客戶經(jīng)理職責范本-在線瀏覽
2024-10-28 23:55本頁面
【正文】 通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務。做好客戶關系管理。計劃，組織，領導及監(jiān)督部門日常工作。負責公司安全、內(nèi)控制度建設和執(zhí)行，確保業(yè)務安全運行。具有銷售渠道拓展和新客戶開發(fā)潛力，以及較強的銷售團隊建設與運營管理潛力。優(yōu)秀的規(guī)劃潛力、團隊領導和溝通協(xié)調(diào)潛力，較強的執(zhí)行、推動潛力。有較強的職責心，能適應工作壓力和敢于應對挑戰(zhàn)。配合風險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理就應具備如下幾點基本要求。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識。其次，客戶經(jīng)理須擁有適當?shù)耐其N技巧。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自我的真實身份，先用自我的名片，待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎。銀聯(lián)信分析：香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責一、業(yè)務拓展(一)客戶需求調(diào)查與研究一般主要由銀行調(diào)研部門負責市場研究，但客戶經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。當然，要提高客戶經(jīng)理帶給信息的用心性，就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶經(jīng)理這方面的成績。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年帶給___個客戶(但不強求)。個性是個人銀行業(yè)務，如信用卡業(yè)務。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。香港銀行要求客戶經(jīng)理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每一天做所負責行業(yè)的剪報，以免客戶經(jīng)理浪費時光只看娛樂專欄。待___個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。(6)行業(yè)性公司名錄
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