【正文】 創(chuàng)業(yè)資金D小張、小呂說(shuō)得都不對(duì)，如果小唐需要申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，才需要擬訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4本案例中，大學(xué)生小唐創(chuàng)業(yè)后想申請(qǐng)享受稅收減免，應(yīng)向哪個(gè)部門(mén)提出認(rèn)定申請(qǐng)（B）A小唐創(chuàng)業(yè)地縣級(jí)及以上人力資源社會(huì)保障部門(mén)上B小唐創(chuàng)業(yè)地縣級(jí)及以上稅務(wù)部門(mén)C小唐學(xué)校所在地省教育行政主管部門(mén)D小唐戶(hù)籍地縣級(jí)及以上稅務(wù)部門(mén)九、4對(duì)于大華廠(chǎng)30多名工人要到市政府上訪(fǎng)這一事件，作為一名勞動(dòng)保障協(xié)理員，你判斷市政府仿訪(fǎng)局進(jìn)行處理的程序是（A）A登記——接談——處理B接談——登記——處理C接談——處理——登記D處理——接談——登記4大華廠(chǎng)30多名工人在與單位解除勞動(dòng)合同半年后仍沒(méi)有享受到失業(yè)保險(xiǎn)待遇，按照上述材料推斷，你認(rèn)為最可能的原因是（A）A單位未在規(guī)定時(shí)間向失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)備案B失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未對(duì)申領(lǐng)者的資格進(jìn)行認(rèn)定C失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未及時(shí)核發(fā)其失業(yè)保險(xiǎn)待遇D失業(yè)人員未到失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申領(lǐng)失業(yè)金4為幫助失業(yè)人員領(lǐng)到失業(yè)保險(xiǎn)金，小李把申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金的正確程序告訴了大華廠(chǎng)的失業(yè)人員，你認(rèn)為下列程序中（C）是正確的A提出申領(lǐng)申請(qǐng)——提供有關(guān)證明——申報(bào)備案——資格認(rèn)定——享受待遇B提出申領(lǐng)申請(qǐng)——提供有關(guān)證明——資格認(rèn)定——申報(bào)備案——享受待遇C申報(bào)備案——提出申領(lǐng)申請(qǐng)——提供有關(guān)證明——資格認(rèn)定——享受待遇D申報(bào)備案——提供有關(guān)證明——提出申領(lǐng)申請(qǐng)——資格認(rèn)定——享受待遇4社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)停發(fā)薛大爺養(yǎng)老金所犯的錯(cuò)誤是（B）A未經(jīng)過(guò)勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn)B未審驗(yàn)死亡證明就作了停發(fā)處理C未及時(shí)辦理喪葬補(bǔ)助金手續(xù)D不應(yīng)直接接受社區(qū)協(xié)理員的報(bào)告50、小李之所以把薛大爺當(dāng)作死亡退休人員上報(bào)，是因?yàn)樗窗凑談?dòng)態(tài)開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作（D）的要求辦理A即時(shí)上報(bào)B定期上報(bào)C逐級(jí)上報(bào)D核實(shí)后上報(bào)第二篇：2009年勞動(dòng)保障協(xié)理員理論三級(jí)2009年勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)技能理論知識(shí)(三級(jí))(1～100題，共100道題，滿(mǎn)分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(1～65題，每題1分，共65分。1．(D)是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。A、團(tuán)結(jié)意識(shí)B、大局意識(shí)C、職業(yè)技能D、職業(yè)情感3．勞動(dòng)保障協(xié)理員工作是最基層的工作，涉及方方面面、干家萬(wàn)戶(hù)，需要發(fā)揚(yáng)集體主義精神，以集體為重，自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益，(C)。這句話(huà)是社會(huì)保險(xiǎn)（）基本原則的體現(xiàn)。A、居家養(yǎng)老服務(wù)B、提供集中生活場(chǎng)所C、免費(fèi)體檢D、提供醫(yī)療保健服務(wù) 6．指導(dǎo)納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員建立（）是社會(huì)化管理服務(wù)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作之一。A、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)相協(xié)調(diào)C、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)就業(yè)的影響D、擴(kuò)大就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)條件8．社區(qū)的功能分為一般功能和本質(zhì)功能兩個(gè)方面，其中一般功能包括：經(jīng)濟(jì)功 能、政治功能、（）、福利和服務(wù)功能、娛樂(lè)功能、保障功能、管理功能。A、上級(jí)民政部門(mén)開(kāi)展服務(wù)B、社區(qū)維修服務(wù)C、社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)D、社區(qū)健康服務(wù) 10．