【正文】 息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。其他嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。請假制度（暫行）一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊，特制定本制度。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假）。六、請假的注意事項：員工及領(lǐng)班平時請假（除婚假、喪假、生育假外）無論節(jié)假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%；店長以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）。辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。2. 在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品，謹(jǐn)防小偷。5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。吃飯時間不得超過分鐘。7. 上班時間不得接待朋友探訪。9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼10. 提成為當(dāng)月個人銷售額的 %11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化妝補(bǔ)貼，補(bǔ)貼。12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的39。13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，如有損壞，照價賠償。20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握。服裝店員工管理制度3裝扮得體所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點，個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的39。店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔。工號牌佩戴整齊規(guī)范。舉止文雅所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中，在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。店員舉止文雅的具體要求是:◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺?！裟眠f商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放。為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。男同事:1)頭發(fā)——頭發(fā)必須要梳理整齊——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉——不可染發(fā)2)首飾——不可戴超過一只戒指——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈——不可戴過大或過多色彩的手表——頸鏈不可外露3)著裝——穿著公司或商場統(tǒng)一制服——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無灰塵——服飾無破損4)姿勢——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。服裝店員工管理制度4一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。表現(xiàn)：與顧客爭吵，辱罵顧客。處罰：第一次：罰款五十元。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。（違者罰一元）五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。（違者罰兩元）八、賣場上員工盡量講普通話，九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。每月末掃除一次（違者罰二元。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。針扎應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。風(fēng)雨同行。應(yīng)該尊重和助店內(nèi)每一位員工。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。）十八、每天進(jìn)行貨品核對。月底進(jìn)行全場盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。十九、每天員工要對店鋪的39。二十、如屢次違規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：歸還員工牌；歸還所領(lǐng)道具；做好交接工作；4。二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè)，晚打烊。指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。服裝店員工規(guī)章制度服裝店人事制度細(xì)則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容服裝店貨物制度細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等），現(xiàn)場工作，旺場工作（安排），進(jìn)入貨（賣）場工作流程等服裝店執(zhí)倉制度細(xì)則：盤點流程，盤點數(shù)據(jù)，盤點日期，貨品進(jìn)出流程，新品學(xué)習(xí)內(nèi)容，滯銷分析內(nèi)容。不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。”店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。服裝店員工管理制度6工作時光保持開心精神,和藹待人。保持店面干凈,每天打掃衛(wèi)生,收拾貨品。注重辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。按時上班,吃飯時光不超過1小時。任何因主觀緣由引起的39?！钡陜?nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。服裝店員工管理制度7一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的`管理。表現(xiàn)：與顧客爭吵、辱罵顧客。處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采，不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機(jī)，工作時間不得擅自離崗(違者罰20元)，有顧客時在賣場聊天者罰20元。六、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。八、每天進(jìn)行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在所有導(dǎo)購賠償。十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人就應(yīng)去做什么事情，不就應(yīng)去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統(tǒng)一人們的行動，來到達(dá)必須的目標(biāo)，這樣對一個國家便產(chǎn)生了法律，對企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個國家禮貌發(fā)達(dá)的表現(xiàn)，規(guī)章制度是一個企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn)。二、尊重各級領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，聽從指揮，團(tuán)結(jié)工友，互相幫忙，嚴(yán)于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。四、提倡搞五湖四海，不拉邦結(jié)派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架罵人，自覺維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。六、用心參于技術(shù)比武，勞動竟賽和各類文體活動，樹立群眾英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動中奪魁，愛護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人勞動成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風(fēng)尚。八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.人事任免一、任免凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:。新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù)，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。新進(jìn)員工帶給的個人資料務(wù)必真實，外省新進(jìn)員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦，費(fèi)用由個人承擔(dān)，(從工資中扣除)。辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。三、辭退有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:因個人潛力不能勝任工作者。因患慢性疾病使工作不能勝任者。因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。四、除名有下列行為之一者應(yīng)予以除名:一年內(nèi)記過三次者。營私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。仿效上級主管人簽字或盜用印章者。對員工實施暴力脅迫行為者。1違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。1泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。1有其它行為造成嚴(yán)重后果者。1不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。1公司實施懲處時，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。員工獎勵與懲罰在企業(yè)管理中，對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。一、獎勵:有下列行為之一者給予獎勵。規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加530分。對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加510分。遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者，加520分。施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加1030分。與壞人壞事做斗爭，成績顯著者加520分。二、懲罰:有下列行為之一者給予懲罰:有遲到早退行為1次者扣1分。有曠工4小時怠工4小時以上者扣36分。影響他人工作，或有串崗行為者扣515分。不按要求工作，職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣520分。在工作時間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣520分。1由于一時一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣510分。1防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣510分。1造成嚴(yán)重質(zhì)量事故，而不立即翻工上報者扣510分。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場機(jī)密等任何公司機(jī)密。不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題。不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等。不得在個人通信和電話中涉及機(jī)密問題。技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時工價，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。市場機(jī)密:產(chǎn)品價格，銷量，市場預(yù)測，客戶名稱，住址和通訊狀況等。服裝店員工管理制度9一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象，店員要團(tuán)結(jié)，服裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。比如一萬以下的提成是1%，%。其次把員工可分兩到三個小組，來一個團(tuán)體提成，這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊精神。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力，面試的主要目的`是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī)、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細(xì)心和而心。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力以及完美的個性。2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的39。服裝店店鋪制度1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。3)潔身自愛、防盜防竊。4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、