【正文】 系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作，又要積極發(fā)揮參謀助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作，一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)此，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本的工作總結(jié)簡(jiǎn)要概括如下：一、本主要工作內(nèi)容和和需要提升的方面1．開票工作部門運(yùn)營(yíng)不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門的銷售目標(biāo)，規(guī)章制度、了解和掌握政策，理解這項(xiàng)業(yè)務(wù)程序的來龍去脈。對(duì)此，我表示歉意，并會(huì)在以后的工作中加以改正。同時(shí)監(jiān)督部門車輛的使用情況，根據(jù)人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后給予合理安排。逐級(jí)報(bào)送給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門。4．制度完善工作初進(jìn)部門就主動(dòng)制定了客戶檔案、業(yè)務(wù)員工作周報(bào)的樣本，根據(jù)工作需求，建立一套工作規(guī)章制度暨日常行為準(zhǔn)則，另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。此項(xiàng)工作在實(shí)施過程中執(zhí)行力有待加強(qiáng)，日常督辦工作力度不夠，5．日常后勤工作日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。有文書的復(fù)印和傳達(dá)，各項(xiàng)通知和政策的要在第一時(shí)間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實(shí)、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對(duì)賬等等。從開始對(duì)工作的不適應(yīng)，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的著落。在此，我就自身的問題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對(duì)待工作過于被動(dòng)，至今沒能掌握客戶的進(jìn)貨周期，也沒有對(duì)品種進(jìn)行分析；不能在業(yè)務(wù)員報(bào)計(jì)劃時(shí)確保公司品種庫(kù)存充裕，造成送貨不及時(shí)等問題；2）應(yīng)收賬款：部門從三月份開始到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數(shù)值存在很大的危險(xiǎn)，雖然這是做醫(yī)院市場(chǎng)前期會(huì)遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。有時(shí)會(huì)不顧自己的情緒。4）應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，讓我分管鐵路點(diǎn)工作人員?？墒鞘冀K沒有找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，因?yàn)楣境３?huì)有一些臨時(shí)性的工作。二、工作計(jì)劃結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報(bào)如下：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，拓展知識(shí)面，利用資源優(yōu)勢(shì)多關(guān)注國(guó)家對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計(jì)劃做到心中有數(shù)，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。第三，不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”，同時(shí)對(duì)關(guān)系到員工切身利益的獎(jiǎng)懲制度上，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅按紀(jì)律辦事，按政策辦事。三、展望自四月份進(jìn)入公司以來，我很幸運(yùn)，無論是在思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都有了一定得提高，整個(gè)新農(nóng)合銷售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來之際，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)和壓力，我們都將帶著新的面貌以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。以下是我的一份述職報(bào)告，希望對(duì)大家能有用。一年來，本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。調(diào)入**信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作。為此，平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。據(jù)此，本人根據(jù)**信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸的款結(jié)構(gòu)，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸的款營(yíng)銷工作，變客戶上門求貸為主動(dòng)上門服務(wù)。在對(duì)信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃，平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以防止貸前調(diào)查流于形式，并注重對(duì)信貸資料的搜集。在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，對(duì)新增貸的款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。因**信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸的款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸的款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。年初，根據(jù)聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和**派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責(zé)任書，落實(shí)到人。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。經(jīng)過認(rèn)真反思，自認(rèn)為還存在著一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要。三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。今后的工作，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。內(nèi)勤述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好！20xx年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力開拓、奮力拼搏，各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，20xx年實(shí)現(xiàn)本外幣帳面利潤(rùn)295萬元，中間業(yè)務(wù)收入19。68%，其中人民幣儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬元和639萬元，任務(wù)完成率分別為116。52%，在市分行一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽和下半年零售貸款競(jìng)賽中均取得縣支行第一名的好成績(jī)。