【正文】 成的鏈 A、股東、債權(quán)人、員工、管理當(dāng)局等； B、利潤、顧客、員工、企業(yè)； C、戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)、行動(dòng)； D、價(jià)值鏈 顧客價(jià)值等式為（＿＿＿＋＿＿＿） ／ （＿＿＿＋＿＿＿） A、為顧客創(chuàng)造的服務(wù)效用； B、服務(wù)過程質(zhì)量； C、服務(wù)價(jià)格； D、獲得服務(wù)的成本 ＿＿＿＿可能會(huì)成為企業(yè)失誤的擋箭牌 A、股東價(jià)值最大化； B、利益相關(guān)者價(jià)值最大化； C、員工價(jià)值最大化； D、顧客價(jià)值最大化 公司治理的核心功能是安排＿＿＿＿之間的 關(guān)系，以減弱或消除存在于二者之間的潛在利益沖突，解決委托代理問題。 A、管理人員； B、董事； C、監(jiān)事； D、獨(dú)立董事 1根據(jù)公司法，我國有限責(zé)任公司的董事數(shù)量是＿＿＿ A、 3－ 13 人； B、 50 人以下； C、不確定； D、 1－ 13 人。 1獨(dú)立董事制度發(fā)源于＿＿＿＿ A、美國； B、英國； C、德國； D、日本 1代表訴訟制度發(fā)源于＿＿＿＿ A、美國； B、英國； C、德國； D、日本 1戳穿公司面紗強(qiáng)調(diào)了＿＿＿＿。 1董事會(huì)的獨(dú)立性是指董事會(huì)獨(dú)立于＿＿＿＿。 A、治理結(jié)構(gòu)； B、法制； C、民主制度； D、信托責(zé)任 1一般認(rèn)為，公司治理的實(shí)際狀況是＿＿＿ A、董事會(huì)控制股東大會(huì)； B、股東會(huì)控制董事會(huì)； C、職代會(huì)控制董事會(huì)； D、職代會(huì)控制股東會(huì) 沒有得到授權(quán)的＿＿＿＿，在對(duì)外從事經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，與善意第三人之間簽訂的合同應(yīng)該被履行。 2獨(dú)立董事在形式上、實(shí)質(zhì)上應(yīng)該獨(dú)立于＿＿＿＿。 A、股東； B、中小股東； C、債權(quán)人； D、員工 2我國公司法規(guī)定，持有公司＿＿＿＿的股權(quán)，可以請(qǐng)求召開臨時(shí)股東大會(huì)。 A、要求先請(qǐng)求董事提起訴訟但董事未履行； B、先請(qǐng)求監(jiān)事提起訴訟但監(jiān)事未履行； C、情況緊急； D、董事、監(jiān)事、公司高管給公司造成損害 2股東提起訴訟需要＿＿＿＿ 以上的股權(quán) A、 1%； B、 10%； C、 51%； D、 50% 2流程位勢的重要性是以＿＿＿＿為標(biāo)準(zhǔn)的。 2流程再造強(qiáng)調(diào)關(guān)注＿＿＿＿。 A、初創(chuàng)階段； B、成長階段； C、成熟階段； D、衰退階段 2企業(yè)在＿＿＿階段其現(xiàn)金流量特別重要。 A、收入； B、費(fèi)用； C、資產(chǎn)； D、負(fù)債 3計(jì)算 NOPAT 時(shí)應(yīng)將員工 培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用作為＿＿＿對(duì)待。 A、收入； B、費(fèi)用； C、資產(chǎn)； D、負(fù)債 3由于 EVA考慮了資金成本，因此它能夠提供一個(gè)與＿＿＿＿目標(biāo)更一致的工具。 A、現(xiàn)金凈流量； B、營業(yè)現(xiàn)金凈流量； C、營業(yè)現(xiàn)金流量； D、自由現(xiàn)金流量 4自由現(xiàn)金流量的計(jì)算公式是：自由現(xiàn)金流量＝稅前利潤＋折舊和攤銷－（ ） A、付現(xiàn)成本； B、期間費(fèi)用； C、資本性支出； D、隨意性資本支出 4現(xiàn)金流量的基本要素包括＿＿＿＿、流量、流程、流速。 