酒店銷售部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃(參考版)
2025-05-17 15:19本頁面
【正文】 以此來 ?完成 201?7年的目標(biāo) ?任務(wù)。 ?八 .目標(biāo)和 ?任務(wù)本年度 ?營銷部在董 ?事長的正確 ?領(lǐng)導(dǎo)下，全 ?力以赴完成 ?15年的目 ?標(biāo)任務(wù)。七。酒店所提 ?供的產(chǎn)品價 ?值，不僅隨 ?著勞動量增 ?加，而且隨 ?著信息量的 ?增加而增加 ?。開發(fā) ?市場要努力 ?發(fā)掘新的市 ?場需求層次 ?和需求領(lǐng)域 ?，引導(dǎo)消費(fèi) ?。了解 ?市場是了解 ?珠街閣同行 ?業(yè)的管理水 ?平和服務(wù)水 ?平，了解競 ?爭對手的情 ?況，了解市 ?場需求。 5?）每一位銷 ?售人員必須 ?做到熟知酒 ?店產(chǎn)品知識 ?，熟悉酒店 ?周邊環(huán)境和 ?共享資源， ?做到客戶所 ?問所答，能 ?夠熟練的回 ?答客戶提出 ?的每一個關(guān) ?于酒店業(yè)務(wù) ?方面的問題 ?。 3）鍛 ?煉每一位營 ?銷人員勇于 ?承擔(dān)責(zé)任， ?不推卸責(zé)任 ?，勇往直前 ?，樂于奉獻(xiàn) ?的精神，不 ?因小事斤斤 ?計較，不因 ?工作勾心斗 ?角的良好工 ?作心態(tài)。 1） ?建立完整的 ?銷售管理制 ?度和銷售工 ?作流程。 4）通 ?過全員營銷 ?帶動消費(fèi)者 ?全面消費(fèi)， ?（通過酒店 ?經(jīng)理及員工 ?的介紹，針 ?對散客，客 ?房，桑拿， ?餐飲捆綁銷 ?售，促進(jìn)循 ?環(huán)消費(fèi)） 四 ? 組建精良 ?的營銷團(tuán)隊 ?一個合格的 ?營銷員必須 ?具備豐富的 ?綜合實(shí)力， ?具備著高素 ?質(zhì)，高水準(zhǔn) ?，高效率的 ?綜合水準(zhǔn)。（ ?針對青浦及 ?周邊的工業(yè) ?園區(qū)著重開 ?發(fā)，拉入常 ?住客，簽訂 ?持久協(xié)議） ?三 加強(qiáng)銷 ?售引導(dǎo)消費(fèi) ?引導(dǎo)消費(fèi)者 ?消費(fèi)是競爭 ?的結(jié)果，提 ?高消費(fèi)者消 ?費(fèi)能力和引 ?導(dǎo)消費(fèi)者入 ?店消費(fèi)，是 ?酒店引導(dǎo)消 ?費(fèi)者消費(fèi)的 ?核心，例如 ?： ?1)通過宣 ?傳來引導(dǎo)消 ?費(fèi)者入店消 ?費(fèi)。 ?這是我們酒 ?店客房追求 ?的另一個最 ?主要的客源 ?市場，要在 ?有限的房數(shù) ?實(shí)現(xiàn)客房利 ?潤的最大化 ?。二 .?開發(fā)側(cè)重市 ?場因酒店的 ?特殊情況和 ?局限性，我 ?們將針對銷 ?售市場進(jìn)行 ?保底側(cè)重開 ?發(fā)方式，將 ?婚宴 作為酒 ?店的墊底資 ?源客戶，側(cè) ?重開發(fā)會議 ?市場，旅游 ?市場，協(xié)議 ?散客市場， ?網(wǎng)絡(luò)客戶資 ?源，各項餐 ?飲市場，控 ?制好酒店相 ?關(guān)的客戶架 ?構(gòu)，使客戶 ?資源高端化 ?，商務(wù)化， ?穩(wěn)定化，建 ?立長久穩(wěn)固 ?的客戶消費(fèi) ?群體。另 ?一方面就是 ?我們營銷部 ?一定要和周 ?圍村書記 .?婦女主任等 ?聯(lián)絡(luò)好感情 ?，視為外部 ?營銷，常走 ?訪，常詢問 ?，并給予適 ?當(dāng)?shù)膱蟪?。藝??網(wǎng)一樣的形 ?式推廣。 ?3）加大會
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