【正文】 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 18 頁 共 81 頁 檢修結(jié)束后請承租人在《工程設施服務單》上簽字確認，并保留好此單。 如承租人有指定的授權人，請告知本公司之客戶服務中心。 各承租人及受承租人邀請之訪客如需協(xié)助或查詢資料，可到大堂接待處或親臨 8 樓寫字樓部客戶服務中心。 各承租人可以通過這個網(wǎng)站，了解我們公司的概 況；享受我們的服務：同時如果有任何意見和建議也可以留言，我們將會及時給予答復。為使管理人員更好地履行職責，服務管理人員不能為承租人作任何私人業(yè)務。同時 ，各出入口包括客運及貨運，入口大堂等，已安裝閉路電視。如需任何協(xié)助，請隨時與當值保安人員聯(lián)絡 (24 小時聯(lián)系電話：50475588*803)。主要工作為： ； ； 、商場內(nèi)所有的公 共地方、停車場、服務通道及上、落貨點，視察所有進出口及定時巡邏公共地方及通路 6．控制大廈區(qū)域內(nèi)交通安全及車輛行駛路線。為避免混淆及誤解，承租人自雇保安的活動范圍僅限于承租人租賃區(qū)域內(nèi)。負責大廈范圍內(nèi)的所有清潔事務，包括公眾地方，洗手間內(nèi)的設備，以及每天清運垃圾等。本公司之環(huán)境部對有機垃圾、無機垃圾的收集容器、垃圾袋做出明顯標識和區(qū)別。 本公司對美化環(huán)境的室外園藝及室內(nèi)綠化工作將不遺余力。 承租人租賃區(qū)域內(nèi)的保潔工作由承租人自行解決，如需委托本公司管理處保潔，可與本公司管理處簽訂委托 保潔協(xié)議，具體收費標準見下述《配套服務設施》章節(jié)。如需此服務，請承租人自行提供彩色圖片一張及精短文字一段 . （文字數(shù)量請控制在：中文 100200 字左右或英文 200金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 23 頁 共 81 頁 個字母左右，電子顯示屏尺寸： 640x192 像素） 本公司管理處在大廈 B3 員工餐廳開辟《客戶信息專欄》，向辦公區(qū)承租人免費提供版面，用于各類信息發(fā)布。實現(xiàn)大廈客戶間的資源共享 . 承租人如發(fā)現(xiàn)租賃區(qū)域內(nèi)及公共區(qū)域設施損壞，可撥打客戶服務中心電話 (50475588*800）。 租金和管理費交付事項 承租人支付每月的租金、管理費于每個公歷月的第 10日以前到本公司管理處繳付。過了期限，本公司管理處會按租賃合同中的有關約定，按日加收應繳納費用千分之三的滯納金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 24 頁 共 81 頁 金。支票抬頭人：上海金茂英泰設施管理有限公司； 可直接把款項匯入以下賬號： 人民幣 RMB賬戶： 收款人：上海金茂英泰設施管理有限公司 賬號： 05611812261000035 開戶銀行：中國建設銀行金茂支行 美元 USD賬戶： 收款人：上海金茂英泰設施管理有限公司 賬戶： 10614900305001335 開戶銀行：中國光大銀行上海浦東第二支行 承租人應當按時交付租金和管理費，逾期交付，將按照租賃合同的約定收取滯納金。 所需時間 x 使用面積 X 元人民幣／小時二超時空調(diào)費 凡客戶由于特殊原因無法提前通知寫字樓部客戶服務 中 心 ， 可 直 接 致 電 工 程 部 總 值 班 電 話 ：50475588881（此電話在非正常辦公時間內(nèi)為客戶提供服務）。若此，請將該指定人士之姓名告知寫字樓部客戶服務中心，以便日后在受理申請超時空調(diào)時金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 26 頁 共 81 頁 以該人士的簽名或蓋章為有效。 (5）大廈冬季標準溫度 22 2℃ ，夏季標準溫度 24 2℃ . 大廈設計標準為人均使用面積 10 平方米，按照國家空調(diào)暖通的設計規(guī)范和室內(nèi)空氣質(zhì)量標準的要求，每人每小時的新風量應大于等于 30 立方米。 大廈控 制室提供 24 小時全面監(jiān)察服務，包括消防、空調(diào)、保安系統(tǒng)等各方面 所有客運及貨運升降機內(nèi)及入口大堂均已安裝閉路電視，全日 24 小時接受嚴密監(jiān)察。本公司大廈管理處職員會定期檢查有關消防系統(tǒng)及做出定期測試，以確保其運作正常。