改進措施文檔-在線瀏覽
2024-11-14 20:09本頁面
【正文】 ，嚴禁出現(xiàn)“開不了機”、“開機花屏”、“使用中死機”等； ，在取機單和流轉(zhuǎn)單上標注升級字樣，并現(xiàn)場告知協(xié)調(diào)和技術(shù)主管；對于客戶提出的問題，要做到初檢篩選排除；例如：開機不加電或加電無顯：去除主機電池后，按動電源開關(guān)鍵放電測試，拔插內(nèi)存測試，去除非標部件測試，應(yīng)用軟件及設(shè)置問題，前臺調(diào)試解決，若問題較復(fù)雜或解決時間較長，移交后臺處理； （例如：卸載刷新驅(qū)動、檢查IP地址等）； ，及時解決，若存在硬件故障，系統(tǒng)中彈回檢測過程，必須把用戶機器故障全部解決才可以把機器交付用戶使用。全面檢驗機器，確認故障問題已徹底解決；驗機工程師：，嚴格按照驗機流程操作，并做好相應(yīng)記錄； ，確認故障已全部解決；，必須測試3次以上關(guān)機、開機操作，同時測試客戶機器常用軟件是否可正常運行；；上門工程師：，確認問題現(xiàn)象。，更換備件之前與技術(shù)主管確認送修維修主管：、取機狀態(tài)，必要時給予工程師指導(dǎo)解決； 針對工程師檢測過程給予指導(dǎo)和確認； 不得出現(xiàn)為保4超Q5行為；對于問題突出的工程師每周面談并指出改進措施；技術(shù)主管：，處理相關(guān)技術(shù)升級； 升級單處理，實時跟蹤監(jiān)控升級服務(wù)全過程；每日匯總分析重復(fù)維修和NTF數(shù)據(jù)，加以分析，責任到個人，次日晨會公布； 針對問題較為突出的工程師，協(xié)同送修、上門協(xié)調(diào)每周面談；對于數(shù)據(jù)分析中突出問題或異常情況，及時反饋并拿出解決處理方案； 對工程師服務(wù)中技術(shù)問題和升級及時反饋，給出解決方案；與各網(wǎng)點站做好互動，信息資源共享，針對網(wǎng)點站工程師問題給出相應(yīng)改進建議；上門主管：，詳細了解客戶報修問題并做到信息全面準確傳遞； 督促提醒上門工程師做好上門準備； 對上門服務(wù)給予現(xiàn)場技術(shù)、服務(wù)支持； 對于不確定問題，可多申請部件； 不得出現(xiàn)為保4超Q5行為；對于問題突出的工程師每周面談并指出改進措施；第三篇：改進措施教研組“探究課”改進措施為期一周的同年級“探究課”活動結(jié)束了，通過領(lǐng)導(dǎo)參與聽課，小組評課，改進措施如下：一、規(guī)范作業(yè)：教師批閱符號要規(guī)范，不能過于太大。學(xué)生書寫豎式格式時，一定要用尺子；畫圖不能用鋼筆。督促學(xué)生及時改錯，教師及時復(fù)批。二、教案：要有單元教學(xué)目標，備課環(huán)節(jié)要完整，包括：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標、教學(xué)重點、教學(xué)難點、教學(xué)準備、教學(xué)過程（情境引入、探究新知、鞏固練習(xí)、全課小結(jié)、作業(yè)設(shè)計、板書設(shè)計、課后反思）。按自己所到班級實際情況備課，不要抄襲教案。三、課堂教學(xué)：課堂教學(xué)環(huán)節(jié)要完整，尤其是新來的老師。按照自己所帶班級的實際情況進行教學(xué)，不要全部依賴課件。第二季度：個人整改措施：積極學(xué)習(xí)黨建知識，提高個人政治素質(zhì)。不斷提高自己的黨性素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮主觀能動性。第四季度：個人整改措施：加強黨性修養(yǎng)，牢記黨的宗旨。
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