【正文】 水平的能力。同時，這種方法還能釋放其創(chuàng)造能力，激勵他在正確原則的基礎(chǔ)上盡一切可能達(dá)到既定的目標(biāo)。成功的授權(quán)是有效管理的最好體現(xiàn)，因?yàn)椴还苁菍€人還是對組織，有效授權(quán)都是發(fā)展成長的最基本的因素。這種有效管理的中心是內(nèi)在的，是以第二類事務(wù)為中心的思維定式，讓你能從重要性而不是緊迫性來觀察一切事務(wù)。良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)是自制與自知之明。是禮貌、誠實(shí)、仁慈與信用。： ⑴理解他人如果你重視一個人，那么必須同樣重視他所重視的事情。如果你希望別人了解你的實(shí)際需要，首先要了解他們每一個人的實(shí)際需要，然后據(jù)此給予幫助和支持?！?⑵注意小節(jié) ⑶信守承諾 ⑷明確期望 ⑸正直誠信 ⑹勇于致歉西方有句名言：“還清最后一分錢”。弱者才會殘忍，只有強(qiáng)者懂得溫柔。不過，無條件的付出并不代表軟弱。有條件的愛，往往會引起被愛者的反抗心理，為證明自己的獨(dú)立，不惜為反對而反對。：為一個人完全完全奉獻(xiàn)自己，勝過為拯救全世界而拼命。因?yàn)闉槿后w服務(wù)，遠(yuǎn)不及建立私人關(guān)系需要更多人格修養(yǎng)。習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則，只要已經(jīng)從獨(dú)立自主過渡到相互依賴的階段，你就開始扮演領(lǐng)導(dǎo)角色，影響著其他人，而有助于實(shí)現(xiàn)有效的人際領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣就是雙贏模式。輸、贏模式是平靜的關(guān)系下面涌動著的是壓抑的情感，被踐踏的價值和隱藏的怨恨，最終將導(dǎo)致兩敗俱傷。，如果不能利益共享，那就商定放棄交易?！安荒茈p贏就干脆放棄”這個原則也能讓大家感到輕松自由。、互相影響及共蒙其利。培養(yǎng)這方面的修養(yǎng)，少不了過人的見地、積極主動的精神，并且以安全感、人生方向，智慧與力量作為基礎(chǔ)。成熟——這是敢作敢為與善解人意之間的一種平衡狀態(tài)。在敢作敢為與善解人意之間找到平衡點(diǎn)，才是真正的成熟，這是雙贏的基礎(chǔ)。知足——即相信資源充足，人人有份。雙贏的精髓就是信用，即感情賬戶。并非所有決定都一定要以雙贏為目的，即便是情感賬戶儲蓄充足，認(rèn)識到這一點(diǎn)也很重要。沒有雙贏人格和雙贏關(guān)系作為后盾，書面協(xié)議就形同虛設(shè)。雙贏協(xié)議讓縱向交往轉(zhuǎn)為橫向交往，從屬關(guān)系轉(zhuǎn)為合作關(guān)系，上級監(jiān)督轉(zhuǎn)為自我監(jiān)督。②指導(dǎo)方針：確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則、方針和行為限度。④任務(wù)考核：建立業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)和時間。這五個要素賦予雙贏協(xié)議重要意義，對此的理解和認(rèn)可使人們在衡量自己的業(yè)績的時候有據(jù)可依。正因?yàn)閷︻A(yù)期結(jié)果缺乏信任和共識，才不得不一遍遍地檢查和指示，沒有信任，就想對下屬時時操控。自我評估更能激人上進(jìn)。雙贏績效協(xié)議的前提是模式轉(zhuǎn)換，注意力要放在結(jié)果而不是方法上，但大部分人都重方法輕結(jié)果。這種雙贏績效協(xié)議是管理的核心內(nèi)容。雙贏意味著自由，但必須以誠信作為支持。雙贏只能存在于體系健全的組織機(jī)構(gòu)中，邀請基層職員參與意見，還鼓勵他們互相合作，讓盡可能多的人通過這種量身定做的協(xié)議達(dá)成各自的目標(biāo)。雙贏體系要為雙贏協(xié)議創(chuàng)造有利環(huán)境。