【正文】 訴及提出意見、建議,提高交流與公開的互動性。充分運用電視、廣播、報紙等媒體積極宣傳、公開工商部門工作職責及在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展方面取得的成績,特別圍繞社會公眾和服務(wù)對象高度關(guān)注的信息,及時進行新聞報道,解疑釋惑,引導(dǎo)輿論,提高社會公眾對工商部門的認同感、理解度和支持力。工商所通過在辦公場所、轄區(qū)商場、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置公示牌、公開欄等形式,公開工商工作、營造公開透明的工作氛圍,發(fā)布消費警示,引導(dǎo)科學、健康、安全消費。完善人大、政協(xié)視察制度、行風監(jiān)督員評議制度、向服務(wù)對象述職述廉制度,主動向地方黨委、政府、人大、政協(xié)及有關(guān)部門匯報工作、通報情況,自覺接受監(jiān)督。成立領(lǐng)導(dǎo)小組、設(shè)立工作辦公室和監(jiān)督評議辦公室,把政務(wù)公開工作列入全局工作計劃、納入分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的崗位職責范圍及績效考核體系,強化縱向橫向協(xié)作配合,完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,營造了“人人重視、個個參與、齊抓共管”政務(wù)公開工作的良好氛圍。制定《政務(wù)公開實施辦法》、《政務(wù)公開過錯追究制度》、《政務(wù)公開考核辦法及考評細則》,對政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、程序、時限等作出統(tǒng)一、明確規(guī)定,建立了政務(wù)公開同步審批、檢查考核、責任追究等基本制度以及領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、掛牌上崗制度、監(jiān)督舉報制度等配套制度,政務(wù)公開走上了制度化、規(guī)范化軌道。將政務(wù)公開納入績效考核體系,明確考核內(nèi)容、標準,圍繞是否公開、公開內(nèi)容是否真實、準確、全面,公開時間是否及時等,采取現(xiàn)場檢查、網(wǎng)上搜索、走訪群眾、發(fā)放調(diào)查問卷等方式,定期不定期組織檢查和評議,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題, 推動了政務(wù)公開工作扎實開展。本著實事求是、有錯必糾的原則,按照追究責任與改進工作相結(jié)合、過錯責任與追究處理相適應(yīng)的要求,對拒不推行政務(wù)公開及搞假公開、虛公開,敷衍應(yīng)付,造成不良影響的,嚴肅追究有關(guān)人員責任。三、實現(xiàn)“四個效果”,彰顯政務(wù)公開作用一是規(guī)范了執(zhí)法行為,增強了執(zhí)法效能。二是提高了隊伍素質(zhì),樹立了良好形象。三是優(yōu)化了投資環(huán)境,促進了經(jīng)濟發(fā)展。四是加大了監(jiān)督力度,推動了廉政建設(shè)。**市局連續(xù)三年榮獲“全省工商系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)先進單位”稱號,被評為“省級文明單位”。一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進機構(gòu)建設(shè)。一是設(shè)置機構(gòu)，準確中心定位。組織機構(gòu)和務(wù)中心建立審批項目數(shù)據(jù)庫為契機，由縣人民政府辦公室牽頭，政務(wù)中心實施，法制辦審核，對全縣所有的行政審批事項進行了徹底地清理，并將清理出的192項行政審批事項及時反饋給各28個相關(guān)部門（單位），為行政審批事項進駐中心提供了依據(jù)。二是多措并舉，擴大政務(wù)公開范圍。另外，將申辦條件、所需材料、辦理程序、收費標準及收費依據(jù)等內(nèi)容制成服務(wù)指南，擺放在各窗口，方便群眾了解和辦事。為了使群眾辦事明白，干部工作清白，中心各窗口所有辦件實行現(xiàn)場公開化辦公。另外，中心開辟“急事急辦、人員支持配合中心建設(shè)的積極性、主動性。根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于進一步規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》要求，進一步修訂完善了政務(wù)服務(wù)中心的各項工作制度，使中心運行實現(xiàn)了有章可循。截止10月底，中心共接待審批（服務(wù)）事項11211件，其中即辦件8803件，全部辦結(jié)；承辦件2408件，已辦結(jié)2353件，55件正在辦理之中，按時辦結(jié)率100﹪。根據(jù)中心業(yè)務(wù)需要，建立“一冊、一書、二單” 的配套管理辦法（《窗口服務(wù)事項受理登記冊》、《不予受理告知書》、《事項受理通知單》和《事項辦理群眾滿意情況反饋單》），對窗口辦件進行有效地掌控，對窗口服務(wù)群眾滿意情況進行調(diào)查，提升了窗口服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。另外，制作了《崗位效能監(jiān)督公示欄》、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《征求意見簿》，廣泛聽取群眾意見，接受社會監(jiān)督，并嚴格推行投訴責任追究，切實樹立了中心良好形象。堅持把服務(wù)鏈條向基層延伸，積極構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村、組四級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進清、辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，最大程度地減少因辦事程序不懂、辦理人員不在而造成的誤時、誤事等問題。雖然我們在深化政務(wù)公開、推進政務(wù)服務(wù)方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但與上級領(lǐng)導(dǎo)要求和人民群眾期盼的還有一定的差距。第四篇：深入開展政務(wù)公開全力打造陽光政務(wù)深入開展政務(wù)公開全力打造陽光政務(wù)財政與編制政務(wù)公開辦公室**市縣始終把堅持政務(wù)公開制度和開拓創(chuàng)新政務(wù)公開新途徑作為加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要舉措，常抓不懈。一、基本情況2007年，我縣財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)已錄入方便群眾辦事的財政與編制政務(wù)信盧、財政管理專項資金、機構(gòu)與人員編制狀況等各類可查信息150余萬條，4500余萬字，公開了財政專項資金55項，涉及882804人（戶）次，518個項目。網(wǎng)上回復(fù)處理群眾訴求62條，回復(fù)處理率100%。二、主要做法加強組織領(lǐng)導(dǎo)。明確責任分工。二是明確了工作要求。今年要求公開財政資金71項，其中財政專項資金63項、轉(zhuǎn)移支付資金8項，10個單位部門預(yù)算；進一步明確財政資金公開的責任。公開內(nèi)容必須做到全面、準確，必須做到及時公開，必須做到合理合法規(guī)范。為進一步做好財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴答復(fù)處理工作，提高人民群眾滿意率，今年6 月份制定了《**市縣財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴答復(fù)處理程序及規(guī)范》（京財編辦發(fā)[2007]4號）。確定2名后臺管理員，每天上午對網(wǎng)上咨詢投訴內(nèi)容進行查看，實事求是填寫“財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)上咨詢投訴及建議處理箋”。辦公室工作人員按登記咨詢投訴問題的性質(zhì)，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門按時答復(fù)。對每條擬上網(wǎng)答復(fù)的咨詢或投訴問題，經(jīng)縣財政與編制政務(wù)公開辦公室負責人審核后方可上網(wǎng)，確保答復(fù)用語準確謙和，處理恰當。鞏固和規(guī)范查詢點，城區(qū)查詢點建設(shè)以4個大廳、5個中心為重點，鎮(zhèn)（區(qū)）查詢點全部設(shè)在財政所一樓，均做到了“三?！?、“五有”。加大宣傳力度，發(fā)動群眾查詢。三是群發(fā)一條告知查詢方式的短信息，城區(qū)80%的市民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)50%的農(nóng)民朋友收到短信。五是利用每周四、周五開展流動指導(dǎo)查詢活動。六是召開政務(wù)公開工作座談會和工作情況通報會。通過以上活動，群眾上網(wǎng)查詢不斷增加，點擊率不