【正文】 成青年志愿者服務隊，積極參加社會公益活動。堅持“安全第一、預防為主”的方針，成立了安全生產(chǎn)領導小組，落實安全生產(chǎn)責任制，建立安全獎罰制度，提高全員安全意識，切實抓好安全生產(chǎn)工作。收費站、中心機關設立了“可回收垃圾站點”，查找日常工作、生活中存在的種種浪費現(xiàn)象，逐條研究并提出解決的方法，培養(yǎng)全體人員牢固樹立“以中心為家、以站為家”的理念，使勤儉節(jié)約成為全體收費人員的自覺行動。中心機關、收費站、路政大隊還立足自身實際狀況，從每一個細節(jié)抓起，對節(jié)約用電、用水、用紙等日常行為作了具體規(guī)定。完善規(guī)章制度，健全監(jiān)督機制。收費站制定出臺了有關勤儉節(jié)約活動的獎懲制度，并與全體收費人員每月星級考核相掛鉤，為保障此次活動的長效落實提供了“硬件”上的保證。雖然我們的精神文明建設工作取得了一定的成績，通過爭創(chuàng)“青年文明號”、“標兵收費站”、“文明單位”，我們的各項工作也取得了一定的進步，但是離上級的要求還不夠。二O一O年六月二十四日第二篇：創(chuàng)建市級精神文明標兵單位工作匯報創(chuàng)建市級精神文明標兵單位工作匯報我院2000年被評為市級精神文明單位；多年來，我院一直按照精神文明單位標準，開展各項工作，以精神文明單位建設為抓手，促進醫(yī)院各項工作，使得醫(yī)院各項工作，都取得了較好的成績，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。同時，醫(yī)院歷屆領導班子非常重視黨風廉政建設及行業(yè)作風建設工作。二、思想政治建設工作：思想政治工作是一切工作的保證，醫(yī)院始終把對職工的思想政治 教育工作放在首位。同時，醫(yī)院黨支部確定每周四下午為政治學習時間，向全院職工傳達學習有關黨的基本路線、方針、政策，黨支部同時確定每半個月開一次黨組織會議，組織全體黨員進行先進性教育，科學發(fā)展觀的大學習、大討論，并組織全體黨員進行下基層、下社區(qū)。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，在全院開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，使全院職工思想政治素質有了很大的提高，使醫(yī)院的核心競爭力有了很大的提高。2000年新區(qū)劃以來，賽罕區(qū)雖然劃分為市四區(qū)，但是，賽罕區(qū)農(nóng)業(yè)人口較多，全區(qū)總人口56萬余人，農(nóng)區(qū)人口達14萬余人，共六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，五個街道辦事處、邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村缺醫(yī)少藥問題仍然存在。同時定點幫扶轄區(qū)榆林鎮(zhèn)衛(wèi)生院、太平莊衛(wèi)生院、巴彥鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每周派醫(yī)院中級以上職稱醫(yī)務人員在衛(wèi)生院坐診、會診、查房指導治療，使衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平有很大的提高，醫(yī)療技術管理更加規(guī)范。2008年在全區(qū)開展婦科病普查工作（兩癌篩查），中國初?；饡榇舜螊D女病普查免費贈送電子陰道鏡、宮頸治療儀、紅外線乳腺透照儀，陰式B超機各一臺，截至目前，免費檢查育齡婦女7000多人，檢查出宮頸癌2例。幾年來，共減免醫(yī)療費5萬多元。2009年與國家疾控中心共同開展社區(qū)居民高血壓、糖尿病防治工作，免費發(fā)放健康資料2萬余份，建立慢性病健康檔案3000余人，免費進行血脂、肝功、血糖檢測3000余人次，慢性病管理率85%以上。我院承擔體檢鑒定工作。每年都為首府綠化工程及雙擁工程捐款近20000余元。先后參加了醫(yī)療咨詢和“五進”社區(qū)活動。與此同時，我院還積極配合區(qū)委、區(qū)政府舉行三下鄉(xiāng)及各項救護任務，受到各級領導的一致好評。五、醫(yī)院文化豐富多彩醫(yī)院文化是提高職工凝聚力、向心力和醫(yī)院核心競爭力的重要載體，醫(yī)院在重視醫(yī)療技術水平提高的同時，非常注重公眾形象及醫(yī)院文化建設，醫(yī)院在文明標兵單位創(chuàng)建中，以豐富的職工文化活動為載體，開展創(chuàng)建活動。