真正理解對方的想法、需要和顧慮，有時甚至比對方理解得更透徹。第三，確認(rèn)大家都能接受的結(jié)果。雙贏過程同雙贏結(jié)果密不可分，只要經(jīng)由雙贏過程才能實(shí)現(xiàn)雙贏結(jié)果，這里的目標(biāo)與手段是一致的。雙贏并非性格魅力的技巧，而是人類交往的一種模式。這是進(jìn)行有效人際溝通的關(guān)鍵。，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)移情聆聽的技巧，然后建立情感賬戶來實(shí)現(xiàn)心與心的交流。大部分人在聆聽時并不是想理解對方，而是為了做出回應(yīng)。%通過語言來進(jìn)行，30%取決于語調(diào)與聲音，其余60%則得靠肢體語言。，它能夠給人提供一種“心里空氣”，具有治療作用。從某種意義以上說，這很矛盾，因?yàn)槟阌绊憣Ψ街?，你必須先被影響，即真正理解對方。追根問底——依自己的價值觀探查別人的隱私。自以為是——根據(jù)自己的行為與動機(jī)衡量別人的行為與動機(jī)。，感情第二，理性第三，這三個詞集中體現(xiàn)了讓他人理解自己以及有效表達(dá)自己的精髓。，你應(yīng)該時刻想著先理解別人，這是你力所能及的。你會獲得準(zhǔn)確的信息，能迅速抓住事情的核心，建立自己的情感賬戶，還能給對方提供有效合作所必需的心里空氣。你越深入了解別人，就會越欣賞和尊敬他們。你應(yīng)該睿智、敏感而頭腦清楚，并能夠拋開個人經(jīng)歷，盡力真正的了解對方。取長補(bǔ)短。，信任度與溝通層次之間的聯(lián)系：互相提防（贏/輸或輸/贏模式）——互相尊重（妥協(xié)）——統(tǒng)合綜效（雙贏），統(tǒng)合綜效是對付阻擾成長與改變的最有力途徑，促成阻力向動力的轉(zhuǎn)化。習(xí)慣七：不斷更新——自我更新的原則，它保護(hù)并優(yōu)化你所擁有的最重要的資產(chǎn)——你自己?！】碉嬍?，充足休息以及定期鍛煉。，是人的本質(zhì)、核心和價值體系的堅(jiān)持，是生活中非常私人而又至關(guān)重要的領(lǐng)域。，借此不斷學(xué)習(xí)知識，磨礪心智，開闊視野。極力推薦大家從每個月讀一本書開始，然后每兩周讀一本書，接著是每周讀一本書。、移情交流和創(chuàng)造性合作的原則。：一是“不要刨根問底”；二是在話題過于尖銳或痛苦的時候，我們就要及時打住，晚些時候或者等到第二天再說，直到當(dāng)事人愿意再次開口。，靠有效的人際溝通技巧來消除分歧，但這只是權(quán)宜之計，作用有限。，只是利用性格魅力的技巧，在態(tài)度和行為方面做些表面功夫根本不行，一定要從根本上改變那些決定了我們的人格和世界觀的思想構(gòu)造和行為模式才行。第二篇：高效人士的七個習(xí)慣[轉(zhuǎn)] 高效能人士的7個習(xí)慣轉(zhuǎn)載自 焦糖拿鐵 轉(zhuǎn)載于2010年08月01日 14:42 閱讀(3)評論(0)分類： 個人日記 舉報 上海 高專培訓(xùn)TPP的第二次課程如期在上海開課了，高效能人士的7個習(xí)慣，說實(shí)話，整體的課程留給我的最深印象，不是如何養(yǎng)成這些習(xí)慣使自己成為工作中的高效能人士，而是一些能夠?qū)徱暼松鷥r值觀，完善個人修養(yǎng)，提高生活品質(zhì)的思維與行動方式。如果沒有品格做支撐，能力和技巧不足以應(yīng)對環(huán)境的改變，就像沒有根基的大樹，光靠枝干和樹葉是抵御不了風(fēng)暴侵襲的。關(guān)于主動積極什么是你現(xiàn)在的影響圈和關(guān)注圈？怎樣去擴(kuò)大你的影響圈？你不能決定你生命的長度，但你可以控制它的寬度； 你不能決定你的容貌，但你可以展示你的微笑...關(guān)于以終為始誰是對你影響最大的人（外部）？你想成為一個什么樣的人（內(nèi)在）？假如，今天是你80歲的生日Party，你期望你身邊的人和那些與你有過對應(yīng)關(guān)系的人獻(xiàn)給你的祝辭是什么？你收到的祝辭，就是你這一生的寫照。