?且煙頭扔地 ?上存在很大 ?的安全隱患 ?。餐車出 ?入電梯的使 ?用以及上下 ?坡的使用， ?去年用車推 ?餐具時(shí)發(fā)生 ?過幾次連筐 ?帶盤子全部 ?摔地上，直 ?接造成酒店 ?損失。以上 ?所述是餐廳 ?婚宴的不足 ?之處，這些 ?都是直接影 ?響 14年銷 ?售業(yè)績(jī)的問 ?題，銷售部 ?負(fù)責(zé)把客戶 ?接待進(jìn)來， ?需要贏得客 ?戶的滿意度 ?，促進(jìn)酒店 ?聲譽(yù)和下次 ?消費(fèi)，所以 ?我們酒店一 ?定要在婚慶 ?方面把聲譽(yù) ?做起來，在 ?服務(wù)上籠絡(luò) ?人心，贏得 ?客戶的滿意 ?度。但往 ?往由于不細(xì) ?致的 服務(wù)導(dǎo) ?致我們散客 ?流失（這些 ?也是客戶反 ?饋給我們銷 ?售經(jīng)理的） ?。前廳和房 ?務(wù)的溝通也 ?有待提高， ?去年也出現(xiàn) ?了幾次漏查 ?消費(fèi)品，導(dǎo) ?致客人離店 ?，損失自負(fù) ?的結(jié)果?？头吭??重新擴(kuò)建之 ?后成為了酒 ?店的重頭戲 ?，酒店及時(shí) ?采取了網(wǎng)絡(luò) ?預(yù)定（攜程 ?，藝龍等） ?，網(wǎng)絡(luò)的宣 ?傳不僅僅提 ?高了酒店的 ?知名度，而 ?且通過網(wǎng)絡(luò) ?公司提高酒 ?店整體的入 ?住率。主要原因 ?： ?1 對(duì)外銷 ?售需加強(qiáng)， ?現(xiàn)在我們散 ?客相對(duì)比較 ?少，銷售一 ?直走不出去 ?。 4 銷售 ?工作的進(jìn)展 ?未跟上上級(jí) ?領(lǐng)導(dǎo)的步伐 ?和思路，需 ?要加倍領(lǐng)悟 ?和學(xué)習(xí)。 6?.開發(fā)客戶 ?的數(shù)量及維 ?護(hù)客戶的關(guān) ?系網(wǎng)做的不 ?夠。?影響了酒店 ?整體的銷售 ?與接待，在 ?今后的工作 ?要認(rèn)真細(xì)致 ?，盡量避免 ?，能夠做到 ?及時(shí)的溝通 ?，從而減少 ?工作失誤。 ?9.沒有合 ?適的交通工 ?具作為銷售 ?部用，只能 ?小范圍營銷 ?。 1? ?銷策劃活動(dòng) ?較少，特別 ?是針對(duì)性的 ?節(jié)假日、重 ?大活動(dòng)等期 ?間的策劃。 ?宴方面看似 ?穩(wěn)定，其實(shí) ?銷售部存在 ?了很大問題 ?，沒有一個(gè) ?正確有效的 ?婚宴銷售計(jì) ?劃案，來實(shí) ?施酒店婚宴 ?預(yù)定的長遠(yuǎn) ?計(jì)劃，這些 ?在 2017?年里必須第 ?一個(gè)著手完 ?成。計(jì)劃如 ?下： ? 一。（微 ?信推廣宣傳 ?，網(wǎng)絡(luò)推廣 ?宣傳，時(shí)時(shí) ?更新酒店新 ?品照片） 2?）旅游市場(chǎng) ?的推廣，我 ?們酒店處于 ?朱家角古鎮(zhèn) ?邊上，做旅 ?游團(tuán)隊(duì)是優(yōu) ?勢(shì)， 15年 ?我們要合適 ?的選擇大型 ?旅游公司， ?旅行社來合 ?作，親自上 ?門拜訪，將 ?酒店的詳細(xì) ?產(chǎn)品資料和 ?新的報(bào)價(jià)體 ?系大批量的 ?傳遞給全國 ?各地的旅行 ?社，提高酒 ?店在旅游市 ?場(chǎng)的份額和 ?知名度，提 ?高入住率。 ?4）婚宴的 ?
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