【正文】 中存入交情，建立及維護(hù)了人際關(guān)系。在每一個人際關(guān)系中，你能控制的只有自己的存款和提款。透過人際關(guān)系的存款，你建立自己與他人的安全感，也激發(fā)出正直、創(chuàng)意、自律及感恩。 △ 我們先養(yǎng)成習(xí)慣，然后習(xí)慣造就 我們。,基本原則之名言篇,△ 我們不可以違背自然法則，違反自然法則只會傷害自己。 △ 所有重大的突破都來自打破舊的思維模式。,習(xí)慣一、主動積極,△ 依據(jù)價值觀做出回應(yīng) △ 承擔(dān)責(zé)任 △ 關(guān)注“影響圈” △ 成為轉(zhuǎn)型人,習(xí)慣一、主動積極,個人愿景的習(xí)慣 （圖略）,習(xí)慣一、主動積極,原則、思維及流程 □基本原則： 每個人對自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由。 ﹡我可以通過主動積極來擴展自己的自由度及影響力。 ﹡擴大個人的影響范圍 ﹡使自己成為“轉(zhuǎn)型人” ﹡決策時自覺運用人類特有的四種天賦。,習(xí)慣一、主動積極,△ 主動積極的行為 主動積極的人運用自由空間依照價值觀做出選擇。 △ 范例 維克多.富蘭克，是第二次世界大戰(zhàn)中關(guān)在集中營的一個猶太戰(zhàn)俘，他發(fā)現(xiàn)主動積極選擇的態(tài)度使人們獲得人類的“終極自由”,習(xí)慣一、主動積極,△維克多.富蘭克：“我們這些囚禁在集中營的人，總記得那些經(jīng)常走動于茅屋中安慰別人、將自己的最后一片面包給別人的人。傳言令你感到不安。近來你感受到上級主觀的審查他們開始指責(zé)你，并且要求你的部門對最近的過失負(fù)責(zé)。除此之外，你及團(tuán)隊成員也已努力地建立與其他的部門的良好關(guān),習(xí)慣一、主動積極,系。 針對這種情況，有哪些行為是消極被動的反應(yīng)？ 上述這些消極被動回應(yīng)對你的同事、上司及其他部門的情感帳戶會有何影響？ 針對此情況，有哪些行為是主動積極的回應(yīng)？ 如果對此次情況采取主動積極的回應(yīng)，,習(xí)慣一、主動積極,將對你整個部門的效能有何影響？ □承擔(dān)責(zé)任（Accepting Responsibility） 當(dāng)我們職責(zé)別人時，我們即表現(xiàn)為消極被動，因為我們只一味強調(diào)別人的缺點而沒有運用自己的力量來思考、感受和行動，以爭取最大的利益。我們將能夠依據(jù)自己的價值觀、目的來做選擇而不是受制于人。 △案例分析 第一步：情境 回想一個在你工作或個人生活中，令你沮喪且經(jīng)常使你作出消極回應(yīng)的情境，并簡述該情境。 第三步：行為的效應(yīng) 設(shè)想你可以自由地選擇如何回應(yīng)。,習(xí)慣一、主動積極,□決定論（Theories of Determinism） 消極被動的人常將自己的態(tài)度及行為歸因于他們認(rèn)為無法控制的事情。 △努力擴大影響圈 “影響圈”就象肌肉，因運動而增大或更具彈性，如果不常運用會漸成廢物。但如果把焦點放在無法控制的事情上，我們將沒有時間與能量處理我們可以控制的事情，結(jié)果，我們的影響圈會縮小。六個月內(nèi)有人退休回產(chǎn)生一個空缺。杰克自愿接手沒人愿意承擔(dān)的任務(wù)，他熱誠的支持上司，休息時間陪老板說笑，老板似乎很吃這一套。 這是一個主管職位，與其他員工有良好關(guān),習(xí)慣一、主動積極,系是有利因素之一?！比绻愕暮糜讯忌釛壞?，你對老板有什么期望？何況，他對你向來不太看好？事情看起來對你不太有利。 如果你僅僅局限在關(guān)注圈內(nèi)會有什么后果？,習(xí)慣一、主動積極,評估以上情況，試將焦點轉(zhuǎn)移到影響圈內(nèi)，然后再給自己幾點建議。不要將自己僅局限在你的職責(zé)范圍。,習(xí)慣一、主動積極,□成為轉(zhuǎn)型人 轉(zhuǎn)型人（Transition Figure） 定義：一個會停止負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人 一個轉(zhuǎn)型人通常表現(xiàn)出主動積極，樂于助人和高效能。這種正面的行為模式，通過有效傳達(dá)，可以強化及建立他人的正面行為。思考一下你在工作上、家庭及社區(qū)生活中的影響范圍。,習(xí)慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié),□ 我們能積極地利用刺激與回應(yīng)的空間，作出最能反映我們價值觀的回應(yīng)。