凡出入金茂大廈辦公區(qū)的人士均須憑相應的大堂門禁卡方可通行 各樓 層均設有擴音器連接大廈廣播系統(tǒng)，該系統(tǒng)將在遇緊急事故時宣布緊急信息 大廈各個辦公樓層均設有設施完善的男女洗手間、殘金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 28 頁 共 81 頁 疾人洗手間及供應可直接飲用的飲用水和熱水的茶水間口開水爐開關時間設定為： 周一至周五上午 7: 00 一晚上 19: 00 本大廈設有衛(wèi)星接收系統(tǒng)，使承租人能得到更多訊息（開通衛(wèi)星電視的費用見服務指南）。承租人電話線號申請方法如下 電話局申請各類線號 號（不收代辦費） 〔租賃費用見合同附件） 本大廈己設有電表房。本公司大廈管理處定于每月底抄記讀數(shù)。 7:30 打開，晚上19:00關閉； ，每個樓層均布有 8盞應急照明燈 (365天 24小時保持公共走道的基本照明）： ，可通知我們，屆時我們會根據(jù)客戶要求調(diào)整公共區(qū)域走道照明燈開關的時間。為維護大廈辦公環(huán)境的寧靜舒適，如搬運大宗貨物且 搬運貨物量所用時間需達半小時以上，承租人需提前 1 天向客戶服務中心提出申請，以便安排貨梯服務。18: 30 一次日早上 6: 30 周六、日全天 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 30 頁 共 81 頁 電話： 50475588*800 或 3831 本大廈大堂前臺接受客戶訂閱各類報刊雜志，如有需要請致電 50475588*8020 同時負責每日送報服務。 非專用車位價：見車庫入口處之告示牌。憑個人有效 門禁卡至自行車庫辦理，成本費 元／張 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 31 頁 共 81 頁 大廈設有郵件投遞中心，全面負責大廈辦公區(qū)所 有承租人的郵件、報刊、快遞及 EMS 的發(fā)送和投遞工作。 郵件投遞中心電話： 50475588 X 8020 為了保持金茂大廈整體形象及作好春季防蟲防鼠的預防工作，敬請全體承祖人在用餐時協(xié)助作好以下事宜； 為了防止鼠害及蚊蠅滋生及保障辦公室空氣質(zhì)量，希望承租人盡量不要在辦公區(qū)內(nèi)用餐，以保持整潔舒適的辦公環(huán)境。同時，速食區(qū)可為承租人員工提供蓋澆飯、三明治、小點心等微波食品，以滿足承租人員工的口味多樣化 速食區(qū)開放時間為每天 11: 0013: 30, 17: 00^18: 300 希望承租人對本公司管理工作給予支持與配合，金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 32 頁 共 81 頁 為營造一個安寧舒適的辦公環(huán)境，也為了員工的身體健康而互相支持共同努力。凡出入金茂大廈辦公區(qū)的人士均須憑相應的大堂門禁卡方可通行。 金茂大廈大堂門禁卡（以下簡稱“門禁卡”）由本公司統(tǒng)一制作發(fā)放口 專用門禁卡：僅限金茂大廈辦公區(qū)內(nèi)的承租人及其員工使用（非金茂大廈常駐辦公人員不予辦理專用門禁卡）。專用門禁卡的申辦數(shù)量應與承租人的租賃使用面積相衡，原則上每 5 平方米使用 面積一人。專用門禁卡有限期為一年。臨時門禁卡使用人只能通過金茂大廈 1 號、 2 號門專用通道進金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 34 頁 共 81 頁 出。如該訪客需當天第二次進入金茂大廈辦公區(qū)則應重新申請辦理 序 如由承租人統(tǒng)一申請辦理專用門禁卡，則承租人或其經(jīng)辦人員應向本公司提供如下文件、證明： ，其中應列明需辦理的專用門禁卡數(shù)量及各專用門禁卡使用人的姓名 2．各專用門禁卡使用人身份證件的復印件及一寸免冠證件照一張 由使用人自行申請辦理，則使用人應向本公司提供以下文件、證明： 門禁卡的證明； 2．使用人身份證件的復印件及一寸免冠證件照一張口 承租人及其員工首次申辦專用門禁卡免收制作成本費 序 訪客應憑其有效身份證件，包括但不限于身份證、駕駛證、暫住證、護照等，到金茂大廈大堂總臺處申請辦理金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 35 頁 共 81 頁 臨時門禁卡。如使用人離職、辭職或因其它原因而無須再以專用門禁卡使用人身份進入金茂大 廈辦公區(qū)的，則承租人應立即收回其專用門禁卡，并在 3 日內(nèi)以書面形式通知本公司予以注銷。 如專用門禁卡遺失或損壞，則承租人或使用人應立即以書面形式通知本公司注銷原卡并申請補辦新卡 . 每張卡制作成本費為 元，該費用由補卡申請人自行承擔口由于申請人未及時通知并補辦專用門禁卡所引起金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 36 頁 共 81 頁 的一切損失和后果均由申請人自 行承擔。