【正文】 低區(qū)消防泵的正常運(yùn)行；當(dāng)噴淋頭破裂噴水時(shí)，監(jiān)示并保證噴淋泵正常運(yùn)行；先接通火場(chǎng)區(qū)域及上下兩層消防廣播，連續(xù)播音三次，通知人員疏散，廣播內(nèi)容為：“女士們、先生們，xxx單元場(chǎng)所發(fā)生一起小火災(zāi)事故，火情并不嚴(yán)重，工作人員正在努力撲救。注意播音時(shí)切勿慌張，以平靜的口氣吐字清晰明亮?？傊笓]安排警戒組由專人到路口引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)，指引消防人員到達(dá)火場(chǎng)，其他人員維護(hù)秩序。現(xiàn)場(chǎng)指揮員派疏散組 1名人員在著火層梯口和 1 名人員在大樓二個(gè)以上疏散轉(zhuǎn)彎口引導(dǎo)人員從樓梯往下疏散至室外廣場(chǎng)救護(hù)區(qū)。著火現(xiàn)場(chǎng)人員有秩序地從樓梯往下疏散至室外廣場(chǎng)。滅火 現(xiàn)場(chǎng)指揮組成指揮部，迅速組織滅火戰(zhàn)斗組、通訊聯(lián)絡(luò)組、警戒組人員到現(xiàn)場(chǎng)，組成現(xiàn)場(chǎng)指揮部，布置偵查火勢(shì)、救人滅火工作?；饎?shì)一時(shí)控制不住，由勤務(wù)組 1人員進(jìn)行噴淋末端泄水，模擬噴淋灑水滅火，待噴淋系統(tǒng)水力警鈴鳴響，低區(qū)噴淋泵動(dòng)作后一分鐘左右，消防中心人員停止噴淋泵運(yùn)行，中心聯(lián)絡(luò)員通知現(xiàn)場(chǎng)人員停止噴淋泄水。消防支隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮服從消防支隊(duì)調(diào)配，配合消防支隊(duì)滅火，火勢(shì)得到控制后，吩咐聯(lián)絡(luò)組向總指揮報(bào)告火災(zāi)已撲滅。保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)；消防中心及工程人員負(fù)責(zé)把消防水帶晾干并存放原位。制訂：海南珠江物業(yè)酒店管理有限公司鄭州分公司普羅旺世一四期服務(wù)中心年 月 日一四期義務(wù)消防隊(duì)一、總指揮：姚萬(wàn)同二、現(xiàn)場(chǎng)指揮：周紅、萬(wàn)文藝三、滅火戰(zhàn)斗組組長(zhǎng)：楊曉民 組員：四期秩序維護(hù)隊(duì)員及抽調(diào)一期部分隊(duì)員組成四、通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：王春玲 五、醫(yī)療搶救組組長(zhǎng)：陳明強(qiáng) 六、警戒組組長(zhǎng): 陳忠周 七、疏散組組長(zhǎng)：張煥濤 八、勤務(wù)保障組組長(zhǎng)：李寶山、張炎青組員：前臺(tái)當(dāng)班客服人員 組員：別墅區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)員 組員：溫莎城堡秩序維護(hù)隊(duì)員 組員：辦公區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)員組員：一四期工程員工第四篇：住宅小區(qū)裝修管理實(shí)施與控制技巧住宅小區(qū)裝修管理實(shí)施與控制技巧一、物業(yè)管理的意義裝修管理的意義隨著物業(yè)業(yè)主的相繼進(jìn)駐，物業(yè)公司的日常管理重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到裝修管理中。同時(shí)也是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛好、性格等等第一手資料的最佳時(shí)機(jī)。如何讓這些問(wèn)題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考驗(yàn)我們工作能力的時(shí)候。豐富的知識(shí)帶給業(yè)主的將不只是對(duì)物業(yè)管理人員的敬佩，更多的是對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。