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醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)實(shí)施方案與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理預(yù)案匯編-在線瀏覽

2024-11-22 05:10本頁面
  

【正文】 :成員:活動(dòng)辦公室設(shè)質(zhì)控科主任:聯(lián)系電話:職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)安排,各項(xiàng)活動(dòng)工作的協(xié)調(diào),活動(dòng)進(jìn)展匯總、匯報(bào),活動(dòng)總結(jié)。規(guī)范保安全,質(zhì)量謀發(fā)展,服務(wù)促和諧。召開院長辦公會(huì)、專題會(huì)安排部署醫(yī)療質(zhì)量安全活動(dòng)月的具體要求,保證活動(dòng)開展的扎扎實(shí)實(shí)。按照醫(yī)院2014年醫(yī)療質(zhì)量安全實(shí)施方案及院質(zhì)控工作方案,進(jìn)一步加強(qiáng)全院質(zhì)控體系有效運(yùn)作,各級(jí)人員明確崗位職責(zé),克服一切困難,切實(shí)履行其應(yīng)盡的責(zé)任,各科室必須將質(zhì)控人員待遇制度化,質(zhì)控工作考核量化,保障質(zhì)控人員待遇,提高質(zhì)控工作質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)起工作積極主動(dòng)性。責(zé)任部門:質(zhì)控科(三)細(xì)化安全管理,保障患者安全目標(biāo)。責(zé)任部門:醫(yī)教科、護(hù)理部、感控科、藥劑科(四)開展質(zhì)量管理培訓(xùn),提高管理水平。責(zé)任部門:護(hù)理部(五)開展合理用藥系列培訓(xùn),提高臨床合理用藥。在醫(yī)院培訓(xùn),科室組織學(xué)習(xí)及自學(xué)基礎(chǔ)上,組織開展臨床、藥劑部門參加的合理用藥知識(shí)競賽,具體安排如下:競賽時(shí)間:2014年4月14日4月18日參加人員:設(shè)6支參賽隊(duì),每隊(duì)3名參賽隊(duì)員。競賽形式:設(shè)必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)選答三種形式現(xiàn)場競技。為進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和急救操作技能,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的三基訓(xùn)練,開展全院醫(yī)護(hù)人員徒手心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)考核與崗位技能大練兵??己藘?nèi)容:新版單人徒手成人心肺復(fù)蘇。責(zé)任部門:醫(yī)教科、護(hù)理部(七)規(guī)范診療操作,提高醫(yī)療質(zhì)量。責(zé)任科室:各臨床、醫(yī)技科室(八)遵守核心制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。全院醫(yī)務(wù)人員要樹立以病人為中心的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,有效防范醫(yī)患糾紛。科室每周安排有針對(duì)性的醫(yī)療質(zhì)量自查自糾,質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能科室每周進(jìn)行督導(dǎo)檢查,檢查考核結(jié)果及時(shí)反饋科室并提出整改意見。各科室部門工作開展情況納入年終考核。(二)各部門、科室認(rèn)真研究細(xì)化各項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案,使各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處,取得成效,在職工隊(duì)伍中引起反響,使每一位就醫(yī)患者真真正正的體會(huì)到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。(四)各科室、部門要及時(shí)將工作進(jìn)展情況及工作總結(jié)向活動(dòng)辦公室匯報(bào),活動(dòng)辦公室匯總后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。防范預(yù)案一、總則醫(yī)療、護(hù)理必須圍繞醫(yī)療質(zhì)量保障工作建立、完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)資源共享、特殊急救設(shè)備共用的原則,科主任,護(hù)士長有權(quán)根據(jù)臨床急救需要進(jìn)行醫(yī)療組之間的搶救器材的調(diào)配。嚴(yán)禁在患者及其家屬面前談?wù)撏兄g對(duì)診療的不同意見,嚴(yán)禁誹謗他人,抬高自己的不符合醫(yī)療道德的行為.禁止在診療過程中、手術(shù)中談?wù)摕o關(guān)或不利于醫(yī)療過程的話題.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)禁推諉病人。二、加強(qiáng)對(duì)下列重點(diǎn)病人的關(guān)注與溝通:低收入階層的患者。自費(fèi)患者。本人對(duì)治療期望值過高者。發(fā)生院內(nèi)感染者。住院預(yù)交金不足者。1需使用貴重自費(fèi)藥品或材料者。1經(jīng)他人介紹者。1艾滋病患者。主任本人或安排專人接待病人及家屬,其它人員不得隨意解釋病情。各項(xiàng)檢查必須具有嚴(yán)格的針對(duì)性,合理安排
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