不斷提升醫(yī)院核心競爭力，同時在電視臺進行醫(yī)療政策解讀，醫(yī)學知識講座，在醫(yī)院內部進行優(yōu)質服務科室、個人評比等活動，進一步擴大我院在社會公眾中的影響力；二是組織職工積極參加區(qū)委宣傳部、區(qū)總工會，衛(wèi)生局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力竟賽、技術比武等活動，展示醫(yī)院精神風貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質、鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)建文明醫(yī)院”“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”活動，樹立優(yōu)質服務意識。開展職工民主評議行政領導，對醫(yī)院管理提出合理化建設，把醫(yī)院當成自己的家，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展就醫(yī)一站式服務，讓患者節(jié)省時間和精力。通過活動增強了職工職業(yè)素質，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術，職工情操的到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續(xù)四年達到90%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。六、業(yè)務指標突出醫(yī)療質量是醫(yī)療生存、發(fā)展永恒的主題，醫(yī)院始終以醫(yī)療質量為核心開展各項工作，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務發(fā)展幾次修訂了醫(yī)院質量管理手冊，制定了質量考評細則，堅持分級管理，按照醫(yī)療管理及業(yè)務技術操作規(guī)范，制定了各專業(yè)操作規(guī)范，并逐級簽訂責任狀，醫(yī)院成立質量考評粗，定期對各科室進行質量考評，實行獎懲兌現(xiàn)，大力推行“以病人為中心，以質量為核心，服務至上”原則，實行無假日醫(yī)院，堅持執(zhí)行衛(wèi)生部核心制度，嚴格交接班，在全院實行病人選擇醫(yī)生和一日清單制，讓患者的明明白白消費。實行“病人選擇醫(yī)生”，和 “一日清單”等制度。二是繼續(xù)落實“病人選擇醫(yī)生”制度，強化了醫(yī)療質量考評細則，推行住院談話制度，讓患者充分享有知情權，享有手術選擇權，建立入院談話記錄和術后談話記錄制度。四是實行無假日醫(yī)院制，內、外、婦各科專家出門診。推出十例常見手術最高收費標準，基本達到了全市收費最低。六是開通生命綠色通道，開通急救熱線，免費接送患者，急救病人名科室、各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命。經(jīng)過醫(yī)院質量建設，近年來患者逐年增加，2009年全年門診量20000余人次，住院患者3000余人次，業(yè)務收入以平均每年25%速度增長。七、規(guī)范執(zhí)行計劃生育我院嚴格按照上級有關計劃生育規(guī)定，近幾年無大月份引產(chǎn)，無計劃外二胎，晚婚晚育率100%，計劃生育率100%，帳卡建立及用使率98%。八、治安安全狀況良好我院積極開展民主法制教育，開展安全單位活動，開展經(jīng)常性的防火、防破壞、防災害事故教育及應急演練，增強干部群眾的法律意識，形成學法、懂法、守法、用法的良好風氣，與屬地辦事處及院內各科室簽定安全生產(chǎn)責任狀，齊抓共管，治安、安全措施得力，做到了無重大刑事案件、重大經(jīng)濟案件、火災等重大責任事故，無迷信邪教活動、聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，無醫(yī)療責任事故。兩棟新樓的投入使用，新增業(yè)務使用面積約4000余平方米。新引進了CT、彩超、胃鏡等大型設備，多種輔助檢查儀器凈使用面積基本達到國家所設置的要求，改善了醫(yī)療和辦公環(huán)境。今年我院按照衛(wèi)生部要求開展了控煙活動，創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構，出臺了強有力的禁煙措施，為患者提供了良好的治療、康復環(huán)境。2007年我院業(yè)務收入509萬元，2008年620萬元，2009年首次突破了800萬元，今年預計能夠達到900萬元。今后我們將一如既往、再接再厲，把我們的創(chuàng)建文明單位工作再上一個新的臺階。