A、存量； B、流量； C、流出與流入； D、凈流量 4決定現(xiàn) 金流量安全性的是＿＿＿＿ A、流量； B、流向； C、流程； D、流速 4不對(duì)無償付能力的企業(yè)進(jìn)行清算的一般屬于＿＿＿＿。 A、重整； B、和解； C、破產(chǎn)； D、債務(wù)免除 4（ ）可能會(huì)成為企業(yè)失誤的擋箭牌 A、股東價(jià)值最大化； B、利益相關(guān)者價(jià)值最大化； C、員工價(jià)值最大化； D、顧客價(jià)值最大化 4我們一般說的公司內(nèi)部治理規(guī)范的是（ ） A、公司管理層； B、控制性股東； C、 外部股東； D、獨(dú)立董事 4計(jì)算 NOPAT 時(shí)應(yīng)將研發(fā)費(fèi)用作為（ ）對(duì)待。 A、層級(jí)治理； B、網(wǎng)絡(luò) 治理； C、內(nèi)部治理； D、外部治理 5從估價(jià)方法上看，根據(jù)市盈率對(duì)企業(yè)價(jià)值進(jìn)行測算屬于（ ）。 A、凈利潤； B、毛利潤； C、息稅前利潤； D、稅后凈營業(yè)利潤 5可以用（ ）來度量經(jīng)濟(jì)金融化的程度。 四、 多選（ 40 題） 企業(yè)估價(jià)是綜合企業(yè)＿＿＿＿的基礎(chǔ)上，合理確定企業(yè)價(jià)值以進(jìn)行相關(guān)決策。 E、企業(yè)價(jià)值管理是對(duì)企業(yè)資源的最佳利用及其整合過程 F、企業(yè)的價(jià)值管理必須以市場為基礎(chǔ)，堅(jiān)持市場導(dǎo) 向，最終也要交給市場去評(píng)判。 A、所有索償權(quán)持有人； B、管理者； C、員工； D、政府有關(guān)部門 從財(cái)務(wù)角度看，企業(yè)管理過程包括＿＿＿＿ A、規(guī)劃； B、預(yù)算； C、報(bào)告； D、薪酬 價(jià)值管理的框架包括＿＿的價(jià)值管理 A、投資活動(dòng)、融資活動(dòng)、分配活動(dòng)； B、概念層面、戰(zhàn)略規(guī)劃層面、實(shí)施層面、制度化層面； C、基于財(cái)務(wù)管理過程的規(guī)劃、預(yù)算、報(bào)告、薪酬環(huán)節(jié)； D、基于價(jià)值動(dòng)因的管理過程 服務(wù)利潤鏈?zhǔn)潜砻鳎撸咧g關(guān)系并由若干鏈環(huán)組成的鏈 A、利潤； B、顧客； C、員工； D、企業(yè) ＿＿＿＿構(gòu)成了 “服務(wù)利潤鏈 ”的核心內(nèi)容。 A、社會(huì)公眾； B、員工； C、股東； D、各利益相關(guān)主體； E、經(jīng)理人員 關(guān)于公司治理，以下說法正確的是＿＿＿＿ A、公司治理已經(jīng)成為公司創(chuàng)立和運(yùn)作的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)； B、公司治理的核心功能是安排公司各利益相關(guān)主體與經(jīng)理人員之間的關(guān)系； C、公司治理要求公司董事職業(yè)化； D、應(yīng)該由股東主導(dǎo)企 業(yè)。 A、公司合并、分立、重大資產(chǎn)重組； B、章程修改； C、日常經(jīng)營； D、一般交易 股份評(píng)估及補(bǔ)償權(quán)制度不能適用于＿＿＿＿＿等情況。 2財(cái)務(wù)公開制度對(duì)公司治理的意義是＿＿＿＿ A、財(cái)務(wù)公開是正確決策的基礎(chǔ)； B、保證了所有者與經(jīng)營目標(biāo)的一致； C、對(duì)內(nèi)部人員是一種約束機(jī)制； D、對(duì)管理人員是一種激勵(lì)安排。 