房屋建筑工程知識(shí)識(shí)圖裝修知識(shí)施工操作及安全常識(shí)消防知識(shí)環(huán)境條例行為心理學(xué)風(fēng)水學(xué)知識(shí)二、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第110號(hào)）于2002年2月26 日經(jīng)第53次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，自2002年5月1日起實(shí)施。裝修不宜審批的情況216。 涉及消防隱患216。 對(duì)承重和分戶有影響審圖注意只要點(diǎn)分戶門外① 禁止更改或變動(dòng)分戶門的位臵、款式及門牌等等。③ 防盜門、防盜拉閘、防蚊紗窗原均須內(nèi)設(shè)，不得妨礙鄰居出入及占用公共通道，不準(zhǔn)改變?cè)T洞尺寸、顏色等等（須由管理處統(tǒng)一指定）。⑤ 門鈴、密碼鎖等設(shè)施安裝須遵照管理處的規(guī)定于統(tǒng)一位臵。審圖注意只要點(diǎn)隔墻① 禁止隨意改動(dòng)或損壞房屋主體、承重結(jié)構(gòu)（柱、梁、板、承重墻）、公共外墻和公共隔墻。③ 室內(nèi)隔墻須采用石膏板，加氣混凝土、泰柏板、玻璃等輕質(zhì)材料，禁止采用紅磚、木夾板等超重或易燃材料進(jìn)行隔墻。⑤ 禁止拆除、改動(dòng)預(yù)埋有上下共用管道、線路的隔墻，分戶內(nèi)的預(yù)埋管線須做好保護(hù)、處理工作。② 分戶電箱內(nèi)的主開關(guān)不得隨意更換。④ 室內(nèi)負(fù)荷須平均接入各分開關(guān)和各相（適用于三相負(fù)荷時(shí)），并進(jìn)行負(fù)荷平衡運(yùn)行測(cè)試。⑥ 禁止任意鑿墻、板或隨意改動(dòng)各種管道、線路，室內(nèi)布線須套管敷設(shè)，選用節(jié)能及質(zhì)量?jī)?yōu)良的用電設(shè)施。審圖注意只要點(diǎn)室內(nèi)給排水管理要求① 室內(nèi)如為毛坯房，下水管道必須于裝修前做好防堵措施。③ 禁止將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房或地面水池。⑤ 禁止封閉室內(nèi)計(jì)量表、分戶總閥。⑦ 室內(nèi)給水管道暗埋，須盡量減少或不使用暗埋接頭，封閉前須進(jìn)行不少于48小時(shí)的水壓密封試漏。② 預(yù)留有排煙道的房屋，須將廚、衛(wèi)的廢氣排入煙道，禁止封堵排煙道及將煙、廢氣直接排出室外。② 室外機(jī)必須安裝在規(guī)定的位臵上，冷凝管外露部分盡可能縮短，且要橫平豎直，美觀統(tǒng)一。④ 冷凝水管要固定平直，并臵入空調(diào)水集中排放管內(nèi)。② 禁止鋪設(shè)大理石地板或其它超重材料裝修地面。陽(yáng)臺(tái)① 陽(yáng)臺(tái)如須裝修，建議進(jìn)行防水處理，確保樓板不滲水，以免影響鄰居。③ 禁止在陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)擱板等位臵擺放花盆、裝修垃圾、建材或其它重物等，由此產(chǎn)生的一切安全責(zé)任須由裝修者及業(yè)主負(fù)責(zé)。② 窗戶只能在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)、窗花，其樣式、材質(zhì)等應(yīng)按管理處要求制作。④ 頂樓及一樓的防盜圍欄安裝方式須經(jīng)管理處批準(zhǔn)，樣式、材質(zhì)應(yīng)按管理處的要求制作。② 禁止改變排水地漏位臵及將排水地漏暗埋，并須于施工前做好防堵措施。④ 地面花園可鋪設(shè)小道，禁止打井、栽種高大樹林，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拆、改原有圍欄等等設(shè)施。審圖注意只要點(diǎn)：1其它裝修項(xiàng)目① 禁止一切雨棚陽(yáng)蓬的搭建工程及改變建筑外墻及窗的顏色和式樣。③ 禁止擅自占用樓宇外墻、樓內(nèi)公共走廊及墻面，在公共用地樓頂上進(jìn)行任何形式的搭建、安裝、鋪設(shè)。審圖注意只要點(diǎn)：1智能化設(shè)施① 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意改動(dòng)可視對(duì)講、家庭防盜主機(jī)等線路及安裝位臵。③ 禁止移位及改動(dòng)紅處對(duì)射、門磁、窗磁等設(shè)施位臵。審圖注意只要點(diǎn)：1裝修企業(yè)必須規(guī)范施工，現(xiàn)場(chǎng)必須遵守以下規(guī)定1）防火① 施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照每50平方米配一支標(biāo)準(zhǔn)滅火器，但每戶不得小于2支。