【正文】 根據(jù)測評目的和用途不同把測評分為選拔性測評、配置性測評、開發(fā)性測評、診斷性測評和鑒定性測評四、選拔性測評的特點及基本原則？P154(選拔性測評以選拔優(yōu)秀人員為目的)五、診斷性測評的特點？4點P55(診斷性測評是以了解素質(zhì)現(xiàn)狀為目的測評)六、鑒定性測評的主要特點及基本原則？P156七、測評內(nèi)容的篩選應注意的原則？(相關(guān)原則、明確原則、科學原則、獨立原則、實用原則)測評內(nèi)容、測評要素、測評指標和評分標準共同構(gòu)成了測評的指標體系。八、人員測評的常用工具？（標準化紙筆測試：這是一種最古老而又基本的測試法面試：基本類型：非結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試情境面試行為描述面試系列式面試小組面試壓力面試計算機輔助面試一些有關(guān)面試的建議)九、常用的情景模擬測驗有哪幾種？4點 P173第六章 績效考核與管理一、績效及績效考核的含義？P181二、績效管理的含義？P182三、績效管理強調(diào)的幾個方面？3點P183四、績效考核的目的、功能和原則？P183績效考核最根本的目的是為了實現(xiàn)績效改進。五、績效標準設定的注意事項及績效計劃應包括的內(nèi)容？P188所有的溝通方式主要可以分為兩種方式：正式溝通和非正式溝通。在制定績效改進計劃時應該注意：切合實際、時間約束、具體明確。八、360度反饋評價的潛在作用有哪些？12點P207九、考核過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方法？P210十、績效面談的目的？3點P214十一、績效面談的主要類型？（以制定開發(fā)計劃為目的的績效面談以維持現(xiàn)有績效為目的的績效面談以績效改善計劃為目的的績效面談)十二、要使員工對工作績效面談滿意，主持面談的管理人員應注意哪些問題？4點P217績效管理效果評估：信度、效度、可接受度、完備性。二、薪酬的作用及原則？P226影響一個組織薪酬體系設計的因素很多，大體上可以分為：戰(zhàn)略、職位、資質(zhì)、績效、市場五種因素。工作評價的基本目的在于：消除由于不合理的工資支付結(jié)構(gòu)造成的內(nèi)部不公平的支付狀況。五、工作評價的方法包括哪些？4點P238六、工作評價的主要步驟和注意事項？P242薪酬模式分別是：職位工資制、技能工資制、績效工資制和主要針對操作性工人所實施的計時工資制、計件工資制。它有四項基本的原則：一致性、能力、參與制、公平性。收益分享計劃利潤分享計劃：必須考慮三個方面的問題：員工分享利潤的比例、分配方式和支付形式。八、利潤分享計劃的優(yōu)缺點？P255第八章 員工培訓一、培訓的含義？P264員工培訓的內(nèi)容主要有兩個方面：職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)，職業(yè)品質(zhì)方面主要包括：職業(yè)態(tài)度、責任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。二、在崗培訓的步驟？5點P268三種有關(guān)學習的理論：經(jīng)典條件反射理論、操作條件反射理論、社會學習理論。員工培訓的基本程序：培訓需求分析，確定企業(yè)績效方面的偏差是否可以通過培訓得以矯正制定培訓計劃設計培訓課程培訓效果評估。培訓的方法：講授法(培訓中最普遍、最常見的方法)、案例分析法、角色扮演法、研討法。職業(yè)生涯管理主要是指對職業(yè)生涯的設計與開發(fā)。霍蘭德的人業(yè)互擇理論：這一理論認為職業(yè)選擇是個人人格的反映和延伸。維持階段(45歲到65歲)下降階段。員工福利的特點：集體性、均等性、補充性、有限性、補償性、差別性。以福利制度是否具有強制性，可分為強制性福利和自愿性福利。醫(yī)療保險基本原則和覆蓋范圍：堅持“低水平、廣覆蓋”的原則。四、員工福利管理的含義？P329五、員工福利管理的基本目標及原則？P330六、彈性福利計劃的含義？P335彈性福利類型：附加型彈性福利類型、核心加選擇型彈性福利、彈性支用賬戶、福利“套餐”。四、簡述企業(yè)文化的營建？3點P354五、營建企業(yè)文化應遵循的原則？7點P356企業(yè)文化的維系與傳承可分為對內(nèi)和對外兩方面。四、試述人力資源成本的構(gòu)成？P384五、人力資源成本的計量方法？3點 P389六、加強人力資源成本管理的意義及有效措施？P391第三篇：淺談企業(yè)人力資源管理問題最新【精品】范文 參考文獻專業(yè)論文淺談企業(yè)人力資源管理問題淺談企業(yè)人力資源管理問題摘要：現(xiàn)代管理學認為，人力資源、經(jīng)濟資源、物質(zhì)資源和信息資源是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的四大資源，而人力資源又是企業(yè)四大資源中最重要的資源。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 管理現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理，主要是指企業(yè)采用制度化、法律化以及科學化的手段與方法，做好企業(yè)人力資源在量與質(zhì)綜合的管理。作為企業(yè)來說，人力資源不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的無形資產(chǎn)，同時也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。一人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用。其核心和要義體現(xiàn)為“以人為本”的管理理念，力圖實現(xiàn)董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工與企業(yè)之間的良性互動和共同發(fā)展。無論從宏觀還是從微觀角度，人力資源都是最活躍的、最有創(chuàng)造力的因素。無數(shù)事實證明，一個企業(yè)的生死存亡、經(jīng)營成敗，很大程度上取決于人力資源。3良好的人力資源管理制度和機制是實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的根本動力。