【正文】 掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標準化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。其實，6S管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。這看似簡單，卻需要把很多細節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。通過6S管理，XX科的醫(yī)護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6S管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習慣的活動。XX科推行6S管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6S管理實行中的習慣性。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6S要求，確實是最難的一步。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當皮球一樣踢給他人。為了培養(yǎng)出XX科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6S管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務，增強XX科整個團隊的凝聚力和榮譽感。盡管6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要XX科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6S管理的推行將激勵、引導XX科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真學習，并嚴格遵照執(zhí)行。一、6S管理目的通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場所等行動，促進辦公環(huán)境、工作效率、對外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。：對辦公區(qū)、休息室的所有物品進行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。：對辦公區(qū)域、辦公設施、休息室定期進行清掃、清洗，保持干凈整潔。：養(yǎng)成良好習慣，將上述四項內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。三、醫(yī)生辦公室（休息室）6S管理規(guī)定通過明確責任部門，劃分責任區(qū)域，嚴格操作規(guī)范及相關管理規(guī)定，逐步建立起責任明確、內(nèi)容全面、嚴格規(guī)范的6S管理體系。責任區(qū)域按科室進行劃分，科室管理范圍即為責任區(qū)域。個人責任區(qū)包括主任辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作。j各責任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒（框），其它物品一律不得保留；室內(nèi)其他物品要保持清潔、無臟污；切斷不用電器電源。k個人抽屜應每星期整理一次，對于用不到的東西，應從抽屜里清理出去；上級文件、報刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放，定期處理。④與工作無關的個人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。⑥辦公室地面及窗臺，視實際可利用空間擺放綠色植物。我院為無煙醫(yī)院，所有員工要嚴格遵守無煙醫(yī)院相關規(guī)定。j有電話鈴聲響起、客人來訪時，要及時接聽、接待，接聽電話及接待客人時應使用禮貌用語，大方得體。具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語言規(guī)范手冊》執(zhí)行。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結果以書面形式于28日前報院領導，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。醫(yī)用標識按要求掛放、張貼?？剖夜芾碣Y料、上級文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。會議桌只許整齊擺放醫(yī)學及科室管理類資料，不準堆放其他雜物。會議桌如果設水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無關的內(nèi)容。草本類植物要保持生機旺盛，不得堆積或空置花盆。各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無關的雜物。辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無關的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。病歷書寫結束后及時將病歷放入病歷夾中。不吸煙、不喝酒，個人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。電話、電視定期擦拭，表面無污漬。一處做不到或不符合要求扣24分主任辦公室物品擺放有序、干凈整潔。各種文件盒標識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。個人物品一律放入文件柜內(nèi)。現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真學習，并嚴格遵照執(zhí)行。一、6S管理目的通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場所等行動，促進辦公環(huán)境、工作效率、對外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。：對辦公區(qū)、休息室的所有物品進行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。：對辦公區(qū)域、辦公設施、休息室定期進行清掃、清洗，保持干凈整潔。：養(yǎng)成良好習慣，將上述四項內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。三、6S管理規(guī)定通過明確責任部門，劃分責任區(qū)域，嚴格操作規(guī)范及相關管理規(guī)定，逐步建立起責任明確、內(nèi)容全面、嚴格規(guī)范的6S管理體系。責任區(qū)域按科室進行劃分，科室管理范圍即為責任區(qū)域。個人責任區(qū)包括主任辦公室、副主任辦公室、護士長辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作。公共責任區(qū)指病房、走廊、洗手間等公共場所（含多人責任區(qū)地面），公共責任區(qū)實行主要管理和督促管理相結合原則，公共責任區(qū)的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管，科主任、護士長負責督促管理。每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進行，各種資料需標明名稱分類擺放。l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。⑤與工作無關的個人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內(nèi)需報醫(yī)務科或護理部批準后，統(tǒng)一位置規(guī)范張貼，科室外需報宣傳部，并經(jīng)主管院領導批準后，在規(guī)定位置規(guī)范張貼。j有電話鈴聲響起、客人來訪時，要及時接聽、接待，接聽電話及接待客人時應使用禮貌用語，大方得體。具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語言規(guī)范手冊》執(zhí)行。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結果以書面形式于28日前報院領導，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤，在科室內(nèi)部質(zhì)量管理中占4分權重。醫(yī)用標識按要求掛放、張貼?？剖夜芾碣Y料、上級文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。會議桌只許整齊擺放醫(yī)學及科室管理類資料，不準堆放其他雜物。會議桌如果設水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有序，不得壓置與科室管理無關的內(nèi)容。草本類植物要保持生機旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無關的雜物。辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無關的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。病歷書寫結束后及時將病歷放入病歷夾中。不吸煙、不喝酒，個人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。電話、電視定期擦拭，表面無污漬。一處做不到或不符合要求扣12分主任（副主任）辦公室物品擺放有序、干凈整潔。各種文件盒標識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。個人物品一律放入文件柜內(nèi)。物品按標識擺放，物品使用后及時歸位，放置整齊、合理、定位、有序，每日定時清潔臺面、地面。工作人員在工作時間必須按規(guī)定著裝，白大褂整潔得體，儀表符合規(guī)范。交接班時應做到事清、物清，臺面清潔整齊。一處做不到或不符合要求扣12分治療室操作臺：按標識擺放各種物品。（2）輸液藥品按輸液卡擺放在擺藥盒內(nèi)。操作臺面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物品擺放整齊有序。電冰箱：按規(guī)定位置擺放，冰箱內(nèi)物品擺放整齊，及時除霜，不準放置食品。非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。換藥室操作臺：按規(guī)定放置換藥物品，整潔有序，滅菌物品標識清晰，無過期。換藥車：按規(guī)定位置放置，車各部位清潔無雜物，使用后及時歸位。污物桶：按規(guī)定位置放置，換藥盤等需要重新滅菌的物品使用后放污桶內(nèi)，蓋蓋。無關人員不準入內(nèi)。一處做不到或不符合要求扣1分；發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。護理人員個人物品一律放入柜內(nèi)。護士服按統(tǒng)一高度掛值班室門后面。一處做不到或不符合要求扣12分護士長辦公室物品擺放有序、干凈整潔。各種文件盒標識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。個人物品一律放入文件柜內(nèi)。醫(yī)用標識按要求掛放、張貼，不準懸掛張貼與醫(yī)療、科室管理無關的字畫和其他物品?？剖夜芾碣Y料、上級文件等文檔類資料全部分類入盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。地面、墻面、學習看板、臺面、桌面干凈無塵。洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。草本類植物要保持生機旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公桌面，不得隨意放置與工作無關的雜物。辦公桌玻璃板或水晶板下不得放置與工作無關的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清潔。工作期間工作服干凈整齊、佩戴胸卡。不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。辦公椅要