人際溝通中的說(shuō)話(huà)策略包括：()、選擇話(huà)題、注意說(shuō)話(huà)場(chǎng)合和說(shuō)話(huà)對(duì)象、把握時(shí)機(jī)等技巧。A、經(jīng)常搬動(dòng)設(shè)備B、保持設(shè)備穩(wěn)定C、卸載無(wú)用程序D、定期查殺病毒 12．勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)各類(lèi)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)提供支持，其中包括()。A、編寫(xiě)．B、統(tǒng)計(jì)匯總C、經(jīng)驗(yàn)判斷D、問(wèn)卷設(shè)計(jì) 4．（）不是制定勞動(dòng)保障社會(huì)調(diào)查工作計(jì)劃中確定調(diào)查計(jì)劃的主要內(nèi)容。A、整理調(diào)查資料B、進(jìn)行多點(diǎn)的對(duì)比調(diào)查C、修改完善調(diào)查計(jì)劃D、研究調(diào)查資料 16．勞動(dòng)保障協(xié)理員做好入戶(hù)調(diào)查日志一般應(yīng)遵守的基本原則不包括()。A、專(zhuān)家評(píng)價(jià)B、回收率C、有效回收率D、填寫(xiě)錯(cuò)誤 8．在信息采集中，問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施的基本程序是（）一分發(fā)問(wèn)卷一回收問(wèn)卷一 整理審查問(wèn)卷。A、有統(tǒng)計(jì)分析B、有情況說(shuō)明C、公開(kāi)填寫(xiě)D、便于填寫(xiě) 20．管理信息系統(tǒng)主要包括確定信息需要、收集和處理信息和（）三種功能。A、信息分類(lèi)B、信息調(diào)節(jié)C、手工臺(tái)賬記錄D、信息交換 22．勞動(dòng)保障管理信息系統(tǒng)具有（）、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和客觀(guān)決策四項(xiàng)功 能。A、結(jié)構(gòu)特征性B、數(shù)量規(guī)律性C、考核體系D、質(zhì)量指標(biāo) 24．統(tǒng)計(jì)分析中常用的比較分析方法是和計(jì)劃比較、和過(guò)去比較、和（）。A、反映信息采集的完整性B、反映統(tǒng)計(jì)方法的科學(xué)性C、反映領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性D、反映事物的發(fā)展過(guò)程26．公文是在公務(wù)活動(dòng)中使用的、以說(shuō)明為主、兼有（）的應(yīng)用文體。A、詳細(xì)具體B、專(zhuān)業(yè)抽象C、篇幅固定D、簡(jiǎn)明扼要 28．以傳媒為載體進(jìn)行政策宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)的主要形式包括()。A、舉辦報(bào)告會(huì)B、舉辦社區(qū)論壇C、口頭宣傳和解答有關(guān)政策D、舉辦專(zhuān)題文藝匯演 3C)．公益活動(dòng)和（）等是政策宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)的主要方法。A、動(dòng)員報(bào)告B、總結(jié)報(bào)告C、專(zhuān)題報(bào)告D、制作宣傳欄 32．通過(guò)人際交往進(jìn)行政策宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)的主要方法包括()。A、社區(qū)組織B、機(jī)構(gòu)C、企業(yè)D、個(gè)人 34．個(gè)案工作較常用的方式包括會(huì)談、()和記錄。A、批評(píng)原則B、傾情投入原則C、接納原則D、公開(kāi)原則 3 6．在街道社區(qū)提供有針對(duì)性的勞動(dòng)保障政策指導(dǎo)的主要內(nèi)容不包括（）。A、教育原則B、實(shí)效原則C、強(qiáng)制原則D、政治原則 3 8．就業(yè)援助工作的主要方式不包括()。A、創(chuàng)建再就業(yè)基地B、開(kāi)發(fā)社區(qū)“三保、三托“崗位C、開(kāi)發(fā)高新技術(shù)崗位D、興辦社區(qū)服務(wù)實(shí)體 40．就業(yè)援助服務(wù)內(nèi)容包括()。A、求職登記和職業(yè)指導(dǎo)B、崗位援助C、學(xué)歷教育D、跟蹤服務(wù) 42．求職者求職的一般過(guò)程不包括()。A、勞動(dòng)報(bào)酬B、社區(qū)情況C、規(guī)章制度D、家庭收入44．用人單位自用工之日起滿(mǎn)（）年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用 人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。A、勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的 B、勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的 C、開(kāi)始依法為勞動(dòng)者繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的D、開(kāi)始依法為勞動(dòng)者繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的 46．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付標(biāo)準(zhǔn)按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，6個(gè)月以上不滿(mǎn)1年 的，支付()工資。A、勞動(dòng)者拒絕用人單位管理人員違章指揮的‘B、勞動(dòng)者在本單位因公負(fù)傷被確認(rèn)部分喪失勞動(dòng)能力的C、因勞動(dòng)者過(guò)錯(cuò)致使勞動(dòng)合同無(wú)效的D、勞動(dòng)者要求參加社會(huì)保險(xiǎn)的 48．()是職業(yè)中介機(jī)構(gòu)依法禁止的行為。A、經(jīng)營(yíng)能力B、學(xué)習(xí)能力C、分析能力D、判斷能力50．