連續(xù)6年被省政府評為“目標管理先進單位”被省直工委評為領導班子建設優(yōu)秀單位被省糾風辦評為行業(yè)作風建設第一名。全省涌現(xiàn)出國家級文明示范窗口7個、省級文明示范窗口45個國家級“青年文明號”6個、省級“青年文明號”59個。一、加強領導創(chuàng)新機制黨政工團齊抓共管 一是抓機制夯實創(chuàng)建的組織基礎。二是抓動員夯實創(chuàng)建的思想基礎。省局黨組主要負責同志每次都出席會議并講話明確提出加強社會主義精神文明建設是建設一流企業(yè)、實現(xiàn)一流服務的必然要求和重要保證必須在思想上確立抓精神文明建設就是抓業(yè)務抓業(yè)務工作必須抓精神文明的觀念。干部職工普遍反映省局黨組下大力量抓精神文明建設抓得好抓得對找準了切入點抓住了關鍵。省局將精神文明創(chuàng)建工作列為考評優(yōu)秀企業(yè)的重要指標把精神文明建設與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實與各單位每年簽訂創(chuàng)建目標責任書并加強日常督促檢查。二、強化學習教育提升干部職工隊伍素質 省局黨組堅持以科學的理論引導人、武裝人以先進的模范教育人、塑造人通過思想政治教育、愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育的“三個教育”和業(yè)務技術學習不斷提高干部職工隊伍素質促進企業(yè)整體效益提高發(fā)展健康有活力。思想政治建設是黨的建設的根本。通過黨組中心組學習帶動促進機關黨員干部的理論學習。注重引導干部職工學習先進人物組織黨員干部職工學習了鄭培民、汪洋湖、劉佑全、任長霞、牛玉儒、的先進事跡觀看了《優(yōu)秀共產(chǎn)黨員專題報告》電教片開展了以牢記立黨為公、執(zhí)政為民為主題的權力觀教育深入開展了以“xxxx”重要思想為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。二是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》。普及科學知識弘揚科學精神在企業(yè)內部形成崇尚科學、反對迷信和偽科學的良好氛圍。在全國開展的“講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”活動中被評為省直單位金杯獎。給干部職工購發(fā)了現(xiàn)代科學管理書籍給全體職工了組織了職工計算機知識普及、應用比賽鼓勵職工自學成才。深入推進職工素質工程開展了處級經(jīng)營管理人員mba課程培訓派出管理干部到外省異地交流學習并在省內有計劃地安排干部到基層掛職鍛煉提升干部職工隊伍的整體素質對通過業(yè)余學習取得學位、學歷的職工分別給予一定的獎勵激發(fā)廣大職工學習知識、苦練技能的熱情。四是積極參加社會實踐增強教育活動實效。認真搞好“xxxx”駐村工作為兩個駐村點投資60多萬元用于改善當?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活條件深入開展軍民共建活動豐富軍民共建的內涵升華了軍民共建的層次。近年來始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨把服務工作作為企業(yè)發(fā)展的生命線潛心鍛造品牌樹立形象。三是加強社會監(jiān)督聘請了社會監(jiān)督員設立了客戶服務投訴中心及時解決群眾反映的服務熱點、難點問題加強用戶投訴管理使各項服務措施和制度得到有效落實。尤其是在XX年抗擊“非典”斗爭中我們利用網(wǎng)絡優(yōu)勢主動免費承擔防治非典書籍和物資設備的運送受到了省“非典”防治領導小組的高度贊揚這再次證明在關鍵時刻是值得黨和政府信賴的。同時我們積極拓寬服務領域滿足社會多層次、多種類的需求……….隨著業(yè)務領域的不斷拓展促進了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長使服務社會的能力不斷增強。一是突出重點常抓不懈。認真落實黨風廉政建設責任制嚴格責任追究加強黨風廉政教育增強領導干部廉潔自律自覺性建立健全黨風廉政制度加強對機關重點處室監(jiān)督深化源頭治理和預防腐敗工作嚴格執(zhí)行領導干部選拔任用工作條例用人堅持公開、公平、公正按規(guī)定程序選拔任用嚴格執(zhí)行資金管理辦法統(tǒng)一固定資產(chǎn)投資標準嚴格物資采購管理實行陽光采購有效避免了腐敗行為的發(fā)生。二是局務公開強化民主監(jiān)督。圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的重點組織開展了合理化建議征集活動建立了合