【正文】 應(yīng)急照明燈（手提式） 消防監(jiān)控中 心配置兩盞。 ② 在物業(yè)區(qū)域設(shè)置消防宣傳專欄，通過海報、音像資料、多媒體演示、模擬災(zāi)害處置及火場逃生自救演練等多種形式，宣傳消防法規(guī)、普及消防安全知識，包括配合政府相關(guān)部門組織的消防展板、參觀培訓(xùn)講座等宣傳活動。 4. 消防安全內(nèi)部管理 1) 消防設(shè)施、器材檢查 建立消防安全三級檢查制度，每季度對消防栓、滅火器進行一次全面檢查，并對其有效性（完好）進行標(biāo)示封貼。 3) 室內(nèi)裝修消防管理 第 9 頁，共 45 頁 ① 編制室內(nèi)裝修管理規(guī)定，與業(yè)戶簽訂《室內(nèi)裝修管理服務(wù)協(xié)議》，并向施工單位進行消防安全交底，明確雙方對施工現(xiàn)場的消防安全責(zé)任。督促施工單位清理好現(xiàn)場、使用合格的臨時施工用電線路和照明裝置、配備合格、足量的滅火器、控制易燃材料（如天那水、油漆等）按施工進度的限量進入、施工現(xiàn)場的禁止吸煙等工作。 ④ 審核施工動火申報方案，查看動火現(xiàn)場后，辦理施工動火證。 四、 停車場及交通管理標(biāo)準(zhǔn) 1． 停車場標(biāo)識標(biāo)線管理 1) 停車場設(shè)置限速標(biāo)識，限速 5 公里 /小時，設(shè)置適當(dāng)減速帶。 3) 停車場進出口設(shè)置限制高度標(biāo)志。 5) 設(shè)置禁止吸煙標(biāo)識。 7) 設(shè)置禁止在停車場內(nèi)加（過）油及維修車輛的標(biāo)識牌。 9) 按照《交通標(biāo)識、標(biāo)線樣本》規(guī)范設(shè)置停車場內(nèi)的各種標(biāo)線。 2) 車輛刷卡計時收費，出、入攝像刷卡圖象對照一致放行。 五、 自然災(zāi)害應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1． 管理處盡可能及時地收集自然災(zāi)害（臺風(fēng)、雷電、暴雨、酷熱等）天氣信息，并 第 10 頁，共 45 頁 以公告欄、通知單等形式公示預(yù)告。組織抗災(zāi)培訓(xùn)。 2) 因公共作業(yè)造成人員、車輛通行不便的除設(shè)置警示標(biāo)識外，加 設(shè) 護欄（高度80— 100CM、間隔 30CM）防護，進行下挖作業(yè)時進行封閉式防護。作業(yè)（含外墻清洗、擦窗機的操作）現(xiàn)場要設(shè)置警示標(biāo)識，下方要用圍欄（高度在 80CM— 100CM）防護，圍欄面積 =作業(yè)面積 +作業(yè)半徑 高度 ,并有專人守護。 5) 對正在進行的有尖銳物體外露、粉塵、落物等綜合性危險的公共作業(yè)區(qū)域，增設(shè)警示標(biāo)識外，做封閉式防護，并有專人負(fù)責(zé)巡查。 2． 環(huán)境安全防范 管理 1) 物業(yè) 區(qū)域的定期 投放鼠藥時，放置在 非顯眼位置的專用“鼠屋”內(nèi) ，并設(shè)置 圖文的 “ 有毒鼠餌 ” 警示標(biāo)識。 3) 地面清潔選用中性清潔劑，不 使用 用強腐蝕性清潔劑。 5) 對園區(qū)的喬木進行修剪，及時除去枯枝，消除安全隱患。 6) 開展禁止高空拋物的宣傳教育。對違規(guī)行為進行勸止。 3． 設(shè)施及相關(guān)場所安全防范管理 1) 樓宇內(nèi)的電表房、各種管井等在正常情況下 實行 上鎖 管理 。 3) 物業(yè)的重點部位（電梯控制房、空調(diào)控制房、配電房、發(fā)電機房、電話總機房、水泵房、消防監(jiān)控中心、倉庫等控制、管理用房）明確安全管理責(zé)任人，無人值班時加鎖，并要采取人、技防措施。 5) 物業(yè)內(nèi)設(shè)置樓座號、樓層號、電梯號、物業(yè)管理處位置、道路方向、各個經(jīng)營服務(wù)項目位置、停車場及進出口等指示標(biāo)識。 4． 公共設(shè)施意外傷害防范管理 1) 低矮（ 米以下）易碰撞的部位設(shè)置 “ 小心碰頭 ” 警示標(biāo)識。 3) 公共部位有潮濕或石材、瓷磚等光滑地面設(shè)置 “ 小心摔傷 ” 警示標(biāo)識。 5) 非工作人員不宜進入的場所設(shè)置 “ 禁止入內(nèi) ” 的警示標(biāo)識。 7) 兒童游樂場所 沒有 低矮（ 1 米以下）的尖銳物體外露。 9) 門禁開門按鈕燈、正 門廣場石墩照明燈等 兒童易接觸的節(jié)慶燈飾等使用 36 伏以下 安全電源 ，其他低矮的照明燈保持設(shè)施本身防護裝置完好。 11) 物業(yè)內(nèi)有網(wǎng)欄的地方設(shè)置 “ 禁止攀爬 ” 標(biāo)識。 