【正文】 小配件而已。所謂“半軍事化管理”和工人的“機(jī)器配件似的生存”，已經(jīng)透露了富士康的“核心價(jià)值”（《南方人物周刊》主筆何三畏語(yǔ)）。有記者認(rèn)為，富士康雖然名列全球代工業(yè)第一，但文化及商業(yè)模式上至今仍然帶有非常原始、粗放的特征，在企業(yè)面，它導(dǎo)致了人文精神的缺失。早在1935年，梅奧發(fā)表了《工業(yè)文明的人類問(wèn)題》一書(shū)，提出了人群關(guān)系學(xué)說(shuō)。馬斯洛需求理論認(rèn)為，當(dāng)人們滿足了基本生存需求后，會(huì)要求更高的需求，也就是安全需要和社交需要；不幸的是，富士康帝國(guó)內(nèi)部溝通交流方式就是命令，無(wú)視那些最普通的勞動(dòng)者基本的心理需求。據(jù)此，不少聲音指出，富士康頻頻發(fā)生命案，源于缺少“人文關(guān)懷”的企業(yè)管理文化。要關(guān)注新生代工人的精神危機(jī)和心理危機(jī)。死者為大，逝者逝矣。是時(shí)候還勞動(dòng)者尊嚴(yán)，是時(shí)候讓勞動(dòng)者活得更有尊嚴(yán)！面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，社會(huì)、政府、企業(yè)和員工自身都應(yīng)高度重視富士康員工跳樓事件的教訓(xùn)。企業(yè)必須將嚴(yán)格管理、科學(xué)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合，讓員工更具有歸宿感、工作成就感和職業(yè)進(jìn)步感。一個(gè)（至少是對(duì)自己和父母、家庭）有責(zé)任感的人，在任何艱難困苦和壓抑逆境中都不應(yīng)該、也決不會(huì)放棄生命的價(jià)值。管理的有效性和效率管理的有效性指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應(yīng)當(dāng)避免的，良好的管理是應(yīng)該既是有效的又是高效率的，既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，又充分的利用企業(yè)資源。管理的職能計(jì)劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制四種職能相互聯(lián)系，密不可分，其中某一職能的完成情況會(huì)受到其他職能完成情況的影響。B． 多頭領(lǐng)導(dǎo)。D． 無(wú)人負(fù)責(zé)。B． 高層主管比較開(kāi)明。D． 組織分權(quán)程度較高。B． 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)。D． 了解下屬的欲望和需要。若產(chǎn)量變?yōu)?Q時(shí), 其每件產(chǎn)品分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緫?yīng)為（），哪一種說(shuō)法是正確的？（）A． 大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn)。C． 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異。，王晶在近幾個(gè)月里一直都在尋找時(shí)間來(lái)思考一下公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一大早他就坐在辦公室考慮這個(gè)問(wèn)題。王晶非常惱火。這一銷售方式屬于（）A． 非程序化決策。C． 戰(zhàn)略決策。：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說(shuō)話才有影響，員工才能信服，才能對(duì)我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。B． 獎(jiǎng)懲權(quán)力。D． 感召權(quán)力。對(duì)于這一要求，你認(rèn)為哪個(gè)評(píng)價(jià)最有道理？（）A． 時(shí)間不明確，在實(shí)際中難以操作。C． 合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說(shuō)明。B． 熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度。D． 幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找出最佳的一種方法：（）A． 提供誘人的薪水和福利。C． 提供具有挑戰(zhàn)性的工作。，有不少改變了傳統(tǒng)終身雇用員工的做法，開(kāi)始大幅度裁減人員，并聲稱公司只向那些有上佳表現(xiàn)的員工提供職位。B． 盡管公司弱化了員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù)，但員工的歸屬感和忠誠(chéng)感不會(huì)下降，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)反而會(huì)增強(qiáng)，實(shí)際上有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。D． 那些工作有卓越表現(xiàn)的員工，在成就感的激勵(lì)下會(huì)自然地產(chǎn)生對(duì)公司的忠誠(chéng)感，這樣即便裁員造成了人心的不穩(wěn)定，也會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起促進(jìn)作用。A． 期望值低的表現(xiàn)。C． 期望值和效價(jià)均低。，指令三十戶為一邑，每一邑設(shè)一司官；十邑為一卒，每一卒設(shè)一卒師；十卒為一鄉(xiāng)，每一鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師；三鄉(xiāng)為一縣，每一縣設(shè)一縣師；十縣為一屬，每一屬設(shè)一大夫；全國(guó)共五屬，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。B． 直線制，管理層次為8。D． 直線職能制，管理層次為8。B． 