【正文】 日服務巡查活動，對服務工作進行每日巡查，提升整體的服務形象、水平。人性化的管理方式，張弛有度的制度，為保證營業(yè)部的服務質(zhì)量發(fā)揮著巨大的作用。服務是銀行永恒的主題。營業(yè)部將以此次“銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”評選活動為契機，不斷改進，探索創(chuàng)新，精益求精，為打造當?shù)仄焚|(zhì)服務最優(yōu)銀行，為社會和廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務而不懈努力。10幾年的激情歲月，10幾年的開拓創(chuàng)新，工行臺州分行營業(yè)部與這座城市一起日新月異，不斷成長。2010年1—，人均創(chuàng)利達180萬元。工行臺州分行營業(yè)部連續(xù)5年位列全省系統(tǒng)城區(qū)支行經(jīng)營績效綜合評價“十強”，5年榮膺“信貸資產(chǎn)質(zhì)量特優(yōu)行”稱號；2008年和2009年分別被評為“全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”和“總行級優(yōu)質(zhì)文明服務先進單位”；并被授予全國級“青年文明號”稱號；2002002010年，創(chuàng)造了勇奪全市系統(tǒng)業(yè)務技術(shù)比賽團體“三連冠”的奇跡！服務理念先行一分耕耘，一分收獲。同時，在日常工作中，融會貫通“四個服務”的基本理念，即以主動服務提升服務態(tài)度，以細節(jié)服務優(yōu)化服務環(huán)境，以全程服務銜接服務流程，以增值服務為客戶創(chuàng)造價值。近年來，連續(xù)實施了營業(yè)部服務之星評比檢查考核辦法；服務學習培訓制、服務預案制、服務承諾制、服務預約制、服務積分考核制、總經(jīng)理室每周坐堂制、中層干部每日服務巡查制；客戶滿意度調(diào)查制和服務風險排查制，有效構(gòu)建了服務管理的長效機制。為此，營業(yè)部從提高工作效率入手，不斷加強渠道建設，加大ATM、POS等自助設備的投放和維護，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務，加強分流引導，有效緩解了客戶排隊等候矛盾，使網(wǎng)點服務井然有序，客戶滿意度不斷提升。目前，營業(yè)部客戶經(jīng)理已占全行總?cè)藬?shù)的30％，并已陸續(xù)培養(yǎng)了AFP、CFP6名。作為全省系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新先進單位和總行“客戶服務體驗區(qū)”，營業(yè)部積極開展“營業(yè)網(wǎng)點客戶體驗”工作，為產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級積累第一手材料，一系列創(chuàng)新服務的舉措，得到了上級行和客戶的廣泛好評服務是銀行永恒的主題！我們有理由相信，歷經(jīng)風雨，創(chuàng)造了無數(shù)奇跡和榮譽的工行臺州分行的精英團隊，將進一步解放思想，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，在優(yōu)勝劣汰、群雄逐鹿的市場中，把握機遇，與臺州這片神奇的土地一起，開創(chuàng)更寬廣的未來！中國工商銀行譜寫最新最美的文明樂章發(fā)布時間：2012105 8:33:50 游覽量：105 銀行宣傳片解說詞：譜寫最新最美的文明樂章中國工商銀行宜賓分行創(chuàng)建省級最佳文明單位紀實 熱忱歡迎各界朋友攜手合作！配音 配音網(wǎng) 廣告配音 專題片配音 宣傳片配音 英語配音 網(wǎng)上配音 天籟之音－中國好聲音盡在中國配音網(wǎng)！全國配音咨詢服務熱線：4006997071引子: 中國工商銀行宜賓分行秉承“建一流班子，爭一流服務，創(chuàng)一流業(yè)務，樹一流形象”的宗旨，以領(lǐng)導班子為核心，以先進文化為引領(lǐng),以精細管理為手段,以高效執(zhí)行為保障，以溫馨團隊建設為載體，在全行深入開展省級最佳文明單位創(chuàng)建工作。3個營業(yè)網(wǎng)點被宜賓市政府授予“文明規(guī)范服務示范窗口”，五糧液支行被共青團中央授予“青年文明號”稱號。宜賓分行決策領(lǐng)導層是一個睿智而又充滿激情的團隊，6名行級領(lǐng)導全都具備大學本科以上學歷和豐富的管理經(jīng)驗。宜賓分行領(lǐng)導班子認真踐行“朝氣蓬勃、業(yè)務精湛、業(yè)績突出、群眾公認”的用人文化，通過公開競聘，將一批優(yōu)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才選拔到管理崗位上來，打造了一支素質(zhì)高、協(xié)作好、執(zhí)行力強的中層管理團隊，成為宜賓分行各項事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。2007年，宜賓分行率先在全國工行系統(tǒng)提煉出邏輯縝密、理念先進、內(nèi)容豐富的企業(yè)文化體系，制定了《宜賓分行企業(yè)文化建設大綱》。確立了宜賓分行“勇爭第一 永不言敗”的企業(yè)精神，確立了宜賓分行“四個統(tǒng)籌”的經(jīng)營理念和“提升核心競爭力”發(fā)展戰(zhàn)略，以及用人文化、服務文化、營銷文化、內(nèi)控文化、風險文化、黨建文化、工會文化、執(zhí)行文化和績效文化等九大分支文化，為宜賓分行實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了基本方向和行動指南。創(chuàng)新推進精細管理 有效提升執(zhí)行能力企業(yè)文化和精細化管理是拉動企業(yè)發(fā)展的兩駕馬車。（采訪邱行長同期聲）精細的管理需要高效的執(zhí)行，高效的執(zhí)行呼喚高素質(zhì)的員工隊伍。