當(dāng)我們依照自己的價值觀，運用這種能力作出回應(yīng)時，我們就是主動積極的。 □盡管受到過去的抉擇、他人的抉擇及負(fù)面行為的影響，我們?nèi)阅芤勒兆约旱膬r值觀自主抉擇,習(xí)慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié),△因為環(huán)境的制約，每個人的選擇都是有限的。但不論在何種情況下，我們都應(yīng)該能自由地作出抉擇。 □消極被動的人認(rèn)識不到刺激與回應(yīng)之間存在的空間，他們受情緒、感覺及環(huán)境支配,習(xí)慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié),△消極被動的人受情緒、感覺及環(huán)境（比如刺激源）驅(qū)動而作出反應(yīng)。因為他們讓環(huán)境左右，所以常常覺得自己象個受害者。他們對刺激作出的反應(yīng)通常由遺傳、心理、環(huán)境因素決定。比如說“我是夜貓子，我家祖祖輩輩都這樣。” △心理決定論行為與一個人的成長過程、家庭教育有著密不可分的關(guān)聯(lián)。結(jié)果是我始終算不清帳。例如“我老板很挑剔而且脾氣暴躁，他令我每天的情緒都很糟。無論怎樣的遺傳、心理、環(huán)境因素，我們?nèi)該碛羞x擇行為和態(tài)度的自由。 △自我認(rèn)識：審視思想、情緒和行為的能力，例如“我昨晚沒睡好，所以很煩躁。比如“我覺得孤獨，所以我和朋,習(xí)慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié),友一起共進(jìn)晚餐。例如“我應(yīng)當(dāng)與女兒好好相處，因為她對我相當(dāng)重要?！凹词顾谕饷?zhèn)魑业闹{言，我還是會善待他，不會在他背后說閑話。,習(xí)慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié),但如果把焦點放在我們的“影響圈”內(nèi)，我們的用語將反映我們積極主動的態(tài)度。言談中他們常用“我不得不去”，“如果就好了”，或“他使我…”。他們常用“我選擇去”，“我能控制我的情感”，以及“我能…”。 △把主要精力放在“影響圈”內(nèi)的人善于控制自己的情緒與行為?！坝绊懭Α眱?nèi)的努力為他們贏得更多信任，同時能力也得到加強，“影響圈”亦同步擴大。 △局限在“關(guān)注圈”內(nèi)的人回削弱他們在“影,習(xí)慣一、主動積極內(nèi)容總結(jié),響圈”內(nèi)對人和事的影響力。結(jié)果是“影響圈”縮小了。 主動積極的人視愛為動詞。愛在他們看來是一件可以盡心盡力的事情，因為這在他們的“影響圈”內(nèi)。 □我們應(yīng)該避免對他人造成負(fù)面影響，用主動積極代替被動消極。在家庭中，建立人際關(guān)系的行為模式回代代相傳。不幸的是，不好的模式代代相傳。 但意志力強、有決心的人能摒棄不健康的、有害身心的不良習(xí)慣，代之以仁慈、善良、有同情心、親密無間、理解他人，以及樂于助人。 △我們每個人某些的行為、感受、生活方式會對他人造成影響。,習(xí)慣一、主動積極之名言篇,□ 沒有得到你的同意，任何人都不能傷害你 □ 若非拱手讓人，任何人都無法剝奪我們的自尊 □ 如果我們依附記憶而生活，我們便會被過去束縛。,習(xí)慣二、以終為始,□ 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 □ 選擇一個生活重心 □ 個人使命宣言,習(xí)慣二、以終為始,以終為始（Begin With the End in Mind） 培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣 （圖略）,習(xí)慣二、以終為始,原則、思維及流程 □基本原則 △心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造 □主要思維 △我決定自己的未來并制定遠(yuǎn)期目標(biāo) △我在開始任何活動前，先進(jìn)行心智創(chuàng)造 □主要流程 △創(chuàng)造并實現(xiàn)個人及組織使命宣言，將之,習(xí)慣二、以終為始,當(dāng)作是日常生活的憲章 △規(guī)劃預(yù)期結(jié)果與個人價值觀，以指導(dǎo)我們的活動,習(xí)慣二、以終為始,□先有心智創(chuàng)造，后有實際創(chuàng)造 △我們的遠(yuǎn)期目標(biāo)決定我們的未來 許多人的自我認(rèn)識來自別人對自己的看法和意見。 