化妝品銷售技巧培訓(xùn)2解讀-在線瀏覽
2024-11-04 02:08本頁面
【正文】 的需求也越來越強(qiáng)烈。138特別整理了一些化妝品銷售技巧，僅供業(yè)內(nèi)人士參考?；瘖y品銷售技巧準(zhǔn)備階段：一、化妝品銷售技巧對產(chǎn)品的準(zhǔn)備階段作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財務(wù)及運(yùn)做模式、銷售政策、規(guī)章制度。完全消化購買點(diǎn)是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點(diǎn)，做到爛熟于胸。同時還應(yīng)口齒清楚，語言委婉動聽。自信來源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業(yè)知識，對產(chǎn)品性能、。主動：要主動為顧客服務(wù)，為顧客考慮等，而且思維敏捷，通過細(xì)心觀察顧客的一切細(xì)節(jié)，來了解顧客需要什么？熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動作。銷售人員最要不得的兩個字就是“怕”和“懶”，出擊再出擊，一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰(zhàn)，鍥而不舍，才能獲得成功。那么，客戶究竟在哪里呢？客戶開發(fā)有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點(diǎn)是得失心比較重。當(dāng)你熱愛自己的產(chǎn)品，完全消化自己產(chǎn)品的購買點(diǎn)的時候，這點(diǎn)顧忌就會煙消云散了。銷售行業(yè)中有句名言“每個客戶的背后，都隱藏著49個客戶”。但是，陌生法只能是以量取質(zhì)的。真正的TOP SALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪！二、化妝品銷售技巧實戰(zhàn)步驟了解客戶需求 觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。傾聽法：仔細(xì)傾聽顧客講話，適時對其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的進(jìn)行銷售。其包括：建立銷售渠道資料庫、密切與中間商的關(guān)系、激勵中間商、沖突管理。實體分配管理根據(jù)化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻的內(nèi)容，實體分配即通常所說的“物流”，指化妝品加盟店商品從供應(yīng)方到需求方的物理空間移動，包括存貨、送貨等環(huán)節(jié)。在化妝品加盟企業(yè)的銷售管理工作中，順利回收貨款是保障化妝品加盟企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵?；瘖y品加盟企業(yè)可以根據(jù)合作客戶的財務(wù)狀況、市場網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、組織管理等，建立評估、預(yù)警機(jī)制，加速應(yīng)收賬款的回籠，有效降低壞賬率。對A級客戶，通過化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻，在客戶資金周轉(zhuǎn)偶爾有一定困難或旺季進(jìn)貨量較大，資金不足時，可以有一定的賒銷額度和回款寬限期。但如何處理現(xiàn)款現(xiàn)貨，應(yīng)該講究藝術(shù)性，不要過分機(jī)械，不要讓客戶很難堪，應(yīng)該在摸清客戶確實準(zhǔn)備貨款或準(zhǔn)備付款的情況下，再通知化妝品加盟公司發(fā)貨。對C級客戶，一般要求先款后貨。C級客戶不應(yīng)列為公司的主要化妝品加盟客戶，應(yīng)逐步以信用良好、經(jīng)營實力強(qiáng)的客戶取而代之。對D級客戶，堅決要求先款后貨，并在追回貨款的情況下逐步淘汰該類客戶。一種是“硬”壓：如果不回款，就壓縮他的區(qū)域，扣他的返利，拖他的資源。但是，需要注意的是，使用這個策略需要把握好分寸，如果做得過了火，會丟失不少客戶。化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻對銷售渠道成員關(guān)系管理化妝品加盟企業(yè)的銷售渠道管理的一個重點(diǎn)是處理與各網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系。實體分配管理包括：存貨控制、配送、銷售渠道信息管理。因此，加強(qiáng)銷售回款的過程管理，提高回款率，有效降低回款風(fēng)險成為化妝品加盟企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的事情。成功回款的技巧有：1．根據(jù)化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻，建立不同層級的客戶回款機(jī)制化妝品加盟企業(yè)可以根據(jù)客戶長期以來的回款清款對客戶進(jìn)行ABCD四個層級的劃分，建立不同層級客戶的回款機(jī)制，具體策略為：但賒銷額度以不超過一次進(jìn)貨量為限，回款寬限期以不超過10天為限。對B級客戶，根據(jù)化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻介紹，一般要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。根據(jù)化妝品銷售技巧培訓(xùn)視頻介紹，如對一家欠債甚巨的客戶，要堅決要求先款后貨
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1