績(jī)效考核項(xiàng)目實(shí)施建議-在線(xiàn)瀏覽
2024-11-05 02:22本頁(yè)面
【正文】 份），先實(shí)施績(jī)效考核，根據(jù)考核實(shí)施效果決定全面與薪酬掛鉤的時(shí)間；因績(jī)效考核的操作需要部門(mén)各級(jí)管理人員投入時(shí)間與精力，考核結(jié)果的使用也將影響部分人員的個(gè)人利益，實(shí)施中的阻力是在所難免，要克服阻力，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)力是方案實(shí)施的重要保證；同時(shí)建議在項(xiàng)目實(shí)施輔導(dǎo)時(shí)，除對(duì)所有參與考核員工進(jìn)行考核操作層面的培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)對(duì)員工理念的培訓(xùn)，以達(dá)到轉(zhuǎn)變觀念，減少阻力的目的。這段時(shí)間，不乏涼水苦水、牢騷抱怨，但思路越議越清晰，問(wèn)題越議越明了，農(nóng)商行員工的期望也是實(shí)現(xiàn)公平公正，多勞多得，按業(yè)務(wù)量、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)核算績(jī)效，讓真正干活的人多拿工資，不干活的人領(lǐng)不到工資，提高各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的工作效率，用扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)實(shí)在在的企業(yè)效益完成我們農(nóng)商行的跨越發(fā)展。作為農(nóng)商行的青年員工，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考實(shí)踐，我利用業(yè)余時(shí)間研讀了部分介紹績(jī)效考核方法的文獻(xiàn)及天維公司的學(xué)習(xí)資料，結(jié)合自身認(rèn)知，總結(jié)匯報(bào)成文，希望能有所幫助。經(jīng)濟(jì)增加值和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法偏向于財(cái)務(wù)指標(biāo)，目標(biāo)導(dǎo)向性更強(qiáng)，平衡計(jì)分卡兼顧了非財(cái)務(wù)因素，而360度分析法屬于行為導(dǎo)向型績(jī)效考核方法。本地興業(yè)銀行零售客戶(hù)經(jīng)理考核辦法和華為績(jī)效考核管理辦法均是很好的例子。華為某下屬公司考核原則四條：以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2定性與定量相結(jié)合；3多角度考核；4公平、公正、公開(kāi)。其績(jī)效考核過(guò)程分為：確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。其考核維度三個(gè)方面：績(jī)效，能力，態(tài)度?？己宿k法一目了然，簡(jiǎn)潔合理。可見(jiàn)，好的績(jī)效考核辦法一定不是繁雜冗長(zhǎng)的，好的績(jī)效考核辦法要有一定的目標(biāo)導(dǎo)向，好的績(jī)效考核辦法往往結(jié)合了利于企業(yè)發(fā)展的非財(cái)務(wù)因素，如員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，忠誠(chéng)度，客戶(hù)滿(mǎn)意度等等。從以上四個(gè)層面著手，分別解決四個(gè)問(wèn)題：即“怎樣讓股東滿(mǎn)意”；“顧客如何看待我們”；“我們擅長(zhǎng)什么”；“我們能否持續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)，不斷創(chuàng)造價(jià)值”四類(lèi)問(wèn)題。平衡計(jì)分卡不僅是一個(gè)管理工具，同時(shí)也體現(xiàn)了先進(jìn)的管理理念，為了達(dá)到更為精確的績(jī)效考核，指標(biāo)要多樣化，其制定有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如實(shí)施條件要求較高，指標(biāo)的選擇和權(quán)重的分配難于斟酌，且指標(biāo)數(shù)量偏多，有些指標(biāo)不易量化，實(shí)施成本大等等。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，即KPI，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系包括三個(gè)層面的指標(biāo)：一是整個(gè)農(nóng)商行層面的KPI，二是各條線(xiàn)部門(mén)層面的KPI，三是各崗位層面的KPI。KPI雖然對(duì)于企業(yè)的績(jī)效考核有很大的幫助，但是不可回避的是它也有一些缺陷。如果在認(rèn)識(shí)上不夠成熟，也會(huì)產(chǎn)生許多實(shí)踐問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，績(jī)效考核普遍重結(jié)果，輕溝通；部室制定的考核指標(biāo)和計(jì)算方式不能穩(wěn)定體現(xiàn)農(nóng)商行
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