【正文】 。（三）加強基層站所審批監(jiān)管。配合市紀委監(jiān)察局開展鎮(zhèn)（街道）便民服務中心運行情況調研工作，起草鎮(zhèn)（街道）便民服務中心規(guī)范化建設實施方案，促進兩級便民服務中心的規(guī)范化建設。在辦事大廳內開設中介機構服務區(qū)，由市紀委（監(jiān)察局）牽頭，通過公開報名、公平竟爭的方式，引入涉及基本建設和市場準入的中介服務機構進駐中心開展服務。同時建立中介機構考核評價機制，定期對入駐的中介機構進行考核排名，進一步擇優(yōu)汰劣。建立重大項目審批全程無償代辦制、保姆式動態(tài)跟蹤服務制、模擬審批制“三制聯動”的服務機制，真正做到能簡則簡、能便則便。做好投資項目審批代辦服務，對世界樂清人大會簽約項目和招商引資項目，由代辦員負責無償代辦，中心對代辦服務事項實行全程跟蹤、全力督辦，積極協調代辦項目在承辦過程中遇到的問題，督促有關部門在規(guī)定時限內辦結有關手續(xù)。推行投資項目模擬審批制，在項目尚未完全具備審批條件的情況下，由業(yè)主提出申請，先模擬審批后續(xù)相關手續(xù)，待各項條件具備后，再出具正式審批文件，促進項目早落地、早開工、早受益。（二）創(chuàng)新便民服務舉措。實行領導坐班制，要求窗口單位領導到窗口坐班辦公半天，現場審批辦理有關事項。截止5月份，共開展無縫隙服務560人次、領導坐班審批433人次、送證下鄉(xiāng)服務98次，大大方便群眾辦事。落實“五個凡是”工作要求，根據溫州市統一部署，積極開展部門、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)審批服務網絡三級聯動網絡建設。目前，我市政府網絡光纖已經布到全市96個社區(qū)，此布線工程已通過驗收，各社區(qū)可以通過光纖直接訪問到市政府網絡。在系統功能方面，全市的審批事項已完成錄入，并已加入中心的評價器功能。開發(fā)新的行政審批服務系統。四、以構建審批文化為載體，塑造政府窗口形象（一）爭創(chuàng)省級文明單位。1月份，中心被省委、省政府授予省級文明單位稱號。中心根據實際情況，及時更換并完善各類便民設施，調整大廳綠化布局，設置禁煙標志，張貼安全提醒、投訴咨詢等溫馨提示，配備辦事須知和較復雜審批事項的范本、樣表等資料。（三）推進中心黨建工作。開展十八大精神專題教育活動，截止5月份，共制定學習計劃2個，組織集中培訓5次，上好專題黨課9期，黨員參加十八大專題學習226人次。組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、六型機關創(chuàng)建、四好科室創(chuàng)建、黨員進社區(qū)、千名干部破難攻堅等專項活動。利用春節(jié)、端午節(jié)等傳統節(jié)假日，組織黨員開展關愛幫扶老黨員活動，彰顯無私奉獻的黨員形象。健全領導干部廉潔從政信息系統，對去年梳理的5個廉政風險點開展回頭看工作，在做好風險點排查的同時，結合本單位工作實際，建立健全風險點動態(tài)復查制度、點題問詢制度、廉政風險監(jiān)督巡察制度、重點領域風險防控深化制度等廉政防控機制，確保不發(fā)生一例違反黨風廉政有關規(guī)定的行為。充分利用中心網站、簡報、LED顯示屏等宣傳載體，滾動播出廉政文化宣傳標語，營造人人講廉潔的良好氛圍，引導機關干部樹立正確的權力觀、利益觀，并將廉政建設融入到具體實踐中，形成風清氣正的良好機關作風。建立“愛心幫扶”機制，積極開展紅白喜事慰問、生病慰問、女職工產期慰問等各種“送溫暖”活動，提高工作人員歸屬感。下半年工作思路一是鞏固兩集中兩到位改革成果。二是清理規(guī)范審批事項。推進審批流程再造和優(yōu)化，加強審批中介機構監(jiān)管，達到審批事項最少，審批環(huán)節(jié)最少，審批流程最優(yōu)，為我市強化項目建設，全力抓好投資攻堅提供強有力保障。全面啟用部門、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)審批服務網絡三級聯動網絡，完善網絡互聯、信息共享、數據互通、預登記等功能，加強對便民服務中心規(guī)范化建設的業(yè)務指導，抓好人員業(yè)務培訓，提升服務能力，實現行政審批服務無縫隙互通互聯。完善重大項目審批全程無償代辦制、保姆式動態(tài)跟蹤服務制、模擬審批制“三制聯動”的服務機制，繼續(xù)開展聯合會審、聯合踏勘、聯合驗收、聯合年檢、多證聯辦等聯合審批方式，開展審批服務預登記，起草制訂《個人商品房轉讓“多證聯辦”的實施意見》，在樂成轄區(qū)推行個人商品房轉讓涉及的房屋所有權證、契證、國有土地使用證“多證聯辦”。五是加強陽光平臺建設。完善中心各類管理辦法和考核機制，嚴格按照ISO9001質量管理體系加強中心管理。健全電子監(jiān)察系統，搭建市、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級聯動監(jiān)察網絡平臺，實現行政監(jiān)察由事后監(jiān)察向事前、事中、事后監(jiān)察相結合轉變。積極開展文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務技能等教育培訓，提高窗口工作人員綜合素質。