【正文】 企業(yè)的總經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理人。但是現(xiàn)實中，中層管理者經(jīng)常因忽視對上負責而犯錯誤。事實上中層管理者不同于員工領袖和民意代表，他不是通過員工推舉形成，而是經(jīng)由上級任命產(chǎn)生，因此中層管理者應該對總經(jīng)理負責。 一方諸侯小國之君有的中層管理者，在某一部門做出一點成績就自命不凡，驕傲情緒無限膨脹，認為自己在本部門比上級更具有專業(yè)權威和個人威信，事實上這種心態(tài)是很危險的。雍正登基以后，年羹堯掌握了御林軍軍權。”果然，年羹堯?qū)τ周姲l(fā)令很有效，時隔不久，雍正皇帝就罷免了年羹堯。所以中層管理者一定要明確，自己究竟應該對誰負責。 勞動模范生產(chǎn)標兵中層管理者剛被提拔上來時，往往對上級的知遇之恩感激涕零，于是工作勤勤懇懇，任何事情都親自動手，忽視了自己的管理職能，結果反而不能完成工作指標。198。【案例】某企業(yè)招聘了兩名大學生，被安排在某部門學習鍛煉，該部門經(jīng)理對大學生說：“我們的企業(yè)已經(jīng)三個月沒有發(fā)工資了。事實上諸如不發(fā)工資的事情，作為中層管理者不應該隨便講，因為中層管理者代表著企業(yè)的形象，所作所為比普通員工更具有影響力。某企業(yè)的生產(chǎn)部員工因遲到被罰一百元，該員工對該部門經(jīng)理抱怨說：“我們企業(yè)的管理太不以人為本了，制度缺少人性化氣息。既安撫了員工保障了企業(yè)制度的權威性，又使得企業(yè)高級管理者對欠合理的制度有所了解，便于進行及時調(diào)整。中層管理者是企業(yè)文化的傳播者與建設者?！景咐咳毡矩S田企業(yè)在企業(yè)文化的塑造方面做得非常好，要求每一名員工都要熱愛自己的產(chǎn)品。一個人開著豐田車到某地辦事，辦完事回來發(fā)現(xiàn)一個老人在為自己很仔細地擦車，這個人以為老人是擦車工，問他擦車需要多少錢，老人說：“我是豐田的老員工，我在擦我自己的車，你怎么可以把豐田車開得這么臟??！”第三篇：如何當好中層管理者2011如何當好中層管理者第一講 中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷（上）企業(yè)要做大、做強、做久，與企業(yè)制度、技術創(chuàng)新以及發(fā)展戰(zhàn)略有密切關系。中層管理者的技能在企業(yè)里，高層管理者不可能每天面對每一個基層員工，基層員工也不可能時時刻刻感受到高層管理者的思想和戰(zhàn)略，因此需要中層管理者承上啟下。優(yōu)秀中層管理者的做人技能有三種具體表現(xiàn)：優(yōu)秀的中層管理者必須正確貫徹上司意圖，深得上司器重，只有處理好與上司的關系，才能為自己創(chuàng)造發(fā)揮管理技能的舞臺。只有各部門的中層管理者密切合作，才能共同促進企業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的中層管理者一定能夠帶領下屬實現(xiàn)目標，廣被下屬推崇。”任何管理者的成就都離不開下級的努力和支持，在現(xiàn)代企業(yè)里，上級的績效取決于下級的績效。十名員工以內(nèi)的小型企業(yè)里中層崗位設立的意義不大；當企業(yè)具備相當?shù)囊?guī)模，分工細化為生產(chǎn)、銷售、人力資源、財務、采購、后勤保障等多個部門后，作為高級管理者不可能也沒有必要行行精通，因此產(chǎn)生了設置中層崗位的必要性。中層管理者的職責是管理，很多中層管理者來自于基層，因此又具備一技之能。作為技術人員出身的員工一旦被提升為中層管理者，其職責的中心就由技術轉(zhuǎn)移為管理。管理者產(chǎn)生的背景使管理已經(jīng)成為一門獨立職業(yè)。 群眾領袖民意代表大多數(shù)中層管理者是職業(yè)經(jīng)理人，部分企業(yè)的總經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理人。