【正文】 則在上面畫一個(gè)紅圈?！眴?wèn)題是，誰(shuí)來(lái)執(zhí)行處罰？當(dāng)時(shí)德國(guó)行政管理名存實(shí)亡，公務(wù)員盡數(shù)抽調(diào)到前線去了，市內(nèi)找不到警察，全國(guó)近乎處于政權(quán)的真空。他們的認(rèn)真，促成了他們的發(fā)展。這個(gè)小孩拿著兩根釣竿，德國(guó)人規(guī)定釣魚(yú)一人只能用一根釣竿。這道理兩千多年前我們中國(guó)的孟子就懂了，并不是只有德國(guó)人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過(guò)去?！薄澳闩笥训侥睦锶チ?？”那個(gè)小孩大概小學(xué)五六年級(jí)的樣子。”說(shuō)著說(shuō)著，那個(gè)小孩就走過(guò)來(lái)了?！坝袌?zhí)照嗎？”德國(guó)人釣魚(yú)是要有執(zhí)照的，因?yàn)獒烎~(yú)，要先學(xué)習(xí)怎么釣？“你們把魚(yú)釣起來(lái)，它很痛你們知道嗎？你們很爽它很痛。德國(guó)人又問(wèn)，“你們有帶尺嗎？”在德國(guó)釣魚(yú)不帶尺，就好象打高爾夫球沒(méi)有帶球桿一樣。結(jié)果那個(gè)德國(guó)人說(shuō)，“嗯，很好！”一個(gè)外國(guó)游客忍不住問(wèn)，“碰到你兒子了？”“不是”“ 你朋友的小孩？”“不認(rèn)識(shí)。德國(guó)人接著就講：“在德國(guó)，每個(gè)小孩都是我的子女。5．在日本這個(gè)島國(guó)上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內(nèi)。曾有一行中國(guó)人看球歸來(lái)，就在前往東京的高速路上遇到了長(zhǎng)達(dá)40公里的堵車隊(duì)伍，他們發(fā)現(xiàn)所有車輛都規(guī)矩的排隊(duì)前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時(shí)，他們就行駛出了堵車區(qū)域。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險(xiǎn)車道，全程都空閑著，沒(méi)有一輛車?yán)盟?，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過(guò)。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認(rèn)真。7．金錢可以買到很多東西，但有時(shí)卻買不來(lái)一顆感恩的心，因?yàn)楦卸髦臒o(wú)價(jià)。由于舉目無(wú)親，他根本無(wú)法立足，只得到處流浪，直到幸運(yùn)地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員。這時(shí)，美國(guó)的福特公司有一臺(tái)馬達(dá)壞了，公司所有的技術(shù)人員都沒(méi)能修好。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達(dá)旁，先聚精會(huì)神地聽(tīng)了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時(shí)，最后他在馬達(dá)的一個(gè)部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司總裁福特先生得知此事后，對(duì)他十分欣賞，先是給了他一萬(wàn)美元酬金，然后又親自邀請(qǐng)他加盟福特公司。”福特先生感到非常遺憾，繼而感慨不已。不久，福特做出收購(gòu)斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因?yàn)椴湃A出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。大家都很疑惑，認(rèn)為他技術(shù)水平高，又很能干，沒(méi)有理由在事業(yè)正處于上升時(shí)期離開(kāi)。沒(méi)有不透風(fēng)的墻，這件事沒(méi)過(guò)多久就被發(fā)現(xiàn)。離開(kāi)原公司后，老杜曾去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)應(yīng)聘，誰(shuí)料對(duì)方老板去不要他，理由是：“你對(duì)原來(lái)的企業(yè)不忠誠(chéng)，就有可能對(duì)以后的企業(yè)不忠誠(chéng)。”老杜在這行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個(gè)行業(yè)里沒(méi)有了任何出路。老杜失去了忠誠(chéng)，同時(shí)也失去了別人對(duì)他的信賴。8．同樣是一個(gè)老板開(kāi)的面粉廠，中國(guó)的場(chǎng)站在投資人力物力更多的情況下，以不到韓國(guó)本土面粉廠的業(yè)績(jī)倒閉，韓國(guó)人給予的評(píng)價(jià)既是：那里的員工沒(méi)有做到100%的投入。這暴露了我們中國(guó)人的性格，但我覺(jué)得如果能夠認(rèn)清對(duì)手，這種習(xí)慣也是非常好的。事隔25年一名記者找到當(dāng)時(shí)那位救人的健將，問(wèn)他有沒(méi)有后悔過(guò)當(dāng)時(shí)的救助行為，他說(shuō)：“我始終沒(méi)有后悔過(guò)救他們，但是令我意外的是，25年來(lái)竟沒(méi)有一個(gè)被我救的人感謝過(guò)我！”所以，人一定要有奉獻(xiàn)和感恩的心。事后，女花旦一直覺(jué)得愧對(duì)那鄉(xiāng)的法老鄉(xiāng)親，每天堅(jiān)持苦練，終于有一天，當(dāng)她再次有機(jī)會(huì)到那個(gè)地方去演出時(shí)，演出結(jié)束，一個(gè)老漢來(lái)到后臺(tái)對(duì)她說(shuō)，上次你的一個(gè)高音沒(méi)唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。可以買125只生蛋的母雞。里根為難的說(shuō)：“爸爸?！崩锔嵵氐狞c(diǎn)了點(diǎn)頭。在回憶錄中，里根解釋說(shuō)，正是通過(guò)這件事，使他懂得了什么是責(zé)任，懂得了一個(gè)人要對(duì)他的行為負(fù)責(zé)。周日晨，我們被車送到薊縣的一處風(fēng)景區(qū)梨木臺(tái)，通過(guò)半天的游歷，使我清晰地看到了我們做事時(shí)出現(xiàn)的許多不足和一些已經(jīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)。但當(dāng)大巴?？康接斡[區(qū)門前時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)等待乘觀光車上山的游客已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。