A、要求董事提起訴訟； B、要求監(jiān)事提起訴訟； C、召開股東大會(huì)； D、召開董事會(huì) 2公司治理的評(píng)估是指就＿＿＿＿＿對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。 A、研發(fā)費(fèi)用； B、員工培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用； C、廣告和促銷費(fèi)用； D、銷售收入 3現(xiàn)金流量的要素包括＿＿＿＿ A、流量； B、流向； C、流程； D、流速 3屬于以收購后的企業(yè)為抵押的并購有＿＿＿＿ A、管理層收購； B、杠桿收購； C、發(fā)行股票收購； D、現(xiàn)金收購 3并購支付方式有＿＿＿＿ A、現(xiàn)金支付； B、換股支付； C、混合證券支付； D、延期支付 3破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)可以采用 ＿＿＿＿＿計(jì)價(jià)方法。 關(guān)于公司治理，以下說法正確的是（ ） A、公司治理已經(jīng)成為公司創(chuàng)立和運(yùn)作的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)； B、公司治理的核心功能是安排公司各利益相關(guān)主體與經(jīng)理人員之間的關(guān)系； C、公司治理要求經(jīng)理人員職業(yè)化； D、應(yīng)該由股東主導(dǎo)企業(yè)。潘是北京紅石實(shí)業(yè)責(zé)任有限公司 (以下簡稱紅石公司 )董事長。而訴訟的理由是認(rèn)為潘石屹侵害公司的合法財(cái)產(chǎn)，并要求潘石屹對(duì)紅石公司所遭受的財(cái)產(chǎn)損失給予不低于 億元人民幣的賠償。作為公司法定代表人、董事長，潘石屹擁有 85%的股權(quán)。他們只是小股東，每人擁有 %的股權(quán)。正是這次離開，使他們陷入對(duì)紅石公司的運(yùn)作情況毫不知情的狀態(tài)。 2020 年 6 月 9 日，姚軍等人將潘石屹及北京紅石建外房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京中鴻 天房地產(chǎn)有限公司等告上法庭。 姚軍等人訴稱，在潘石屹主持紅石公司期間，既沒有按照章程就重大問題召開董事會(huì)或股東會(huì)作出決議，又沒有及時(shí)向股東通報(bào)情況和提供有關(guān)文件，使他們無法了解自己作為股東的公司的經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 第一，建外 SOHO 項(xiàng)目。但是， 2020 年 3 月 12 日，潘石屹在沒有召開股東會(huì)、董事會(huì)，未與股東協(xié)調(diào)的情況下，與北京第一機(jī)床廠、北京紅石建外房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了《北京第一機(jī)床廠項(xiàng)目開發(fā)補(bǔ)充協(xié)議》。初步估算建外 SOHO項(xiàng)目的稅后利潤約為 18 億元，紅石公司因此遭受的損失在 15億元以上。 第二，姚軍等人發(fā)現(xiàn)，紅石公司不再是北京中鴻天房地產(chǎn)有限公司的股東。紅石公司出資 300 萬美元，占注冊(cè)資金總額的 20%。但是，經(jīng)過調(diào)查了解得知，在 2020 年 3 月 1日，“紅石公司”已經(jīng)將在該項(xiàng)目中 20%股權(quán)全部轉(zhuǎn)給了潘石屹妻子為法定代表人、董事長的 SOHO 中國 (BVI1)有限公司 (該公司注冊(cè)法定地址：英屬維爾京群島 )。 