承租人應就此向本公司提出書面申請，同時提供使用人身份證件的復印件和一寸免冠證件照一張，由本公司制卡。 如果專用門禁卡使用人因故無法出示專用門禁卡時，應憑本人有效證件到總臺辦理臨時門禁卡通行；如果亦無法提供有效證件的，則須請承租人行政主管或同事確認并代為辦理臨時門禁卡方可進入。 ，須憑本人有效證件到總臺辦理“臨時卡”出入；如快遞人員無有效證件，則由承租人所屬人員到大堂交接快遞物品。 為了切實維護出租人和承租人雙方的合法權益，在事先通知的情況下，本公司可以根據(jù)實際情況的變化修正本管理規(guī)則，承租人應予以配合和遵守 非工作日大廈出入口規(guī)定 在雙休日或國定假日期間，承租人需要進入辦公區(qū)加班或辦公的，請從 2 號門（東門）進入辦公大堂，或者可以從 4 號門和 15 號門進入連廊后轉(zhuǎn)入辦公區(qū)。 如有電腦、沙發(fā)、柜廚等辦公用品及其他大件物品搬離大廈，請?zhí)钔住督鹈髲B貨物出門憑證》，保安員將根金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 38 頁 共 81 頁 據(jù)出門證放行。保安部將根據(jù)送貨單位出示的送貨憑單安排允許其進入送至客戶所在的樓層 注：如送貨單位無送貨憑單，須先由客戶派人至本公司保安部聯(lián)系確認后，貨物方可進入大廈。大宗貨物須通過卸貨平臺進入大廈且搬運貨物量所用時間需達半小時以上的，必須提前 I 天向本公司客戶服務中心提出申請以便安排貨梯服務 貨梯服務時間為：周一至周五，晚上 18: 30次日早上G: 30 周六、日全天 電梯使用之規(guī)定 所有承租人或其傭工、雇員、代理人、訪客均不可以攜帶任何大型或過重的郵件、手推車、工具、貨物架或危險用品進入客運電梯內(nèi)，此類物品只可使用貨物電梯 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 39 頁 共 81 頁 承租人使用貨物電梯運送大件物品和家具，須提前 I天向本公司客戶服務中心 申請取得認可，作好安排。承租人尤其須保證所有租賃區(qū)域外門（ 如有）及外窗在受惡劣的天氣條件影響時已安全地門住。 承租人不得使用租賃區(qū)域的外墻面，不得在租賃區(qū)域外面或公共部位粘貼任何東西或粉刷、改建、吊掛任何東西或從租賃區(qū)域掉落任何東西。 承租人不得在租賃區(qū)域內(nèi)引起、制造、容忍、允許制造任何聲響噪音或振動（包括電視、收音機、發(fā)出的廣播聲音和任何能發(fā)出聲音的設備、儀器所制造的音樂、聲音或振動），或在租賃區(qū)域內(nèi)進行可能滋擾基ｊ過承租人、相鄰單元使用者的事情和行為，或出租人認為有不利影響，會使該租賃區(qū)域、該大廈、任何相鄰或鄰接物業(yè)折價的事件。 辦公區(qū)公共區(qū)域禁止吸煙，如走廊、洗手間、茶水間、客梯廳、樓梯間、貨梯廳等。 承租人及其代理人、雇員、承包商或許可人不得在租賃區(qū)域外或該大廈內(nèi)任何地方（在租賃區(qū)域內(nèi)除外）招徠生意、派發(fā)任何說明書或做廣告。 承租人不得將租賃區(qū)域用作居住場所。該許可僅限于承租人安置值班人員以照看該單元內(nèi)的物品，且該值班人員的名字必須在出租人給予許可前向本公司登記 金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 42 頁 共 81 頁 未經(jīng)出租人書面同意，承租人不能在租賃區(qū)域內(nèi)安裝或允許、容忍安裝重型設備和用具或 機械、超過地板的承重限度的物體，即每平方米可承重 窗內(nèi)外 承租人不得在租賃區(qū)域窗戶內(nèi)側(cè)或外側(cè)和窗框、玻璃幕墻上噴上或畫上或粘貝占任何東西和物質(zhì)。承租人如持續(xù)地違反本條規(guī)定，即 構成違約，在經(jīng)出租人書面通知后七日內(nèi)仍不予以糾正的，出租人有權終止租賃合同，行使收回該租賃區(qū)域的權利。如客戶在租賃區(qū)域自設吸煙區(qū)，需配備阻燃器皿，消防設施并報本公司備案 承租人應該自覺遵守大廈禁煙規(guī)定，如有違反，本公司或出租人有權要求承租人予以糾正，在承租人拒絕糾正金茂大廈 物業(yè) 管理 手冊 第 43 頁 共 81 頁 的前提下，有權對承租人進行批評、警告或在金茂大廈內(nèi)予以通報批評 承租人不得使用或引起、許可、容忍使用租賃區(qū)域的任何部分作為賭場或 以任何非法、不道德、不適當之目的使用租賃區(qū)域口承租人有絕對的責任控制其許可人、訪客，并防止他們在該大廈的公共部位逗留。不得在租賃區(qū)域內(nèi)進行或準許任何人實施與辦公用途無關的行為。不得允許任何人留宿，事先經(jīng)出租人書面許可的除外。承租人不得持有、保管或