【摘要】技能第四章客戶管理綜合測試題知識題一、單項選擇題(每題1分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中,()是指員工所具有的知識、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力。(A)可靠性(B)保證性(C)響應(yīng)性(D)移情性2.在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中,()是設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注。(A)可靠性(B)保證性(C)響應(yīng)性(D)移情
2025-06-11 22:15
【摘要】秋風(fēng)清,秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復(fù)驚。高級營銷師的畢業(yè)論文—手機促銷策劃案時間:2009年08月20日來源:原創(chuàng)作者:張小虎瀏覽次數(shù):2409??高級營銷師的畢業(yè)論文—手機促銷策劃案?雙槍營銷咨詢公司?張小虎?【背景分析】近幾年來,金立手機廣州、深圳、東莞地區(qū)代理商依靠珠三角之地
2025-06-04 12:49
【摘要】海爾手機——燙手山芋組名:口號:飛得更高海爾簡介海爾集團創(chuàng)立于1984年,創(chuàng)業(yè)26年來,堅持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌,從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2022年營業(yè)額1357億元的全球化集團公司。“海爾”已躍升為全球白色家電第一品牌,并被美國《新聞周刊》(Newsweek)網(wǎng)站
2025-06-24 22:12
【摘要】一、區(qū)別特性和益處???????特性,是指產(chǎn)品或服務(wù)的特有特征。比如,某產(chǎn)品的質(zhì)地,采用的技術(shù)等等,都是對產(chǎn)品的特性的描述。產(chǎn)品的屬性,對于任何顧客,都是一樣的,不會因為顧客的不同需求而變化。 益處,是指產(chǎn)品能給客戶什么益處,能夠滿足顧客某方面的需求。益處,是產(chǎn)品的特性的延伸。產(chǎn)品的優(yōu)點,
2025-02-25 02:05
【摘要】汽車營銷師營銷技巧培訓(xùn)主講:linweifeng2023/3/171易車行汽車俱樂部汽車營銷(助)師介紹?一、汽車營銷(助)師作用?二、汽車銷售技巧分類?三、找出聽眾的有關(guān)背景和興趣所在2023/3/172易車行汽車俱樂部課程安排?銷售技巧分為下列種類
2025-03-31 00:03
【摘要】LOGO第二章營銷策劃策劃好你自己LOGO在開始之前我想測試一下大家對營銷的理解與想像力LOGO你在晚會中看到一個美女,她走上前來跟你說:“我聽說你人品不錯”LOGO這是品牌資產(chǎn)LOGO你和一群朋友在晚會中
2025-02-28 03:41
【摘要】卷煙營銷技能鑒定服務(wù)營銷案例分析專業(yè)能力分值分布項目高級市場營銷市場調(diào)研、分析與預(yù)測12貨源組織與貨源投放8品牌營銷品牌戰(zhàn)略規(guī)劃15區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃15服務(wù)營銷客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計15服務(wù)監(jiān)測與評估15營銷管理組織管理8績效管理12合計100
2025-07-16 18:11
【摘要】汽車營銷師題庫一、名詞解釋:1、市場:2、市場營銷:3、市場細(xì)分:4、品牌:;5、產(chǎn)品:6、價格競爭7、公共關(guān)系二、選擇題:(單選題)1/下面不屬于市場的要素的是(D)A:人口B:購買力C:購買欲望D:地點2.按照購買行為的標(biāo)準(zhǔn)劃分市場可分為:(A)和組織市場A消費者市場:B:勞務(wù)機構(gòu)C:
2024-09-15 08:58
【摘要】蘋果iPodShuffle營銷分析在美國人的生活中,iPod突然變得無所不在。當(dāng)你身處麥迪遜大街,看到幾乎每一個街區(qū)都有人戴著白色耳機;當(dāng)你走進健身房,發(fā)現(xiàn)幾乎每個人都戴著它;而當(dāng)你坐在校園的長凳上,也會發(fā)出會心的微笑——學(xué)生們都在用iPod。iPod,已成為聯(lián)結(jié)人們的紐帶。將近3/4的美國人的口袋里揣著iPod,是什么神奇的力量,讓這么多美國人對小小的iPod一見鐘
2025-06-16 12:30
【摘要】國家職業(yè)技能鑒定高級營銷師講義(文件筐),,?,文件筐測試(考試時間:14:00-16:00),去年5月文件筐測試是6個大題,2個大題20分,另4題每題15分。去年11月文件框測試4個大題,每題25分...
2024-11-19 23:24
【摘要】市場營銷基礎(chǔ)知識主要內(nèi)容n第一章:市場營銷基本理念n第二章:市場營銷組合n第三章:商務(wù)談判基本知識n第四章:商務(wù)禮儀與營銷道德n第五章:市場營銷理論的新發(fā)展n第六章:相關(guān)法律法規(guī)知識第一章:市場營銷基本理念n第一節(jié)、市場與市場營銷的含義n第二節(jié)、市場營銷管理的實質(zhì)與任務(wù)n第三節(jié)、市場營銷管理哲學(xué)(理念)第一節(jié)
【摘要】《助理營銷師》教案彭莉德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系教學(xué)分析課題市場與市場營銷的含義教學(xué)時間2課時(45分鐘)課程類型講授新課教學(xué)設(shè)備多媒體電腦室、投影儀授課方式展示任務(wù);分析講解;自主練習(xí);巡回
2025-06-03 23:53
【摘要】營銷師培訓(xùn)計劃 本計劃根據(jù)上海市勞動和社會保障局2022年頒布的《營銷師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(二級)及鑒定規(guī)范制定。 本計劃力求貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強技能培訓(xùn),注重代表性、...
2025-04-15 03:55
【摘要】國家職業(yè)資格培訓(xùn)高級營銷師輔導(dǎo)講座—基礎(chǔ)知識篇(上)營銷師階梯高級營師銷營銷師助理營銷師主要內(nèi)容第一章市場營銷基本理念第二章市場營銷組合第三章商務(wù)談判第一章市場營銷基本理念?市場與市場營銷的含義?市場營銷管理的
2025-02-25 01:58
【摘要】市場調(diào)研與市場分析前言市場調(diào)查概論市場調(diào)查的概念?什么是市場調(diào)查?市場調(diào)查的機構(gòu)?市場調(diào)查的發(fā)展?市場調(diào)查的意義什么是市場調(diào)查(1)?一般的定義:指以科學(xué)的方法收集市場資料,并運用統(tǒng)計分析的方法對所收集的資料進行分析研究,發(fā)現(xiàn)市場機會,為企業(yè)管理者提供科學(xué)決策所必要的信息依據(jù)
2025-02-25 01:49