【正文】 二、 洛陽 居民生活部分價(jià)格 類 別 項(xiàng) 目 計(jì)算單位 價(jià)格（元） 收 費(fèi) 依 據(jù) 備 注 物業(yè)服務(wù)費(fèi) 小高層 元 /月 /㎡ （不含公攤） 物價(jià)部門審批 交樓時(shí)收取 半 年費(fèi)用（免物業(yè)費(fèi)的由營銷部提供業(yè)主資料） 情景洋房 元 /月 /㎡ （不含公攤） 車位費(fèi) 元 /月 物價(jià)部門審批 裝修 裝修保證金 元 /戶 3000 可退 管理 費(fèi) 元 /㎡ 3（小高層） 2（情景洋房） 施工許可證 元 /證 免費(fèi) 臨時(shí)出入證 元 /證 30 10 元工本費(fèi)、 20 元押金 電價(jià) 居民生活 千瓦時(shí) 洛發(fā)改價(jià)管 [2020]29 號(hào) 一戶一表 非居民用電 千瓦時(shí) 自來水價(jià)格 居民 生活用水 米 一級(jí)水量：每戶每月 5立方米及以下 階梯式水價(jià)，實(shí)行一戶一表（污水處理費(fèi)每噸 元 、水資源費(fèi) 元、公用附加 元 ） 米 每戶每月 5立方米以上至 13立方米 米 3 每戶每月 13立方米 及以上 米 非一戶一表 （非抄表到戶） 煤氣 價(jià)格 居民用氣 米3 洛陽 市 垃圾處理費(fèi) 居民 戶 交樓時(shí)間： 2020 年 8 月 11 日至 9 月 10日（暫定）。 小區(qū) 的總平面圖、樓棟號(hào)、房間號(hào)、樓層號(hào)、宣傳攔、公司名稱欄、警示語牌等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，安裝到位。入住工作是一個(gè)系統(tǒng)工 作 ， 物業(yè)公司 通過 業(yè)主入住的“第一印象”能夠集中展示物業(yè)服務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)及 樹立 良好 物業(yè) 的 形象， 從而 拉近 物業(yè) 與業(yè)主距離，為 后期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作 奠定良好 的 基礎(chǔ)。 業(yè)主收樓 入住工作的好壞不僅會(huì)對項(xiàng)目的成本控制、項(xiàng)目入住后的服務(wù)經(jīng)營帶來直接的影響，更會(huì)影響到 地產(chǎn) 開發(fā)企業(yè)的形象和聲譽(yù)。入住是指業(yè)主根據(jù)購買或承租物業(yè)的契約規(guī)定，在交付 各種費(fèi)用和款項(xiàng)及辦理完各種相關(guān)手續(xù)后，領(lǐng)取鑰匙、遷入或進(jìn)駐購買或承租的物業(yè)。 洛陽 恒大綠洲 交 樓 入 住 管 理 方 案 金碧物業(yè)有限公司 洛陽 分公司 2020 年 5 月 31 日 目 錄 第一部分 概述 第二部分 交樓 情況 介紹 第三部分 項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案 第四部分 交樓現(xiàn)場管理 第五部分 裝修管理 第六部分 突發(fā)事件處理 第七部分 重要工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 第八部分 交樓開辦費(fèi)用預(yù)算 第一部分 概述 一、交樓入住的含義 業(yè)主及使用人的交樓入住，習(xí)慣的被稱之為“入伙”。 二、交樓入住的意義 業(yè)主收樓入住工作是房地產(chǎn)開發(fā)所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵一環(huán)，是恒大地產(chǎn)集團(tuán)洛陽公司向恒大綠洲首期業(yè)主展示 產(chǎn)品價(jià)值、展現(xiàn)企業(yè)品牌 ， 也是 對 地產(chǎn) 公司各操作環(huán)節(jié)結(jié)果的綜合檢驗(yàn) 。 交樓 工作 對物業(yè)公司來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。 三、交樓入伙應(yīng)具備的條件 在取得《規(guī)劃驗(yàn)收合格證》《建筑工程消防意見書》《 洛陽 市電梯自動(dòng)扶梯準(zhǔn)用證》《環(huán)保合格證》《工程竣工核驗(yàn)證書》等后，最終需取得《 洛陽 市建設(shè)工程竣工備案證明書》。 