【正文】 結(jié)合，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)施工；5．法律、法規(guī)規(guī)定的其它安全生產(chǎn)責(zé)任。辦公室職業(yè)健康職責(zé)嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)安全和工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，為防止職業(yè)性中毒和控制職業(yè)病的發(fā)展，做好預(yù)防措施。辦公室內(nèi)常備各種危險(xiǎn)物質(zhì)的急救藥品，并確保完好。發(fā)生職業(yè)危害事故，立即到現(xiàn)場搶救傷員。做好職業(yè)健康管理工作，負(fù)責(zé)制訂職業(yè)健康管理制度，負(fù)責(zé)員工體檢工作和動(dòng)態(tài)跟蹤管理工作。有權(quán)拒絕接受違章指揮，并對(duì)上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)忽視工人安全，健康的錯(cuò)切違章作業(yè)的現(xiàn)像作斗爭。善作業(yè)環(huán)境的勞動(dòng)條件，誤決定和行為提出意見或控告。對(duì)產(chǎn)品在不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并進(jìn)行處理。規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品計(jì)劃。產(chǎn)品管理部門職責(zé)范文制定產(chǎn)品管理制度與方案規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品的長期競爭策略。開展市場調(diào)研，對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析，對(duì)產(chǎn)品提出整改計(jì)劃。管理產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本。承擔(dān)與產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé)，對(duì)完成進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)全責(zé)。有效推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，把握項(xiàng)目關(guān)鍵對(duì)產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見，為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應(yīng)。1負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(銷售、制造、研發(fā)等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。產(chǎn)品管理部門職責(zé)依據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，梳理、確立新項(xiàng)目的工作流程，明確環(huán)節(jié)各部門職責(zé)、權(quán)利和目標(biāo)。產(chǎn)品版本規(guī)范的修編及管理。公司及各項(xiàng)目網(wǎng)站內(nèi)容的審核。制定部門工作規(guī)范及部門內(nèi)部考核制度，崗位職能的劃分及調(diào)整。第三篇：物業(yè)管理部門職責(zé)物業(yè)管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作。貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止。與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見，會(huì)同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果。物業(yè)管理部門職責(zé)2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。統(tǒng)計(jì)返單情況及單據(jù)回訪。做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題。積極鉆研本職崗位工作中的難點(diǎn)，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。___組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作，確保管理運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性。，并提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。___項(xiàng)目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作。執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù)，指導(dǎo)項(xiàng)目工作，確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。抓好全局工作計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，定期組織召開工作例會(huì)，總結(jié)檢查前期工作，布置今后任務(wù)，完成好各項(xiàng)工作目標(biāo)。負(fù)責(zé)辦公室水電情況負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作。物業(yè)管理部門職責(zé)7直接對(duì)上級(jí)主管負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問題。做好對(duì)各崗位的抽查工作并做好記錄。第四篇：物業(yè)管理部門職責(zé)物業(yè)管理部門職責(zé)一、職能綜述物業(yè)部是物業(yè)服務(wù)中心對(duì)客服務(wù)和管理服務(wù)運(yùn)作的樞紐部門，承擔(dān)著客戶服務(wù)需求的接收、傳遞、反饋、檢查和管理實(shí)施的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、控制、檢查等職責(zé)，具有“客戶服務(wù)、事務(wù)監(jiān)管、氛圍管理、組織協(xié)調(diào)”四大功能。二、部門職能工作內(nèi)容 客戶服務(wù) 1）咨詢服務(wù)管理處對(duì)來訪、來電及相關(guān)事項(xiàng)辦理的接待，認(rèn)真聆聽客戶與訪客的要求，耐心解答各種疑惑。2）客戶服務(wù)信息收集①通過電話、走訪、書面調(diào)查、巡查等多種形式，廣泛收集客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見、要求信息，在《物業(yè)部工作日志》記錄，并立即核實(shí)。③ 報(bào)怨、投訴問題事項(xiàng)，依照《客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。3）客戶投訴處理① 物業(yè)部物業(yè)助理負(fù)責(zé)客戶來電反映的各類抱怨、投訴等記錄，物業(yè)主任處理，并負(fù)責(zé)投訴的電話回訪。③ 物業(yè)服務(wù)中心在投訴處理上采取首問責(zé)任制，接待投訴的物業(yè)人員為該投訴的第一責(zé)任人，應(yīng)在負(fù)責(zé) 該項(xiàng)投訴傳遞至相關(guān)投訴處理責(zé)任部門，跟蹤其處理措施的落實(shí)，及時(shí)與投訴人溝通，做好回訪，直到投訴處理得到投訴人的認(rèn)可為其責(zé)任完成。對(duì)專項(xiàng)服務(wù)中有關(guān)個(gè)性化需求的特約服務(wù)，以人性化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，征詢相關(guān)供應(yīng)或服務(wù)商意見，立即提出評(píng)審意見，經(jīng)物業(yè)主任或物業(yè)助理主任確認(rèn)，必要時(shí)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。5）客戶走訪和各類調(diào)查實(shí)施① 物業(yè)助理分區(qū)管理專責(zé)區(qū)，每月至少一次走訪專責(zé)區(qū)的客戶，與客戶建立良好的溝通渠道和融洽的商務(wù)聯(lián)系，了解其對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意見，并在《物業(yè)部工作日志》上詳細(xì)記錄，特別是走訪過程中客戶反映的其他需求，每月形成《物業(yè)部走訪情況報(bào)告》，供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決策參考。各部門如需進(jìn)行專業(yè)性的調(diào)查，應(yīng)書面提出申請附擬定的調(diào)查內(nèi)容經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由物業(yè)部負(fù)責(zé)發(fā)放并回收，各部門自行負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并形成專題報(bào)告。w 前期收樓管理 7）信息發(fā)布① 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心向客戶以電話、信函和通知等形式的發(fā)布。檢查評(píng)估情況應(yīng)詳細(xì)在《清潔綠化服務(wù)日檢表》記錄。負(fù)責(zé)制訂專項(xiàng)公共清潔服務(wù)計(jì)劃，對(duì)照所訂立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管專項(xiàng)公共清潔服務(wù)的實(shí)施，并負(fù)責(zé)完成后的質(zhì)