加強黨建和黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨群組織作用，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員先鋒崗、六型機關、四好科室等創(chuàng)建活動，努力打造一支業(yè)務精通、服務優(yōu)良的高素質審批服務隊伍。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%；收費311萬元。：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。：熱情、周到、廉潔、高效。：一是嚴格勞動紀律；二是規(guī)范工作著裝；三是統一服務用語；四是改進審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強化群眾測評。（三）進一步完善服務硬件環(huán)境上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調節(jié)緊張的工作神經需要，開通了互聯網，增強了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。（五）不斷改進審批服務方式今年上半年，大廳改進審批服務方式的工作重心放在協助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。二、存在的主要問題一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現象；二是窗口工作人員素質還有差距；三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。本著“應減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。我們擬在建設項目實施并聯審批的基礎上，探索在注冊領域實施并聯審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域審批環(huán)節(jié)多，效率不高的問題。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務周到、群眾滿意。第三篇：XX年行政服務中心黨建工作總結XX年行政服務中心黨建工作總結XX年，縣行政服務中心黨支部在縣委、縣政府及縣直機關工委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，圍繞中心，服務大局，以加強黨的思想政治建設為重點，以提高支部黨建整體水平為目標，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，最大限度地調動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了我中心XX年各項工作目標的如期完成，黨支部的建設工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質得到了新的提高。中心黨支部領導也始終關心全體黨員干部的學習和進步，在不同會議上多次強調學習的重要性和必要性，并要求全體黨員干部要以高度的責任感注重學習，勤于學習，善于學習，把學習始終作為我們服務中心工作的基礎和起點。在具體措施上，一是抓好黨課學習。二是抓好會議學習。三是抓好黨員學習與機關政治學習的結合。四是抓好黨員干部的業(yè)務知識學習。XX年，縣行政服務中心有2名科級黨員干部參加了黨校培訓。一是健全各種制度，增強服務意識，改善投資軟環(huán)境，樹立對外招商良好形象。二是跟蹤重點建設項目和重點企業(yè)，搞好協調服務。三是積極配合新農村建設。四是進一步發(fā)揮中心的協調作用。對反映的問題，根據輕重緩急和有關政策進行分類處理。三、加強黨建制度和機關作風建設，推進中心各項工作制度化、規(guī)范化今年以來，中心黨支部認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完善和實施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學習制度、黨員考核評議等制度，使黨內生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。一是堅持“三會一課”制度。同時，為了使這項制度得到很好的落實，我們還不定期的進行了檢查、督促，收到了很好的效果。我們把黨費的收繳管理工作看作是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設的一項重要工作。三是堅持民主評議黨員制度。今年參加評議的5名黨員，全部達到合格水平。四、加強組織建設，進一步增強黨支部成凝聚力和影響力第一、加強領導班子建設，努力建立正常通暢的溝通渠道，營造良好的工作氛圍。一是廣泛征求意見。二是開展交心談心。三是開展批評與自我批評。四是制定整改措施。第二、認真做好黨建促工青婦工作。有效地帶動了工會工作，青年工作、婦聯工作的開展。在“五一”、“七一”、“十一”和元旦期間舉辦了登山活動、拔河比賽、趣味博餅、《黨章》知識競賽、學《黨章》心得體會征稿、茶話會、演講比賽等