人的行為受思想支配，有什么樣的認(rèn)識(shí)就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營(yíng)思路上，我積極配合班長(zhǎng)充分溝通，搭成共識(shí)，并采取個(gè)別溝通、例會(huì)等方式，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險(xiǎn)，打牢做好各項(xiàng)工作的思相基礎(chǔ)。明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)制度和機(jī)制建設(shè)沒有目標(biāo)，就好象行般沒有航標(biāo)，早在去年年末，支行班子就自定了來年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并將指標(biāo)按季，按月分解，相繼出臺(tái)了“xx支行二季度存款保險(xiǎn)基金捆綁推動(dòng)方案”、“xx支行下半年零售貸款競(jìng)賽辦法”等，爭(zhēng)取做到工作有重點(diǎn)，季季有活動(dòng)，極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當(dāng)季考核重點(diǎn)，實(shí)踐證明、目標(biāo)明確、措施得力是推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證。企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開戶源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股，會(huì)計(jì)師事務(wù)所、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗(yàn)資開戶、結(jié)算等一條龍服務(wù)，對(duì)財(cái)政存款的營(yíng)銷工作也沒有放松，經(jīng)多方努力，20xx年2月份終于使縣財(cái)政局會(huì)計(jì)中心在我行落戶。當(dāng)年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元，住房貸款18筆49。中間業(yè)務(wù)力求“全”字，我行積極響應(yīng)省市分行做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，同時(shí)也為了xx支行自身發(fā)展的需要，在現(xiàn)有的條件下，20xx年開辦了代收聯(lián)通、移動(dòng)、固定電話、小靈通話費(fèi)業(yè)務(wù)，今年代理保險(xiǎn)，代售基金也取得較好業(yè)績(jī)。作為副職，在積極配合一把手的同時(shí)，時(shí)刻牢記依法合規(guī)、內(nèi)控優(yōu)先。對(duì)上級(jí)安排布置的各項(xiàng)工作，要嚴(yán)格監(jiān)督檢查，不檢查就等于不重視。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題，反映出基礎(chǔ)管理的簿弱，這使我認(rèn)識(shí)到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范操作化的緊迫性，但也不是一朝一夕所能解決的。20xx年我行按規(guī)定對(duì)部分員工實(shí)行了輪崗交流，通過錄像回放，現(xiàn)場(chǎng)檢查，也處理了一批違規(guī)違紀(jì)員工，處罰不是目的，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做，就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)銀行永恒的主題。新班子成立后，又開展了營(yíng)業(yè)部晨訓(xùn)，提高了管理的時(shí)效性，進(jìn)一步提升了我行的業(yè)務(wù)水平。安全保衛(wèi)警鐘常鳴，逢會(huì)必講，我行認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安保制度，出臺(tái)“xx支行24小時(shí)行政值班制度”，認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每季案件形勢(shì)分析會(huì)制，開展了應(yīng)急預(yù)案演練和消防演習(xí)，做好兩節(jié)期間安全大檢查工作，確保了安全生產(chǎn)。對(duì)員工的關(guān)心，幫助不夠，思想政治工作不夠深入細(xì)致。如果說自己在20xx年取得了一點(diǎn)成績(jī)的話，那么離不開組織上的關(guān)心培養(yǎng)，離不開支行新老班子兩位班長(zhǎng)的幫助，更離不開支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。內(nèi)勤述職報(bào)告4回顧這一年來的工作，我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照工區(qū)的要求，較好地完成了自己的本職工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。理順關(guān)系，提高工作效率，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。用心響應(yīng)公司、局指的號(hào)召，做好日常宣傳工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。落實(shí)工區(qū)人事、勞資管理工作。切實(shí)抓好工區(qū)的福利、企業(yè)管理的日常工作。做好工區(qū)各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了必須的進(jìn)步。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識(shí)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。內(nèi)勤述職報(bào)告5回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在年終總結(jié)我xxxx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。恪盡職守，出色的完成本職工作。如檔案的管理。另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)，我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，第一時(shí)間做好。嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，明確目標(biāo)。二、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)比較重的部門，要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合，協(xié)調(diào)公事。認(rèn)真完成“網(wǎng)絡(luò)文明宣傳志愿者”工作，每日及時(shí)完成市文明辦下發(fā)的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。做好院內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單維護(hù)工作，處理不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示申請(qǐng)專業(yè)人士維修。三、存在問題文采和公文寫作方面就需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高，多閱讀有關(guān)公文寫作和時(shí)事政治文章，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教指點(diǎn)。有些工作需要各科室協(xié)作完成，這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作，在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧。今后要再接再厲，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷探索，不斷努力不斷完善自己，踏實(shí)勤奮的完成各項(xiàng)工作。辦公室內(nèi)勤年終工作述職報(bào)告今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。內(nèi)勤述職報(bào)告7一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。同時(shí)。二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。三是檔案的管理。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果