【正文】 化，政府信息公開、行政權(quán)力公開透明運行、公共企事業(yè)單位辦事公開全方位推進(jìn)，政務(wù)（行政）服務(wù)中心（以下簡稱服務(wù)中心）發(fā)展迅速，服務(wù)群眾功能不斷完善。各地區(qū)各部門要高度重視解決這些問題，堅持保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，加大推進(jìn)政務(wù)公開力度，把公開透明的要求貫穿于政務(wù)服務(wù)各個環(huán)節(jié)，以公開促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平的提高，創(chuàng)造條件保障人民群眾更好地了解和監(jiān)督政府工作。要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，按照深化行政體制改革的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)行政權(quán)力運行程序化和公開透明；按照公開為原則、不公開為例外的要求，及時、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息；按照便民利民的要求，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)。堅持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督的原則，拓寬工作領(lǐng)域，深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，促進(jìn)政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新載體、完善制度，實現(xiàn)政務(wù)公開的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。４．推行行政決策公開。凡涉及群眾切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重點工程項目，在決策前要廣泛征求群眾意見，并以適當(dāng)方式反饋或者公布意見采納情況。５．推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運行。按照職權(quán)法定、程序合法的要求，依法梳理審核行政職權(quán)，編制行政職權(quán)目錄，明確行使權(quán)力的主體、依據(jù)、運行程序和監(jiān)督措施等，并向社會公布。重點公開行政機(jī)關(guān)在實施行政許可、行政處罰、行政收費、行政征收等執(zhí)法活動中履行職責(zé)情況，積極探索執(zhí)法投訴和執(zhí)法結(jié)果公開制度。公布本地區(qū)本部門不涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的行政審批項目目錄，繼續(xù)清理、調(diào)整和減少行政審批事項。進(jìn)一步減少審批事項，優(yōu)化工作流程，公開辦理程序，強(qiáng)化過程監(jiān)控，建立行政審批事項的動態(tài)管理制度。７．深入實施政府信息公開條例。各級政府財政總預(yù)算和總決算，部門預(yù)算和決算，以及政府性基金、國有資本經(jīng)營等方面的預(yù)算和決算，都要向社會公開。各部門要逐步公開出國出境、出差、公務(wù)接待、公務(wù)用車、會議等經(jīng)費支出。進(jìn)一步完善政府信息依申請公開、保密審查和監(jiān)督保障等措施，認(rèn)真做好涉及政府信息公開的舉報投訴、行政復(fù)議、行政訴訟等工作。８．著力深化基層政務(wù)公開。健全農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理制度，為深入推進(jìn)村務(wù)公開打好基礎(chǔ)。要編制辦事公開目錄，重點公開崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費項目、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等。９．加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開。開展廉政風(fēng)險防控管理，梳理行政機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運行流程，查找廉政風(fēng)險點，制定防控措施，并及時在內(nèi)部公開，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，防止權(quán)力濫用。按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求，將政府及其部門的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)的范疇，完善相關(guān)政策規(guī)定和管理措施，整合政務(wù)服務(wù)資源，健全政務(wù)服務(wù)平臺，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)的均等化、規(guī)范化、高效化，提供讓群眾滿意的高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)。服務(wù)中心是實施政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的重要平臺。凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政管理事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項均應(yīng)納入服務(wù)中心辦理。雙重管理和垂直管理部門的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項，按照便于工作、加強(qiáng)服務(wù)的原則，適合依托服務(wù)中心的可納入當(dāng)?shù)胤?wù)中心辦理。各省（自治區(qū)、直轄市）要在本行政區(qū)域內(nèi)規(guī)范省、市、縣三級服務(wù)中心的名稱、場所標(biāo)識、進(jìn)駐部門、辦理事項和運行模式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)作為行政機(jī)構(gòu)，應(yīng)使用行政編制，配備少而精的工作人員；已使用事業(yè)編制的，應(yīng)在行政編制總額內(nèi)調(diào)劑出一部分進(jìn)行替換。服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)規(guī)格由本級政府決定，其運行經(jīng)費和人員辦公經(jīng)費列入本級財政預(yù)算。１３．規(guī)范服務(wù)中心運行。進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門要對其服務(wù)窗口辦理事項充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結(jié)。對同一個行政審批事項涉及兩個以上部門的，逐步實行聯(lián)合辦理或并聯(lián)審批。建立健全首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、效能評估等制度，提高服務(wù)水平。１４．推進(jìn)基層便民服務(wù)。探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展便民服務(wù)的有效形式，有條件的地方要依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)立便民服務(wù)中心，將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補(bǔ)貼等納入其中公開規(guī)范辦理；在城鄉(xiāng)社區(qū)（村）設(shè)立便民代辦點，將便民服務(wù)向城鄉(xiāng)社區(qū)（村）延伸。１５．建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺。為公共資源交易搭建平臺、提供服務(wù)，逐步推進(jìn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。１６．加強(qiáng)信息化建設(shè)。將服務(wù)中心信息化納入當(dāng)?shù)仉娮诱?wù)建設(shè)總體規(guī)劃，充分利用現(xiàn)有電子政務(wù)資源，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、繳費、咨詢、辦證、監(jiān)督以及聯(lián)網(wǎng)核查等事項。重視和加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，完善門戶網(wǎng)站功能，擴(kuò)大網(wǎng)上辦事范圍，及時充實和更新信息發(fā)布內(nèi)容，凡是不涉密的文件要通過政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布。進(jìn)一步加強(qiáng)各項載體建設(shè)，發(fā)揮好政府公報、政務(wù)公開欄、公開辦事指南等在政務(wù)服務(wù)中的作用，完善新聞發(fā)言人制度，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，暢通政務(wù)服務(wù)渠道。要以服務(wù)中心為主體，逐步實現(xiàn)各級各類政務(wù)服務(wù)平臺的聯(lián)接與融合，形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中的重大問題。