有的人每天像消防隊(duì)員一樣，忙著滅火；有的人甚至?xí)诠緝?nèi)部放火； 有的人做事情有計劃，有條理；有的人選擇先做感興趣的或是簡單的事情； 有的人則終日無可事事。第二象限里重要但不緊急的事情，如果長期被Delay，則會轉(zhuǎn)變成重要且緊急； 第三象限中緊急但不重要的事務(wù)，一般是指不必要的干擾，不必要的報告或會議，不必要的電話和郵件等，我們需要減少這些干擾，學(xué)會技巧地拒絕； 第四象限的事務(wù)是對時間的浪費(fèi)，要控制其發(fā)生。關(guān)于雙贏思維一個簡單的紅黑牌游戲, 折射出雙贏思維中的勇氣和體諒，有勇氣表達(dá)，尊重并傾聽他人的感受。關(guān)于知彼解己讓我了解對方，并讓對方清楚我。閉上自己的嘴，用耳朵去聽清對方話語中的真實(shí)意思，不要急于好為人師地給對方你的見解和評判。一通問候的電話，一次簡單的下午茶，一個微笑的點(diǎn)頭，都是你在進(jìn)行存款。當(dāng)你面對別人和你有不同見解時，你能微笑地傾聽，真心地去接受嗎? 當(dāng)然要做到歡欣鼓舞，必須是大家道相同!低效能人士的7個習(xí)慣有高效能，就必定有與之相對應(yīng)的低效能，低效能的人又具有哪些典型的習(xí)慣?7個習(xí)慣的理念，不僅僅適用于每個人的工作，對于生活也具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。如果人生是一幅圖畫，你希望它是空白，或是只有簡單的線條，還是一幅色彩絢麗的畫卷?......分享給好友轉(zhuǎn)到我空間復(fù)制網(wǎng)址 隱藏簽名檔小字體上一篇 下一篇 返回日志列表 相關(guān)搜索詞：效能 根基 品格 象限祝辭第三篇：高效人士的七個習(xí)慣高效人士的七個習(xí)慣高效人士的七個習(xí)慣習(xí)慣一：主動積極主動積極即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個人最基本的決定。個人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計畫時，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價值觀之后，創(chuàng)造出一個文化。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二。習(xí)慣四：雙贏思維雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會、財富及資源，而非患不足的敵對式競爭。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（「我們」，而非「我」）。習(xí)慣五：知彼解己當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。它是互相尊重的成果－－不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機(jī)會的手法。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會揚(yáng)棄敵對的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1 1//2），也不僅止于合作（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3 或更多）。這個習(xí)慣提升了其它六個習(xí)慣的實(shí)施效率。對家庭而言，七習(xí)慣透過固定的個人及家庭活動，使家庭效能升級，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例?！陡咝苋耸康钠叻N習(xí)慣》是史蒂芬他是一位贏得國際聲望的領(lǐng)導(dǎo)才能權(quán)威和導(dǎo)師，他是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，也是富蘭克林柯維公司