姚軍等人認(rèn)為，紅石公司在建外 SOHO 和中鴻天公司的股權(quán)被非法轉(zhuǎn)讓，實(shí)質(zhì)是潘石屹作為紅石公司董事長以權(quán)謀私，非法侵占公司的合法財(cái)產(chǎn)及權(quán)益，使其變相地成為潘氏夫婦的財(cái)產(chǎn)。 二、雙方的分歧 潘石屹認(rèn)為，紅石公司在建外 SOHO 的權(quán)益還在，只是未到分紅的時(shí)機(jī)。謝認(rèn)為，他們現(xiàn)在談的不是分紅的問題，而是權(quán)益的問題。潘所說的分紅是建立在 10%的基礎(chǔ)上的分紅，這是不公平的。 謝光學(xué)說：“現(xiàn)在我們根本不清楚紅石公司有多少利潤，以前都是以經(jīng)營班子的身份開會(huì) 的，從不開股東會(huì)，很多協(xié)議也只是傳著看一下就通過了?，F(xiàn)在的想法就是要回屬于自己的權(quán)益，不僅僅是分紅的問題。而 億元賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，也使其成為小股東代表公司向大股東主張權(quán)益而提起的罕見訴訟。這無疑是給大股東的 “ 單邊行動(dòng) ” 留下了一個(gè)大大的后門。之所以降低索賠數(shù)額關(guān)鍵在于訴訟費(fèi)用的不合理性?！靶?股東本來就利益受損，根本交不起這么高的訴訟費(fèi)。 而另一個(gè)訴訟難題在于舉證的困難。但是是否有查賬或查原始發(fā)票、單據(jù)的權(quán)利，沒有明確規(guī)定。 “ 小股東保護(hù)自己的利益很難，包括這個(gè)官司我認(rèn)為能不能打贏都不好說 ”。 清華九略管理咨詢公司董事長貢玉春對(duì)類似問題也深 表擔(dān)憂。所以這種事情關(guān)鍵是在公司成立之初的制度設(shè)計(jì)上做文章。 ” “ 雖然小股東股份不多 ， 但這時(shí)候可以通過公司章程約定小股東的決策權(quán)限或者經(jīng)營參與權(quán)限 。 ” 資本運(yùn)營專家方池雄先生對(duì)記者講： “ 企業(yè)發(fā)展的早期需要資金、政策、市場資源、人脈關(guān)系，所以在股權(quán)設(shè)置上，往往存在多股東的現(xiàn)象 ” ，而發(fā)展到一定程度，比如發(fā)展到 ‘ 擬上市公司 ’ 階段，許多公司都會(huì)出現(xiàn)大股東損害小股東利益的事情。潘石屹案子的標(biāo)本意義就在于此 ——大股東損害了公司的利益，小股東通過訴訟使外部力量介入保護(hù)公司利益。公司內(nèi)部小股東與大股東解決糾紛機(jī)制作為一個(gè)正規(guī)的程序的逐步啟動(dòng)，對(duì)規(guī)范各種類型公司的發(fā)展，尤其是塑造民營企業(yè)良好的法律環(huán)境，肯定能起到一個(gè)積極的推動(dòng)作用。 在過去 2～ 3 個(gè)月里，外資零售企業(yè) 2020 年度全年業(yè)績和 2020 年第一季度報(bào)告陸續(xù)出爐。但在此之后，這 4 家企業(yè)又不約而同地低調(diào)進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)態(tài)領(lǐng)域 —— 社區(qū)便利店。 但沃爾瑪對(duì)其商業(yè)故事的改寫，被動(dòng)應(yīng)招的是中國的供應(yīng)商。 根據(jù)公開資料，沃爾瑪于 1996 年進(jìn)入中國市場，經(jīng)過 13 年的發(fā)展，其中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá) 95%以上，與超過 2 萬家供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系，直接合作的中國供應(yīng)商超過幾千家。按照其新標(biāo)準(zhǔn)， 2020 年，供應(yīng)商的隊(duì)伍數(shù)量可能出現(xiàn) 20%左右的下降。 