④ 現(xiàn)場(chǎng)禁止使用大功率電爐、裝修廢材料等明火取暖式做飯。審圖注意只要點(diǎn)：2）安全用電① 施工用電不得超容量，禁止私接亂搭。③ 禁止采用電熱絲直接于水桶、水盆加熱的方法燒水。審圖注意只要點(diǎn)：3）其它如噪音、垃圾處理、建材搬運(yùn)等① 裝修施工單位須將《許可證》副本貼在房屋內(nèi)，以便管理處工作人員巡查，施工人員必須佩戴管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》。若超時(shí)施工，管理處有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒(méi)收工具，并視情節(jié)輕重給予處罰。③ 裝修垃圾必須袋裝，并按管理處的規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式處理。⑤ 施工材料的搬運(yùn)須遵照管理處指定的通道、指定的方法進(jìn)行。四、裝修管理的流程設(shè)定裝修管理流程圖業(yè)主申請(qǐng)?zhí)顚懷b修申請(qǐng)表簽訂裝修管理協(xié)議繳納相關(guān)費(fèi)用裝修施工審核通過(guò)未通過(guò)再審核動(dòng)工重新設(shè)計(jì)不合格驗(yàn)收限期整改合格退還保證金裝修手續(xù)辦理在業(yè)主辦理裝修手續(xù)和審核裝修圖紙的時(shí)候，要充分了解業(yè)主的真實(shí)裝修意圖，解答業(yè)主的相關(guān)問(wèn)題。解答了業(yè)主的這些疑問(wèn)，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對(duì)不可改變的，同時(shí)夸大改動(dòng)后可能給業(yè)主帶來(lái)的后果與麻煩，讓業(yè)主無(wú)形中形成如果這樣做將產(chǎn)生巨大損失的意識(shí)。裝修管理費(fèi)包括下列各項(xiàng)開支 216。216。 額外的保安、清潔、保護(hù)措施及電梯使用等；216。裝修保證金制度216。 裝修保證金的收取標(biāo)準(zhǔn)216。溫馨提示只在下列情況下，裝修工作方能展開:216。 所有有關(guān)費(fèi)用已經(jīng)繳付216。 消防機(jī)關(guān)已發(fā)出批準(zhǔn)文件裝修施工過(guò)程業(yè)主辦理好裝修手續(xù)后就要開始進(jìn)場(chǎng)裝修，根據(jù)裝修工程的工種大致可分為：水電施工、地板瓷片鋪設(shè)、木工、油漆、粉墻、清潔掃尾等。業(yè)主的裝修過(guò)程將是物業(yè)企業(yè)裝修管理中的重中之重，物業(yè)管理人員一定要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，勤跑、勤問(wèn)、勤看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)，并記錄在巡查記錄上，做到有據(jù)可查，有字（業(yè)主簽字）可認(rèn)。當(dāng)業(yè)主入住后，如果裝修工程發(fā)生問(wèn)題，而物業(yè)企業(yè)能夠從檔案中找出問(wèn)題所在，將會(huì)給我們的工作帶來(lái)極大的便利，同時(shí)也會(huì)讓業(yè)主感受到我們的細(xì)心、周到的服務(wù)，貫徹了公司的服務(wù)宗旨。驗(yàn)收的主要任務(wù)是記錄和確認(rèn)業(yè)主在裝修過(guò)程中的違規(guī)行為，劃分相應(yīng)責(zé)任。通過(guò)對(duì)業(yè)主裝修工程的驗(yàn)收，可以替業(yè)主挑裝修施工單位的毛病，讓業(yè)主真實(shí)感受到我們?yōu)樗氲?，進(jìn)一步增進(jìn)感情，同時(shí)可以從側(cè)面了解相關(guān)施工單位的整體施工水平，為以后的對(duì)施工單位管理和施工人員管理提供經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)流程并不是一成不變的，有時(shí)相關(guān)工作可能同時(shí)交叉進(jìn)行。分解業(yè)主的裝修流程和大致時(shí)間，目的就是找出容易發(fā)生違規(guī)裝修的階段和時(shí)間段，以便我們?cè)谙鄳?yīng)的階段和時(shí)間段加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)裝修。