第 12 頁，共 45 頁 13) 兒童 游 樂場所設(shè)置 安全須知標(biāo)識，如 “ 兒童游玩必須有大人陪同 ” 的標(biāo)識。對泳池按照安全防范要求進行標(biāo)識、警示、非開放時間進行鎖閉等管理控制。 2) 泳池管理 ① 游泳池有明確禁止高血壓、心臟病患者、皮膚傳染病患者、醉酒者進入及需要監(jiān)護的兒童的身高、年齡的規(guī)定。 ③ 游泳池內(nèi)光線充足（光照度在 150LUX 以上），無陰暗面（角）。 ⑤ 救生員持證上崗；救生設(shè)施齊全；有規(guī)范的救生員崗位操作規(guī)程。 ⑦ 有 醒目齊全的安全警示及防護標(biāo)識。 ② 有緊急情況呼救報警系統(tǒng)和 緊 急處置方案。 ④ 有醒目的安全警示標(biāo)識及防護標(biāo)識。 4) 其他項目管理 ① 各球室、健身房、 健舞室、西餐廳 、超市、 美容室 等不安裝和使用有直接傷害人體的設(shè)施。 第 13 頁，共 45 頁 ③ 有醒目的警示和防護標(biāo)識。 八、 監(jiān)控中心錄像 標(biāo)準(zhǔn) 對小區(qū)園區(qū) 4 個出入口、 3 個大堂、 6 臺電梯轎廂、會所前臺、游泳池全景、中心花園、地庫入口和停車場等進行 24小時不間斷 錄像， 一般 錄像 資料 保存時間不少于 7天。 九、 公共安全輔助設(shè)施設(shè)置及管理標(biāo)準(zhǔn) 對經(jīng)公共地方進入業(yè)戶私家住宅單位進行必要的阻隔和布置防控報警裝置，包括保持門禁完好、固定消防走道窗戶的開啟程度和增加分隔欄，在易攀爬處設(shè)置紅外對射報警裝置、天臺門磁報警等措施，使外部人員不能輕易進入到業(yè)戶家中。做好安全防范。保持溫度、濕度符合設(shè)備運行溫、濕度要求。 3) 地面平整，潔凈。 4) 工具擺放整齊，高壓工具按規(guī)定送檢并保持安全有效。 6) 照明燈具完好，照度符合使用要求。 8) 如設(shè)置安全保護柵欄，保持柵欄貼近地面黃線擺放，且完整無損。 2) 柜門閉合良好，開關(guān)、按鈕、指示燈完好。 第 14 頁，共 45 頁 4) 設(shè)備如有煙道、廢氣排放等管道，則包裝密封完好，排放通暢。 6) 設(shè)備聯(lián)軸器罩（套）安裝良好，保護功能完善；不變形、不生銹。 8) 設(shè)備各種部件、管道安裝牢固，基本不擺動。 3． 設(shè)備標(biāo)識標(biāo)牌管理 1) 標(biāo)牌齊全、統(tǒng)一，字跡清晰。 3) 設(shè)備電動機銘牌完好清晰。 4． 設(shè)備檔案資料管理 1） 建立小區(qū)設(shè)備檔案管理制度，實行專業(yè)化統(tǒng)一管理。當(dāng)設(shè)備變更時臺帳亦應(yīng)及時更改。 4） 凡在用的設(shè)備都要設(shè)立標(biāo)示牌，其編號與設(shè)備卡一致。各開關(guān)操作靈活可靠。 ③ 除市電停電外，力保每天 24 小時樓宇內(nèi)用電正常。 2)操作職責(zé) ① 每天檢查 2 次，檢查設(shè)備、機房環(huán)境及標(biāo)牌標(biāo)識情況，并做好記錄。 ③ 按照操作規(guī)程操作設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行倒閘操作 規(guī)定，如實填寫操作票，并做好運行記錄。 3)保養(yǎng)職責(zé) ① 按照保養(yǎng)計劃，實施月度、季度、半年項目保養(yǎng)，并填寫保養(yǎng)記錄。 ③ 按保養(yǎng)計劃定期撥動電器元件活動部分，檢查電器動作靈活性。 ④ 確保電器動作干脆利落、無異響、工作狀態(tài)及指示正常。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量 問題造成供配電系統(tǒng)設(shè)備及其零部件發(fā)生故障或意外事故，及由此造成的第三方人身及財產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償責(zé)任。 2. 給排水系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1） 系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) ① 水泵電動機轉(zhuǎn)動靈活，無異聲；機械密封完好，無漏水，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，不失轉(zhuǎn)。 ② 管道閥門打開、關(guān)閉轉(zhuǎn)動靈 活；止回閥封閉良好。 ④ 水池、水箱浮球或水位開關(guān)動作靈活，控制準(zhǔn)確可靠，無誤動作現(xiàn)象；滿水位能使泵停轉(zhuǎn)，低水位能使泵啟動；水位監(jiān)視裝置能正常監(jiān)視水池（箱）狀態(tài)，超水位能報警。 ⑥ 市政停水后蓄水量保持繼續(xù)供水 8 小時；園區(qū)內(nèi)管道維修時停水，先預(yù)告，并盡可能安排在非用水高峰期進行。 ② 按操作規(guī)程操作設(shè)備，填寫設(shè)備運行記錄表。 ④ 設(shè)備運行過程中，每 3 小時巡視一次。 ② 清理水泵、電柜、管道、閥門的塵埃、銹跡；涂防銹漆。 ④ 檢查水泵、管道、閥門有無滲漏。 ⑥ 撥動電器元件活動部分，檢查電器動作靈活性。電柜電器動作干脆利落、無異響、工作狀態(tài)指示正常；水泵轉(zhuǎn)動靈活，不滲漏。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成給排水系統(tǒng)設(shè)備、管網(wǎng)及其零部件發(fā)生故障或意外事故，及由此造成的第三方人身及財產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟賠 第 17 頁，共 45 頁 償責(zé)任。 3. 電梯系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1） 系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) ① 電梯停層準(zhǔn)確，平 層度在規(guī)定的數(shù)值內(nèi)。 ③ 限速器、安全鉗可靠聯(lián)動并制停電梯。 ⑤ 安全觸防板夾人功能正常。 ⑦ 安全設(shè)施完好齊全；通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好，能提供舒適的乘搭環(huán)境。 ⑨ 電梯轎廂內(nèi)不得展示商業(yè)性廣告牌。 2） 操作職責(zé) ① 記錄電梯運行情況和維修保養(yǎng)工作內(nèi)容。 3） 保養(yǎng)職責(zé) ① 按月度、季度保養(yǎng)計劃實施保養(yǎng)，并填寫保養(yǎng)記錄。 ③ 電梯及其安全設(shè)施每周不少于 1 次進行清潔、潤滑、調(diào)整和檢查等例行保養(yǎng)。 ⑤ 按照國家有關(guān)制度組織辦理電梯年檢限速器檢測和電梯準(zhǔn)用證。 ② 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成電梯系統(tǒng)設(shè)備及其零部件發(fā)生故障或意外事 故，及由 第 18 頁，共 45 頁 此造成的第三方人身及財產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償責(zé)任。 ④ 凡經(jīng)維修或更換零部件的設(shè)備，經(jīng)過調(diào)試，必須達(dá)到使用說明書的技術(shù)指標(biāo)、性能。 4. 保安監(jiān)控系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 1） 系統(tǒng)狀態(tài)目標(biāo)及供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) ① 攝像機攝得圖像清晰、穩(wěn)定、無干擾。 ③ 動態(tài)報警時，蜂鳴器響，錄像機自動錄像 ，有報警時間記錄。 ⑤ 市電停電，圖像數(shù)據(jù)不丟失。 ⑦ 3 天內(nèi)能隨時提供錄像查詢。 ② 做好設(shè)備運行記錄并保存好錄像帶。如有及時報修。 ② 清除設(shè)備外表塵埃、污漬。 4） 維修責(zé)任 ① 對于一些技術(shù)專屬部分的設(shè)備，聘請合格的分包維修方進行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進行現(xiàn)場監(jiān)管 ，并對甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 ③ 乙方日常保養(yǎng)中如發(fā)現(xiàn)線路或元件損壞，在職責(zé)范圍內(nèi)及時檢修或更換新的線路或元件。 ⑤ 因使用不當(dāng)或人為過失造成 保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及零部件 損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任 。 ② 破玻報警，消防栓泵啟動。 ④ 地下室上述報警時，除了電梯不迫降外，其余與上面的相同。 ⑤ 凡火災(zāi)報警切斷非消防電源。在 CRT 上顯示這些信息。 ⑧ 滅火器在正常使用時限內(nèi)。 ② 保持消防設(shè)備、機房環(huán)境、標(biāo)牌標(biāo)識符合標(biāo)準(zhǔn)。 ④ 定期巡檢探頭、模塊的狀態(tài)是否正常。 ⑥ 每月清抹卷簾簾面一次。 ⑧ 定期清掃水泵電控柜的灰塵。 3） 保養(yǎng)職責(zé) ① 按照月度、季度保養(yǎng)計劃，完成以下設(shè)施的保養(yǎng)，并填寫保養(yǎng)記錄。 b. 水泵電控柜保養(yǎng)。 d. 濕式閥保養(yǎng)。 f. 探頭保養(yǎng)。 h. 卷簾門保養(yǎng)。 4） 維修責(zé)任 ① 對于一些技術(shù)專屬部分的設(shè)備，聘請合格的分包維修方進行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進行現(xiàn)場監(jiān)管，并對甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 ③ 乙方日常保養(yǎng)中如發(fā)現(xiàn)線路或元件損壞，在職責(zé)范圍內(nèi)及時檢修或更換新的線路或元件。 ⑤ 因使用不當(dāng)或人為過失造成 消防報警系統(tǒng)設(shè)備及零部件 損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù) 賠償責(zé)任 。由相應(yīng)單位負(fù)責(zé)。 十一、 公共設(shè)施維修管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、 建筑物維護保養(yǎng) 第 21 頁，共 45 頁 （一） 房屋建筑結(jié)構(gòu) 1. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每年巡視 1 次房屋主體結(jié)構(gòu)，觀察情況有無異常，進行安全確認(rèn)（需要時，報政府專業(yè)機構(gòu)檢測）。 3） 每月檢查清理 1 次屋面、檐溝內(nèi)落葉雜物樹葉等，疏通雨水口、落水管等。 5） 對室內(nèi)裝修進行檢查，防止對樓體承重結(jié)構(gòu)進行改動或打、鑿等行為。 2） 房屋結(jié)構(gòu)發(fā)生損壞，乙方有責(zé)任及時向開發(fā)商通報，并積極組織開展有關(guān)維修工作，但不限于下列情況： ① 因設(shè)計或施工原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損； ② 因設(shè)計、施工或防水材料的質(zhì)量問題，造成天面滲水、滴漏； ③ 非因乙方保養(yǎng)責(zé)任造成的房屋結(jié)構(gòu)的其它損壞。 3. 建筑物外立面 1） 保養(yǎng)和管理責(zé)任 ① 保持建筑物外立面瓷片無缺式、涂料色澤基本一致。 ③ 保持無窗外裝防盜網(wǎng)、無銹跡班駁等現(xiàn)象。 ② 檢查外立面觀瞻狀況，糾正違規(guī)行為。對大面積污損的，責(zé)任責(zé)任單位進行及時處理，在施工過程中，加強監(jiān)督，防止發(fā)生污損事件。 ⑤ 督促外立面的空調(diào)冷凝水管支管破損的業(yè)戶自行負(fù)責(zé)修復(fù)。 （二） 公共區(qū)域防水 1. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每季度對公共防水區(qū)域進行一次檢查（逢雨季加密頻次），對沉降縫、后澆帶、管道穿過外墻部位、外墻預(yù)埋件部位等容易出現(xiàn)滲漏的部位重點檢查。 2. 維修責(zé)任 1） 乙方及時處理和維修影響房屋功能的滲漏問題，方法可采取堵、排和引流、做裝飾面覆蓋等多種方式進行 。管理處有義務(wù)進行協(xié)調(diào)維修工作。 （三） 公共區(qū)域油漆粉飾 1. 狀態(tài)要求 1） 墻面平整、無明顯污漬。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每月對公共區(qū)域油漆粉飾部件進行巡檢，發(fā)現(xiàn)飾面污漬、銹跡及脫漆等現(xiàn)象及時處理。有污損情況及時安排粉刷。對于一些高空作 業(yè)的，需要聘請合格的分包維修方進行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進行現(xiàn)場監(jiān)管，并對甲方承擔(dān)維修責(zé)任。管理處督促施工安裝單位按規(guī)定要求進行必要防護，防止發(fā)生污損事件發(fā)生。其他公共區(qū)域的設(shè)施由管理處及