但是現(xiàn)實中，中層管理者經(jīng)常因忽視對上負責而犯錯誤。事實上中層管理者不同于員工領袖和民意代表，他不是通過員工推舉形成，而是經(jīng)由上級任命產(chǎn)生，因此中層管理者應該對總經(jīng)理負責。 一方諸侯小國之君有的中層管理者，在某一部門做出一點成績就自命不凡，驕傲情緒無限膨脹，認為自己在本部門比上級更具有專業(yè)權威和個人威信，事實上這種心態(tài)是很危險的。雍正登基以后，年羹堯掌握了御林軍軍權?！惫?，年羹堯?qū)τ周姲l(fā)令很有效，時隔不久，雍正皇帝就罷免了年羹堯。所以中層管理者一定要明確，自己究竟應該對誰負責。 勞動模范生產(chǎn)標兵中層管理者剛被提拔上來時，往往對上級的知遇之恩感激涕零，于是工作勤勤懇懇，任何事情都親自動手，忽視了自己的管理職能，結果反而不能完成工作指標。198?！景咐磕称髽I(yè)招聘了兩名大學生，被安排在某部門學習鍛煉，該部門經(jīng)理對大學生說：“我們的企業(yè)已經(jīng)三個月沒有發(fā)工資了。事實上諸如不發(fā)工資的事情，作為中層管理者不應該隨便講，因為中層管理者代表著企業(yè)的形象，所作所為比普通員工更具有影響力。某企業(yè)的生產(chǎn)部員工因遲到被罰一百元，該員工對該部門經(jīng)理抱怨說：“我們企業(yè)的管理太不以人為本了，制度缺少人性化氣息。既安撫了員工保障了企業(yè)制度的權威性，又使得企業(yè)高級管理者對欠合理的制度有所了解，便于進行及時調(diào)整。中層管理者是企業(yè)文化的傳播者與建設者。【案例】日本豐田企業(yè)在企業(yè)文化的塑造方面做得非常好，要求每一名員工都要熱愛自己的產(chǎn)品。一個人開著豐田車到某地辦事，辦完事回來發(fā)現(xiàn)一個老人在為自己很仔細地擦車，這個人以為老人是擦車工，問他擦車需要多少錢，老人說：“我是豐田的老員工，我在擦我自己的車，你怎么可以把豐田車開得這么臟??！”第二講 中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷（下）20110329 14:16為什么會有中層崗位（下）（三）中層管理者的職責企業(yè)中層管理者有三大職責：承上啟下、承前啟后、承點啟面。承上啟下不等于瞞上欺下，實際工作中很多中層管理者不僅做不到承上啟下，還搞辦公室政治，在上級面前與在下級面前擺出兩副面孔，游刃有余地周旋在上下級之間，這種做法實際上不利于中層管理者個人職業(yè)生涯的發(fā)展。某企業(yè)規(guī)定生產(chǎn)車間禁止吸煙，總經(jīng)理在一次巡視中發(fā)現(xiàn)某員工在吸煙，于是很生氣地找到車間主任，責令車間主任立即解雇該員工?？偨?jīng)理命令你立刻離開企業(yè)，我也沒有辦法。中層管理者這種出賣上司的做法事實上是自己缺乏責任感的表現(xiàn)，對個人的發(fā)展是不利的。部門經(jīng)理把人力資源部所給的理由對該員工一一列舉，該員工對企業(yè)失去了希望，立即辭職了。企業(yè)如同軍隊——鐵打的營盤流水的兵，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人的新陳代謝是極為正常的。承點啟面也就是平面思維，以點帶面，以部分帶動整體?！景咐磕称髽I(yè)銷售部經(jīng)理工作能力相當強，使產(chǎn)品的市場占有率不斷提高，產(chǎn)品的需求量不斷擴大，然后迫使生產(chǎn)部門提高效率，改進工藝，加大生產(chǎn)，以保證供應，這樣帶動生產(chǎn)部的業(yè)績提高，繼而又迫使供應部供應、采購部采購到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的優(yōu)質(zhì)原料，而財務部通過進行ERP降低原材料浪費，整個企業(yè)工作效率就會提升，推進其他部門共同進步，這也是承點啟面的效應。（做管理）“坐經(jīng)理”指中層管理者不僅自己做業(yè)務還要坐下來設計表單和