制定失業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃的前期信息準(zhǔn)備內(nèi)容包括：掌握失業(yè)人員的培訓(xùn)意向和職業(yè)期望、分析失業(yè)人員狀況、()。A、實(shí)用性原則B、統(tǒng)一性原則 C、特殊性原則D、理論性原則 52．退休人員生理需求不包括()A、住房B、水C、食物D、安全 53．退休人員達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的目標(biāo)后，A、名望得到提高C、自覺(jué)性提高B、成就感極強(qiáng)D、地位得到提高54．按照退休人員的需求組織講座時(shí)，要通過(guò)張榜公告、（）等方式告知講座的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)，請(qǐng)退休人員報(bào)名參加。A、冠心病B、帕金森癥C、中風(fēng)D、高血壓 56．不屬于對(duì)特殊群體定期走訪(fǎng)慰問(wèn)步驟的是()。A、職業(yè)技能B、職業(yè)教育C、就業(yè)能力D、職務(wù)技能 58．一般情況下所說(shuō)的信用，是指狹義角度上的，屬于()的信用。A、主動(dòng)征信B、被動(dòng)征信C、家庭征信D、單位征信 60．誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)濟(jì)價(jià)值主要表現(xiàn)不包括：()。A、資產(chǎn)狀況B、納稅資料C、司法記錄D、黨組織關(guān)系證明 62．下列選項(xiàng)中，不屬于小額擔(dān)保貸款跟蹤服務(wù)程序的是（）。A、本人繳費(fèi)年限B、本人工作年限C、本人退休年齡D、本人視同繳費(fèi)年限 64．失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，根據(jù)失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人()的不同劃分為3個(gè)檔次。A、說(shuō)服教育B、查明事實(shí)、分清責(zé)任 C、擺事實(shí)，講道理D、平等協(xié)商二、多項(xiàng)選擇題(第66題～第80題，請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上 66．政策宣傳咨詢(xún)活動(dòng)載體的主要形式不包括()。A、非全日制用工B、實(shí)施就業(yè)援助C、明確政府職責(zé)D、構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)的政策支持體系 E、勞務(wù)派遣68．管理信息系統(tǒng)是一種在管理中進(jìn)行資源()的系統(tǒng)。A、錄入信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)B、入戶(hù)調(diào)查 C、分類(lèi)匯總D、訪(fǎng)問(wèn)控制E、設(shè)立臺(tái)賬項(xiàng)目 70．根據(jù)國(guó)家文處理辦法的規(guī)定，下列不屬于公文的是（）。A、崗位信息與求職者求職愿望相適應(yīng)B、求職者技能與求職者求職愿望相適應(yīng)C、用人單位與求職者求職愿望相適應(yīng)D、求職者求職愿望與求職者相適應(yīng)E、求職者技能與崗位信息相適應(yīng) 72．職業(yè)培訓(xùn)的主要形式不包括：()。A、做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備B、加強(qiáng)企業(yè)管理C、申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃D、開(kāi)展管理人員培訓(xùn)E、建立培訓(xùn)管理基礎(chǔ)臺(tái)賬 74．當(dāng)（）得到滿(mǎn)足后，退休人員社交需求就會(huì)突出出來(lái)，進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用。A、初級(jí)保健服務(wù)B、肢體輔助功能鍛煉 C、心理服務(wù)D、基本生活服務(wù) E、生理服務(wù) 76．征信的目的是()。A、過(guò)渡性調(diào)節(jié)金B(yǎng)、個(gè)人賬戶(hù)養(yǎng)老金 C、過(guò)渡性養(yǎng)老金D、基礎(chǔ)養(yǎng)老金 E、個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老金78．在計(jì)算基礎(chǔ)養(yǎng)老金時(shí)，影響其多少的決定因素有（）。A、應(yīng)當(dāng)繳納而未繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位和職工，在補(bǔ)繳部分醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) 后，即可繼續(xù)享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇B、應(yīng)當(dāng)繳納而未繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位和職工，在足額補(bǔ)繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) 后，即可繼續(xù)享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇C、欠繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的單位及其職工在欠費(fèi)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)不予結(jié)算D、欠繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的單位及其職工在欠費(fèi)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)可以結(jié)算E、用人單位及其職工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)到當(dāng)?shù)匾?guī)定的年限，職工退休后就可 享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇’80．