行政首長要作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實。切實加強(qiáng)服務(wù)中心黨的建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各級監(jiān)察機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行行政監(jiān)察法賦予的職責(zé)，加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。建立和完善規(guī)范行政裁量權(quán)、加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控、完善政務(wù)公開程序、規(guī)范服務(wù)中心運行、評議政務(wù)服務(wù)質(zhì)量等方面的制度，為深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)提供制度保障。研究建立黨務(wù)公開、政務(wù)公開、司法公開、廠務(wù)公開、村務(wù)公開和公共企事業(yè)單位辦事公開有機(jī)結(jié)合的制度規(guī)范，使之相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。各地區(qū)各部門要把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、行政機(jī)關(guān)績效考核和民主評議范圍，細(xì)化考核評估標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)黨的基層組織和黨代會代表的監(jiān)督，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、人民團(tuán)體和新聞媒體的監(jiān)督作用，強(qiáng)化社會監(jiān)督。研究改進(jìn)和加強(qiáng)監(jiān)督的方式方法，切實提高監(jiān)督實效。第三篇：貫徹落實《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)意見》情況匯報貫徹落實《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)意見》情況匯報按照政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)通知精神，現(xiàn)將貫徹落實《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)意見》有關(guān)情況匯報如下。（一）進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度。結(jié)合政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的實際，進(jìn)一步完善了《政務(wù)信息公開指南》和《政務(wù)信息公開目錄》，明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時限和職責(zé)。按照政務(wù)公開工作有關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》和《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)意見》等文件，進(jìn)一步提高干部對政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識。充分利用參加各種會議、技術(shù)交流、座談討論等形式，加強(qiáng)對單位相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的能力和水平。根據(jù)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)有關(guān)要求，對兵團(tuán)信息化辦政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了進(jìn)一步完善，網(wǎng)站政務(wù)公開的相關(guān)內(nèi)容，實現(xiàn)了網(wǎng)上項目申報、表格下載、資質(zhì)網(wǎng)上受理、考試報名查詢等網(wǎng)上辦事功能。建立了“倍增計劃”、“電子發(fā)展基金”、“資質(zhì)認(rèn)證”、“雙軟認(rèn)定”等項目管理平臺，公開了辦事指南和辦事流程。（四）認(rèn)真做好工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開相關(guān)工作。二、面臨的困難一是由于編制等原因，還沒有專門人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作方式；二是在政務(wù)公開工作中還存在著政務(wù)信息共享機(jī)制還不健全；三是在政務(wù)公開工作中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還需進(jìn)一步完善。（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對《政府信息公開條例》和《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》等文件的學(xué)習(xí)、宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)做好政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的使命感和責(zé)任感。(三)進(jìn)一步認(rèn)真做好政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)載體建設(shè)，充分發(fā)揮政務(wù)網(wǎng)站效能，不斷提高電子政務(wù)應(yīng)用水平，拓寬政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的渠道和范圍。定期或不定期對單位政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，督促落實政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作。第四篇：解讀《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》政策百科：解讀《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》轉(zhuǎn)載自政策百科國家預(yù)防腐敗局辦公室、全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人就《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》有關(guān)問題答新華社記者問新華社北京８月３日電（記者周英峰）近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》。問：制定《意見》的必要性是什么？答：深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，對于推進(jìn)行政體制改革、加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督制約、從源頭上防治腐敗和提供高效便民服務(wù)，都具有重要意義。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳多次下發(fā)文件，部署、推動政務(wù)公開工作。同時，隨著政務(wù)公開的深入推進(jìn)，也面臨一 些新情況新問題，如公開的程序不夠規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)比較欠缺，公開內(nèi)容不全面，監(jiān)督考核機(jī)制不完善等，也需要制定新文件提出要求、加以解決。答：２００９年底，我們對全國省市縣三級政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了摸底調(diào)查，初步掌握了服務(wù)中心建設(shè)的基本情況。２０１０年６月，我們在全 國深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗交流會上，廣泛聽取各方面意見建議，隨后，召開了５次座談會，作專題研討。問：與２００５年出臺的《關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》相比，這個《意見》提出了哪些新的內(nèi)容？答：《意見》分為四部分?？傮w來說，第二部分是２００５年《意見》的深化和延續(xù)，對實踐中創(chuàng)造的一些行之有效的做法和經(jīng)驗進(jìn)行了 系統(tǒng)的總結(jié)、歸納和規(guī)范，便于在全國穩(wěn)步推廣。實踐中，行政權(quán)力運行過程不透明的問題比 較突出，這樣就有可能會導(dǎo)致公開的結(jié)果不合理，群眾不滿意。這 項工作２００６年始自河北，隨后部分地區(qū)和部門開展了試點，２００８年在全國進(jìn)行了推廣。之所以提出這個要求，主要是考慮到 擴(kuò)大社會和公眾對行政機(jī)關(guān)內(nèi)部運行情況的了解，加強(qiáng)內(nèi)部制約，以彌補(bǔ)外部監(jiān)督的不足。比如逐步建立健全政務(wù)服務(wù)體系、充分發(fā)揮服務(wù)中心