【正文】 會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。要學會推銷并推動你的目標。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢。三是全面聆聽。五是活在當下。七是達到共識。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，、績效管理培訓心得體會績效管理培訓已過去多天了，但績效管理培訓理念已漸漸注入筆者的思想與工作之中。使一系列的問題漸漸在頭腦中有了更深一層次的認識。那么，怎樣才能做好績效管理中的計劃、輔導與結果評價呢？在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。通過績效管理培訓，可以看到其實我們把做績效管理想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。于是，即使在平時發(fā)現了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結果幾乎都是優(yōu)良。而純凈管理的步驟需要分八步來走：績效管理的障礙和誤區(qū)：現在能搞清楚這個概念清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標組織架構：已有崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重目標評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。薪酬激勵+榮譽激勵做管理人員做好兩件事，第一：運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣，第二：團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協助才能共同完成，人基很重要。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。四、績效管理培訓心得體會自從在參加了績效管理培訓以來，發(fā)現公司的績效管理工作效果明顯提高了。慢慢地一些項目的進度緩慢，人與人之間的合作力松散，才發(fā)現績效管理的不僅是一個結果，還有大家也包括我自己。在參加績效管理培訓前，很長一段時間處在自我頑固階段，畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊，一向不喜歡等人給方向的我，自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航，不如自己拉上帆就走。畢竟在一個環(huán)境里，大家合作分工才是方向，而如何把能力各異的人統一到最終的目標上來，需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。而這點，在參加易好學的績效管理培訓后，我終于明白了，績效管理的目的，就是要改善一般的績效，而通過提升員工自身素質與工作能力，激發(fā)員工的認知與工作熱情，在一定程度上就可以輕松達到最初的績效。五、績效管理培訓心得如果說時間管理、溝通主要是對自我的一種約束，盡管其愿景是為了更高效地實現目標，那么時間管理、溝通技巧的學習是目標實現的準備。為什么這么理解呢？因為目標有嚴密層次體系、網絡。同時，我們還新了解到目標制定應該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。對于定量的設定內容可以通過數據或具體的數字來表達，而對應定性的設定內容則可以分三步走：行為錨定描述、全視角考核、關鍵事件記錄。績效？我們新了解到：績，就是業(yè)績、最終結果、目標達成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通過對績效的重新理解，再次開拓了視界，從事務層面更加準確地把握住績效考核、績效管理的內容及實質效果。這里再次感覺到MBO的重要，成為績效管理的必要條件。故此，績效管理模式可歸納為：績效標準、評價考核、反饋改進。有助于對各目標進行量化分級并進行權重分配等，也是績效管理本身尊崇效率化的體現。在日常工作中一直認為績效管理培訓就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理培訓就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理培訓也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。做績效管理培訓其實我們把它想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。而我們公司現有存在的問題是績效管理培訓當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。其實我們公司目前的績效管理培訓框架性架構已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標的實現。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。第二，團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協助才能共同完成，人基很重要。說實話，我基本上沒有參加過這種培訓，所以我還是比較珍惜的。本次培訓主要學習了以下幾個方面的知識：一、績效管理的模型體系：績效考核→績效改進→績效提升績效考核是指標，績效改進是幫助員工技能提升，績效提升是核心、總結。四、績效考核內容：業(yè)績、能力、態(tài)度業(yè)績占70%、能力占20%、態(tài)度占10%。五、確定考核目標——SMART目標：明確的、可評估的、有行為導向的、切實可行的、受時間和資源限制的。通過近一個小時的學習，我的認識是：在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核，就是扣工資加工資的，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。平時只因為缺少太多的溝通，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中，關鍵性指標不能過于多，最多不要超過6個，要靈活，要能控制。進入公司11個月里總在聽到及做到“績效管理或績效考核”，且在行政人事部人員變動的情況下兼著績效考核，我是一個門外漢，對這方面根本就不懂，對其中的真正含義還理解不透，這次學習使我知道了，績效是一種表現、結果，績效管理是對這個結果影響因素進行的管理。做管理人員做好兩件事，第一：運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣，第二：團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協助才能共同完成，人與人之間的協助很重要。第三篇：績效管理培訓心得績效考核課程培訓心得我參加了由集團人力資源部組織開展的關于績效考