具有高效能的人設(shè)計他們自己的未來。他們通常會先在大腦里驚醒規(guī)劃，然后再采取相應(yīng)行動。 △第一次創(chuàng)造(The First Creation) 每一次實際創(chuàng)造是由心智創(chuàng)造，即一個想法、計劃、觀念或動機開始的。 習(xí)慣二最重要的結(jié)果之一是：以終為始是一種心智創(chuàng)造，即個人或組織規(guī)劃如何發(fā)展，想取得什么成就。 △“以終為始”適用于人生的不同階段 請閱讀下列的例子： 如果你知道在會議中需要完成什么事，你就可以決定會議的目的，使與會者將焦點放在預(yù)期目標(biāo)上。 如果你同家人去度假，先討論度假目的，并在度假時將目的牢記心中。 問題一、生活中的哪些地方，會因應(yīng)用習(xí)慣二以終為始，而真正實現(xiàn)高效能？ 問題二、在生活的各個方面，掌握第一創(chuàng)造的要旨可以幫助實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果？,習(xí)慣二、以終為始,□選擇生活的重心 △不同的生活重心：家庭、錢財、資產(chǎn)、工作、娛樂、朋友、敵人、宗教組織、自己、配偶等 “生活重心”幫助我們抉擇并激勵我們采取行動。 △以原則為重心(Principle Centered) 以原則為重心的人根據(jù)主導(dǎo)人類效能的原,習(xí)慣二、以終為始,則作出決定。以原則為重心的人嘗試去： 不讓行動受到情緒或其他因素干擾 在評估各種可行性方案手，作出積極的選擇。它是你決策與行動的準(zhǔn)則。以原則為依據(jù)，不斷休整我們的個人使命宣言。我們應(yīng)該充分運用人類特有的四大潛能：自我意識、想象力、良知,習(xí)慣二、以終為始,及獨立意識，來前瞻及探索我們的未來。備注：你“想擁有的”可以是有形資產(chǎn)（比如一棟房子），也可以是無形資產(chǎn)（比如一個快樂家庭） 第二步：確認(rèn)其中最重要的五項：,習(xí)慣二、以終為始,△行動（Do）：貢獻(xiàn)與成就 “做”即與你的目的及價值相關(guān)的貢獻(xiàn)與成就。請思考并就下列問題作答： 當(dāng)我馳騁于想象中時，我看見自己在做什么？ 如果沒有時間和資源的限制，我會選擇做什么？ 在我的工作生涯里，哪些是我認(rèn)為最有,習(xí)慣二、以終為始,意義的活動？ 什么是我未來對別人最重要的貢獻(xiàn)？ 我有哪些已發(fā)掘或未發(fā)掘的才能？ 有什么事是我應(yīng)該去做，但往往用不同的籍口放棄不干的？ △成為(Be)：回想一個對你產(chǎn)生重大影響的人士 人與人之間不斷通過行為、感受及生活模式去互相影響。以下練習(xí)將幫助你發(fā)現(xiàn)你最珍視的品格。在,習(xí)慣二、以終為始,你個人生涯中，同樣可能扮演多個角色。你也可能是一名志愿者或社區(qū)工作者。你也許需要將幾個角色結(jié)合以免超過七個。 請將你所扮演的角色及主要對象名字填,習(xí)慣二、以終為始,入“關(guān)系”欄。,習(xí)慣二、以終為始,△準(zhǔn)備使命宣言 在腦海中充分地想象所要達(dá)成的結(jié)果，可以提高使之實現(xiàn)的能力 △你認(rèn)識這個人嗎？ 當(dāng)……時，我的表現(xiàn)最好 當(dāng)……時，我的表現(xiàn)最差 當(dāng)……時，我感到真正的快樂 我想成為一個……的人,習(xí)慣二、以終為始,有一天我一定要…… 我最深層且美好的情感會在……時產(chǎn)生 我最大的才能與天賦是…… 總之，最重要的事是…… 我的人生目標(biāo)包括…… △五分鐘持續(xù)協(xié)作練習(xí) 說明： 持續(xù)寫五分鐘，不要停。 不用擔(dān)心它看起來會怎么樣，最重要是將你的想法寫下。 修正并完善你的使命宣言，將它寫進(jìn)記事簿或存入其他可隨身攜帶的物件里。 △幫助你修正并完善使命宣言的方法 重讀那些催人上進(jìn)的詩歌、名言錄、古典文學(xué)作品。 閱讀別人的使命宣言 充分發(fā)揮想象力，試想在往后10年、20,習(xí)慣二、以終為始,年，直至30年、40年內(nèi)你希望成為什么樣的人，希望取得什么樣的成就。 通過記日記來探索自己重視的一些原則。 △我的使命宣言是否： 體現(xiàn)了永恒不變并可創(chuàng)造高品質(zhì)生活的原則。你的使命不一定要與范例近似，本文只是想為你撰寫自己的使命宣言提供參考。提供每一個家庭成員既獨立承擔(dān)責(zé)任又互相依賴的機會，從而使人生更有意義。