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正文內(nèi)容

禮儀培訓(xùn)課程文檔-在線瀏覽

2024-11-15 05:52本頁面
  

【正文】 否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。216。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。二、言談言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。 禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。三、儀態(tài)舉止216。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。216。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。 坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。216。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。第二節(jié) 見面禮儀一、握手禮216。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。216。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下、級,先長輩后晚輩,先主人j士。 鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。第三節(jié) 學(xué)校禮儀學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。216。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進入教室。 聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。216。下課時,全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。 合體;適時;整潔;大方;講究場合。學(xué)生進老師的辦公室時或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。在有求于同學(xué)時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。當(dāng)升國旗,奏國歌時,要立正,脫帽;行注目禮,直至升旗完畢。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學(xué)校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。216。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。 站姿:老師站著講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體 語言強化教學(xué)效果。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。 手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。 表達要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。216。如果聲音太低又很難聽清,導(dǎo)致影響教學(xué)效果。 語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學(xué)生干凈利索的感覺。 上課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。 熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。 分清場合,人情人理。在與學(xué)生進行談話時,不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。 上級來訪,接待要周到。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道“再見”。 下級來訪,接待要親切熱情。來訪結(jié)束后,要起身相送。 電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后,再詢問對方來電的意圖等。 電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。 應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。 電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。引見時的禮儀216。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。216。進入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。216。乘車行路辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時要注意:216。216。216。陪同客人時,要坐在客人的左邊。216。因此,遞物時須用雙手,表示對對方的尊重。遞交名片時,應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應(yīng)對著對方。接過名片后要仔細看一遍或有意識地談一下名片的內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。 發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明日的。 擬發(fā)好會議通知。要提前一定的時間發(fā)通知,以便使參加者有所準(zhǔn)備。 安排好會場。如果會場不易尋找,應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點。 開會的時間宜緊湊。所以,“短小精悍”,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題,應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。 迎送禮儀。一般應(yīng)在會前組成一個會務(wù)組,專門處理有關(guān)問題。 宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。如果主人為你夾菜,要說“謝謝”。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。碰杯時,主人和主賓先碰。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。 參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,應(yīng)當(dāng)待學(xué)會后再進舞池。 一般情況下,男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞4跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近。一曲終了,方可停舞。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:216。216。216。216。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。拜訪中的舉止禮儀:216。 講究敲門的藝術(shù)。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。 主人不讓座不能隨便坐下。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)
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