自2006年以來，宜賓分行共選派607人次參加總、省分行的各類培訓，舉辦培訓181期次，累計8900人次接受了培訓。開展溫馨勞動競賽。開展溫馨文化活動。宜賓分行成功舉辦了盛大華麗的“自豪、快樂”文藝匯演，全行員工傾情參與、自編自演，精彩紛呈的演出，表現(xiàn)了宜賓分行員工充滿朝氣，蓬勃向上的精神風貌。在“”汶川特大地震發(fā)生后，宜賓分行組織員工捐款 ，表達了宜賓分行干部員工對災區(qū)人民的無疆大愛和大行風范。宜賓分行圍繞“用心服務，享受尊重”的服務理念，通過抓組織推動，抓制度建設，抓服務規(guī)范，抓服務考核，全面提升服務管理工作水平。只有建立多元發(fā)展、功能互補的服務渠道，才能更加安全快捷地為客戶服務。投入1000多萬元資金，新建、改造了20個營業(yè)網(wǎng)點，一批一流的金融旗艦店成為社會關(guān)注的焦點。2007年，宜賓分行率先在同業(yè)開通了水、電、氣、有線電視收視費等六個項目的通用繳費平臺，真正成為老百姓的“辦公室銀行”和“家庭銀行”。180名客戶經(jīng)理成為移動的網(wǎng)點、靚麗的廣告、服務的使者和同業(yè)競爭的橋頭堡。創(chuàng)新推進黨建工作 發(fā)揮先鋒模范作用宜賓分行認真踐行“我是黨員我?guī)ь^”的黨建文化，組織黨員到李碩勛、趙一曼烈士紀念館開展主題黨日，舉行重溫入黨誓詞等活動，增強全體黨員的黨性意識。綜合實力顯著增強 經(jīng)營業(yè)績年年提升三年創(chuàng)建路，一首發(fā)展歌。主要經(jīng)營指標保持了系統(tǒng)領(lǐng)先水平，2006年至2008年6月，實現(xiàn)中間業(yè)務收入8600萬元。穩(wěn)健經(jīng)營成績卓越，連續(xù)多年實現(xiàn)“零”發(fā)案和無重大差錯和事故目標。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。場景二：農(nóng)行瀘州分行客戶經(jīng)理“我有一個夢想，用專業(yè)的服務，為客戶和農(nóng)行創(chuàng)造更大的價值”。解說詞正文光陰荏苒，彈指揮間，在位于四川西南這片富麗的沃土上，一代又一代、一群又一群農(nóng)行人，在金穗標志的引領(lǐng)下，匯聚在一起，放飛著他們的夢想。作為一家“面向三農(nóng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動、服務國際、綜合經(jīng)營”的大型上市銀行的二級分行，主要經(jīng)營指標位居全省農(nóng)行前列和瀘州銀行業(yè)領(lǐng)先地位，成為當?shù)刂髁縻y行。我們，作為全省服務“三農(nóng)”和“三農(nóng)”事業(yè)部制改革的試點行，不斷創(chuàng)新服務方式和產(chǎn)品，以規(guī)?；?、集約化的集中連片經(jīng)營模式為重點，以惠農(nóng)卡為載體，全面推廣農(nóng)村支付結(jié)算“迅通工程”，積極發(fā)放農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款，大力支持縣域重點項目、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設、農(nóng)戶生產(chǎn)生活等“三農(nóng)”重點領(lǐng)域，助推廣大農(nóng)戶增收致富。在白酒生產(chǎn)、機械化工、能源開發(fā)、交通運輸、和電子信息等行業(yè)營銷上取得重大突破，與一大批優(yōu)質(zhì)高端客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，客戶結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和價值創(chuàng)造水平快速提升。在支持重點企業(yè)和重點項目的同時，堅持“大中小微”相結(jié)合，為廣大的中小微型企業(yè)量身定做了小企業(yè)可循環(huán)自助貸款、簡式快速貸款、廠房按揭貸款、應收賬款質(zhì)押貸款、庫存原酒抵押貸款等信貸產(chǎn)品，全力助推“中國酒城?醉美瀘州”的品牌形象塑造，為構(gòu)建“中國酒城”這張城市“金名片”而貢獻力量。我們加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，積極建設精品網(wǎng)點、理財中心和個貸中心，全面提升文明標準服務和營銷技能，代理發(fā)放養(yǎng)老金等社保經(jīng)費，為困難大學生發(fā)放個人助學貸款，為瀘州市民提供住房按揭貸款、綜合消費貸款、信用卡分期付款等個人金融服務，發(fā)揚農(nóng)行勇于擔當精神，積極支持醫(yī)療、教育等公眾事業(yè)，推動民生工程建設，幫助市民改善生活質(zhì)量，提高生活水平，助力打造“幸福瀘州”。我們，有一個夢想，一個農(nóng)行夢想，一個以智慧和創(chuàng)新編織的夢想，一個由實力和誠信被書過的夢想，只為明天的超值貢獻而插上翅膀。為此，瀘州農(nóng)行人將不斷提升城市核心競爭力，持續(xù)開拓縣域藍海市場，依托雄厚實力和龐大網(wǎng)絡優(yōu)勢，朝著建設城鄉(xiāng)一體化的全能型金融企業(yè)的美好愿景，乘風破浪，揚帆遠航。寧波港是世界重要深水樞紐港，貨物吞吐量連續(xù)多年位居中國大陸港口第二位和全球港口第四位。中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司寧波市分行作為總行直屬分行，緊緊抓住發(fā)展機遇，搶市場、控風險，轉(zhuǎn)變增長方式，強化合規(guī)建設，推動各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展。本外幣各項存款余額1086億元，比年初增加250億元；其中儲蓄存款余額557億元，比年初增加74億元，存量、增量均居當?shù)厮拇笮惺孜?。前三季度，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)