我從寶貴的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí)得到成長。勇于承擔(dān)責(zé)任。我努力同家人、朋友、商業(yè)伙伴建立良好的雙贏關(guān)系。 工作上，我勇于承擔(dān)責(zé)任，體諒他人，辦事認(rèn)真。,習(xí)慣二、以終為始之使命宣言范例,因為我深知自我表現(xiàn)影響我對自己的感受，所以我全力以赴，并在日記里記下每日的感受。我是自我決定的產(chǎn)物，從不受外在條件左右。我專注事物的光明面，在“影響圈”（我能有所作為的事）內(nèi)努力，并籍此減小我的“關(guān)注圈”。 活得具有價值，勝過聲譽卓著， 擁有豐富人生，好過家財萬貫。 笑納一切、敢作敢當(dāng)， 等待良機、從容不迫。 這就是我的交響曲。,習(xí)慣二、以終為始之使命宣言范例,我決不放浪形骸，因為我知道，心靈與身體是我最寶貴的財富。 我為人誠實、正直、寬容、友善、公平對人，體貼照顧他人。 我目標(biāo)明確，認(rèn)真生活，并充分發(fā)揮自己,習(xí)慣二、以終為始之使命宣言范例,的潛能。 我不會與人交惡， 我不接受他人對我的不公。 使命宣言 深入了解自己，培養(yǎng)自愛與寬容。 勇敢地用語言行動，來表達(dá)我的遠(yuǎn)見。 在工作中我要建立沒有錯失及自主學(xué)習(xí)的,習(xí)慣二、以終為始之使命宣言范例,環(huán)境，來鼓勵自我成長并幫助別人成長。 我要努力使生活過得豐富多彩，創(chuàng)造一個遵循自然法則的和諧世界。,習(xí)慣二、以終為始之使命宣言范例,絕不花未來錢 決不因價格便宜而買不必要的東西，因為那是一種浪費。 永不為吃太少而懊悔 既往不咎，展望未來 保持愉悅的心情，以笑臉迎人。,習(xí)慣二、以終為始之使命宣言范例,胸襟開闊就不會杞人憂天，品德高尚就不會輕易動怒，意志堅強就不會畏懼艱難，內(nèi)心快樂就不會心煩意亂。習(xí)慣二以終為始是有關(guān)心智創(chuàng)造的習(xí)慣我們要成為什么樣的人，想做什么樣的事，我們的計劃、設(shè)計及藍(lán)圖。高效,習(xí)慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié),能的人通常會先在腦海中做計劃，然后通過實踐創(chuàng)造成果。從學(xué)習(xí)的角度看，這些重心的重迭部分形成所謂的“交替重心”。,習(xí)慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié),□在所有可能的重心中，只有以原則為重心，才能獲得保障、指引，實現(xiàn)自主意識。 △以原則為重心的人 不受個人情緒或其他環(huán)境因素的干擾。 △每一個使命宣言解答了以下兩個基本問題： 我到底是怎樣的人？ 我的生活原則是什么？,習(xí)慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié),第一個問題揭示了一些基本的個人問題，它讓你審視自己的公眾、個人及深層內(nèi)在的生活。在這個過程中，你可以更清楚地知道自己的期望所在。過去是微不足道的，重要的是內(nèi)心的向往和光明的未來。不要草草了事，應(yīng)該花,習(xí)慣二、以終為始之內(nèi)容總結(jié),更多時間認(rèn)真思考這兩個問題。 △撰寫使命宣言猶如一次神奇的自我發(fā)現(xiàn)之旅。而四種天賦潛能自我意識、想象力、良知以及獨立意志在此過程中發(fā)揮極大的作用。 △角色可以幫助我們在生活里保持平衡，不同的角色有不同的目標(biāo)，即我們想取得的成就。明確的目標(biāo)能充分反映我們的個人使命。人生是一個不可分割的整體。,習(xí)慣三、要事第一,□你最重要的事 □有效的生活在第二象限內(nèi) □六步驟流程 □要事第一（Put First Things First） △個人管理的習(xí)慣 圖略,習(xí)慣三、要事第一,原則、思維及流程 □基本原則 △效能來自平衡發(fā)展的重要的人際關(guān)系、角色與活動。,習(xí)慣三、要事第一,△我將全力以赴扮演好重要角色，實現(xiàn)重大目標(biāo)，完成肩負(fù)的使命。,習(xí)慣三、要事第一,□要事 要事即你本人認(rèn)為最值得去做的事情，它不僅為你指明正確的前進(jìn)方向，而且?guī)椭銓崿F(xiàn)使命宣言中提到的“以原則為重心”的目標(biāo) △關(guān)鍵是依據(jù)事情本身的重要性來安排日程，而不是優(yōu)化現(xiàn)有的日程表。 △