大多數(shù)人都關(guān)注著沃爾瑪開店的故事，卻并不熟悉沃爾瑪全球采購的變化。如今沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商啟動(dòng)的新標(biāo)準(zhǔn)，又將對(duì)中國供應(yīng)商隊(duì)列產(chǎn)生何種影響？它如何去“擰中國制造的毛巾”？ 東莞泛昌窗簾制品有限公司 (下稱泛昌 )現(xiàn)在是沃爾瑪全球采購中心高級(jí)副總裁藍(lán)柯(Ken Lanshe)最欣賞的供應(yīng)商之一。這是沃爾瑪家居用品中最暢銷、歷史最悠久的產(chǎn)品之一。這個(gè)部門成立了 5 年，負(fù)責(zé)監(jiān)督龐大的供應(yīng)商群按沃爾瑪對(duì)環(huán)保的要求工作。 2020 年 5 月 15 日，泛昌的負(fù)責(zé)人粘肇纮在公司中等待藍(lán)柯的到來。“我們每個(gè)月要用掉 2020 噸左右優(yōu)質(zhì) PVC 原料 (塑膠粉 )，其中有二三十噸會(huì)變成邊角料，”粘肇纮解釋，“ 100%回收后把這些廢料做成了壓條 (建筑業(yè)用的工具 )。粘肇纮說：“你看，我們幾乎沒有廢料。仿木百葉窗需要在 PVC 葉片上烤漆做出木紋，該道工序產(chǎn)生的廢水被引入污水處理池，經(jīng)過化學(xué)反應(yīng)、混凝、沉淀，最后變成清水再送回到烤漆車間繼續(xù)使用?！彼{(lán)柯說，按照沃爾瑪?shù)男聵?biāo)準(zhǔn)，泛昌這樣的企業(yè)是可以獲得更多機(jī)會(huì)的。 沃爾瑪隨后公布了新的供應(yīng)商協(xié)議，要求所有供 應(yīng)商必須經(jīng)由其所在地法規(guī)及社會(huì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，包括減少水和能源的消耗、減少包裝以及承諾開發(fā)更加可持續(xù)的產(chǎn)品等。 在這個(gè)環(huán)節(jié)上，中國供應(yīng)商首當(dāng)其沖地面臨挑戰(zhàn)，也并非都有泛昌的機(jī)會(huì) —— 沃爾瑪在全球范圍內(nèi)直接和 2020 多個(gè)供應(yīng)商的 5000 多家工廠有定單來往，其中有大約 4000 家工廠在中國。藍(lán)柯說：“目前為止，我們?cè)谥袊墓?yīng) 商有幾千家，就在 今年，這個(gè)數(shù)量就可能出現(xiàn) 20%左右的下降。 1990 年代中期開始，大零售商們更為重視工廠的價(jià)格、產(chǎn)能和質(zhì)量； 2020 年前后，零售商們對(duì)工廠雇傭工人情況、工資、工作環(huán)境、是否超時(shí)加班和考勤等相關(guān)情況、資料的抽查加強(qiáng)了；從 2020 年開始，泛昌的主顧們不約而同地加大了對(duì)工廠各項(xiàng)環(huán)保和節(jié)能措施的檢查力度。”粘 肇纮證實(shí)。 他們喜歡“今年用這家廠商，明年試用另外一家” —— 這使得供應(yīng)商不但要彼此競爭，拼命壓價(jià)，而且生存環(huán)境和前景都變得捉摸不定。沃爾瑪靠這種方法從零售供應(yīng)鏈中擠出了數(shù)百億美元，其他跨國零售商也紛紛效仿這種擰毛巾的手法。 跨國零售商們?cè)谶^去的 10 年內(nèi)不斷承受國際上眾多人權(quán)保護(hù)組 織，例如國際勞工權(quán)益基金會(huì)的輿論壓力。供應(yīng)商們?yōu)橘嵢∥⒈±麧?，不得不采用各種非法的手段節(jié)省成本：比如使用童工、致使工人加班時(shí)間過長、工作環(huán)境惡劣、工資低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)??在這其中，排名全球第一的沃爾瑪以“低價(jià)殺手”著稱。 時(shí)隔 3 年，沃爾瑪發(fā)表了第一份長達(dá) 64