關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)金支付的說(shuō)法，不正確的有（）。~1 00題，每題1分，共20分。83．()我國(guó)現(xiàn)行的就業(yè)方針是“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、社會(huì)促進(jìn)就業(yè)”。85．()工傷保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在工作過(guò)程中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因病 暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)以及死亡時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬?gòu)膰?guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的 一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。87．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶(hù)調(diào)查訪(fǎng)談過(guò)程中語(yǔ)言控制的常用方法中包括合乎時(shí)宜地插話(huà)。89．()管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素主要包括人員、數(shù)據(jù)和調(diào)配。91．()退休人員自我管理和互助服務(wù)組織管理制度的特殊報(bào)告制度指出，對(duì)于發(fā)生的緊急事件，各自我管理和互助服務(wù)組織要按照有關(guān)要求，在特定時(shí)間內(nèi)報(bào)告。93．（）工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文和結(jié)尾四個(gè)部分。95．()公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)者提供的職業(yè)介紹服務(wù)內(nèi)容包括辦理養(yǎng)老保 險(xiǎn)。97．（）制定失業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃的程序不包括：了解失業(yè)人員培訓(xùn)需求、了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)需求。99．()創(chuàng)業(yè)按創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目性質(zhì)可分為傳統(tǒng)技能型、高新技術(shù)型、知識(shí)服務(wù)型、體力服務(wù)型。第三篇：勞動(dòng)保障協(xié)理員勞動(dòng)保障協(xié)理員復(fù)習(xí)題——操作部分 試題某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來(lái)服務(wù)站咨詢(xún)政策的人也很多。孫某原是一家廠(chǎng)辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒(méi)找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛(ài)人的工資維持。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請(qǐng)街道的公益性崗位。明天我就去給您申請(qǐng)公益性崗位。如果不行的話(huà)，能找個(gè)臨時(shí)的活也行。孫某：我還想問(wèn)一下，我原來(lái)的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？ 小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。小王找了一些資料給孫某，兩人離開(kāi)服務(wù)站?！蓖踅悖瑧?hù)籍在江海市崇海區(qū)大柳樹(shù)街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長(zhǎng)年患病，無(wú)勞動(dòng)能力，兒子不滿(mǎn)十歲，生活過(guò)得很艱難。經(jīng)王姐本人申請(qǐng)，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對(duì)象。為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對(duì)王姐進(jìn)行回訪(fǎng)，了解她的工作情況。昨天，這家企業(yè)的勞資部門(mén)負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來(lái)社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開(kāi)展招聘活動(dòng)事宜。不一會(huì)，毛某來(lái)到了社區(qū)。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。毛某對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述，并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王仔細(xì)閱讀了招聘簡(jiǎn)章，并對(duì)簡(jiǎn)章提出了修改意見(jiàn)。對(duì)小李提出的問(wèn)題，毛某表示馬上進(jìn)行修改。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會(huì)，企業(yè)招到了滿(mǎn)意的員工。已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)在要開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，進(jìn)天他要到