【正文】 麻煩了。我們的工作沒做好，請您批評指正。請您多諒解。這件沒有條形碼，我給您換一件。（您真有眼光）。第八條 答謝用語要求：對顧客的稱贊或意見一定要答謝，顯示出良好的素質(zhì)。，我們今后一定會做的更好。今后我們一定努力改進。，請您重點一下好嗎？，退換貨應持有電腦小票。第十條 裝袋用語，請拿好。我給您加一個袋子。不允許默不作聲，面無表情。您走好。第三篇：售樓處樓盤銷售工作計劃售樓處樓盤銷售工作計劃售樓處樓盤銷售工作計劃1經(jīng)過xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃。在新年中，我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。了解最新的法律法規(guī)知識。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。二、機會與問題分析項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。機會與挑戰(zhàn)分析基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。70%成交率，可增加74組認籌。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。公布已進駐的39。三、目標財務目標一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元市場營銷目標一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成5億元銷售額，可完成實際回款5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪20xx組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。四、市場營銷策略目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在3555歲之間。價格：價格稍高于市場水平。通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。服務：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選10月18日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發(fā)布10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關人員6人，共計18人。11月中下旬視認籌情況確定時間開盤12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。售樓處樓盤銷售工作計劃3一、市場方面：市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通?？蛻艟S護：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，不能激發(fā)客戶購買欲。平時只注重了專業(yè)知識的培訓，忽略的實戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其說，不能達到專業(yè)化給予客戶所需。三、銷售回款方面本月回款懈怠，置業(yè)顧問催收付款方式有問題，客戶不予配合，總以和開發(fā)商說好了為借口拒絕交款。有針對性的進行宣傳，固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子。調(diào)整說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任。并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。三、人員方面置業(yè)顧問要加強學習，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識。不定期抽查專業(yè)知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費。五、七月份對自己有以下要求每天做好工作計劃，按計劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠。置業(yè)顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。及時向上層領導匯報工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠，不服天朝管”的思想?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。自信是非常重要的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。為公司做出自己的貢獻。一般來說，市場營銷計劃包括：計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。一、計劃概要高效協(xié)同辦公輕松企業(yè)運營—致得計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。市場情勢應提供關于所服務的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。三、機會與問題分析應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。（二）實現(xiàn)“4個更加堅定自覺”和“5個大提高”。2017年11月6日黨支部大會—學習十九大報告里的這些話，務必記牢！十九大報告里的這些話，務必記牢！總書記所作的十九大報告，不僅為黨和國家的未來發(fā)展指明了方向和目標，其中的許多表述也是公務員們今后做好工作的重要遵循。02 永遠與人民同呼吸、共命運、心連心，永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標。中華民族偉大復興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的。05 更加自覺地維護人民利益，堅決反對一切損害人民利益、脫離群眾的行為。07 任何組織和個人都不得有超越憲法法律的特權(quán)，絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、逐利違法、徇私枉法。09 構(gòu)建親清新型政商關系。保障和改善民生要抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。不能因現(xiàn)實復雜而放棄夢想，不能因理想遙遠而放棄追求。人民群眾反對什么、痛恨什么，我們就要堅決防范和糾正什么。堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?，堅持五湖四海、任人唯賢，堅持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標準落到實處。凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。要加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運行，把權(quán)力關進制度的籠子。歷史只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者，而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。2017年11月7日黨支部大會—中國正在贏得更遠大的未來陳炯彬：中國正在贏得更遠大的未來 第一個百年目標是什么？第二個百年目標干什么？最近，一段總書記“原音重現(xiàn)”的視頻，講述了“你我的新時代”。推開新時代的大門，新征程在前方展開，正需要我們攜手同行，向著這些時間節(jié)點和奮斗目標前進。兩個“再奮斗十五年”，第一個階段將從經(jīng)濟科技、法治建設、文化文明、生活水平、治理格局、生態(tài)環(huán)境等方面接近目標；第二個階段則意味著物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明全面提升，實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，成為綜合國力和國際影響力領先的國家，全體人民共同富?；緦崿F(xiàn)，我國人民將享有更加幸福安康的生活，中華民族將以更加昂揚的姿態(tài)屹立于世界民族之林。吳壽榮：十九大報告明確提出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。距離全面建成小康社會還有３年時間，深度貧困地區(qū)的脫貧任務還十分艱巨。目前，房地產(chǎn)調(diào)控因城施策，一線城市和熱點二線城市從需求和供給兩端采取措施控制房價過快上漲，三四線城市去庫存成效明顯，多地開展住房租賃試點。劉道志：十九大報告中提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固和完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度，保持土地承包關系穩(wěn)定并長久不變，第二輪土地承包到期后再延長三十年。羅麗芝：十九大報告提出，全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應保障制度?？床‰y、看病貴的問題會逐步得到徹底的解決，以后在家門口享受放心優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務了。十九大報告提出，實施食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃得放心。與此同時，在一些領域仍然存在食品安全風險隱患，農(nóng)獸藥殘留超標、非法添加濫用食品添加劑等問題不容忽視。這種頂層設計上的治理思路，意味著食品安全已被提升到戰(zhàn)略高度。為人民群眾提供內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上、品質(zhì)優(yōu)良的公共文化產(chǎn)品和服務，是構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務體系的出發(fā)點和落腳點。徐桂珊：十九大報告中指出：推動城鄉(xiāng)義務教育一體化發(fā)展，高度重視農(nóng)村義務教育，辦好學前教育、特殊教育和網(wǎng)絡教育，普及高中階段教育，努力讓每個孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育。蔡志雄：十九大報告中指出：積極應對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“銀發(fā)潮”襲來，對養(yǎng)老保險基金收支平衡影響很大。王林清：“四個自信”、實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”，社會主要矛盾變化的重大政治判斷，十八大以來治國理政新經(jīng)驗，習近平強軍思想、人類命運共同體、“一帶一路”，“黨領導一切”的政治原則等內(nèi)容寫入黨章，都體現(xiàn)了黨領導人民從站起來到富起來再到強起來的魄力。每一個方面都關乎到我們的切身利益，深刻理解體會十九大精神是很有必要的。2017年11月8日黨支部大會—讓中國特色社會主義展現(xiàn)更強大的生命力黨支部大會—讓中國特色社會主義展現(xiàn)更強大的生命力 陳