【正文】 秘書工作。督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?；仡欉@一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的。領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項，及時完成、匯報。牢固樹立“辦公室無小事”思想，盡職盡責(zé)，努力工作。同事有事需要幫忙，也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和職責(zé)感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記職責(zé)，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。一年來，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者，所以在工作中，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下資料：勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。三、存在的問題和今后努力方向。二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。組織落實工區(qū)的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作。及時了解工區(qū)生產(chǎn)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。20xx年工作思路和措施也已出臺，因時間關(guān)系就不展開了，我的報告完了，謝謝大家。二、存在不足及努力方向自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，需進一步加強學(xué)習(xí)。如何進一步提升服務(wù)水平，我行首先從叫響“三有三聲”做起，通過定期回收業(yè)務(wù)錄像，及時總結(jié)講評存在問題，把服務(wù)與績效考核掛起鉤，其次加強員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，把技能達標(biāo)與評星評先掛起鉤，第三，今年在營業(yè)大廳設(shè)置了大堂經(jīng)理，出臺了“xx中行大堂經(jīng)理管理辦法”，明確了大堂經(jīng)理的職責(zé)，延伸了柜臺服務(wù)。有其長期性和艱巨性，集中整改月過后，我行將繼續(xù)加強此項工作。我認(rèn)為基層銀行缺的不是規(guī)章制度，缺的是不折不扣的執(zhí)行力。4萬元，堵截虛假按揭材料1筆。推動各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，努力打造精品銀行儲蓄存款突出“早”字，一季度儲蓄競賽，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動、早布置，并在例會上反復(fù)強調(diào)、督促，突出競賽方案，布置營業(yè)大廳，制定競賽排行榜，每周一講評、每月一排名，營造氛圍，支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機，實現(xiàn)了儲蓄存款開門紅。一、主要工作和基本經(jīng)驗一思想是基礎(chǔ)，選人用人是關(guān)鍵。8萬元，年末本外幣存款余額16912萬元，較上年新增2193萬元，完成任務(wù)19。一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。三、存在的不足緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。二、安全保衛(wèi)工作方面我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和**派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以控案防險為工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強員工隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時時要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。XX年是**信用社發(fā)展較快的一年。一年里，本人始終抱著“認(rèn)真工作，做出成績，讓別人滿意”的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項工作。在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步！內(nèi)勤述職報告2述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任?wù)。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動性，因此下一步的重點就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾，善于在被動中求主動，不消極等待，主動著手，提前準(zhǔn)備?？墒俏抑两褚矝]有深入了解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的協(xié)助他們的工作。3）服務(wù)意識：我自身的服務(wù)意識有待提高，因為我對待工作過于講誠信效率，甚至追求完美，有時已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。這就決定了內(nèi)勤工作繁雜的特點。3．往來賬目和逾期欠款在完成以上工作的同時，我還負(fù)責(zé)客戶的往來賬目登記，做到賬目準(zhǔn)確無誤，一目了然，對逾期欠款的客戶，及時跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財務(wù)風(fēng)險，在每周的報表中準(zhǔn)確的體現(xiàn)每家客戶的累計銷售額和累計回款額和當(dāng)前應(yīng)余額，讓公司領(lǐng)導(dǎo)很清楚的看到該單位的賒銷比值，以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對不同客戶做出相應(yīng)的對策。2．各項報表的上報第一、認(rèn)真及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會前分類按區(qū)匯總，會上公布各個業(yè)務(wù)員在每個階段的完成情況，讓其認(rèn)識到每個階段的工作進度對業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導(dǎo)作用；第二、如實記錄新農(nóng)合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。不為創(chuàng)造經(jīng)驗，而求卓有成效。在工作中任勞任怨，勤懇務(wù)實，當(dāng)好職工的表率。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來二）溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。95500協(xié)調(diào)回訪。我決心在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷充電，繼續(xù)努力，精通業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的保險理賠員。在懂得服務(wù)禮儀的同時，還要學(xué)會換位思考，即要堅持原則，又要處心積慮地為客戶著想，替他們排憂解難。二、在理算工作方面20XX年共理算車險案件902起，非車險案件272件起?，F(xiàn)將本人20XX年度的工作情況匯報如下：20xx年，我在公司理賠線主要負(fù)責(zé)理賠咨詢，資料收集，醫(yī)療審核及案件理算等工作，具體工作內(nèi)涵可從以下三個方面來體現(xiàn)。內(nèi)勤年終述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好！我是xx，在xx支公司從事理賠內(nèi)勤工作。第二、了解行業(yè)，了解市場，加強對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，提高市場的敏感度；更好的協(xié)助銷售人員工作。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標(biāo)書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標(biāo)，需要的資料比較多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床Γ谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。三、存在的不足緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。二、安全保衛(wèi)工作方面我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以控案防險為工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強員工隊伍管理，營造了安全為集體，人人保安全的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時時要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。20xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。一年里，本人始終抱著認(rèn)真工作，做出成績，讓別人滿意的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項工作。第一篇：內(nèi)勤年終述職報告內(nèi)勤年終述職報告（精選5篇）人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。一年來，本人從工作經(jīng)驗不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵。為此，平時除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。在對信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，在實際工作中，強調(diào)相互學(xué)習(xí)，相互交流工作經(jīng)驗，并相應(yīng)的制訂工作計劃，平時經(jīng)常性的對照信貸員上報的調(diào)查報告組織信貸員對調(diào)查報告的內(nèi)容進行實地調(diào)查，以防止貸前調(diào)查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。為促進安保工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今后的工作，我將揚長避短，改進方法，同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點，我一定虛心接受。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：一、學(xué)無止境，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：20xx年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些，要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。身為助理，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作，大家共同進步。，我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20XX年即將過去，20XX年邁步朝我們走來，回顧一年來的工作歷程，心情久久不能平靜。本著全心全意為客戶服務(wù)的精神，我力求做到審核合規(guī)合法，準(zhǔn)確無誤，不惜賠、不錯賠、不濫賠，以自己的實際行動，維護了公司利益和人保財險的良好聲譽。不同場合該怎樣和客戶說話，如何說話使客戶更容易理解，會有更好的效果，這都值得推敲。一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較好的成績，但是，仍存在著一些缺點和不足，需要不斷的加以糾正和完善，希望大家多提寶貴意見。二、工作情況總結(jié)自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。三、個人的不足一）工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。一、虛心學(xué)習(xí)不斷充實自己隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學(xué)到的書本知識，遠不能適應(yīng)目前工作的需要。一年來，我積極參加上級行、社組織開展的各項活動，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結(jié)，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據(jù)真實可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實。第二篇：內(nèi)勤述職報告內(nèi)勤述職報告15篇內(nèi)勤述職報告1時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xxxxx這個大家庭中渡過一年有余。對此，我表示歉意，并會在以后的工作中加以改正。逐級報送給各個領(lǐng)導(dǎo)和部門。此項工作在實施過程中執(zhí)行力有待加強，日常督辦工作力度不夠，5．日常后勤工作日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。有文書的復(fù)印和傳達，各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對賬等等。在此，我就自身的問題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對待工作過于被動，至今沒能掌握客戶的進貨周期