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理兩者的關(guān)系中，發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源政策；反過來，良好的人力資源政策又對發(fā)展戰(zhàn)略具有積極促進作用，主要表現(xiàn)為：人力資源是企業(yè)發(fā)展的靈魂，有了良好的人力資源制度和運行機制，才能制定出科學的發(fā)展戰(zhàn)略，決策才不會失誤；有了良好的人力資源制度和運行機制，才能最大限度地激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員充分發(fā)揮創(chuàng)造力，從事研究與開發(fā)；有了良好的人力資源制度，才能激發(fā)全體員工為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略而不懈奮斗，最終確保發(fā)展戰(zhàn)略有效貫徹落實，實現(xiàn)預期發(fā)展目標。目前企業(yè)的人力資源管理主要存在以下問題：1人力資源管理觀念滯后。目前企業(yè)人事部門的工作，仍停留在人事檔案管理、工資和勞保福利等事務性管最新【精品】范文 參考文獻專業(yè)論文理上。2企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴重脫節(jié)。與現(xiàn)代企業(yè)人力資源相比，缺乏企業(yè)人員規(guī)劃機制，職工自身素質(zhì)不適應企業(yè)的發(fā)展需求，人才得不到發(fā)掘，企業(yè)的興衰多系于主要領導人身上，而且工資更多的追求公平原則，使激勵作用無從發(fā)揮。由于績效評估的單一、不完備，使企業(yè)難以依據(jù)科學的考核結(jié)果對員工進行全方位的激勵，員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性不強，不利于其在企業(yè)中發(fā)揮更大的潛能。4人力資源教育培訓缺乏有效機制。有的單位只注重培訓過程，而不注重培訓效果。5未充分培育優(yōu)秀企業(yè)文化。最新【精品】范文 參考文獻專業(yè)論文職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念，發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。三、加強企業(yè)人力資源管理的措施企業(yè)如何實現(xiàn)人力資源管理，為企業(yè)搭建具有前瞻性的人力資源管理平臺，并為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供足夠的人力資源管理積累和人才儲備?，F(xiàn)代管理大師杜拉克認為，“將來的管理是要把越來越多的精力花在人的管理上。要重視人才資本的投入，保證人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，高度重視人才培養(yǎng)和人才梯隊建設。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)通過對未來人員的需求和供給之間可能的差異的分析，得出企業(yè)對其人力需求與供給作出的估計以及企業(yè)對未來一段時間人力資源戰(zhàn)略的設計。，重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識，要明白今天的培訓決定著明天的企業(yè)競爭力、信譽度，培訓是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。最新【精品】范文 參考文獻專業(yè)論文建立科學有效的激勵機制是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。有效的激勵機制能夠極大地激發(fā)員工的潛能，調(diào)動員工的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的財富。單純的物質(zhì)獎勵已經(jīng)不能滿足人的需要，員工需要更多地是精神上的歸屬感，成就感，為了使員工不僅從工作環(huán)境獲得滿意感，而且從工作本身提高滿意感，應注重內(nèi)在激勵，激活人才的潛力。如何充分發(fā)揮人力資源的作用，是人力資源管理者的重大責任，只有進一步加強人力資源管理隊伍的建設，倡導顧大局、重學習的新風尚，以積極、負責的態(tài)度做好人力資源管理工作，才能塑造出一支“品德好、素質(zhì)高、能力強、技術(shù)硬”的員工隊伍。6創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，鑄造企業(yè)的凝聚力健康向上的企業(yè)文化在企業(yè)中能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的氛圍，為全體員工塑造強大的精神支柱，形成堅不可摧的生命共同體。從根本上講是對人員管理的成功，是招攬人才、發(fā)揮人才與留住人才的成功。營造寬松、民主、自由、公開、公正、公平的人文環(huán)境，提高團體的和諧度，引領人才為所在企業(yè)沖鋒陷陣。最新【精品】范文 參考文獻專業(yè)論文四，結(jié)束語總之，為確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)，企業(yè)應當注重健全人力資源管理制度與機制；同時，還應當定期對其制定的人力資源計劃執(zhí)行情況進行評估，總結(jié)人力資源管理經(jīng)驗，分析存在的主要缺陷和不足，及時改進和完善人力資源政策，促進企業(yè)整體團隊充滿生機和活力，為企業(yè)長遠戰(zhàn)略和價值提升提供充足的人力資源保障。關(guān)鍵詞：人力資源 管理問題 對策一、引言隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和科技的不斷發(fā)展，人力資源管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理部門關(guān)注的焦點。企業(yè)的人力資源管理就是對企業(yè)的人力資源進行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。對于不同類型、不同規(guī)模