我們沒(méi)有考慮周詳，就意氣用事的選擇了走路上山。由于我們都是第一次來(lái)，對(duì)路途完全沒(méi)有概念，在一個(gè)轉(zhuǎn)彎處，只是因?yàn)榱硗庖唤M游客的誤導(dǎo)，我們又差點(diǎn)兒原路返回。再看看汗流浹背的我們，體力已經(jīng)嚴(yán)重消耗，在接下來(lái)的登山行動(dòng)中自然處于劣勢(shì)。我們幾個(gè)仍在爬的隊(duì)友，依舊一路相互鼓勵(lì)的堅(jiān)持著上山。在目的地的合影照上，你仍可以看見(jiàn)我強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)后紅紅的臉。在下山的過(guò)程中，我們之間對(duì)待同事的熱情體現(xiàn)的淋漓盡致，我們互相攙扶，相互攜手，愉快而自豪的走下了山。我把這次培訓(xùn)的點(diǎn)滴，綜合在這次登山活動(dòng)上，發(fā)現(xiàn)我們時(shí)而會(huì)具備一些職業(yè)化的能力，但是時(shí)而對(duì)于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個(gè)普通的員工向職業(yè)化員工邁進(jìn)還有一定的距離。我也將努力使自己成為一個(gè)職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長(zhǎng)為企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)受益：*幫助員工樹(shù)立起職業(yè)人士的積極心態(tài)*掌握科學(xué)的工作方式及解決問(wèn)題的基本方法*掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧*學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀2天 ◆第一單元：職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)意識(shí) ◇第一章：心態(tài)決定一切 警惕！——新進(jìn)員工五大誤區(qū)是什么使他們成功？——積極心態(tài)的魔力 做個(gè)聰明的新職員——心態(tài)調(diào)整的技巧 傳統(tǒng)文化與身心修養(yǎng) ◇第二章：認(rèn)識(shí)企業(yè)一見(jiàn)“鐘情”——與企業(yè)同生共榮二見(jiàn)“傾心”——融入企業(yè)文化三見(jiàn)“結(jié)緣”——“第三只眼”看企業(yè)理解現(xiàn)代職場(chǎng)潛規(guī)則 ◇第三章：認(rèn)識(shí)自我 角色認(rèn)知與角色定位 笑迎蘑菇管理職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)——尋找你的上升通道 6大秘訣幫助新進(jìn)員工快速融入團(tuán)隊(duì) ◆第二單元：職業(yè)經(jīng)理人的形象與禮儀 ◇第一章：個(gè)人印象管理一、職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關(guān)系二、個(gè)人印象管理策略三、首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)和掃帚星效應(yīng)四、給人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持專業(yè)形象與儀態(tài) 專業(yè)儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿 標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢(shì)◇第三章：職業(yè)經(jīng)理人禮儀規(guī)范 介紹的禮節(jié) 握手的禮節(jié) 交換名片的禮儀 會(huì)客室入座的禮儀 坐車的禮儀 商務(wù)交往的四忌 電話溝通的禮儀 拜訪客戶的禮儀就餐的禮儀：中餐、西餐◆第三單元：職業(yè)經(jīng)理人與職場(chǎng)溝通 ◇第一章：管理溝通技能 理解溝通的過(guò)程 避免溝通的障礙在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧 理解并合理運(yùn)用溝通的模式 掌握對(duì)話溝通技巧◇第二章：相處之道 與同事相處之道 與上司相處之道 與下屬相處之道◆第四單元：科學(xué)的工作方法 ◇第一章：提升計(jì)劃與執(zhí)行力 PDCA工作法團(tuán)隊(duì)工作方法了解您在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)職責(zé)分析表和期望值分析表接受命令的三個(gè)步驟 ◇第二章：時(shí)間管理方法 認(rèn)識(shí)時(shí)間時(shí)間管理中的陷井與跨越時(shí)間管理中的效能原則 時(shí)間管理的工具◆第五單元：職業(yè)經(jīng)理人的十八般武藝商務(wù)寫作技巧商務(wù)演講技巧商務(wù)談判技巧商務(wù)電話技巧商務(wù)會(huì)議技巧第二講人力資源管理全方位系統(tǒng)訓(xùn)練了解作為企業(yè)人事管理人員應(yīng)具備的基本理念和國(guó)際趨勢(shì)，系統(tǒng)掌握人事管理的基本 程序和方法，為企業(yè)人事管理人員走向?qū)I(yè)化奠定基礎(chǔ)。一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要模式（經(jīng)典科層制、直線參謀制、直線職能制）四、結(jié)構(gòu)選擇的相關(guān)因素五、組織結(jié)構(gòu)演變趨勢(shì)4.“網(wǎng)絡(luò)組織”的挑戰(zhàn)六、企業(yè)組織的變革講座形式，配合大量的針對(duì)性案例，并安排學(xué)員進(jìn)行案例討論 8小時(shí)第四講生產(chǎn)主管訓(xùn)練課程了解西方最新生產(chǎn)管理概念，學(xué)習(xí)適合中國(guó)國(guó)情的西方生產(chǎn)管理技術(shù)，將特定的生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能與其他公司的管理者分享得失經(jīng)驗(yàn)。一、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)二、報(bào)表分析的基本方法三、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析四、財(cái)務(wù)綜合分析方法五、損益表、資歷產(chǎn)負(fù)債表分析六、現(xiàn)金流量表分析七、其他財(cái)務(wù)分析方法八、上市公司報(bào)表分析及實(shí)例講座形式，配合大量的針