好話說(shuō)到前面，一旦將來(lái)有些噪音影響，衛(wèi)生影響，相鄰業(yè)主也不好意思投訴，這一點(diǎn)尤其是大多數(shù)業(yè)主已經(jīng)入住的小區(qū)更加重要。所謂異常的裝修材料包括：大量水泥砂子磚塊、大型型鋼材料、大量鋼筋、腳手架等等。因?yàn)榉块g的地板的承受重量是進(jìn)過(guò)嚴(yán)格計(jì)算后設(shè)定的，隨意增加地板的荷重，將會(huì)給整個(gè)房屋帶來(lái)極不安全的因素。水、電線路施工管理大多數(shù)的水管材質(zhì)是PPR熱融管，相對(duì)來(lái)講，容易漏水的地方是接頭部位。否則要檢查管道滲漏情況。壓力表和打壓泵是正規(guī)裝修公司必備工具，不能聽信施工工人的言詞，他可能是偷懶。一旦施工人員破壞了防水層，必須及時(shí)開具 《整改通知單》，提醒業(yè)主防水層已經(jīng)破壞，地產(chǎn)公司將不在負(fù)責(zé)維修其防水層，改由施工單位保修，同時(shí)建議多做幾次防水層。業(yè)主的熱水管線從廚房到衛(wèi)生間的鋪設(shè)，我們建議不要鋪在地面下，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的踩壓會(huì)造成水管的破損而引起漏水，檢修起來(lái)將是非常麻煩的事情。強(qiáng)電線路的改動(dòng)，要注意電線的質(zhì)量和型號(hào)，對(duì)有大功率電器的線路一定要有相匹配的電線，線路改動(dòng)時(shí)最好走垂直線路，接頭和轉(zhuǎn)彎的地方要設(shè)臵接線盒，以便將來(lái)檢修。所有線路暗埋必須串管（PVC管），穿線管內(nèi)不準(zhǔn)有接頭。小區(qū)的可視對(duì)講、安全防范系統(tǒng)必須經(jīng)過(guò)物業(yè)管理企業(yè)指定的專業(yè)人員才能移動(dòng)，而且是收費(fèi)服務(wù)，一旦私自移位造成單元系統(tǒng)損失的，要照價(jià)賠償?shù)?。如果業(yè)主改動(dòng)結(jié)構(gòu)，將會(huì)產(chǎn)生很大的響聲，要求安全部的密切配合，一旦發(fā)現(xiàn) 有可疑情況，及時(shí)查看，可以要求施工人員停工，等業(yè)主到現(xiàn)場(chǎng)后文明情況再行處理。不能大面積的灌水泡地板，因?yàn)槌诵l(wèi)生間，其他房間都沒(méi)有設(shè)臵防水層，不能讓樓下“下雨”。地漏一定要用防臭的，地漏、陰陽(yáng)角、管道等地方要多做一次防水，馬桶安裝不能用水泥，要用洼膠。廚房的煙道開口位臵是根據(jù)國(guó)家規(guī)范設(shè)計(jì)的，不能做任何改動(dòng)，否則極易產(chǎn)生串煙現(xiàn)象。如果業(yè)主已經(jīng)改動(dòng)，當(dāng)發(fā)生串煙時(shí)，可以購(gòu)買止逆閥安裝上。，連接軟管不得封閉在墻內(nèi)，一旦發(fā)生泄漏，后果將十分嚴(yán)重。需要提醒業(yè)主的是：在吊頂和家具內(nèi)安裝的電線一定要穿線管，減少火災(zāi)隱患，盡量少安裝大功率的照明設(shè)備。裝修工程的收尾及驗(yàn)收所謂裝修驗(yàn)收，就是將業(yè)主在裝修過(guò)程中所發(fā)生的違規(guī)情況匯總，查看整改情況，對(duì)于沒(méi)有處理的記錄在檔案中，由業(yè)主、施工負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，分清責(zé)任。經(jīng)過(guò)2個(gè)月左右的緊張施工，裝修施工基本結(jié)束，剩下收尾工程，我們的工作也即將告一段落。一般建議業(yè)主空臵房屋3個(gè)月以后再入住?；钚蕴繉?duì)甲苯、二甲苯、乙醇、乙醚、煤油、汽油、苯乙烯、氯乙烯等物質(zhì)都有吸附功能，常用的有：木炭、竹炭等等。但要注意有些人會(huì)對(duì)花粉過(guò)敏，要小心。在業(yè)主材料進(jìn)場(chǎng)和水電路改造階段，最少每天要巡查一次，有違規(guī)意圖的業(yè)主，一天要巡檢二次，否則：一天晚上他就可能破壞防水層，第二天封閉了，讓你無(wú)法查看，留下隱患。這一類違規(guī)裝修是最嚴(yán)重的違規(guī)，主要表現(xiàn)在：在承重墻上開門、開孔、做壁櫥，改變室內(nèi)樓梯位臵，在室內(nèi)砌磚墻，在天花板上安裝很重的物品，在室內(nèi)安裝閣樓，拆除臥室窗下墻體