技術(shù)環(huán)境預(yù)測(cè)，因?yàn)樾录夹g(shù)的發(fā)展，必然對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大影響。D． 銷售預(yù)測(cè)，因?yàn)樵擁?xiàng)預(yù)測(cè)能直接為企業(yè)制定銷售計(jì)劃提供依據(jù)。3．影響資產(chǎn)組合的因素？4．模仿創(chuàng)新（二次創(chuàng)新）模式應(yīng)注意哪些問(wèn)題？5．合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求是什么？6．影響生產(chǎn)能力的因素。但近年來(lái)經(jīng)濟(jì)效益不理想,一直苦于沒(méi)有出路。梳棉機(jī)是紡線機(jī)前配套機(jī)器，目前市場(chǎng)上供不應(yīng)求,行情看好。北京公司負(fù)責(zé)包銷產(chǎn)品。但北京某咨詢公司的人員卻表示,未簽合同之前要看圖紙必須另交5000元,而且只能看半小時(shí)，修配廠樊廠長(zhǎng)只好作罷。立即組織談判，簽訂了合同,并進(jìn)行了公證。6月底交貨5臺(tái)，7月底交貨10臺(tái)，8月底交貨20臺(tái)，9月底交貨20臺(tái)。另有違約責(zé)任條款若干。廠里只好組織技術(shù)人員研究補(bǔ)齊所缺數(shù)據(jù)。超過(guò)合同交貨期就算違約，包銷協(xié)議就作廢了。到了6月底,投入資金達(dá)50多萬(wàn)元，可關(guān)鍵性難度大的部件還沒(méi)有完成。到了9月底,累計(jì)投入資金達(dá)100萬(wàn)元，可整機(jī)一臺(tái)也沒(méi)出來(lái)。在職工強(qiáng)烈的呼聲下，梳棉機(jī)的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)終于停了下來(lái)。：研究產(chǎn)品的產(chǎn)量（銷量）、成本（費(fèi)用）和利潤(rùn)三者關(guān)系的一種分析方法。、同類型的設(shè)備和相同工種的工人集中在一起，組成一個(gè)生產(chǎn)單位，組織相同工藝的生產(chǎn)。母公司也稱為控股公司。(1)子公司受母公司的實(shí)際控制。(3)母公司、子公司各為獨(dú)立的法人。②制定調(diào)查計(jì)劃。③設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。（2）實(shí)際調(diào)查階段（3）資料處理階段①資料處理。3．（1）風(fēng)險(xiǎn)與收益（2）企業(yè)所屬的行業(yè)（3）經(jīng)營(yíng)規(guī)模（4）利息率4．（1）擇好先進(jìn)適用的技術(shù)；（2）選擇最經(jīng)濟(jì)合適的方式引進(jìn)所選的適用技術(shù)；（3）通過(guò)仿制、反求工程作好消化吸收；（4）在研制的基礎(chǔ)上改進(jìn)所引進(jìn)的技術(shù)，作到創(chuàng)造性的模仿；（5）在消化吸收和研究發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行再次創(chuàng)新。但是與固定資產(chǎn)自身有關(guān)的因素只有三個(gè)：（1）同類固定資產(chǎn)的數(shù)量；（2）固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率；（3）固定資產(chǎn)的有效工作時(shí)間。26．反應(yīng)式防御戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是防止挑戰(zhàn)者著手行動(dòng)或者使其進(jìn)攻偏離到威脅較小的方向。（）28．現(xiàn)代產(chǎn)品是一個(gè)整體概念，包括三個(gè)層次。（）29．多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略是以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略。()五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31．簡(jiǎn)述影響行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的主要因素。33．簡(jiǎn)述企業(yè)在產(chǎn)品投入期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35．試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景。全國(guó)2012年4月高等教育自學(xué)考試三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分) 四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某著名機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)對(duì)2012年市場(chǎng)需求、用戶訂單情況和企業(yè)生產(chǎn)能力等三方面的預(yù)測(cè)，制定出2012年綜合生產(chǎn)計(jì)劃的部分計(jì)劃（見(jiàn)表1）。表2 7月 8月 9月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 產(chǎn)品 B1 T W 200 100 100 200 － － － － － － B2 200 200 200 200 150 S 150 100 100 150 100 150 1200 800 Z 月產(chǎn)量（臺(tái)）要求：根據(jù)以上兩表提供的信息，計(jì)算X、Y、Z、T、S、W的值，從而幫助該企業(yè)完成2012年的綜合生產(chǎn)計(jì)劃和第三季度主生產(chǎn)計(jì)劃的制定工作。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)？ 。七、案例分析題(本題15分)： 張某2008年大學(xué)畢業(yè)后被一家建筑集團(tuán)公司錄用。由于張某是國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)的高才生，進(jìn)入公司后如魚(yú)得水，其專業(yè)才華得到施展，其設(shè)計(jì)