第二 部分 交樓 情況 介紹 一、 基本情況 交樓情況 ： 2020 年 8 月 11 日共交房 752 套 ， 含 小高層 672 套， ㎡ ； 情景洋房 84套， 12768 ㎡ ， 共 ㎡ 。 交樓地點(diǎn)： 恒大綠洲 會(huì)所三樓 （暫定）。月 洛政〔 2020〕 72 號(hào) 第三 部分 接管和驗(yàn)收 為了確保恒大綠洲樓宇正常使用功能、減少業(yè)主入伙時(shí)的不滿意因素，在取得《規(guī)劃驗(yàn)收合格證》《建筑工程消防意見書》《 洛陽 市電梯自動(dòng)扶梯準(zhǔn)用證》《工程竣工核驗(yàn)證書》《環(huán)保合格證》等后，入伙前必須按照建設(shè)部、省、市標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范對房屋建筑、給排水管道系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、消防工程及配套設(shè)施等分項(xiàng)進(jìn)行交接驗(yàn)收， 硬件 移交前一周，先進(jìn)行 資料移交驗(yàn)收、操作培訓(xùn)等。 對存在質(zhì)量缺陷的不合格項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)以書面形式提交地產(chǎn)公司項(xiàng)目部和施工單位整改，指定專業(yè)人員進(jìn)行跟蹤復(fù)檢，合格一套簽收一套，房屋缺陷整改、硬件 移交應(yīng)在交樓前 15 天完成。即電、水、路、電話、有線電視，落實(shí)門牌號(hào)碼后，爭取通郵。目前，應(yīng)先移交部分急需的說明書（電梯、中央空調(diào)、樓宇自控、氣體滅火）以供工程維修人員提前熟悉。 （ 5） 物業(yè)的接管和 驗(yàn)收 組長： 李洲名 副組長： 雷航、陳化冰 成員：物業(yè)公司工 程維修部 、監(jiān)理公司、各施工單位負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)土建工程、裝修工程、給排水工程、空調(diào)冷氣工程、消防工程、電氣工程等的接管驗(yàn)收、水路通球試驗(yàn)工作，填寫《房屋建筑情況表》、《房屋初始設(shè)施情況表》、 《圍欄工程驗(yàn)收單》 并交地產(chǎn)公司確認(rèn)存檔； 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備（配電柜、變壓器、水泵、供暖、電梯等）的接管驗(yàn)收工作，填寫《樓內(nèi)共用設(shè)備驗(yàn)收單》、《樓外配套工程驗(yàn)收單》， 并交地產(chǎn)公司簽字確認(rèn) 后存檔 ； 對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》中并交地產(chǎn)公司簽字確認(rèn)，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同開發(fā)商聯(lián)系補(bǔ)齊 必要資料 ； 對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收遺留問題登記表》中并請地產(chǎn)公司相關(guān)人員簽字確認(rèn)，填寫《物業(yè)返修聯(lián)系單》通知相關(guān)部門進(jìn)行維修，一般問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司在一個(gè)月內(nèi)解決； 對于長期解決不了，勢必會(huì)影響物業(yè)管理的 問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄 流程如下： 驗(yàn)收是否合格 是否合格 N 要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料 Y 要求 地產(chǎn)公司工程部 限時(shí)整改 N Y Y 第四部分 交樓 現(xiàn)場管理 井然有序的交樓現(xiàn)場，能夠保證恒大綠洲一期業(yè)主順利收房，兌現(xiàn)地產(chǎn)集團(tuán)提前交房的承諾。 物業(yè)公司把交樓活動(dòng)作為與業(yè)主零距離接觸的起點(diǎn)，使業(yè)主從收樓的第一天就能親身體驗(yàn)社區(qū)的物業(yè)文化并真切感受到作為恒大綠